1、安全文化理论的应用安全文化理论的应用中国矿业大学（北京）资源与安全工程学院中国矿业大学（北京）资源与安全工程学院2本章目录本章目录1 定量测量的必要性定量测量的必要性2 定量测量方法定量测量方法3 案例案例4 有效性分析有效性分析5 测量的技术手段测量的技术手段6 文化测量的其他理解文化测量的其他理解7 安全文化的外部表现（个性的）安全文化的外部表现（个性的）8安全文化建设的效果安全文化建设的效果-美铝美铝9最前面内容的回顾最前面内容的回顾10 安全文化的传播方式安全文化的传播方式11 关于安全文化的基本结论关于安全文化的基本结论12 最后的测量最后的测量中国矿业大学（北京）资源与安全工程学院
2、中国矿业大学（北京）资源与安全工程学院31 定量测量的必要性定量测量的必要性n必要性必要性-安全文化建设的需要安全文化建设的需要和其他企业的对比和其他企业的对比和过去相比和过去相比各个方面相比各个方面相比建立未来目标建立未来目标找到改进方向找到改进方向中国矿业大学（北京）资源与安全工程学院中国矿业大学（北京）资源与安全工程学院41 定量测量的必要性定量测量的必要性n必要性必要性-提高事故预防效果提高事故预防效果目前所用的安全指标均为拖后指标目前所用的安全指标均为拖后指标20万工时（万工时（100个员工工作一年）事故率、百个员工工作一年）事故率、百万吨死亡率、万米木材死亡率、千人重伤率等万吨死亡
3、率、万米木材死亡率、千人重伤率等需要建立超前指标，以便需要建立超前指标，以便“关口前移关口前移”需要建立文化，实现安全生产长效机制需要建立文化，实现安全生产长效机制中国矿业大学（北京）资源与安全工程学院中国矿业大学（北京）资源与安全工程学院51 定量测量的必要性定量测量的必要性必要性必要性-提高事故预防效果提高事故预防效果“很多事故都是管理原因造成的很多事故都是管理原因造成的”“到底哪里有问题？到底哪里有问题？”出了事故，出了事故，“安全工作没有成绩吗？安全工作没有成绩吗？”除了事故，除了事故，“安全工作怎样从新开始？安全工作怎样从新开始？”“安全工作从哪里开始？安全工作从哪里开始？”“还有哪
4、些能够改进？还有哪些能够改进？”中国矿业大学（北京）资源与安全工程学院中国矿业大学（北京）资源与安全工程学院62 定量测量方法定量测量方法n对每一个关键元素编制若干对每一个关键元素编制若干Likert问题问题n随机选择每个元素的随机选择每个元素的Likert问题问题n组成组成Likert量表量表n选择测试样本选择测试样本n在同一时间实施在同一时间实施Likert量表量表n分析数据分析数据n改进培训改进培训n把方法教给企业把方法教给企业中国矿业大学（北京）资源与安全工程学院中国矿业大学（北京）资源与安全工程学院72 定量测量方法定量测量方法nLikert问题实例问题实例你认为伤亡事故可以避免吗？
5、你认为伤亡事故可以避免吗？都可以避免都可以避免 几乎都可以避免几乎都可以避免 很多可以避免很多可以避免 一些可以避免一些可以避免 几乎没法避免，要生产就必然会有所牺牲几乎没法避免，要生产就必然会有所牺牲 中国矿业大学（北京）资源与安全工程学院中国矿业大学（北京）资源与安全工程学院82 定量测量方法定量测量方法nLikert问题实例问题实例关于职业安全健康管理体系，我感觉关于职业安全健康管理体系，我感觉有没有都无所谓有没有都无所谓 应该有管理体系，但无需了解其具体内容应该有管理体系，但无需了解其具体内容 应该有管理体系，对其内容有大概了解应该有管理体系，对其内容有大概了解 不但该有管理体系，还应
6、该执行它不但该有管理体系，还应该执行它 没有管理体系，就无法进行安全健康管理没有管理体系，就无法进行安全健康管理 中国矿业大学（北京）资源与安全工程学院中国矿业大学（北京）资源与安全工程学院92 定量测量方法定量测量方法n样本的选择样本的选择n把握企业的员工结构把握企业的员工结构n管理层：班组长：一线员工：技术人员管理层：班组长：一线员工：技术人员n随机形成抽样样本随机形成抽样样本n不进行员工类型的差别测量不进行员工类型的差别测量n最大样本最大样本100人左右人左右中国矿业大学（北京）资源与安全工程学院中国矿业大学（北京）资源与安全工程学院102 定量测量方法定量测量方法实施解释：实施解释：n
7、不写名字和单位，只填人员类型不写名字和单位，只填人员类型n单选答案单选答案n没有对错，只有看法不同没有对错，只有看法不同n你的个人看法，不讨论你的个人看法，不讨论n统计结果才有意义统计结果才有意义n不涉及物理层面不涉及物理层面n不同单位不能简单比较，正面看待，不是负面看待，不同单位不能简单比较，正面看待，不是负面看待，不同时间也不能简单比较不同时间也不能简单比较n国际上就是这样做的国际上就是这样做的中国矿业大学（北京）资源与安全工程学院中国矿业大学（北京）资源与安全工程学院1101020304050607080901001234678-18-291112-112-213141517181920
8、24253 案例：安全文化测量案例：安全文化测量-管理层管理层中国矿业大学（北京）资源与安全工程学院中国矿业大学（北京）资源与安全工程学院120102030405060708090100123-14678-18-291112-112-21314151718192024253 案例：安全文案例：安全文化测量化测量-班组长班组长中国矿业大学（北京）资源与安全工程学院中国矿业大学（北京）资源与安全工程学院1301020304050607080901001234678-18-291112-112-21314151718192024253 案例：安全文化案例：安全文化测量测量-专业人员专业人员中国矿业大
9、学（北京）资源与安全工程学院中国矿业大学（北京）资源与安全工程学院140102030405060708090100123-14678-18-291112-112-21314151718192024253 案例：案例：安全文化安全文化测量测量-一线员工一线员工中国矿业大学（北京）资源与安全工程学院中国矿业大学（北京）资源与安全工程学院1501020304050607080901001234678-18-291112-112-21314151718192024253 案例：安全文化案例：安全文化测量测量-全体员工全体员工中国矿业大学（北京）资源与安全工程学院中国矿业大学（北京）资源与安全工程学院1
10、63 案例：预警作用案例：预警作用91.7391.2491.2891.4993.0877.3975.9175.5174.7675.63455565758595管理层班组长专业人员一线员工全部人员员工分类员工分类安全水平安全水平/分分最安全企业某企业简单平均算总分简单平均算总分中国矿业大学（北京）资源与安全工程学院中国矿业大学（北京）资源与安全工程学院173 案例：改进效果案例：改进效果93.7192.7892.7992.5292.873.0568.8574.7373.8872.9175.4274.6677.9575.9875.8578.8178.8777.3579.181.3163.3760.
11、557.0246.6349.8405060708090100管理层管理层班组长班组长专业人员专业人员一线员工一线员工全部人员全部人员员工分类员工分类安全文化安全文化/分分 最安全企业最安全企业 第一次测量第一次测量 第二次测量第二次测量 第三次测量第三次测量 较不安全企业较不安全企业中国矿业大学（北京）资源与安全工程学院中国矿业大学（北京）资源与安全工程学院183 案例：不同类型的企业比较案例：不同类型的企业比较020406080100123-13-24678-18-291112-112-21314151617181920242526最安全企业机电最不安全企业01020304050607080
12、901001234678-18-291112-112-2131415171819202425最安全企业煤矿最不安全企业中国矿业大学（北京）资源与安全工程学院中国矿业大学（北京）资源与安全工程学院193 案例：总分与预警案例：总分与预警91.7391.2491.2891.4993.0877.3975.9175.5174.7675.6351.4348.4453.2860.3761.9455565758595管理层班组长专业人员一线员工全部人员员工分类员工分类安全程度水平安全程度水平/分分最安全企业煤矿最不安全企业92.291.891.591.893.5697068676951.14858.161.
13、763.1455565758595管理层班组长专业人员一线员工全部人员员工分类员工分类安全程度水平安全程度水平/分分最安全企业机电最不安全企业93.7192.7892.7992.5292.873.0568.8574.7373.8872.9175.4274.6677.9575.9875.8563.3760.557.0246.6349.8405060708090100管理层班组长专业人员一线员工全部人员员工分类员工分类安全程度水平安全程度水平/分分最安全企业最安全企业煤矿一次煤矿一次煤矿二次煤矿二次最不安全企业最不安全企业简单平均算总分简单平均算总分中国矿业大学（北京）资源与安全工程学院中国矿业大
14、学（北京）资源与安全工程学院203 案例：总体水平案例：总体水平中国矿业大学（北京）资源与安全工程学院中国矿业大学（北京）资源与安全工程学院213 案例：总体水平案例：总体水平三个高峰：4（融入企业管理），13（培训需求），30（安全部门重要性）煤炭低峰：18（制度形成），14（部门负责），27（安全与用人），25（设施满意度），21（安全检查类型）；煤炭高峰：16（管理体系），30（安全部门重要度），4（融入管理），15（社区影响）煤炭跳动很大中国矿业大学（北京）资源与安全工程学院中国矿业大学（北京）资源与安全工程学院224 有效性分析有效性分析0 02 24 46 68 810101212
15、1414第一年第一年第二年第二年第三年第三年第四年第四年第五年第五年第六年第六年第七年第七年第八年第八年第九年第九年第十年第十年时间进展时间进展/年年2020万工时事故次数万工时事故次数/次次0 0101020203030404050506060707080809090安全文化测量值安全文化测量值/%/%损工事故率损工事故率总事故率总事故率安全创效益安全创效益全员参与度全员参与度事故可预防事故可预防安全价值观安全价值观中国矿业大学（北京）资源与安全工程学院中国矿业大学（北京）资源与安全工程学院234 有效性分析有效性分析0.00.01.01.02.02.03.03.04.04.05.05.06
16、.06.07.07.08.08.0第一年第一年第二年第二年第三年第三年第四年第四年第五年第五年第六年第六年第七年第七年第八年第八年第九年第九年第十年第十年事故率事故率/次次/20/20万工时万工时很安全公司损工事故率很安全公司损工事故率很安全公司总事故率很安全公司总事故率很安全公司平均损工事故率很安全公司平均损工事故率很安全公司平均总事故率很安全公司平均总事故率较不安全公司事故率较不安全公司事故率中国矿业大学（北京）资源与安全工程学院中国矿业大学（北京）资源与安全工程学院244 有效性分析有效性分析2005-2006年的测量结果年的测量结果2008年测量结果，权有改动年测量结果，权有改动中国矿
17、业大学（北京）资源与安全工程学院中国矿业大学（北京）资源与安全工程学院254 有效性分析有效性分析调查结果调查结果 两年内事故率减低两年内事故率减低50%77%的企业负责人认为有效的企业负责人认为有效 77%77%9%9%14%14%0%0%20%20%40%40%60%60%80%80%100%100%很有效很有效不知道不知道无效无效有效性有效性有效率有效率中国矿业大学（北京）资源与安全工程学院中国矿业大学（北京）资源与安全工程学院264 有效性分析有效性分析安全状况迅速改善安全状况迅速改善 国家橡胶公司国家橡胶公司:1989-1994-3.4-3.4-6.7-6.70.40.43.93.9
18、5.15.1-12.2-12.2-15-15-10-10-5-50 05 5101019891989年年 19901990年年 19911991年年 19921992年年 19931993年年 19941994年年年份年份盈利水平（百万元）盈利水平（百万元）中国矿业大学（北京）资源与安全工程学院中国矿业大学（北京）资源与安全工程学院274 有效性分析有效性分析中国矿业大学（北京）资源与安全工程学院中国矿业大学（北京）资源与安全工程学院284 有效性分析有效性分析中国矿业大学（北京）资源与安全工程学院中国矿业大学（北京）资源与安全工程学院295 测量手段测量手段25孔充电器孔充电器电脑电脑特殊键
19、盘特殊键盘50-100个个投影机投影机控制器控制器特殊键盘天线特殊键盘天线控制器天线控制器天线测试系统全部无线通信测试系统全部无线通信中国矿业大学（北京）资源与安全工程学院中国矿业大学（北京）资源与安全工程学院305 测量手段测量手段在国家自然科学基金项在国家自然科学基金项目支持下，本项目研究目支持下，本项目研究开发了实验室测量设备，开发了实验室测量设备，2007年获得了国家专利。年获得了国家专利。该设备属于该设备属于“煤炭资源煤炭资源与安全开采与安全开采”国家重点国家重点实验室的重要组成部分实验室的重要组成部分中国矿业大学（北京）资源与安全工程学院中国矿业大学（北京）资源与安全工程学院312
20、008年在年在“985”项目的项目的支持下开发了在线系统。支持下开发了在线系统。5 测量手段测量手段中国矿业大学（北京）资源与安全工程学院中国矿业大学（北京）资源与安全工程学院325 测量手段测量手段现在上网计算机系统展示现在上网计算机系统展示现在上网计算机系统展示现在上网计算机系统展示中国矿业大学（北京）资源与安全工程学院中国矿业大学（北京）资源与安全工程学院336 文化测量的其他理解文化测量的其他理解n本质安全化程度本质安全化程度n安全评价的方法安全评价的方法n安全监察工具安全监察工具n企业整体风险企业整体风险n行为安全行为安全n管理诊断管理诊断n关于基础管理关于基础管理中国矿业大学（北京
21、）资源与安全工程学院中国矿业大学（北京）资源与安全工程学院347 安全文化的外部表现（个性的）安全文化的外部表现（个性的）中国矿业大学（北京）资源与安全工程学院中国矿业大学（北京）资源与安全工程学院357 安全文化的外部表现（个性的）安全文化的外部表现（个性的）文化长廊，文化长廊，山东某矿的情况山东某矿的情况(蒋庄、高庄、汶南蒋庄、高庄、汶南)报纸报纸文化系统命名：文化系统命名：各种安全文化名称链接各种安全文化名称链接歌曲歌曲。中国矿业大学（北京）资源与安全工程学院中国矿业大学（北京）资源与安全工程学院367 安全文化的外部表现（个性的）安全文化的外部表现（个性的）n共性内容共性内容研究与咨询
22、单位研究与咨询单位n个性内容个性内容企业建设企业建设n目前企业文化建设的共同特点目前企业文化建设的共同特点：内容体系不明确内容体系不明确多为告诉大家注意和重视安全多为告诉大家注意和重视安全注重形式，注重个性，忽视了深度，员工理解注重形式，注重个性，忽视了深度，员工理解的程度的程度中国矿业大学（北京）资源与安全工程学院中国矿业大学（北京）资源与安全工程学院377 安全文化的外部表现（个性的）安全文化的外部表现（个性的）n观看我们的设计观看我们的设计中国矿业大学（北京）资源与安全工程学院中国矿业大学（北京）资源与安全工程学院388安全文化建设的效果安全文化建设的效果-国家层面国家层面11.811.
23、813.113.113.913.913.613.613.713.712.712.711.311.39.49.410.610.610.910.910.410.410.710.79.99.99.09.01.21.21.31.31.51.51.71.71.71.71.51.51.41.40.60.60.60.60.70.70.70.70.60.60.60.60.50.50.00.02.02.04.04.06.06.08.08.010.010.012.012.014.014.016.016.018.018.020002000200120012002200220032003200420042005200
24、520062006年份年份/年年总死亡人数总死亡人数/万人，道路交通死亡万人，道路交通死亡/万万人人0.00.01.01.02.02.03.03.04.04.0工矿，煤矿死亡人数工矿，煤矿死亡人数/人人总数总数工矿工矿道路道路煤矿煤矿中国矿业大学（北京）资源与安全工程学院中国矿业大学（北京）资源与安全工程学院398安全文化建设的效果安全文化建设的效果-国家层面国家层面美国及欧洲美国及欧洲-安全是一项很好的工作安全是一项很好的工作中国矿业大学（北京）资源与安全工程学院中国矿业大学（北京）资源与安全工程学院408安全文化建设的效果安全文化建设的效果-国家层面国家层面中国矿业大学（北京）资源与安全工
25、程学院中国矿业大学（北京）资源与安全工程学院418安全文化建设的效果安全文化建设的效果-国家层面国家层面虽然原因是多方面的虽然原因是多方面的n安全状况与整个社会经济发展是一个统安全状况与整个社会经济发展是一个统一体一体n我国采取和平的发展方式我国采取和平的发展方式n我国处在社会转型时期，改革开放创造我国处在社会转型时期，改革开放创造世界典范世界典范n我国发展困难多，人口众多，人均资源我国发展困难多，人口众多，人均资源匮乏匮乏n我国发展过程很短，我国发展过程很短，1949年以来只有几年以来只有几十年十年n安全部门承担着全社会的管理职能安全部门承担着全社会的管理职能n不能完全拷贝，而要批判吸收西方
26、经验不能完全拷贝，而要批判吸收西方经验n技术层面：技术层面：见下页见下页中国矿业大学（北京）资源与安全工程学院中国矿业大学（北京）资源与安全工程学院428 杜邦公司的安全文化杜邦公司的安全文化安全文化安全文化在传统企业体现为安全方针：在传统企业体现为安全方针：安全第一、预防为主安全第一、预防为主，企业个性，企业个性在现代企业体现为：企业安全在现代企业体现为：企业安全宗旨宗旨、远（愿）景远（愿）景、价值观价值观和和信仰信仰，实例（杜邦）如下：实例（杜邦）如下：(1)(1)一切伤亡事故都是可以预防的（习惯、意识、知识）一切伤亡事故都是可以预防的（习惯、意识、知识）(2)(2)安全是每个人的责任：安
27、全是每个人的责任：对应安全人员的作用对应安全人员的作用(3)(3)管理层对安全有直接义务（不是责任）管理层对安全有直接义务（不是责任）(4)(4)安全是雇用的条件：开始即考虑安全安全是雇用的条件：开始即考虑安全(5)(5)安全培训是最基本的：需要安排时间安全培训是最基本的：需要安排时间(6)(6)安全审查（检查）是必须的安全审查（检查）是必须的(7)(7)发现问题及时处理发现问题及时处理(8)(8)所有事故都调查所有事故都调查(9)(9)下班后的安全是企业安全的基本部分下班后的安全是企业安全的基本部分(10)(10)做好安全，就是在做效益做好安全，就是在做效益企业战略企业战略(11)(11)人
28、是最重要的（人是最重要的（88%88%），而不是物），而不是物（安全评价）（安全评价）中国矿业大学（北京）资源与安全工程学院中国矿业大学（北京）资源与安全工程学院438安全文化建设的效果安全文化建设的效果-杜邦杜邦杜邦（杜邦（DuPont）2004年，美国，年，美国，21人工作一年出一次事故人工作一年出一次事故2004年，杜邦，年，杜邦，323人工作一年出一次事故，安全人工作一年出一次事故，安全15倍倍0.670.670.910.910.570.570.480.480.420.420.410.410.410.410.410.410.390.390.380.380.320.320.310.310
29、.330.338.58.58.48.48.18.18.48.47.17.16.76.76.36.36.16.15.75.75.35.35.05.04.84.80.00.01.01.02.02.03.03.04.04.05.05.06.06.07.07.08.08.09.09.019931993 19941994 19951995 19961996 19971997 19981998 19991999 20002000 20012001 20022002 20032003 20042004 20052005时间时间/年年事故数事故数/20/20万工时万工时杜邦情况杜邦情况美国情况美国情况中国矿业
30、大学（北京）资源与安全工程学院中国矿业大学（北京）资源与安全工程学院448安全文化建设的效果安全文化建设的效果-杜邦杜邦安全倍数：杜邦安全倍数：杜邦/美国美国13139 9141418181717161615151515151514141616 15154 46 68 81010121214141616181820201992199219941994 1996199619981998 2000200020022002 2004200420062006年份年份倍数倍数中国矿业大学（北京）资源与安全工程学院中国矿业大学（北京）资源与安全工程学院458安全文化建设的效果安全文化建设的效果-其他其他其
31、他企业安全文化实例其他企业安全文化实例福陆公司（福陆公司（FluorFluor）说，环境、安全和健康问题都能够得以解决说，环境、安全和健康问题都能够得以解决（managedmanaged）,零事故是可以实现的（零事故是可以实现的（attainable goalattainable goal）。）。美铝公司（美铝公司（AlcoaAlcoa）说，我们勤奋工作预防所有的事故说，我们勤奋工作预防所有的事故（diligently to prevent all incidentsdiligently to prevent all incidents）。）。道化学公司（道化学公司（DowDow）说，我们的工
32、作动力是零事故目标说，我们的工作动力是零事故目标(Our Our drive is ZERO)drive is ZERO)。英特尔公司（英特尔公司（IntelIntel）说，我们预防一切伤亡事故（说，我们预防一切伤亡事故（Prevent all Prevent all injuriesinjuries）。）。龙沙公司（龙沙公司（LonzaLonza,广州）广州）说，所有事故和职业病都是可以预防说，所有事故和职业病都是可以预防的的(见见http:/www.lonza-http:/www.lonza-)。彩虹集团：彩虹集团：最终安全第一，技术管理最终安全第一，技术管理-制度管理制度管理-文化管理（
33、长治文化管理（长治久安）久安）-安全意识安全意识-第一个找到灭火器第一个找到灭火器澳大利亚矿业协会澳大利亚矿业协会：missionmission：创造一个没有伤亡的矿业工业创造一个没有伤亡的矿业工业中国矿业大学（北京）资源与安全工程学院中国矿业大学（北京）资源与安全工程学院468安全文化建设的效果安全文化建设的效果-美铝美铝0.990.810.770.750.460.490.460.360.230.180.160.150.0750.00.20.40.60.81.01.21991 1992 1993 1994 1995 1996 1997 1998 1999 2000 200120022005时
34、间/年损失工作日伤亡事故率 次/20万工时美铝（美铝（Alcoa）2002年，美国，年，美国，19人工作一年出一次事故人工作一年出一次事故2002年，美铝，年，美铝，666人工作一年出一次事故，安全人工作一年出一次事故，安全35倍倍中国矿业大学（北京）资源与安全工程学院中国矿业大学（北京）资源与安全工程学院478安全文化建设的效果安全文化建设的效果-美铝美铝安全倍数：美铝安全倍数：美铝/美国美国1111 11111818 17171515191934343636 353527270 05 51010151520202525303035354040199219921994199419961996
35、19981998200020002002200220042004年份年份倍数倍数中国矿业大学（北京）资源与安全工程学院中国矿业大学（北京）资源与安全工程学院489最前面内容的回顾最前面内容的回顾n外国的安全文化外国的安全文化-资料分析资料分析中国矿业大学（北京）资源与安全工程学院中国矿业大学（北京）资源与安全工程学院4910 安全文化的传播方式安全文化的传播方式组组织织整整体体员员工工个个人人中国矿业大学（北京）资源与安全工程学院中国矿业大学（北京）资源与安全工程学院5011 关于安全文化的基本结论关于安全文化的基本结论n安全文化有确定的科学内涵安全文化有确定的科学内涵n安全文化分为本质内容和外部表现安全文化分为本质内容和外部表现n安全文化能够定量测量安全文化能够定量测量n安全与安全业绩有直接关系安全与安全业绩有直接关系n加强安全文化建设能够实现超前安全管理加强安全文化建设能够实现超前安全管理中国矿业大学（北京）资源与安全工程学院中国矿业大学（北京）资源与安全工程学院5112 最后的测量最后的测量n填写问卷填写问卷
