1、莱斯数字化城市管理系统演示莱斯数字化城市管理系统演示南京莱斯信息技术股份有限公司南京莱斯信息技术股份有限公司南京莱斯南京莱斯演示内容管理模式管理模式1总体框架总体框架2系统介绍系统介绍3案件举例案件举例4南京莱斯南京莱斯管理模式管理模式总体框架系统介绍案例南京莱斯南京莱斯数字化城市管理模式v管理方法：管理方法：万米单元网格管理法、城市部件事件管理v管理手段：管理手段：研发“城管通”，创新信息实时采集传输的手段v管理体制：管理体制：创建城市管理监督轴和指挥轴两个轴心的管理体制v管理流程：管理流程：再造城市管理流程v领导督办：领导督办：研发领导督办系统，实时督办案件办理过程v技术标准：技术标准：建
2、设部6个行业标准指导数字化城管系统建设南京莱斯南京莱斯一、管理方法v单元网格管理法单元网格管理法 将所辖区域划分成若干个网格状单元，由城市管理监将所辖区域划分成若干个网格状单元，由城市管理监督员对所分管网格实施全时段监控。督员对所分管网格实施全时段监控。v事部件管理法事部件管理法 城市部件城市部件：即物化的城市管理对象。主要包括道路、即物化的城市管理对象。主要包括道路、桥梁、水、电、气、热等市政公用设施及公园、绿地、桥梁、水、电、气、热等市政公用设施及公园、绿地、休闲健身娱乐设施等公共设施，也包括门牌、广告牌休闲健身娱乐设施等公共设施，也包括门牌、广告牌匾等部分非公共设施。为了便于对城市部件的
3、管理，匾等部分非公共设施。为了便于对城市部件的管理，将按照城市功能对城市部件进行分类。将按照城市功能对城市部件进行分类。事件：事件：为非部件类的城市管理事件。主要有为非部件类的城市管理事件。主要有6 6大类：市大类：市容环境，突发事件，宣传广告，街面秩序，施工管理，容环境，突发事件，宣传广告，街面秩序，施工管理，扩展事件。扩展事件。数字化城市管理模式南京莱斯南京莱斯短信通话短信通话浏览地图浏览地图同步数据同步数据采集图片采集图片录取声音录取声音全程定位全程定位填报信息填报信息接收任务接收任务二、管理手段数字化城市管理模式城管通城管通南京莱斯南京莱斯监督轴城市管理城市管理指挥轴三、管理体制两个轴
4、心数字化城市管理模式数字化城市管理监督指挥中心数字化城市管理监督指挥中心监督信息员监督信息员专业处置部门南京莱斯南京莱斯四、管理流程数字化城市管理模式南京莱斯南京莱斯实时督办实时督办数据统计查询数据统计查询查看案件详情查看案件详情查看办理过程查看办理过程督促案件处理督促案件处理急要件督办急要件督办超时件督办超时件督办五、领导督办数字化城市管理模式核实、立案、派遣、处置、核查、结案核实、立案、派遣、处置、核查、结案六个关键点的实时督办六个关键点的实时督办南京莱斯南京莱斯v 数字化城市管理新模式国家行业标准数字化城市管理新模式国家行业标准1.城市市政综合监管信息系统单元网络划分与编码规则2.城市市
5、政综合监管信息系统监管数据无线采集设备3.城市市政综合监管信息系统地理编码4.城市市政综合监管信息系统管理部件和事件分类与编码5.城市市政综合监管信息系统绩效评价6.城市市政综合监管信息系统技术规范六、技术标准南京莱斯南京莱斯总体框架总体框架案例管理模式系统介绍系统介绍南京莱斯南京莱斯一、系统技术结构图系统总体框架南京莱斯南京莱斯二、系统体系结构系统总体框架南京莱斯南京莱斯监督员专业部门监督指挥中心其他业务系统系统管理员空间数据业务数据系统运行支撑数据综合评价子系统大屏幕监督指挥子系统协同工作子系统呼叫中心受理子系统无线采集子系统地理编码子系统应用维护子系统基础数据资源管理子系统数据交换子系统
6、三、系统功能框图系统总体框架领导督办子系统领导南京莱斯南京莱斯系统介绍系统介绍管理新模式总体框架案例南京莱斯南京莱斯南京莱斯南京莱斯一、无线采集子系统城管通系统介绍123填报信息确定位置照片采集南京莱斯南京莱斯一、无线采集子系统城管通将问题报告至城市管理中心图片、录音采集标志地图中的位置大、小类信息，案发位置，案件简单描述上报至管理中心上报至管理中心拍摄照片、录音拍摄照片、录音浏览地图确定案件位置浏览地图确定案件位置填写表单信息填写表单信息系统介绍南京莱斯南京莱斯二、呼叫中心受理子系统登记受理系统介绍南京莱斯南京莱斯三、协同工作子系统立案系统介绍南京莱斯南京莱斯三、协同工作子系统派遣系统介绍南
7、京莱斯南京莱斯三、协同工作子系统监督员处置系统介绍南京莱斯南京莱斯三、协同工作子系统处理结果反馈系统介绍南京莱斯南京莱斯三、协同工作子系统监督员核查系统介绍南京莱斯南京莱斯三、协同工作子系统结案（反馈）系统介绍南京莱斯南京莱斯四、综合评价子系统系统介绍南京莱斯南京莱斯四、综合评价子系统区域评价系统介绍南京莱斯南京莱斯四、综合评价子系统线形效果图系统介绍南京莱斯南京莱斯四、综合评价子系统柱状效果图系统介绍南京莱斯南京莱斯五、大屏幕监督指挥子系统在岗监督员系统介绍南京莱斯南京莱斯五、大屏幕监督指挥子系统监督员位置系统介绍南京莱斯南京莱斯五、大屏幕监督指挥子系统结案案件系统介绍南京莱斯南京莱斯五、大
8、屏幕监督指挥子系统监督员轨迹系统介绍南京莱斯南京莱斯六、领导督办子系统系统介绍立案立案核实核实派遣派遣处置处置结案结案核查核查领导督办领导督办南京莱斯南京莱斯六、领导督办子系统系统介绍发送督办意见发送督办意见历史督办信息历史督办信息查看办理过程查看办理过程数据统计分析数据统计分析南京莱斯南京莱斯七、应用维护子系统系统介绍通知提醒通知提醒案件类型案件类型部门机构部门机构监督员管理监督员管理时限设置时限设置后台维护后台维护管理员登录管理员登录南京莱斯南京莱斯七、应用维护子系统案件类型系统介绍南京莱斯南京莱斯七、应用维护子系统部门机构系统介绍南京莱斯南京莱斯七、应用维护子系统监督员管理系统介绍南京莱
9、斯南京莱斯七、应用维护子系统时间时限管理系统介绍工作时间设置工作时间设置非工作日管理非工作日管理业务点时限设置业务点时限设置南京莱斯南京莱斯南京莱斯南京莱斯数字化城市管理系统创新v流程优化：流程优化：由于成立监督指挥中心，因此将立案与指挥派遣功能合并，减少环节，加快案件流转v自助派遣：自助派遣：对于部件类问题，由于通过数据普查已经能够明确部件的权属，因此系统可以实现自动立案与自动派遣v自动核查：自动核查：系统自动根据城管监督员责任网格分布情况，自动发布核查信息，减少人为干涉，提高案件流转效率v亲民服务：亲民服务：系统对群众举报类案件，在完成关键节点后，自动/人工通报举报人案件处理状况v集约扩展：集约扩展：在一个平台上，可以逐步集成门户系统、办公系统、综合执法系统、权力阳光系统等其他业务系统南京莱斯南京莱斯案例案例系统框架系统介绍管理模式南京莱斯南京莱斯案件举例监督员上报立案派遣案件举例处置核查结案超时督办超时督办监督上报：非法小广告监督上报：非法小广告南京莱斯南京莱斯
