1、1 解读企业执行力问题管理中最大的黑洞就是执行力问题，没有执行力就没有竞争力，执行力是企业成败的关键。成功=5%的战略+95%的执行，若不解决企业执行的问题，宏伟的蓝图只不过是个美丽的谎言。兵者，国之大事，死生之地，存亡之道，不可不察也。爬上一座高山也许需要10多天,但从山上掉下来只需10秒!2第一部分：铸造执行力3个要素结果导向执行法则责任逻辑3要素一：结果导向要素一：结果导向靠结果生存、只为结果买单靠结果生存、只为结果买单4 员工和企业是什么关系？员工与企业本质上是一种商业交换的关系；靠价值交换报酬；合作关系 不是主人与仆人的概念，是客户与客户的关系；你提供价值、我支付酬劳；客户关系 需要
2、员工提供结果，而不是简单的劳动过程；企业只为结果买单、员工靠结果生存。结果关系5获得结果：商业 商业合作：我是企业独立的外包商，只有提供所需的价值才能获得报酬底线 商业索赔（底线）：没有实现结果怎么办？（生死线）-海尔SST机制（索酬，索赔，跳闸）明确 黑白分明（前提）：每笔订单确认清楚，避免误解（定义、复述、承诺）创造 商业无理由(行为)：全力以赴完成商业订单，没有条件也要创造条件，没有苦劳只有功劳6执行工具：承诺：检查：承担：考核：7要素二：责任逻辑要素二：责任逻辑锁定责任、收获结果锁定责任、收获结果8 别让猴子跳回你的背上责任陷阱1：请示或讨教（下属）&帮助或解决（上级）管理者竟然成了“
3、首席拖延官”；上级总是没有时间，下属却没有工作；心中感叹“蜀中无大将”；9执行工具：（猴子管理法）布置布置猴子只有一个主人，宁愿杀死也不要饿死猴子只有一个主人，宁愿杀死也不要饿死把猴子给下属并让之妥善处理，不能出现无人照看的或二个主人以上的猴子。锁定锁定引导引导引导与启发下属懂得掌握照顾猴子的方法引导与启发下属懂得掌握照顾猴子的方法不要直接告诉属下养猴子的方法，否则，养猴子的责任会转移到上级的身上。猴子始终在下属肩上，别替属下养猴子猴子始终在下属肩上，别替属下养猴子无论属于什么问题，下属才是解决问题的执行者。即下一步应该做的人是下属而不是管理者。10 别让责任进入组织，否则个人责任自然下降责任
4、陷阱2强调我们：接受或报告（下属）&安排或追责（上级）苦恼：为什么我们的员工没有责任心？头痛：为什么一出现问题就相互推脱？迷惑：为什么给员工培训却效果不佳？11执行工具：消灭借口的办法千斤重担人人挑，人人头上有指标！门从哪儿开，人就从哪儿走！人们不做你希望的，只做你检查的！人们只对与自己利益相关的感兴趣！12要素三：执行法则你种下什么，就收获什么13 服从法则：以服从为天职规则破除“聪明、不遵循规则”的意识:为什么海外留学生如此“聪明”呢？先学习规则再培训方法：为什么当兵前三个月必须做基本队列训练？建设新团队先制订“游戏规则”：为什么打麻将、扑克先得说清具体规则？14目标法则：瞄准一只野兔目
5、标1.漫无目标或者目标过多，都会阻碍我们的前进。2.心无旁骛地追求自己设定的目标，才是明智的选择。3.目标太多等于没有目标，记住：重点永远只有一个。4.属于你的野兔只有一只，也只有一只。15冠军法则：做自己擅长的，上帝助你成功1.知不知道你每天都在干些什么?2.你究竟愿意做什么样的工作？3.你究竟擅长做什么工作？铁棒难以磨成绣花针，与其补齐人生的短板，不如找到你的长板，并让其发挥到极致。16速度法则：先开枪再瞄准1.先做再说2.不过分追求完美3.诫除拖延的恶习4.与市场赛跑5.超越客户期望完美，执行的陷阱：过分追求完美，最终什么也得不到。往往为了追求100而放弃1，结果得到的却是0。速度大于完
6、美：一个差的结果也比没有结果强。速速 度度完完 美美17团队法则：利他就是利已Click to add tle1 1Click to add tle2 2Click to add le1 3Click to add le2 4你希望别人怎样待你们，你们也就怎么待别人！圣经帮助别人就是强大自己，让别人赢自己往往会获得更多。18裸奔法则：没有退路就是出路Click to add1 1Click to add2 2 如果你还不够成功，那是因为你还没下定决心；如果你还没下定决心，那是因为你还不够痛苦。研究发现，人的决心不够大是因为痛苦还不够大，你的痛苦越大，你的决心就越大，你的行动力就越强。19第二部
7、分：如何提高个人执行力20 效率做事管理好时间才能管理好事情21 讨论：为什么人们总说“很忙”？研究案例小组讨论学员发表欠缺计划-有计划不忙、有原则不乱欠缺学习-磨刀不误砍柴功欠缺沟通-良好的沟通事半功倍欠缺优先-懂得分清轻重缓急欠缺分工-不是凡事要亲力亲为欠缺行动-拖延是时间的大敌欠缺拒绝-不是什么事都需要接受欠缺条理-学会5S管理忙是由于个人执行力的缺失，它是职业人士糟糕的表现。22分清轻重缓急：6点工作制 大部分时间做重要不紧急的事。23说对话办对事沟通无障碍、执行有保障24 美国著名学府普林斯顿大学对一万份人事档案进行分析，结果发现：“智慧”、“专业技术”和“经验”只占成功因素的25，
8、其余75决定于良好的人际沟通；哈佛大学就业指导小组1995年调查结果显示，在500名被解职的男女中，因人际沟通不良而导致工作不称职者占82。25沟通策略26沟通策略：不战而屈人之兵（亲和力）微笑：欲取之，必先予之赞美：面子给你，里子给我推销：有好处能使鬼推磨27沟通策略：运畴惟幄，志在必得（同理心）同理心：站在当事人的角度和位置上，客观地理解当事人的内心感受及内心世界，且把这种理解传达给当事人的一种沟通交流方式。同理心两个区别1.换位思考：仅做辨识，但没有明确反馈。2.同情心：不仅辨识、反馈，且同意对方的观点。28 6.不知道执行的任务？7.不知道执行的标准？8.不知道如何来执行？9.不知道缺乏执行力？10.不知道后果是什么?1.不知道为何执行？2.不知道执行好处？3.不知道为谁执行？4.不知道谁来执行？5.不知道何时执行？沟通关键：明确就是力量/员工执行十不知29第三部分 工作重在到位30 第一讲：到位不到位，相差一百倍工作先到位要想发展快要想没问题要想效益高31四、工作不到位四大误区动机论苦劳论过程论本色论32第二讲、确保工作到位的5大心态责任心态主动心态空杯心态专业心态称职心态33为什么成功的是许三多，而不是成才？34
