1、美日跨国公司企业文化分析比较小组成员：赵立影 吴妍靓 李 璇 许 沈 王晓毅 陈晶晶美美 国国 日日 本本研究美日跨国公司企业文化研究美日跨国公司企业文化具有典型意义具有典型意义研究美日对比的原因美国是一个多民族的移民国家，美国是一个多民族的移民国家，这决定了美国民族文化的个人这决定了美国民族文化的个人主义特点。主义特点。日本是一个单民族的国家，日本是一个单民族的国家，社会结构长期稳定统一，思想社会结构长期稳定统一，思想观念具有很强的共同性。观念具有很强的共同性。整体思路文文 化化 根根 基基 企企 业业 文文 化化 美国美国日本日本比较分析比较分析 重点分析重点分析比较比较文化根基o 企业文
2、化是一个国家的微观组织文化，它是这个国家民族文化的组成部分，所以一个国家企业文化的特点实际就代表这个国家民族文化的特点。美美 国国日日 本本美国文化精神 o 个人主义精神，强调人权和个人成就o 创新精神 o 勤奋工作和冒险精神 o 物质追求与实用主义 o 道德关心和人道主义 o 民族主义和爱国主义 日本社会文化的基本特点 o 民族的单一性与社会结构的同质性 日本民族一个最为显著的特点是它在日本岛上自始至终都是唯一民族。具有日本社会传统的“集团走向性”。强调集团主义与业绩主义相结合的献身价值和对纪律的高度重视 o 文化滞后型与兼容并蓄性 发扬文化革新精神，兼容并蓄地输入外来文化改造自身。o 文化
3、习惯的不同在商务中有什么样的影响呢？o 文化精神背景的不同对企业文化有什么不同的影响呢？先来看一下这样一个案例：先来看一下这样一个案例：有一个美国人有一个美国人要到东京与一要到东京与一家日本公司签家日本公司签约。他的行程约。他的行程安排仅有一周安排仅有一周时间时间 要要在一周内签订在一周内签订合同，然后回合同，然后回家。家。第一天：打高尔夫球第一天：打高尔夫球第二天：打高尔夫球第二天：打高尔夫球第三天第三天：打高尔夫球打高尔夫球在第三天开始了会在第三天开始了会谈，并于周六签订谈，并于周六签订了合同。但由于美了合同。但由于美国人急于达成协议，国人急于达成协议，随着他自定的期限随着他自定的期限 的
4、临近，不得不在的临近，不得不在好几个方面做出了好几个方面做出了让步。让步。冲突o 第一，双方有着不同的目标。第一，双方有着不同的目标。对日商来说，由于集体主义存在于他的文化背景中，相比签约，他更想与美商建立一种长期关系，所以需要了解这个美国人。对美商来说，在其文化背景中，个人主义有着重要的地位，它强调自我信赖和个人成就。所以美商的初衷仅仅是“要在这份合同上签字”。o 第二，双方的时间观不同。第二，双方的时间观不同。对日商来说，不在乎花费时间创造好的开端和研究合同细节。对美商来说，时间是一种昂贵的商品，他最关心的事是双方能否于周末前在合同上签字。o 第三，美商显露出不满情绪。第三，美商显露出不满
5、情绪。美商注重交易实现，任何拖延进程的行为都是让人难以容忍的。对日本人来说，在商务往来中显露不满情绪是一件有失脸面的事。结果o 在文化方面，美商有些幼稚。因为不了解日本的商在文化方面，美商有些幼稚。因为不了解日本的商业惯例，这个美国人一不小心就把自己放在一个可业惯例，这个美国人一不小心就把自己放在一个可能受制于人的境地。能受制于人的境地。o 由于美国人的实用主义，使美商失去了机会与日商由于美国人的实用主义，使美商失去了机会与日商建立稳固、紧密的关系，增进相互之间的了解的机建立稳固、紧密的关系，增进相互之间的了解的机会。会。o 美商过早的显露不满，日商可能就此知道他缺乏对美商过早的显露不满，日商
6、可能就此知道他缺乏对日本文化的了解，知道他会随着时间一天一天的流日本文化的了解，知道他会随着时间一天一天的流逝，对漫无目的的逝，对漫无目的的“闲聊闲聊”深感沮丧。这样，日深感沮丧。这样，日商就有可能利用对方的这个弱点，迫使他妥协，仓商就有可能利用对方的这个弱点，迫使他妥协，仓促做出决定促做出决定o 以上是文化不同在商务惯例方面造成的影响。同样，这样的影响在企业文化方面也是相同的。o 下面就分别介绍美日两国跨国公司的企业文化特点。美美 国国 日日 本本o 第一，重视自我价值的实现。第一，重视自我价值的实现。o 第二，提倡竞争和强烈的个人奋斗精神第二，提倡竞争和强烈的个人奋斗精神 美国企业文化的特
7、征“人人参与人人参与”“群言堂群言堂”“最高职位是不能遗传的，只能靠自己去争取。最高职位是不能遗传的，只能靠自己去争取。”自主权自主权 o 第三，冒险精神与创新意识强烈第三，冒险精神与创新意识强烈o 第四，利益共享，具有典型的第四，利益共享，具有典型的“契约契约”文化特征文化特征 这与日本实行的这与日本实行的“年功序列年功序列”以及企业所倡导的以及企业所倡导的“集团主义集团主义”和和“企业家族精神企业家族精神”形成鲜明对比。形成鲜明对比。“企业主管是创新闯将的后台。日本企业文化的主要内容 o 第一，第一，“和魂和魂”“”“洋才洋才”构成日本企业文化构成日本企业文化的核心的核心 “和魂”就是指日
8、本的民族精神。重视思想统治，讲究伦理道德。“洋才”则是指欧美的技术。日本企业从没停止过向欧美学习先进技术及管理方法。以日本化了的中国儒家文化为核心的“和魂”与以欧美的先进技术为内容的“洋才”相结合，构成了日本企业管理文化的重要基础。o 第二，家族主义是日本企业文化的显著特色第二，家族主义是日本企业文化的显著特色 所谓家族主义就是把家庭的伦理道德移到集团中，而企业管理活动的目的和行为又都是为了保持集团的协调、维护集团的利益、充分发挥集团的力量。o 第三，以人为中心的思想是日本企业文化的重要内第三，以人为中心的思想是日本企业文化的重要内容容 无论是终身雇佣制、年功序列制，还是企业工会，日本企业经营
9、模式的这三大支柱都是紧紧团绕着人这个中心的，三者相互联系、密切配合，从不同侧面来调整企业的生产关系，缓和劳资矛盾。总结美美 国国日日 本本以个人主义为核心以个人主义为核心 和亲一致的团队精神和亲一致的团队精神 根本区别根本区别职工仅把企业看成是职工仅把企业看成是实现个人目标和自我实现个人目标和自我价值的场所和手段。价值的场所和手段。企业目标和个人目标企业目标和个人目标具有一致性具有一致性 以严密的组织结构、严格的规以严密的组织结构、严格的规章制度来管理员工章制度来管理员工，重，重“法法”轻轻“情情”。权利和责任划分并不那么明确，权利和责任划分并不那么明确，集体决策，以和为贵。集体决策，以和为贵。具体表现具体表现
