药剂科公共关系与协调课件.ppt

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1、药剂科公共关系与协药剂科公共关系与协调大坪医院药剂科孟调大坪医院药剂科孟德胜德胜药剂科关系网2药剂科公共关系与协调大坪医院药剂科孟德胜上下关系上下关系药剂科药剂科业务关系业务关系左右关系左右关系内部关系内部关系院领导院领导调剂调剂护理护理人事人事医教部医教部财务财务公司公司物价物价医保医保卫生卫生药监药监医务医务制剂制剂科研科研临床药学临床药学临床临床兄弟单位兄弟单位后勤后勤朋友朋友3药剂科公共关系与协调大坪医院药剂科孟德胜药剂科药剂科土土领导层领导层金金内部关系内部关系火火业务关系业务关系木木左右关系左右关系水水4药剂科公共关系与协调大坪医院药剂科孟德胜药剂科的属性水润下,水润下,木曲直,木

2、曲直,火炎上,火炎上,金从革,金从革,土稼穑。土稼穑。土载四行,为万物之母土载四行,为万物之母5药剂科公共关系与协调大坪医院药剂科孟德胜上下关系领导层:院领导、医务部领导层:院领导、医务部 人事部、院务部人事部、院务部 上级卫生行政部上级卫生行政部金赖土生,土多金埋;金赖土生,土多金埋;金多土弱,强土得金。金多土弱,强土得金。领导层领导层金金药剂科药剂科土土6药剂科公共关系与协调大坪医院药剂科孟德胜上下关系1、上善若水,弱者生、上善若水,弱者生2、分清主次,论平衡、分清主次,论平衡3、顾全大局,讲原则、顾全大局,讲原则4、综合发展,有新招、综合发展,有新招5、着眼未来,进忠言、着眼未来,进忠言

3、7药剂科公共关系与协调大坪医院药剂科孟德胜左右关系1 1、临床科室与药剂科、临床科室与药剂科 “皮皮毛毛”关系。关系。2 2、临床药学发展能使、临床药学发展能使“毫毛毫毛”变变“凤毛凤毛”。9药剂科公共关系与协调大坪医院药剂科孟德胜左右关系 临床药学开展手临床药学开展手段与计谋:段与计谋:三十六计三十六计 孙子兵法孙子兵法我正在城楼观山景,耳听得城门外乱纷纷。我正在城楼观山景,耳听得城门外乱纷纷。旌旗招展空翻影,旌旗招展空翻影,却原来是司马发来的兵。却原来是司马发来的兵。我好比哀哀长空雁我好比哀哀长空雁 我好比龙游在浅沙滩我好比龙游在浅沙滩 我好比鱼儿吞了钩线我好比鱼儿吞了钩线 我好比波浪中失

4、舵的舟船我好比波浪中失舵的舟船10药剂科公共关系与协调大坪医院药剂科孟德胜 率数未服者以对敌,若策之不行,而利诱之,又反启其疑,于是 故为自误,责他人之失,以暗警之。临床药师进行药品销量统计,对单品种销量过大的药品进行分析,提出暂停供应名单“斩首行动”11药剂科公共关系与协调大坪医院药剂科孟德胜 故象已露,而另一势力更张,将有所为,便应借此力以毁敌人。临床药学工作人员从前台转到后台,以进行全院临床用药分析为主要工作,形成材料后交医务管理部门进行行政干预12药剂科公共关系与协调大坪医院药剂科孟德胜 处理事情时要掌握分寸,留有余地,话不要说得太满,事不要做得太绝,给对方或矛盾产生变化的空间和时间,

5、如果超过了一定的限度往往就会适得其反。抗生素 中药注射剂 止血药 维生素注射剂13药剂科公共关系与协调大坪医院药剂科孟德胜左右关系n兄弟单位的经验是自身灵感的源泉。n他山之石可以攻玉。n彼能是,而吾不能是?n他为我用,因地制宜。n一衣带水,唇亡齿寒。14药剂科公共关系与协调大坪医院药剂科孟德胜业务关系业务关系:医药公司,药品厂家业务关系:医药公司,药品厂家药剂科药剂科土土领导层领导层金金业务关系业务关系木木左右关系左右关系水水木能克土,土多木折木能克土,土多木折土衰逢木,必遇倾陷土衰逢木,必遇倾陷金能克木,木坚金缺金能克木,木坚金缺木弱逢金,必为折断木弱逢金,必为折断木赖水生,水多木漂木赖水生

6、,水多木漂水能生木,木多水缩水能生木,木多水缩15药剂科公共关系与协调大坪医院药剂科孟德胜业务关系医药公司医药公司利润利润药剂科药剂科质量质量药剂科与医药公司相互依存药剂科与医药公司相互依存16药剂科公共关系与协调大坪医院药剂科孟德胜业务关系药剂科如何处理与各医药公司药剂科如何处理与各医药公司 1、存在即合理 2、君臣佐使不可偏废 3、胡萝卜加大棒 4、骨头带肉一块买 17药剂科公共关系与协调大坪医院药剂科孟德胜业务关系与公司经理的关系与公司经理的关系 亲密有间的朋友亲密有间的朋友 讲究原则的伙伴讲究原则的伙伴 小心提防的生意人小心提防的生意人 益者三友:益者三友:友直、友谅、友多友直、友谅、

7、友多闻闻18药剂科公共关系与协调大坪医院药剂科孟德胜业务关系与医药代表的关系与医药代表的关系冰冰有礼、一视同仁。冰冰有礼、一视同仁。扎紧篱笆、彼为我用。扎紧篱笆、彼为我用。1、祥林嫂型、祥林嫂型2、自来熟型、自来熟型3、假大空型、假大空型4、假斯文型、假斯文型 来的都是客,全凭嘴一张。来的都是客,全凭嘴一张。相逢开口笑,过后不思量。人相逢开口笑,过后不思量。人一走,茶就凉一走,茶就凉有什么周详有什么周详不周详不周详19药剂科公共关系与协调大坪医院药剂科孟德胜内部关系土赖火生,火多土焦土赖火生,火多土焦火能生土,土多火晦火能生土,土多火晦火能克金,金多火熄火能克金,金多火熄金衰遇火,必见销熔金衰

8、遇火,必见销熔水能克火,火多水灼水能克火,火多水灼火弱逢水,必见熄灭火弱逢水,必见熄灭火赖木生,木多火炽火赖木生,木多火炽木能生火,火多木焚木能生火,火多木焚药剂科药剂科土土领导层领导层金金内部关系内部关系火火业务关系业务关系木木左右关系左右关系水水20药剂科公共关系与协调大坪医院药剂科孟德胜内部关系1、裤腰式的民主、裤腰式的民主2、忠贤愚肖皆有所用、忠贤愚肖皆有所用3、缘木求鱼适得其反、缘木求鱼适得其反4、道理、道理+感情感情+经济经济+制度制度声色俱厉不如眼眶一热声色俱厉不如眼眶一热赏罚严明不如促膝一谈赏罚严明不如促膝一谈21药剂科公共关系与协调大坪医院药剂科孟德胜内部关系对人生要学庄周梦化蝶对人生要学庄周梦化蝶对生活要学颜渊可乐苦对生活要学颜渊可乐苦对朋友要学仲尼友多闻对朋友要学仲尼友多闻对集体要学叔敖路埋蛇对集体要学叔敖路埋蛇对感情要学文君谱怨曲对感情要学文君谱怨曲对事业要学苏秦锥刺股对事业要学苏秦锥刺股对世间要学慧能非菩提对世间要学慧能非菩提对学术要学迦叶笑拈花对学术要学迦叶笑拈花22药剂科公共关系与协调大坪医院药剂科孟德胜23药剂科公共关系与协调大坪医院药剂科孟德胜

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