1、 第第4 4章章 心理交往中的人际吸引心理交往中的人际吸引 交往中的人际知觉交往中的人际知觉 交往中的人际吸引交往中的人际吸引 交往中的外貌交往中的外貌 交往中的性格学交往中的性格学 交往中的物理学交往中的物理学 人人欢迎的热情品质人人欢迎的热情品质2一、相识之源：交往中的人际知觉一、相识之源：交往中的人际知觉1.1.什么是人际知觉什么是人际知觉人际知觉是在交往中，根据他人的外显行人际知觉是在交往中，根据他人的外显行为，去推测和判断他人的心理状态、活动动机为，去推测和判断他人的心理状态、活动动机和意向的认知过程。和意向的认知过程。32.2.众多的因素都会影响到整个人际知觉的过程众多的因素都会影
2、响到整个人际知觉的过程 知觉者身上的一些特点知觉者身上的一些特点 会影响人际知觉过程。会影响人际知觉过程。a.a.人际知觉的选择性特点。人际知觉的选择性特点。即：如果某些人或人的某些特点与知觉者的即：如果某些人或人的某些特点与知觉者的动机、态度、情感、体验等有密切联系，动机、态度、情感、体验等有密切联系，则往往能引起知觉者的注意，并被知觉到，则往往能引起知觉者的注意，并被知觉到，而其他的特点会被忽略。而其他的特点会被忽略。4b.b.人际知觉具有显著性。人际知觉具有显著性。即：人们在人际知觉时往往伴随一定的情感体即：人们在人际知觉时往往伴随一定的情感体验，当认识到被知觉者对个人有很大利害关系时，
3、验，当认识到被知觉者对个人有很大利害关系时，情感和动机状态反应强烈，促使人际知觉的反应情感和动机状态反应强烈，促使人际知觉的反应增强。反之，则很少引起情绪上的反应。增强。反之，则很少引起情绪上的反应。知觉者身上的一些特点知觉者身上的一些特点5c.c.人际知觉具有投射性。人际知觉具有投射性。即：我们在人际知觉的知觉结果中，往往投射即：我们在人际知觉的知觉结果中，往往投射着自己的动机、态度、情感和经验等着自己的动机、态度、情感和经验等 。知觉者身上的一些特点知觉者身上的一些特点6 期望和人际知觉效应期望和人际知觉效应 会影响人际知觉过程。会影响人际知觉过程。期望的影响期望的影响：在交往中，我们喜欢
4、一个人，就：在交往中，我们喜欢一个人，就会从他身上看到我们想要看到的东西；我们不会从他身上看到我们想要看到的东西；我们不喜欢一个人，则会从他身上看到我们所不喜欢喜欢一个人，则会从他身上看到我们所不喜欢的东西。的东西。首因效应首因效应使人从第一次的交往即断定了此人，使人从第一次的交往即断定了此人，将此人的本质面目与第一次印象等同起来。将此人的本质面目与第一次印象等同起来。近因效应近因效应使人仅仅加工最近一次的信息，自认使人仅仅加工最近一次的信息，自认为他人就是这些特征的为他人就是这些特征的“合成物合成物”。7 晕轮效应晕轮效应使人自以为有如此超人之处，其他方使人自以为有如此超人之处，其他方面也必
5、定超人无疑了。面也必定超人无疑了。刻板效应刻板效应使人觉得凡是属于某一群体的人自然使人觉得凡是属于某一群体的人自然也也“染染”有那个群体大多数人的特征。有那个群体大多数人的特征。定势效应定势效应则让人毫不犹豫地由其一而推其二。则让人毫不犹豫地由其一而推其二。自以为是的推测自以为是的推测：有些人根据过去的经验对别：有些人根据过去的经验对别人的个性作毫无理由的推理和联想。人的个性作毫无理由的推理和联想。8 被知觉者的内隐动机与外在行为是否一致被知觉者的内隐动机与外在行为是否一致 也会影响人际知觉过程。会影响人际知觉过程。93.3.提高人际知觉的准确性提高人际知觉的准确性 听其言。听其言。即听准对方
6、所说的话的含义，并善于即听准对方所说的话的含义，并善于听听“弦外之音弦外之音”。观其行。观其行。察其色。察其色。通过训练提高人际知觉的准确性：通过训练提高人际知觉的准确性：一方面澄清一方面澄清头脑中关于人的生理特点与心理特点相关的观头脑中关于人的生理特点与心理特点相关的观念；另一方面加强自知的训练，学会从别人的念；另一方面加强自知的训练，学会从别人的角度看自己。角度看自己。10二、生活的磁场：交往中的人际吸引二、生活的磁场：交往中的人际吸引1.1.什么是人际吸引？什么是人际吸引？人际吸引指交往双方在情感方面相互亲近的现象，是人际吸引指交往双方在情感方面相互亲近的现象，是人际关系的一种特殊形式。
7、人际吸引程度越大，人际人际关系的一种特殊形式。人际吸引程度越大，人际关系就越亲密。关系就越亲密。根据人际吸引的程度，将人际吸引分成三个不同的层根据人际吸引的程度，将人际吸引分成三个不同的层次：合群、喜欢和爱情。次：合群、喜欢和爱情。人际吸引直接决定人际关系的亲疏程度，人们可以通人际吸引直接决定人际关系的亲疏程度，人们可以通过增强自己的人际吸引力，来建立自己的友谊圈。过增强自己的人际吸引力，来建立自己的友谊圈。112.2.人际吸引的形成和发展过程人际吸引的形成和发展过程人际吸引的形成和发展由四个阶段组成：知觉、认同、人际吸引的形成和发展由四个阶段组成：知觉、认同、接纳和交往。接纳和交往。产生兴趣
8、和注意产生兴趣和注意给予正面的评价给予正面的评价情感上的相容情感上的相容必然的交往行动必然的交往行动123.3.如何增强人际吸引力？如何增强人际吸引力？缩短与对方的距离，增加交往的频率。缩短与对方的距离，增加交往的频率。个性上要符合对方的期望。个性上要符合对方的期望。培养自己良好的个性品质。培养自己良好的个性品质。最受人欢迎的十项人格特质：诚恳、诚实、了解、最受人欢迎的十项人格特质：诚恳、诚实、了解、忠心、可信、可依赖、聪明、关怀细心、体谅、热忠心、可信、可依赖、聪明、关怀细心、体谅、热忱。忱。最不受欢迎的十项人格特质：欺诈、稀奇古怪、恶最不受欢迎的十项人格特质：欺诈、稀奇古怪、恶意、残忍、不
9、诚实、不真诚、做作、不可信赖、冷意、残忍、不诚实、不真诚、做作、不可信赖、冷漠、贪得无厌。漠、贪得无厌。（社会心理学家安德森社会心理学家安德森）13 克服可能存在的交往心理障碍。克服可能存在的交往心理障碍。常见的交往心理障碍有：自我中心、多疑、害羞、常见的交往心理障碍有：自我中心、多疑、害羞、孤僻、自卑、嫉妒和交往恐怖症。孤僻、自卑、嫉妒和交往恐怖症。14总之，每个人都可以在交往实践中总结出最适总之，每个人都可以在交往实践中总结出最适合自己的方法来，只要你的方法适合自己就行，合自己的方法来，只要你的方法适合自己就行，不用顾虑它的普遍性，也不需计较它的艺术性。不用顾虑它的普遍性，也不需计较它的艺
10、术性。但有两点要记住：但有两点要记住：第一，人们通常喜欢那些在观点、行为和态第一，人们通常喜欢那些在观点、行为和态度上与自己相同的人，喜欢那些给自己带来度上与自己相同的人，喜欢那些给自己带来酬偿的人，讨厌那些给自己带来惩罚的人。酬偿的人，讨厌那些给自己带来惩罚的人。第二，人的相互作用是交换和对应的，如果第二，人的相互作用是交换和对应的，如果对方感到交往中物质的或精神的收益大于或对方感到交往中物质的或精神的收益大于或等于支出时，则愿意维持这种交往关系；如等于支出时，则愿意维持这种交往关系；如果觉得得不偿失，则吸引减小，关系逐渐淡果觉得得不偿失，则吸引减小，关系逐渐淡化乃至中止。化乃至中止。15三
11、、美与不美：交往中的外貌三、美与不美：交往中的外貌 亚里士多德曾经说过：亚里士多德曾经说过：“美丽比一封介绍信更美丽比一封介绍信更具有推荐力具有推荐力”。狄恩、沃尔斯特等人做过一个实验。狄恩、沃尔斯特等人做过一个实验。兰德和赛格尔也做过一个实验。兰德和赛格尔也做过一个实验。16沃尔斯特和柏斯切德提出了四点理由：沃尔斯特和柏斯切德提出了四点理由：我们从各方面学到，漂亮的人才值得爱，不论电影我们从各方面学到，漂亮的人才值得爱，不论电影或电视中，被爱的人总是漂亮的人，因此，美貌就起或电视中，被爱的人总是漂亮的人，因此，美貌就起了爱的反应线索的作用。了爱的反应线索的作用。同漂亮的人在一起，我们会有一种
12、沾光心理，在别同漂亮的人在一起，我们会有一种沾光心理，在别人面前就显得荣耀和光彩。有时候只因有一个漂亮的人面前就显得荣耀和光彩。有时候只因有一个漂亮的异性在身边，其人就受到别人的积极的评价。异性在身边，其人就受到别人的积极的评价。我们有个老框框，总是认为漂亮的人还有其他方面我们有个老框框，总是认为漂亮的人还有其他方面的好的属性。的好的属性。我们对漂亮的人看着就舒服，就使人沉缅于美的满我们对漂亮的人看着就舒服，就使人沉缅于美的满足之中。足之中。为什么人们喜欢或不喜欢一个人要看其外表呢？为什么人们喜欢或不喜欢一个人要看其外表呢？17马斯洛的需要层次论对人类喜欢美的解释：马斯洛的需要层次论对人类喜欢
13、美的解释：认为美的需要是人类生存和发展的重要的需要。认为美的需要是人类生存和发展的重要的需要。18但是，我们在人际交往中，把外貌作为判断他但是，我们在人际交往中，把外貌作为判断他人的依据，得出的结论是不准确的。人的依据，得出的结论是不准确的。人的美是由许多内在的和外在的品质组成的人的美是由许多内在的和外在的品质组成的,除除了外貌美以外，还包括心灵美、语言美、行为了外貌美以外，还包括心灵美、语言美、行为美、环境美、仪表美和气质美。美、环境美、仪表美和气质美。当我们有着美好的心灵、高尚的品德、过人的当我们有着美好的心灵、高尚的品德、过人的才智、优良的性格和迷人的气质之时，我们尽才智、优良的性格和迷
14、人的气质之时，我们尽可向世人展示我们的风采，这就是我们的美。可向世人展示我们的风采，这就是我们的美。那些只有外貌美的人只能望而兴叹，可望不可那些只有外貌美的人只能望而兴叹，可望不可及。及。19四、相似与互补：交往中的性格学四、相似与互补：交往中的性格学在人的交往初期，外貌尽可在人的交往初期，外貌尽可“大显身手大显身手”。交往的中期或者随着交往的深入，外貌就无其交往的中期或者随着交往的深入，外貌就无其用武之地了。取而代之的，是人与人之间性格、用武之地了。取而代之的，是人与人之间性格、态度和价值观方面的微妙的关系。态度和价值观方面的微妙的关系。201.1.性格、态度和价值观的相似，能够增进人际吸性
15、格、态度和价值观的相似，能够增进人际吸引。引。人们强烈地倾向于喜欢那些态度、性格和价值人们强烈地倾向于喜欢那些态度、性格和价值观同自己相似的人，有些人最好的朋友大多是观同自己相似的人，有些人最好的朋友大多是同自己同自己“形似和神似的人形似和神似的人”。我们欲使自己与他人有强烈的相互吸引，积极我们欲使自己与他人有强烈的相互吸引，积极参加交往是一条有效的途径。在交往中，我们参加交往是一条有效的途径。在交往中，我们通过交谈和共同的活动，可以发现一些与我们通过交谈和共同的活动，可以发现一些与我们的态度、价值观和性格相似的人，甚至遇到一的态度、价值观和性格相似的人，甚至遇到一生中不可缺少的知己或伴侣，从
16、而发出生中不可缺少的知己或伴侣，从而发出“众里众里寻他千百度，那人却在邻近处寻他千百度，那人却在邻近处”的感慨。的感慨。212.2.互补性也能增进人际吸引互补性也能增进人际吸引 。尽管两个人的性格、态度大相径庭，但是，当尽管两个人的性格、态度大相径庭，但是，当一方所具有的品质和表现出的行为正好可以满一方所具有的品质和表现出的行为正好可以满足另一方的心理需要时，也会产生强烈的人际足另一方的心理需要时，也会产生强烈的人际吸引力。吸引力。因互补性引起吸引的情况，在一般的交往或工因互补性引起吸引的情况，在一般的交往或工作中有四种，即作中有四种，即思想观点、需要利益、能力特思想观点、需要利益、能力特长和
17、人格特征长和人格特征。22 互补性也能增进人际吸引的原因：互补性也能增进人际吸引的原因：一是相互需求的满足。一是相互需求的满足。二是对合乎理想者的仰慕。二是对合乎理想者的仰慕。三是对角色认知上的相似性。三是对角色认知上的相似性。23五、邻近与熟悉：交往中的物理学五、邻近与熟悉：交往中的物理学“近水楼台先得月，向阳草木早逢春。近水楼台先得月，向阳草木早逢春。”一般的，人们生活的空间距离越小，则双方越一般的，人们生活的空间距离越小，则双方越容易接近，因此彼此之间容易相互吸引。容易接近，因此彼此之间容易相互吸引。在交往中，物理上的或功能上的邻近，在交往在交往中，物理上的或功能上的邻近，在交往的早期，
18、成为我们与别人之间相互吸引的重要的早期，成为我们与别人之间相互吸引的重要因素。因素。实际上，在人际吸引中，邻近只是一种表面现实际上，在人际吸引中，邻近只是一种表面现象，而由于邻近所产生的人们相互间吸引的其象，而由于邻近所产生的人们相互间吸引的其他条件才是本质的东西。他条件才是本质的东西。24邻近对人际吸引的作用，在交往的初期比较明邻近对人际吸引的作用，在交往的初期比较明显，但随着交往的深入，它会逐渐失去昔日的显，但随着交往的深入，它会逐渐失去昔日的魅力。魅力。对于邻近性的作用，我们还可以用对于邻近性的作用，我们还可以用 交往频率及交往频率及其作用来进行解释。这种较高的交往频率和彼其作用来进行解
19、释。这种较高的交往频率和彼此的相互了解，实际上就是一个此的相互了解，实际上就是一个“熟悉性熟悉性”问问题。题。即熟悉能够增进人际吸引。即熟悉能够增进人际吸引。25启示：在交往中增加与别人的接触是很有必要启示：在交往中增加与别人的接触是很有必要的，即使对方对你起初并不太喜欢、不太热情，的，即使对方对你起初并不太喜欢、不太热情，但接触的次数多了，熟悉了，对方的态度也会但接触的次数多了，熟悉了，对方的态度也会慢慢改变的。慢慢改变的。注意：注意：“熟悉增加喜欢熟悉增加喜欢”有一个条件，对象必有一个条件，对象必须是积极的或中性的。须是积极的或中性的。26六、世界需要热心肠：人人欢迎的热情品质六、世界需要热心肠：人人欢迎的热情品质热情热情是人人欢迎的个性品质，是一种强烈的人是人人欢迎的个性品质，是一种强烈的人际吸引因素。际吸引因素。要做到要做到“热情热情”待人，我们应当记住，必须以待人，我们应当记住，必须以积极肯定的态度对待别人，必须真心地喜欢别积极肯定的态度对待别人，必须真心地喜欢别人。在这方面，人。在这方面，赞美别人、帮助别人和个性改赞美别人、帮助别人和个性改变变不失为几个重要的方法和途不失为几个重要的方法和途 27
