1、深圳市联建企业管理顾问有限公司深圳市联建企业管理顾问有限公司PMC-PMC-生产计划与物料管理生产计划与物料管理深圳市联建企业管理顾问有限公司深圳市联建企业管理顾问有限公司-请将手机调到静音或关机状态请将手机调到静音或关机状态-请勿任意走动、交谈、接听电话请勿任意走动、交谈、接听电话-保持教室宁静并按照座位就坐保持教室宁静并按照座位就坐-请准时到课，不要随便走出请准时到课，不要随便走出-感谢您的配合感谢您的配合深圳市联建企业管理顾问有限公司深圳市联建企业管理顾问有限公司 主题的导入主题的导入在您的企业是否经常出现这样的问题？在您的企业是否经常出现这样的问题？1 1、产能是凭经验估出来的；、产能
2、是凭经验估出来的；2 2、生产计划达成率低；、生产计划达成率低；3 3、紧急订单特别多；、紧急订单特别多；4 4、排生产计划无依据，排程技巧不佳；、排生产计划无依据，排程技巧不佳；5 5、没有做物料计划；、没有做物料计划；6 6、欠料、断料频繁发生等、欠料、断料频繁发生等 深圳市联建企业管理顾问有限公司深圳市联建企业管理顾问有限公司课前考考你课前考考你 一位顾客到马老板那里买了一台价值一位顾客到马老板那里买了一台价值700700美元美元的电视机，拿了一张一千美元的钞票付账。马老板的电视机，拿了一张一千美元的钞票付账。马老板没零钱，于是拿这张一千美元的钞票去隔壁小刘那没零钱，于是拿这张一千美元的
3、钞票去隔壁小刘那里换了十张一百美元的零钞，然后找给顾客三百美里换了十张一百美元的零钞，然后找给顾客三百美元。后来小刘发现那张一千美元的钞票是假钞，找元。后来小刘发现那张一千美元的钞票是假钞，找马老板要退。马老板不相信，拿到银行去验证，果马老板要退。马老板不相信，拿到银行去验证，果然是假钞，那张假钞随后被银行没收了。马老板只然是假钞，那张假钞随后被银行没收了。马老板只好拿另一张一千美元的真钞赔给小刘。好拿另一张一千美元的真钞赔给小刘。请问这个可怜的马老板一共损失了多少钱？请问这个可怜的马老板一共损失了多少钱？深圳市联建企业管理顾问有限公司深圳市联建企业管理顾问有限公司 了解和掌握生产管理系统原理
4、，以市场需求为了解和掌握生产管理系统原理，以市场需求为导向，制订合理的生产预测与生产计划，协调内外部导向，制订合理的生产预测与生产计划，协调内外部资源，更加有效地进行生产组织；资源，更加有效地进行生产组织；优化排产体系和流程，改善物流管理与车间现优化排产体系和流程，改善物流管理与车间现场控制，提高生产系统的快速、柔性和敏捷化响应能场控制，提高生产系统的快速、柔性和敏捷化响应能力；力；平衡外部顾客满意和内部成本控制，提高制造平衡外部顾客满意和内部成本控制，提高制造资源（人、机、物）利用效率；资源（人、机、物）利用效率；有效缩短生产周期，提高交期达成率。有效缩短生产周期，提高交期达成率。课程目标课
5、程目标深圳市联建企业管理顾问有限公司深圳市联建企业管理顾问有限公司第一部分第一部分现代企业生产管理创新思维现代企业生产管理创新思维第二部分第二部分生产的本质与生产计划制定与变更生产的本质与生产计划制定与变更第三部分第三部分产能分析与人力产能分析与人力机器负荷分析机器负荷分析第四部分第四部分生产异常的分析与交期管理生产异常的分析与交期管理第五部分第五部分物料计划与控制物料计划与控制第六部分、学员成功经验分享、你问我答第六部分、学员成功经验分享、你问我答深圳市联建企业管理顾问有限公司深圳市联建企业管理顾问有限公司第一部分第一部分现代企业生产管理创新思维现代企业生产管理创新思维深圳市联建企业管理顾问
6、有限公司深圳市联建企业管理顾问有限公司 一、生产运作对客户满意度和财务成一、生产运作对客户满意度和财务成果的影响果的影响1 1、影响客户满意度的主要方面；、影响客户满意度的主要方面；2 2、企业的最终目的是什么？影响企业利润、企业的最终目的是什么？影响企业利润有哪些因素？有哪些因素？深圳市联建企业管理顾问有限公司深圳市联建企业管理顾问有限公司 二、二、MTS(MTS(按库存生产按库存生产)的生产管理特点的生产管理特点1 1、按照企业组织生产的特点，可把制造性生产分成备货、按照企业组织生产的特点，可把制造性生产分成备货型生产型生产(Make-to-Stock(Make-to-Stock，MTS)
7、MTS)与订货型生产与订货型生产(Make-to-(Make-to-OrderOrder，MTOMTO）两种。流程式生产一般为备货型生产，加）两种。流程式生产一般为备货型生产，加工装配式生产既有备货型又有订货型；工装配式生产既有备货型又有订货型；2 2、备货型生产也称存货型生产或按库存生产，是在对市、备货型生产也称存货型生产或按库存生产，是在对市场需求量进行预测的基础上，有计划地进行生产，产品场需求量进行预测的基础上，有计划地进行生产，产品有库存。有库存。3 3、为防止库存积压和脱销，生产管理的重点是抓供、产、为防止库存积压和脱销，生产管理的重点是抓供、产、销之间的衔接，按、销之间的衔接，按“
8、量量”组织生产过程各环节之间的组织生产过程各环节之间的平衡，保证全面完成计划任务。这种生产方式的顾客定平衡，保证全面完成计划任务。这种生产方式的顾客定制程度很低，通常是标准化地、大批量地进行轮番生产制程度很低，通常是标准化地、大批量地进行轮番生产，其生产效率比较高。，其生产效率比较高。深圳市联建企业管理顾问有限公司深圳市联建企业管理顾问有限公司 三、三、MTO(MTO(按订单生产按订单生产)的生产管理特点的生产管理特点 订货型生产则是按用户订单进行的生产。用户提出各种订货型生产则是按用户订单进行的生产。用户提出各种各样的要求，包括产品性能、数量等，经过协商确定出价格各样的要求，包括产品性能、数
9、量等，经过协商确定出价格和交货期等要素，然后组织设计和生产。如船舶、大型工业和交货期等要素，然后组织设计和生产。如船舶、大型工业锅炉等。锅炉等。二者不同主要表现在以下二个方面：二者不同主要表现在以下二个方面：1 1、备货型生产、备货型生产产品标准化程度高，生产效率高，用产品标准化程度高，生产效率高，用户订货提前期短，库存水平高，难以满足顾客个性化要求。户订货提前期短，库存水平高，难以满足顾客个性化要求。2 2、订货型生产、订货型生产产品标准化程度低，生产效率低，用产品标准化程度低，生产效率低，用户订货提前期长，库存水平低，满足顾客个性化程度高。户订货提前期长，库存水平低，满足顾客个性化程度高。
10、深圳市联建企业管理顾问有限公司深圳市联建企业管理顾问有限公司 四、精益生产管理理念及其指导作用四、精益生产管理理念及其指导作用（一）（一）JITJIT精益生产方式追求的终极目标精益生产方式追求的终极目标 如何实现如何实现7 7个个“零零”目标目标 （1 1）零浪费（）零浪费（2 2）零库（）零库（3 3）零缺陷）零缺陷（4 4）零故障（）零故障（5 5）零切换（）零切换（6 6）零事故（）零事故（7 7）零停）零停线线（二）精益生产计划与控制（二）精益生产计划与控制 （1 1）精益产能分析（人力负荷、设备负荷、）精益产能分析（人力负荷、设备负荷、场地负荷分析）场地负荷分析）（2 2）优先率）优
11、先率 （3 3）精益生产计划排定、生产进度控制、紧）精益生产计划排定、生产进度控制、紧急订单切换、生产调整急订单切换、生产调整深圳市联建企业管理顾问有限公司深圳市联建企业管理顾问有限公司五、案例分析：五、案例分析：小王是刚从学校毕业的学生，在印刷行业只有一年的小王是刚从学校毕业的学生，在印刷行业只有一年的生管经验，对印刷行业技术方面知识一直感到比较困惑。生管经验，对印刷行业技术方面知识一直感到比较困惑。怎样从跟单角度出发，进行管理，如何掌握技巧？（印刷怎样从跟单角度出发，进行管理，如何掌握技巧？（印刷行业是一个行业是一个“单机操作或人员密集相结合特点的企业单机操作或人员密集相结合特点的企业”，
12、任何一名管理者都不可能精通每一类具体的机台或工序）。任何一名管理者都不可能精通每一类具体的机台或工序）。如何面对跨行业的订单变更？如何面对跨行业的订单变更？问题：问题：1 1、您的对策是什么？、您的对策是什么？小组讨论小组讨论深圳市联建企业管理顾问有限公司深圳市联建企业管理顾问有限公司作为一名作为一名PMCPMC，如何面对？，如何面对？对策对策理论：过程方法与结果导向理论：过程方法与结果导向 黑箱方法（系统辨识）与切片理论黑箱方法（系统辨识）与切片理论 小组讨论小组讨论深圳市联建企业管理顾问有限公司深圳市联建企业管理顾问有限公司讲师提示：优秀讲师提示：优秀PMCPMC跟单员成功的关键：跟单员成
13、功的关键：（一）（一）PMCPMC生存理念生存理念1 1、积极主动：特别是在对客户的服务和订单跟进上。、积极主动：特别是在对客户的服务和订单跟进上。2 2、主导：跟催及时有力（后面相关章节重点讲解）。、主导：跟催及时有力（后面相关章节重点讲解）。3 3、树立对能力的坚定信念：、树立对能力的坚定信念：（1 1）职位、岗位是副产品职位、岗位是副产品最重要的是个人影响力；最重要的是个人影响力；（2 2）别在眼前的工资上斤斤计较）别在眼前的工资上斤斤计较别影响正常的成长；别影响正常的成长；（3 3）世袭、关系、能力三分原理）世袭、关系、能力三分原理练就练就“三从四得三从四得”。深圳市联建企业管理顾问有
14、限公司深圳市联建企业管理顾问有限公司（二）（二）PMCPMC跟单工作的条理性跟单工作的条理性1 1、结案与未结案、结案与未结案5S5S2 2、不要轻易归档、不要轻易归档“1010分钟找不到东西分钟找不到东西”3 3、关心与用心、关心与用心表格只是工具，尝试记住表格只是工具，尝试记住4 4、分清轻重缓急、分清轻重缓急不要忙而无序：秩序成本不要忙而无序：秩序成本5 5、精确思考、精确思考建立大脑里的逻辑框架建立大脑里的逻辑框架深圳市联建企业管理顾问有限公司深圳市联建企业管理顾问有限公司六、故事分享：六、故事分享：所长与博士的故事。所长与博士的故事。一个博士分到一家研究所，成为学历最高的一个人。一个
15、博士分到一家研究所，成为学历最高的一个人。一天他到单位后面的小池塘去钓鱼，正好正副所长在他的一左一右，一天他到单位后面的小池塘去钓鱼，正好正副所长在他的一左一右，也在钓鱼。也在钓鱼。他只是微微点了点头，这两个本科生，有啥好聊的呢？他只是微微点了点头，这两个本科生，有啥好聊的呢？不一会儿，正所长放下钓竿，伸伸懒腰，蹭蹭蹭从水面上如飞地走到不一会儿，正所长放下钓竿，伸伸懒腰，蹭蹭蹭从水面上如飞地走到对面上厕所。对面上厕所。博士眼睛睁得都快掉下来了。水上飘？不会吧？这可是一个池塘啊。博士眼睛睁得都快掉下来了。水上飘？不会吧？这可是一个池塘啊。正所长上完厕所回来的时候，同样也是蹭蹭蹭地从水上飘回来了。
16、正所长上完厕所回来的时候，同样也是蹭蹭蹭地从水上飘回来了。怎么回事？博士生又不好去问，自己是博士生哪！怎么回事？博士生又不好去问，自己是博士生哪！过一阵，副所长也站起来，走几步，蹭蹭蹭地飘过水面上厕所。这下过一阵，副所长也站起来，走几步，蹭蹭蹭地飘过水面上厕所。这下子博士更是差点昏倒：不会吧，到了一个江湖高手集中的地方？子博士更是差点昏倒：不会吧，到了一个江湖高手集中的地方？博士生也内急了。这个池塘两边有围墙，要到对面厕所非得绕十分钟博士生也内急了。这个池塘两边有围墙，要到对面厕所非得绕十分钟的路，而回单位上又太远，怎么办？的路，而回单位上又太远，怎么办？博士生也不愿意去问两位所长，憋了半天后
17、，也起身往水里跨：我就博士生也不愿意去问两位所长，憋了半天后，也起身往水里跨：我就不信本科生能过的水面，我博士生不能过。不信本科生能过的水面，我博士生不能过。深圳市联建企业管理顾问有限公司深圳市联建企业管理顾问有限公司六、故事分享：六、故事分享：所长与博士的故事。所长与博士的故事。只听咚的一声，博士生栽到了水里。只听咚的一声，博士生栽到了水里。两位所长将他拉了出来，问他为什么要下水，他问：两位所长将他拉了出来，问他为什么要下水，他问：“为什么你为什么你们可以走过去呢？们可以走过去呢？”两所长相视一笑：两所长相视一笑：“这池塘里有两排木桩子，由于这两天下雨涨这池塘里有两排木桩子，由于这两天下雨涨
18、水正好在水面下。我们都知道这木桩的位置，所以可以踩着桩子过去水正好在水面下。我们都知道这木桩的位置，所以可以踩着桩子过去。你怎么不问一声呢？。你怎么不问一声呢？”请回答：请回答：这个故事给我们的启示是什么？这个故事给我们的启示是什么？深圳市联建企业管理顾问有限公司深圳市联建企业管理顾问有限公司由由“所长与博士的故事所长与博士的故事”引发的进一步思考：引发的进一步思考：1 1、小学毕业、初中未毕业、小学毕业、初中未毕业怎么做怎么做老板？老板？2 2、博士为什么老是为老板打工？、博士为什么老是为老板打工？深圳市联建企业管理顾问有限公司深圳市联建企业管理顾问有限公司第二部分第二部分生产的本质与生产计
19、划制定与变更生产的本质与生产计划制定与变更 深圳市联建企业管理顾问有限公司深圳市联建企业管理顾问有限公司 运用运用材料材料(Material)(Material)、机械设备、机械设备(Machine)(Machine)、人、人(Man)(Man)、结结合作业方法合作业方法(Method)(Method)，使用相关检测手段使用相关检测手段(Measure)(Measure)，在适宜的在适宜的环境环境(Environment)(Environment)下，达成下，达成品质品质(Quality)(Quality)、成本、成本(Cost)(Cost)、交期、交期(Delivery)(Delivery)
20、，谓之生产。谓之生产。运用运用“5M1E”达成达成“Q、C、D”的活动的活动 生产生产深圳市联建企业管理顾问有限公司深圳市联建企业管理顾问有限公司生管组长生管组长订单管制员订单管制员生生 管管 员员物物 管管 员员资料统计员资料统计员1 订单登录订单登录2 出货管制出货管制3 出货单开立出货单开立4 顾客服务顾客服务 资讯联络资讯联络1 生产计划生产计划 拟定拟定2 进度安排进度安排3 进度跟催进度跟催4 生产问题生产问题 协调与处理协调与处理5 加班及绩加班及绩 效管制效管制1 用料计划用料计划 拟定拟定2 生产用料生产用料请购请购3 用料跟催用料跟催4 库存异常库存异常 问题协调问题协调
21、与处理与处理5 用料分析用料分析 与控制与控制1 日报表日报表 核对核对2 生产资料生产资料 登录登录3 名项报表名项报表 资料分析资料分析4 档案管理档案管理深圳市联建企业管理顾问有限公司深圳市联建企业管理顾问有限公司东莞某电子有限公司东莞某电子有限公司产品：机顶盒产品：机顶盒产值：产值：8 8年年.亿元人民币亿元人民币9 9年年.亿元人民币亿元人民币订单管理部：订单管理部：、所有的产品都要合同审查、所有的产品都要合同审查、合同审查由订单管理部执行、合同审查由订单管理部执行、工艺部制定、工艺部制定案例分析：订单管理案例分析：订单管理深圳市联建企业管理顾问有限公司深圳市联建企业管理顾问有限公司
22、接单接单合同审查合同审查排产排产业务部：业务部：销售部外贸部销售部外贸部订单管理部：订单管理部：计划、采购、工艺、制造计划、采购、工艺、制造订单管理部订单管理部（PMC部）部）这家公司订单管理流程这家公司订单管理流程深圳市联建企业管理顾问有限公司深圳市联建企业管理顾问有限公司问题出在哪里？问题出在哪里？订单管理部（订单管理部（PMCPMC）的烦恼：）的烦恼：、样品未出，订单已来；、样品未出，订单已来；、研发资料来得慢，工艺资料跟不上；、研发资料来得慢，工艺资料跟不上；、样品物料到不了位；、样品物料到不了位；、订单更改太快，有交期无明确的产品（技、订单更改太快，有交期无明确的产品（技 术、产品未
23、定）；术、产品未定）；、订单评审时，很多东西根本定不下来。、订单评审时，很多东西根本定不下来。深圳市联建企业管理顾问有限公司深圳市联建企业管理顾问有限公司对策：对策：、产品代码：机种代码与成品代码区别、产品代码：机种代码与成品代码区别、流程上：研发参加合同评审，或干脆由业、流程上：研发参加合同评审，或干脆由业 务部主导合同评审务部主导合同评审、研发部承诺表、研发部承诺表练习题：依据本厂实际情况采取有效对策练习题：依据本厂实际情况采取有效对策1.1.你们有没有这方面的困难？你们有没有这方面的困难？2.2.你认为如何处理比较好？你认为如何处理比较好？3.3.请帮忙这位同事给点建议，有哪些？请帮忙这
24、位同事给点建议，有哪些？深圳市联建企业管理顾问有限公司深圳市联建企业管理顾问有限公司二、销售预测方法二、销售预测方法 从市场调查中去预测从市场调查中去预测从历年销售数据中去预测从历年销售数据中去预测从市场大环境中去预测从市场大环境中去预测依准客户的订购计划去预测依准客户的订购计划去预测深圳市联建企业管理顾问有限公司深圳市联建企业管理顾问有限公司订单订单销售部销售部生管部生管部物料需求物料需求人力需求人力需求制造命令制造命令人事部门人事部门采购部门采购部门制造部门制造部门产品产品/工艺图工艺图材料表材料表生产程序单生产程序单机器负荷表机器负荷表人力记录人力记录人工、机器设人工、机器设备计划备计划
25、材料需求计划材料需求计划工作进度计划工作进度计划前期准备工作前期准备工作核心核心地位地位深圳市联建企业管理顾问有限公司深圳市联建企业管理顾问有限公司 一方面：为满足客户要求的三要素一方面：为满足客户要求的三要素“交期、品质、成本交期、品质、成本”而计划；而计划；一方面：使企业获得适当利益，而一方面：使企业获得适当利益，而对生产的三要素对生产的三要素“材料、人员、机器设备材料、人员、机器设备”的适切准备、分配及使用的计划。的适切准备、分配及使用的计划。深圳市联建企业管理顾问有限公司深圳市联建企业管理顾问有限公司深圳市联建企业管理顾问有限公司深圳市联建企业管理顾问有限公司1 1、物料需求计划的依据
26、；、物料需求计划的依据；2 2、产能需求计划的依据；、产能需求计划的依据；3 3、其他相关计划的制定依据。、其他相关计划的制定依据。深圳市联建企业管理顾问有限公司深圳市联建企业管理顾问有限公司深圳市联建企业管理顾问有限公司深圳市联建企业管理顾问有限公司1 1、标准工时（产能情况）标准工时（产能情况）2 2、人、人/机机/物物/法法/环状况环状况 （含采购和库存情况）（含采购和库存情况）3 3、质量状况质量状况4 4、优先率：、优先率：从接单到出货的天数从接单到出货的天数/(/(制造准备时间制造准备时间+实际制造需要的时间实际制造需要的时间)深圳市联建企业管理顾问有限公司深圳市联建企业管理顾问有
27、限公司1 1、生产何物、生产何物产品名称、零件名称；产品名称、零件名称；2 2、生产多少、生产多少数量或重量；数量或重量；3 3、在何地生产、在何地生产部门；部门；4 4、何时完成、何时完成交期。交期。深圳市联建企业管理顾问有限公司深圳市联建企业管理顾问有限公司 机台生产看板机台生产看板 流水流水/组装线生产看板组装线生产看板 车间生产看板车间生产看板 订单进度看板订单进度看板 生产进度看板生产进度看板 生产计划明细生产计划明细 重点计划明示重点计划明示 车间计划指示车间计划指示 订单计划指示订单计划指示 计划及进度对照计划及进度对照 计划及物料到位明示计划及物料到位明示 计划变更通知计划变更
28、通知深圳市联建企业管理顾问有限公司深圳市联建企业管理顾问有限公司订订单单机机种种料号料号名称名称 欠数欠数 采购采购预计预计日日实 际实 际到日到日通 知通 知领料领料备备注注1 2 3 4 5 6 7 8 9 案例案例：生产订单欠料跟踪表（看板）：生产订单欠料跟踪表（看板）1 1 做法：做法：1 1、2 2、3 3、4 4、5 5各栏由资财（仓库）备料组长负责填写；各栏由资财（仓库）备料组长负责填写；6 6栏由采购填写；栏由采购填写；7 7栏由收料人员填写栏由收料人员填写-也就是说收料人员必须要对欠料有也就是说收料人员必须要对欠料有印象，对欠料物料必须在印象，对欠料物料必须在收货单收货单上注
29、明上注明“急件急件”以便检验以便检验等部门给予快速配合；等部门给予快速配合；8 8栏由备料组长负责。栏由备料组长负责。试分析其优点？试分析其优点？深圳市联建企业管理顾问有限公司深圳市联建企业管理顾问有限公司优点：优点：远远不只是一个白板的问题远远不只是一个白板的问题把工作的目标切准、对准，直接了当的工作和管理技巧：把工作的目标切准、对准，直接了当的工作和管理技巧：欠料会议从会议室搬到白板面前来了；欠料会议从会议室搬到白板面前来了；各个相关人员使用同一表格（白板）填写可以减少纸张表各个相关人员使用同一表格（白板）填写可以减少纸张表头部分的重复工作头部分的重复工作让任何人都可以随时查看一目了然，而
30、不必去向谁讨要管让任何人都可以随时查看一目了然，而不必去向谁讨要管理资讯！理资讯！深圳市联建企业管理顾问有限公司深圳市联建企业管理顾问有限公司十、制定生产计划的基本原则十、制定生产计划的基本原则 交期先后原则交期先后原则 工艺流程原则工艺流程原则 客户分类原则客户分类原则 产能平衡原则产能平衡原则深圳市联建企业管理顾问有限公司深圳市联建企业管理顾问有限公司预测销售计划接单库存计划必须生产的产品及数量必须生产的产品及数量负荷计划(调整)编制月生产计划日程计划各种安排及准备着手生产生产能力负荷基准深圳市联建企业管理顾问有限公司深圳市联建企业管理顾问有限公司 月生产计划，虽不只限于一个月的期月生产计
31、划，虽不只限于一个月的期间计划，但无论计划期间是一个月或是三间计划，但无论计划期间是一个月或是三个月的，都必须每月拟定，以应对可能出个月的，都必须每月拟定，以应对可能出现的：现的：1 1、产品的变更；、产品的变更；2 2、库存的调整；、库存的调整；3 3、销售计划的修订；、销售计划的修订；4 4、产能的变化。、产能的变化。深圳市联建企业管理顾问有限公司深圳市联建企业管理顾问有限公司拟定部门拟定部门:生管部生管部 日期日期:2008年年3月月25日日 期间期间:2008年年4月至月至2008年年6月月批准日期批准日期:审核审核:编制编制:十三、实例分析：月生产计划的排定十三、实例分析：月生产计划
32、的排定深圳市联建企业管理顾问有限公司深圳市联建企业管理顾问有限公司深圳市联建企业管理顾问有限公司深圳市联建企业管理顾问有限公司1 1、同一产品的生产总量做连续生产安排、同一产品的生产总量做连续生产安排十五、实例分析：日生产计划的排定十五、实例分析：日生产计划的排定深圳市联建企业管理顾问有限公司深圳市联建企业管理顾问有限公司2 2、同一产品的生产总量做分批次生产安排、同一产品的生产总量做分批次生产安排深圳市联建企业管理顾问有限公司深圳市联建企业管理顾问有限公司十六、现场讨论：生产例会的组织技巧十六、现场讨论：生产例会的组织技巧1、谁组织？、谁组织？2、谁参加？、谁参加？3、解决什么问题？、解决什
33、么问题？4、相关部门如何配合？、相关部门如何配合？5、需准备什么会议资料？、需准备什么会议资料？6、形成什么执行事项？、形成什么执行事项？7、前期确定的问题有无解决？、前期确定的问题有无解决？深圳市联建企业管理顾问有限公司深圳市联建企业管理顾问有限公司提示：（提示：（1 1）影响会议效率的八大原因）影响会议效率的八大原因 目的不明确；目的不明确；时间地点选择不合适；时间地点选择不合适；准备不充分；准备不充分；内外部干扰；内外部干扰；沟通偏离主题；沟通偏离主题；没有结论或结论不明确；没有结论或结论不明确；不按议程进行；不按议程进行；缺少跟进和落实。缺少跟进和落实。深圳市联建企业管理顾问有限公司深
34、圳市联建企业管理顾问有限公司提示：（提示：（2 2）高效会议的八项必备）高效会议的八项必备 必要时才开；必要时才开；按议程进行；按议程进行；策划与准备；策划与准备；沟通与合作；沟通与合作；制订分发议程；制订分发议程；会议记录；会议记录；遵守时间；遵守时间；结论与落实。结论与落实。深圳市联建企业管理顾问有限公司深圳市联建企业管理顾问有限公司十七、生产进度的跟进技巧十七、生产进度的跟进技巧深圳市联建企业管理顾问有限公司深圳市联建企业管理顾问有限公司举例说明：如何跟进生产订单的进度？举例说明：如何跟进生产订单的进度？1 1、晨会下达计划、晨会下达计划做什么、做多少、谁来做、做什么、做多少、谁来做、什
35、么时间做完、关键要求是什么？什么时间做完、关键要求是什么？2 2、过程跟进、过程跟进订单工序生产数量、质量？订单工序生产数量、质量？3 3、问题反馈与跟踪、问题反馈与跟踪什么问题、解决办法、什么问题、解决办法、验证验证4 4、下班后整理统计报表、下班后整理统计报表 深圳市联建企业管理顾问有限公司深圳市联建企业管理顾问有限公司 案例：案例：小王是小王是组组的的组长组长昨晚因昨晚因赶货全组人员赶货全组人员加通加通宵在接近宵在接近8:008:00钟钟下班下班时时主管叫小王到主管叫小王到办办公室跟他公室跟他说说因工作因工作紧张紧张及及计计划安排要求小王安排划安排要求小王安排全组人员全组人员需需对对某一
36、某一新机型试产新机型试产需要推需要推迟一个半迟一个半小小时才时才下班下班。问：如果你是小王，你该如何做好激励工作让员工主问：如果你是小王，你该如何做好激励工作让员工主动加班？动加班？案例分组讨论案例分组讨论深圳市联建企业管理顾问有限公司深圳市联建企业管理顾问有限公司1 1、给员工注入、给员工注入“兴奋剂兴奋剂”：动员会有必要，加强和员工之：动员会有必要，加强和员工之间的沟通，讲清利害关系；间的沟通，讲清利害关系；2 2、满足下属的需要是有效激励的基础，班组长应学会识别、满足下属的需要是有效激励的基础，班组长应学会识别下属有哪些需要。人类有五种需要（生理下属有哪些需要。人类有五种需要（生理/安全
37、安全/社交社交/尊重尊重/自我实现等）；自我实现等）；3 3、拿什么要激励：激励有正负激励两种模式；、拿什么要激励：激励有正负激励两种模式；4 4、激励要形成制度。、激励要形成制度。讲师提示讲师提示:深圳市联建企业管理顾问有限公司深圳市联建企业管理顾问有限公司十八、生产进度异常的原因分析及解决十八、生产进度异常的原因分析及解决-特性要因图特性要因图交期交期延误延误技术设计技术设计设备工具设备工具管理管理订单订单材料材料用料计划用料计划技术设计技术设计资料太慢资料太慢变更变更不足不足遗失遗失人员不足人员不足品质不良品质不良效率低下效率低下计划不当计划不当交期过短交期过短紧急插单紧急插单变更变更不
38、足不足延误延误不良不良漏排漏排错误错误紧急采购紧急采购损坏损坏深圳市联建企业管理顾问有限公司深圳市联建企业管理顾问有限公司十九、现场讨论：十九、现场讨论：1、如何生产进度异常分析与、如何生产进度异常分析与工作改进？工作改进？深圳市联建企业管理顾问有限公司深圳市联建企业管理顾问有限公司2、插单生产如何应对？、插单生产如何应对？Factor 3 生产安排不当生产插单原因Factor 2 交期变更Factor 6 生产计划不准确Factor 7 客户临时订单Factor 4 生产延误Factor 5 生产准备时间长 Factor 1 预测不准Factor 8 错误的库存控制深圳市联建企业管理顾问有限
39、公司深圳市联建企业管理顾问有限公司2、插单生产如何应对？、插单生产如何应对？讲师提示：讲师提示：（1）如果某一个部门发出了插单请求，这个部门必）如果某一个部门发出了插单请求，这个部门必须要向总经理作出解释并得到批准，而且因插单须要向总经理作出解释并得到批准，而且因插单所增加的成本确定之后，由发出部门承担；所增加的成本确定之后，由发出部门承担；（2）做好存货管制、生产计划；）做好存货管制、生产计划；（3）销售部门多与客户进行沟通、多辅导。）销售部门多与客户进行沟通、多辅导。深圳市联建企业管理顾问有限公司深圳市联建企业管理顾问有限公司3、多品种小批量订单的生产计划如何编制？、多品种小批量订单的生产
40、计划如何编制？深圳市联建企业管理顾问有限公司深圳市联建企业管理顾问有限公司3、多品种小批量订单的生产计划如何编制、多品种小批量订单的生产计划如何编制讲师提示：讲师提示：（1）考虑交期的前提下，把相同的产品订单）考虑交期的前提下，把相同的产品订单进行交叉组合安排，减少成本，提高产能；进行交叉组合安排，减少成本，提高产能；（2）经过预测，适当备用库存。）经过预测，适当备用库存。深圳市联建企业管理顾问有限公司深圳市联建企业管理顾问有限公司第三部分第三部分产能分析与人力产能分析与人力机器负荷分析机器负荷分析 深圳市联建企业管理顾问有限公司深圳市联建企业管理顾问有限公司一、一、什么是生产能力什么是生产能
41、力?生产能力生产能力(简称产能简称产能)是指生产设备在一定时间是指生产设备在一定时间内所能生产的产品数量，产能通常是用标准工时为内所能生产的产品数量，产能通常是用标准工时为单位。单位。产能可分为产能可分为正常产能正常产能和和最大产能最大产能。正常产能正常产能是指历年来生产设备的平均使用量是指历年来生产设备的平均使用量 最大产能最大产能是指生产设备所能产出的最大产量或是指生产设备所能产出的最大产量或所能安排的最高负荷量。所能安排的最高负荷量。深圳市联建企业管理顾问有限公司深圳市联建企业管理顾问有限公司二二、决定生产能力的步骤决定生产能力的步骤?决定产能的步骤可分为三步：决定毛决定产能的步骤可分为
42、三步：决定毛产能，决定计划产能，决定有效产能，决定计划产能，决定有效(可用可用)产产能。能。深圳市联建企业管理顾问有限公司深圳市联建企业管理顾问有限公司三三、案例分析案例分析:(一一)根据产能分析制定生产计划根据产能分析制定生产计划明辉五金厂产能分析实例明辉五金厂产能分析实例：深圳市联建企业管理顾问有限公司深圳市联建企业管理顾问有限公司1.1.决定毛产能决定毛产能(1(1周的毛产能周的毛产能)深圳市联建企业管理顾问有限公司深圳市联建企业管理顾问有限公司2.2.决定计划产能决定计划产能(1(1周的计划产能周的计划产能)深圳市联建企业管理顾问有限公司深圳市联建企业管理顾问有限公司3.3.决定有效决
43、定有效(可用可用)产能产能决定一周有效产能决定一周有效产能深圳市联建企业管理顾问有限公司深圳市联建企业管理顾问有限公司(二二)根据人力负荷分析制定生产计划根据人力负荷分析制定生产计划智上电器厂人力负荷分析实例智上电器厂人力负荷分析实例深圳市联建企业管理顾问有限公司深圳市联建企业管理顾问有限公司人力负荷案例分析人力负荷案例分析(一一)1 1、依据计划产量、标准工时计算所需总工时、依据计划产量、标准工时计算所需总工时深圳市联建企业管理顾问有限公司深圳市联建企业管理顾问有限公司(续续)人力负荷案例分析人力负荷案例分析2 2、设定制造时间为、设定制造时间为6 6天天,每天工作每天工作1010小时小时,
44、则其人员需则其人员需求为：求为：总需工时总需工时（每人每天工作时间（每人每天工作时间制造时间）制造时间）（1+1+时间宽裕率）时间宽裕率）时间宽裕率时间宽裕率=1-=1-工作时间目标百分比工作时间目标百分比(假设为假设为90%)=90%)=10%10%做这个订单所需要的人数做这个订单所需要的人数=470 470(10(10 6)6)(1+10%)=8.6(1+10%)=8.6人人深圳市联建企业管理顾问有限公司深圳市联建企业管理顾问有限公司人力负荷分析练习人力负荷分析练习(二二)某订单对零件某订单对零件A A的批量为的批量为20000PCS20000PCS，该零件的，该零件的标准工时标准工时2
45、2分钟，订单要求交货期为分钟，订单要求交货期为1515天。根据公天。根据公司司n n台机的作业状况，实际制造时间需要台机的作业状况，实际制造时间需要1010天；如天；如果每台机需要果每台机需要2 2名工作人员，每天工作时间为名工作人员，每天工作时间为8 8小小时，工作目标百分比为时，工作目标百分比为95%95%，那么为该订单要安排，那么为该订单要安排多少人？多少人？解解:深圳市联建企业管理顾问有限公司深圳市联建企业管理顾问有限公司人力负荷分析练习人力负荷分析练习(二二)某订单对零件某订单对零件A A的批量为的批量为20000PCS20000PCS，该零件的，该零件的标准工时标准工时2 2分钟，
46、订单要求交货期为分钟，订单要求交货期为1515天。根据公天。根据公司司n n台机的作业状况，实际制造时间需要台机的作业状况，实际制造时间需要1010天；如天；如果每台机需要果每台机需要2 2名工作人员，每天工作时间为名工作人员，每天工作时间为8 8小小时，工作目标百分比为时，工作目标百分比为95%95%，那么为该订单要安排，那么为该订单要安排多少人？多少人？解解:需安排的人数为需安排的人数为(2(2200002000060)60)(10(108)8)(1+5%)=8.8(1+5%)=8.8人人.深圳市联建企业管理顾问有限公司深圳市联建企业管理顾问有限公司(三三)根据机器负荷分析制定生产计划根据
47、机器负荷分析制定生产计划1 1、依据、依据履历表履历表对机器负荷进行分类对机器负荷进行分类2 2、计算每种机器的产能负荷（、计算每种机器的产能负荷（N N件件/小时）小时）3 3、计算出需要的机器数量、计算出需要的机器数量 订单总量订单总量允许制造天数允许制造天数机器产能机器产能深圳市联建企业管理顾问有限公司深圳市联建企业管理顾问有限公司设备综合效率设备综合效率OEEOEE的计算的计算(Overall Equipment Effectiveness)(Overall Equipment Effectiveness)设备综合效率设备综合效率=时间开动率时间开动率X X性能开动率性能开动率X X合
48、格品率合格品率时间开动率时间开动率=净运行时间净运行时间/运行时间运行时间性能开动率性能开动率=实际生产数量实际生产数量/理想生产数量理想生产数量合格品率合格品率=合格品数合格品数/总投料数总投料数案例：某设备净运行时间案例：某设备净运行时间1 1小时，理想生产数量为小时，理想生产数量为30003000件，件，实际生产数量为实际生产数量为25002500件，合格品为件，合格品为22002200件，设备实际运件，设备实际运行时间为行时间为7070分钟，求设备综合效率？分钟，求设备综合效率？解：解：深圳市联建企业管理顾问有限公司深圳市联建企业管理顾问有限公司设备综合效率设备综合效率OEEOEE的计
49、算的计算(Overall Equipment Effectiveness)(Overall Equipment Effectiveness)设备综合效率设备综合效率=时间开动率时间开动率X X性能开动率性能开动率X X合格品率合格品率时间开动率时间开动率=净运行时间净运行时间/运行时间运行时间性能开动率性能开动率=实际生产数量实际生产数量/理想生产数量理想生产数量合格品率合格品率=合格品数合格品数/总投料数总投料数案例：某设备净运行时间案例：某设备净运行时间1 1小时，理想生产数量为小时，理想生产数量为30003000件，件，实际生产数量为实际生产数量为25002500件，合格品为件，合格品为
50、22002200件，设备实际运件，设备实际运行时间为行时间为7070分钟，求设备综合效率？分钟，求设备综合效率？解解:1:1(70/60)(70/60)2500/3000 2500/3000 2200/2500=62.86%2200/2500=62.86%深圳市联建企业管理顾问有限公司深圳市联建企业管理顾问有限公司机器负荷分析练习机器负荷分析练习 宏德厂一订单零件宏德厂一订单零件X X批量为批量为4000PCS4000PCS，该公司，该公司机器设备应有产能为机器设备应有产能为250PCS/250PCS/日，交货期为日，交货期为7 7天，天，实际制造时间只有实际制造时间只有4 4天，这家公司一般
