1、乘 车 礼 仪乘 车 礼 仪乘车礼仪商务礼仪礼仪培训 商务礼仪培训高级课程培训指导PPT模板商务礼仪系列商务礼仪系列乘车位次礼仪乘车位次礼仪上下车礼仪上下车礼仪乘车注意事项乘车注意事项目 录目 录CONTENTS乘 车 位 次 礼 仪乘 车 位 次 礼 仪 PART 01 click here to enter text descriptions such as content introduction,data statistics,event analysis,summary and overview related to this subtitle or graph.在乘坐小轿车时（两排
2、在乘坐小轿车时（两排5人座轿车），一般座位排次是比较讲究的：不同身份、不同人座轿车），一般座位排次是比较讲究的：不同身份、不同阅历、不同经验的人眼里，轿车的上座不一样，分为三种情况：阅历、不同经验的人眼里，轿车的上座不一样，分为三种情况：三是三是“VIP”上座。上座。01乘车位次礼仪乘车位次礼仪一是一是“社交场合社交场合”上座。上座。二是二是“公务接待公务接待”上座。上座。专业的讲法，轿车的专业的讲法，轿车的“上座上座”有三：有三：第一个上座，称为第一个上座，称为“社交场合的上座社交场合的上座”：即主人开车的情况，上座为副驾驶座。这个即主人开车的情况，上座为副驾驶座。这个位置能和主人方便的交谈
3、。如果这时你坐在位置能和主人方便的交谈。如果这时你坐在后排，就有把主人当成你司机的嫌疑。后排，就有把主人当成你司机的嫌疑。主主人人01乘车位次礼仪乘车位次礼仪上上座座驾驶驾驶座座 副驾副驾驶座驶座后排左后排中后排右 第二个称为第二个称为公务接待公务接待的上座的上座:开车的人是开车的人是专职司机。上座是后排右座。这跟我国道路行驶专职司机。上座是后排右座。这跟我国道路行驶规则有关。后排比前排舒服，右边比左边上下车规则有关。后排比前排舒服，右边比左边上下车方便。训练有素的司机开车到酒店一停车，后排方便。训练有素的司机开车到酒店一停车，后排右座一定正对着门。这个位置的人伸腿下车，抬右座一定正对着门。这
4、个位置的人伸腿下车，抬腿上车，非常方便。而副驾驶的座位是腿上车，非常方便。而副驾驶的座位是随员座随员座，所以酒店的门童都不会给副驾驶员座开门。所以酒店的门童都不会给副驾驶员座开门。驾驶驾驶座座 副驾副驾驶座驶座01乘车位次礼仪乘车位次礼仪专专职职司司机机随随座座员员后排左后排中后排右上上座座1.主人驾驶主人驾驶，一般前排为上，后排为下。，一般前排为上，后排为下。01乘车位次礼仪乘车位次礼仪乘坐双排座或三排座轿车时，座次的具体排列，则又因驾驶员的身份不同，而具体乘坐双排座或三排座轿车时，座次的具体排列，则又因驾驶员的身份不同，而具体分为下述两种情况：分为下述两种情况：座位标注的座位标注的1、2、
5、3顺序，按乘车人重要顺序依次排列。顺序，按乘车人重要顺序依次排列。2.专职司机驾驶，一般后排为上，前排为下，以右为尊，以左为卑。专职司机驾驶，一般后排为上，前排为下，以右为尊，以左为卑。两种方式，对乘车座次礼仪分别介绍两种方式，对乘车座次礼仪分别介绍三排七人座轿车（中排为折叠座）01乘车位次礼仪乘车位次礼仪主主人人1驾驾驶驶座座65司司机机6驾驾驶驶座座543422311.乘坐主人驾驶的轿车时，最重要的是不能令前排座空着。一定要有一个人乘坐主人驾驶的轿车时，最重要的是不能令前排座空着。一定要有一个人坐在那里，以示相伴。坐在那里，以示相伴。2.先生驾驶自己的轿车时，则其夫人一般应坐在副驾驶座上先
6、生驾驶自己的轿车时，则其夫人一般应坐在副驾驶座上 3.主人驾车送其友人夫妇回家时，由友人之中的男士，一定要坐在副驾驶主人驾车送其友人夫妇回家时，由友人之中的男士，一定要坐在副驾驶座上，与主人相伴，而不宜形影不离地与其夫人坐在后排，那将是失礼之至座上，与主人相伴，而不宜形影不离地与其夫人坐在后排，那将是失礼之至注意注意吉普车，简称吉普，它是一种轻型越野轿车。它大都是四座车。不管由谁驾驶，吉普车吉普车，简称吉普，它是一种轻型越野轿车。它大都是四座车。不管由谁驾驶，吉普车上座次由尊而卑均依次是：副驾驶座，后排右座，后排左座。上座次由尊而卑均依次是：副驾驶座，后排右座，后排左座。驾驶座驾驶座副驾副驾驶
7、座驶座后座后座左排左排后座后座右排右排最尊贵的座位最尊贵的座位其次尊贵的座其次尊贵的座位位较不尊贵的座位较不尊贵的座位特殊车型特殊车型吉普车的乘车礼仪吉普车的乘车礼仪01乘车位次礼仪乘车位次礼仪上 下 车 礼 仪上 下 车 礼 仪 PART 02 click here to enter text descriptions such as content introduction,data statistics,event analysis,summary and overview related to this subtitle or graph.在正式商务交际场合中，上下车先后顺序不仅是一种
8、讲究，更是一种文明礼貌的体现，在正式商务交际场合中，上下车先后顺序不仅是一种讲究，更是一种文明礼貌的体现，所以必须认真的遵守。上下车的基本礼仪原则是所以必须认真的遵守。上下车的基本礼仪原则是“方便宾客，突出宾客方便宾客，突出宾客”。一般是让领导和。一般是让领导和客人先上，司机陪同人员后上。下车时，司机陪同人员先下，领导和客人后下。客人先上，司机陪同人员后上。下车时，司机陪同人员先下，领导和客人后下。一般分为四中情况一般分为四中情况:当主人（下属）陪同客（领导）同乘一辆轿车时；和女士、长辈上司或当主人（下属）陪同客（领导）同乘一辆轿车时；和女士、长辈上司或嘉宾一同乘车嘉宾一同乘车;如果乘坐旅游车
9、或面包车等交通工具如果乘坐旅游车或面包车等交通工具;倘若女士裙子太短或太紧不宜先上车时。倘若女士裙子太短或太紧不宜先上车时。02上下车礼仪上下车礼仪当主人（下属）陪同客人（领导）同乘一辆轿车时：当主人（下属）陪同客人（领导）同乘一辆轿车时：02上下车礼仪上下车礼仪1.上车时，为领导（客人）打开车门的同时，左手固定车门，右手护住车门的上沿（左侧下车相反），防止客人（领导）碰到头部，确认领导（客人）身体安全进车后轻轻关上车门。2.客人（领导）坐好后再关门，注意不要夹了客人的手或衣服。3.然后从车尾绕到左侧为另外的客人（上级）开门或自己上车。4、下车时，若无专人负责开启车门，主人先下车，快速的为领导
10、（宾客）开车门，同时一手固定在车门上方，一手护住车门的上沿。01和女士、长辈上司或嘉宾一同乘车：和女士、长辈上司或嘉宾一同乘车：02上下车礼仪上下车礼仪021、环境允许的条件下，应当请女士、长辈、上司或嘉宾首先上车，并为对方开关车门。、环境允许的条件下，应当请女士、长辈、上司或嘉宾首先上车，并为对方开关车门。2、若同女士、长辈、上司或嘉宾在双排座轿车的后排上就座的话，应请后者、若同女士、长辈、上司或嘉宾在双排座轿车的后排上就座的话，应请后者首先从右侧后门上车，在后排右座上就座。随后，应从车后绕到左侧后门登车，首先从右侧后门上车，在后排右座上就座。随后，应从车后绕到左侧后门登车，落座于后排左座。
11、落座于后排左座。3.抵达目的地时，若无专人负责开启车门，陪同人员则应首先从左侧后门下车，抵达目的地时，若无专人负责开启车门，陪同人员则应首先从左侧后门下车，从车后绕行至右侧后门，同时一手固定在车门上方，一手护住车门边沿，协助女从车后绕行至右侧后门，同时一手固定在车门上方，一手护住车门边沿，协助女士、长辈、上司或嘉宾下车，即为之开启车门。士、长辈、上司或嘉宾下车，即为之开启车门。在正式的情况下，与他人一起乘坐轿车时，上下车的先后顺序有着一定的礼数。在正式的情况下，与他人一起乘坐轿车时，上下车的先后顺序有着一定的礼数。1、若您一同与女士、若您一同与女士(长辈、上司长辈、上司)在双排座轿车的后排上就
12、座的话：在双排座轿车的后排上就座的话：应请后者首先从右侧后门上车，在后排右应请后者首先从右侧后门上车，在后排右座上就座。随后，应从车后绕到左侧后门座上就座。随后，应从车后绕到左侧后门登车，落座于后排左座。到达目的地后，登车，落座于后排左座。到达目的地后，若无专人负责开启车门，则应首先从左侧若无专人负责开启车门，则应首先从左侧后门下车，从车后绕行至右侧后门，协助后门下车，从车后绕行至右侧后门，协助女士或（长辈、上司）下车，即为之开启女士或（长辈、上司）下车，即为之开启车门。车门。02上下车顺序上下车顺序02上下车顺序上下车顺序6、特殊情况的下车次序：、特殊情况的下车次序：如果陪领导出席重要的欢迎
13、仪式，到达时对方如果陪领导出席重要的欢迎仪式，到达时对方已经做好迎接准备。这个时候一定要等领导下已经做好迎接准备。这个时候一定要等领导下车后我们再下车，否则就会有车后我们再下车，否则就会有“抢镜头抢镜头”之嫌。之嫌。这种情况领导如何下车呢？如果是三排以上商这种情况领导如何下车呢？如果是三排以上商务车，由领导边上的人为开门，再避到后排，务车，由领导边上的人为开门，再避到后排，为领导下车让出通道。如果是双排车，欢迎的为领导下车让出通道。如果是双排车，欢迎的人群中自然会有人为领导开车门。人群中自然会有人为领导开车门。乘 车 注 意 事 项乘 车 注 意 事 项 PART 03 click here
14、to enter text descriptions such as content introduction,data statistics,event analysis,summary and overview related to this subtitle or graph.03乘车注意事项乘车注意事项1、女士上车时不要一只脚先踏入车内，也不要爬进车里。需先站在座位边上，把身体降低，让臀、女士上车时不要一只脚先踏入车内，也不要爬进车里。需先站在座位边上，把身体降低，让臀部坐到位子上，再将双腿一起收进车里，双膝一定保持合并的姿势。部坐到位子上，再将双腿一起收进车里，双膝一定保持合并的姿势
15、。2、从、从“安全安全”角度考虑，应该是后排左座最重要（司机后面的座位）。角度考虑，应该是后排左座最重要（司机后面的座位）。3、从、从“视觉视觉”角度考虑，应该是前排右座最重要（副驾驶室座位）。坐该座者视线宽广，可以观角度考虑，应该是前排右座最重要（副驾驶室座位）。坐该座者视线宽广，可以观光，自我感觉光，自我感觉“神气神气”，然而，此座最不安全，然而，此座最不安全4、从、从“服务服务”角度考虑，应该是后排右座最重要。在中国，车辆遵循的准则是靠右侧行驶，坐后排角度考虑，应该是后排右座最重要。在中国，车辆遵循的准则是靠右侧行驶，坐后排右座者，伸腿上车抬腿下车，便于秘书、随车人或现场迎接人员等为其开
16、关车门，体现坐车者的层右座者，伸腿上车抬腿下车，便于秘书、随车人或现场迎接人员等为其开关车门，体现坐车者的层次与身份，出入高档场所或重大活动更能体现此座者的重要性。次与身份，出入高档场所或重大活动更能体现此座者的重要性。03乘车注意事项乘车注意事项5、车上不要睡觉。乘车的人都睡觉时，司机也容易犯困。、车上不要睡觉。乘车的人都睡觉时，司机也容易犯困。6、谈话要适当。与领导同车，自然要作适当的交谈，但一定要适度。、谈话要适当。与领导同车，自然要作适当的交谈，但一定要适度。7、领导之间若是在谈工作，除非问到你，或希望你介入，否则尽量不要插话。、领导之间若是在谈工作，除非问到你，或希望你介入，否则尽量
17、不要插话。8、若领导之间谈论的话题涉及对某人的评价等保秘的内容时，你不但不要插话，甚至不要听，此时最好的办法是找个话、若领导之间谈论的话题涉及对某人的评价等保秘的内容时，你不但不要插话，甚至不要听，此时最好的办法是找个话题与司机聊聊天，或播放一段轻音乐（音量不要过大）什么的。题与司机聊聊天，或播放一段轻音乐（音量不要过大）什么的。9、车内尽量不要吸烟、车内尽量不要吸烟。培 训 结 束培 训 结 束乘车礼仪商务礼仪礼仪培训 商务礼仪培训高级课程培训指导PPT模板商务礼仪系列商务礼仪系列感谢您的下载，本感谢您的下载，本PPTPPT内容均可自由替换和编辑。内容均可自由替换和编辑。Thank you
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