1、护理员培训之职业道德、礼仪规范及安全管理 无锡市第二中医医院 雷春华护工培训护工培训护工培训内 容职业道德 安全管理礼仪规范职 业 道 德 篇礼 仪 规 范 篇保护病人隐私保护病人隐私服务礼仪服务礼仪v 与患者或患者家属签单时，采用统一的解说，内容严谨，避免前后不一致，如遇不理解（解说不清）时，避免正 面冲突，应请上级进行解说。v 凡去其它科进行送病人或者检查时，护工之间应该互相 沟通、互相配合，共同完成工作。v 正常上班时间，除了送检查、做治疗、巡房外时间，都应在固定的位置待命；如遇特殊情况应向护士长、护理组长报告。v 对于综治病人或者无家属陪同的，陪护工作也应落实到位。服务礼仪服务礼仪v
2、在工作中遇到不懂或不能处理的问题和事情，要立即汇报科室护士长或当班护士及公司管理人员。不得擅自主张，凭自己主观想象处理问题。v 遇到对护工服务要求高的病人，特别要认真对待。当为病人服务时遭遇病人的拒绝和反对时，不能以强硬的态度对待病人，要及时向上级汇报。v 特殊部门（特别是急诊科）护工人员在抢救危重症病人时，要注意保护病人的私隐，做好本职工作，不说与自己职责无关的话语。安 全 管 理 篇安全预防安全预防安全预防安全预防安全预防安全预防安全预防安全预防安全预防安全预防v护工的服务在很大程度上决定了医院的形象v现我院全面铺开了提升护理服务的活动v让我们共同努力，提升服务质量，创造服务品牌努力学习掌
3、握简单的医学知识努力学习掌握简单的医学知识感 谢 聆 听v1、采用我单位近年来在公路工程建设中使用的先进施工方法、工艺设备。v2、调集我单位精锐的管理人员和最雄厚的技术力量，并组成一个强有力的项目经理部。v3、树立优良工程为合格工程的标准，一定要在大田乡胜利村机耕道硬化工程施工中创一流施工水平。v4、充分考虑各种不利施工进度和质量的因素，在工期安排、人员设备配置、施工方法等方面综合考虑时留有余地。v5、本公司驻地位于雅安市城区内，所有设备、人员一天内可以全部进入施工场地。设备、人员可根据施工进度的要求随时组织进入施工场地，材料运输全部采用汽车运输。v6、履带式挖掘机可由本公司的平板车随时运到施工场地，装载机可在一天内开到施工工地。v7、针对本工程特点，施工期间断道的可能性较大。进场后需组织强有力的运输，将水泥、钢材、河砂等材料在一个月内运至工地堆放，确保本工程顺利进行v8、待监理工程师对施工复测成果核实认可后，应根据复测结果进行施工放样，放样时用经测距仪准确的测出施工边线并打木桩做开挖标记。项目经理部的测量人员负责施工放样和测量，坚持测量复核制度。v9、对平曲线的五大要素点要在室内作好方案和计算以及曲线上各桩计算数据，经过复核无误后在准确定位放线缩短外业时间。
