1、从从亮剑亮剑学执行学执行 主讲：林泽斌主讲：林泽斌 2008-8-6大家看亮剑中的几个镜头：镜头1、李云龙决定攻打平安县城时，通讯班奉命传达命令，一名通讯兵对按时通知到散落各地的营部表示疑惑时，班长说的一句话：就算马跑死了，人累倒了，爬也要通知到。对通讯班来说，把命令按时传达到位，是其职责所在。职责到位，是保证执行力的基本要求。v镜头2、二营在刚打完胜仗、缴获不少枪炮粮弹时，接到了迅速集结的命令，此时二营营长张大彪略一思索，二话没说，立即命令遣散俘虏，迅速集合，奔赴团部。当上级命令与本级实际情况发生矛盾时，他首先考虑的是确保上级任务得到有效贯彻，这是作为中层一级的基本素质；对一个企业或单位来对
2、一个企业或单位来说，如果中层一级自行其是，将是对执行力说，如果中层一级自行其是，将是对执行力的最大破坏的最大破坏，因此，划定“规定动作规定动作”与与“自选动作自选动作”的界限，协调统一执行与因地制宜的关系，是保证执行力的关键内容。v镜头3、6连负责在十五里小庙阻敌增援8小时，他们以全部人员的生命为代价来执行了这个命令。没有这支小部队的阻击，就没有攻克平安县城的胜利。v执行力的差异决定着军队的生死；企业竞争的胜败同样取决于企业的执行力。v如果没有这样的执行力，没有这么执行力强的部队，李云龙他敢于“亮剑”？大家也经常可以看到红军、大家也经常可以看到红军、解放军中有这样的镜头：解放军中有这样的镜头：
3、v1、“请首长放心，保证完成任保证完成任”。v红四团飞夺卢定桥，冒雨20多个小时昼夜行军240华里的山路后，立即投入战斗。有人评价，这是毛主席用兵最狠的一次。不狠能行吗？不然就是红军的覆没。v2、“誓与阵地共存亡”。v集结号中以集结号作为撤退的号令，如果集结号不吹响，全连必须坚持到最后一刻。全连47人在一个废窑场阻击敌人，没有听到吹号就坚决不退，最后只有1人生还。v这些都是彻底地执行！什么是彻底地执行？什么是彻底地执行？v领导下命令一般是领导下命令一般是“原则性指令原则性指令”，而不会也不应该是直接准确的指令。如果领导下达的是明确的命令，一个是领导把自己降级成了执行者，是领导自己在想办法如何解
4、决具体问题，一个是上级扼杀了下级的执行思考力，还有就是当设想的情况如果发生变化时，下级要不要执行呢？v美国军事智囊团在研究亮剑时就发现，八路军各级指挥官在上级长官（最高至毛泽东主席）的战略布署下，即使没有明确、即使没有明确、直接的命令，也可以因地制宜地直接的命令，也可以因地制宜地完成上级的战略任务完成上级的战略任务，这在美国军队中是不可能想象的。v西点军校西点军校“没有任何借口没有任何借口”。我们老板也曾经说过，不要说你没有权利不要说你没有权利，而是你去做了没有。而我们常常要把什么东西都准备好了交到你手里才做，还做不好。事情没有做或没做好，是没有任何理由可说的，讲客观原因，就是找借口，但现在要
5、告诉你，“没有任何借”。责任到此，不可再推！命令一旦下来，下面就不可以问为什么了？这时，你的思考力不是用来研究行不行，而是用来研究用什么办法去完成任务了。没有任何借口小故事：工资为什么不同？小故事：工资为什么不同？v阿诺德与布鲁诺同时受雇于一家店铺，拿着同样的工资。可一段时间后，阿诺德青云直上，而布鲁诺却原地踏步。布鲁诺就去找老板。老板耐心地听完布鲁诺的抱怨，开始说话了：“布鲁诺，这样吧，你去集市一趟，看有什么卖的东西？”布鲁诺很奇怪，但还是按老板说的去做了。赶紧跑到集市，看过后马上回来报告：“只有一个农民拉了一车土豆在卖。”老板又问：“有多少？”布鲁诺又马上跑到集市，回来报告：“老板，共40
6、袋。”老板说：“价格呢？”布鲁诺第三次跑去集市问来了价格。老板说，那好吧，辛苦你了，你先在这里休息一下。v这时阿诺德从集市回来报告了，“老板，到现在为止，集市上只有一个农民在卖土豆，一共40袋，价格是多少多少，质量也不错，我还带了一个样回来。这个农民说一个钟头后还会运来几箱西红柿，价格也合理。昨天我们铺子里的西红柿卖得很快，库存也不多了，这么便宜的西红柿老板肯定会感兴趣的，因此，我把那个农民也带来了。他正在外面等您回话。”这时，老板转向布鲁诺，“你现在知道该别人的薪水为什么比你的高了吧？”v阿诺德的工资高，是因为他的执行力比布鲁诺要强，他关心每一个细节和要素，他会象一个老板那样去思考问题，把事
7、情做圆满。命令下来就要立即执行命令下来就要立即执行v理解不理解要执行；困难不困难要执行；理解不理解要执行；困难不困难要执行；危险不危险要执行！危险不危险要执行！v“张大彪，我问你，谁是新一团的团长？”v“李云龙。”v“大点声。”v“报告，新一团团长是李云龙。”v“执行命令吧！”v“是！”执行！不要问老子为什么！执行！执行！不要问老子为什么！执行！不要给老子找任何借口！不要给老子找任何借口！v这就是彻底地执行！v彻底地执行要靠自觉自愿，主动去做。v拿破仑希尔曾经说过：“自觉自愿是一种极为难得的美德，它能驱使一个人在不被吩咐应该去做什么事之前，就能主动地去做应该做的事。”李云龙要张大彪去抓个俘虏了
8、解敌情，可张大彪早就给备好了，还审问地很清楚。v为什么要抓执行？就是因为我们执行力不行！v不执行和执行不力意味着什么？v在战争年代就意味着被敌人击败和消灭；在经济发展年代就意味着被对手蚕食和兼并。结果决定一切结果决定一切呀。战场与商场从来都是以胜败论英雄！所以说，成王败寇，你没有什么话可说的。怎样执行呢？怎样执行呢？v执行不是说你去做了就可以，而必执行不是说你去做了就可以，而必须做完，必须做好，必须做到位才须做完，必须做好，必须做到位才行。行。中国企业执行力严重缺失，就是执行不彻底，没有做到100%执行，执行，没有做到完美执行。v大家看下面两个故事。v故事一、重工业城市沈阳有一家国营大型机床厂
9、，十年前由于经营不善，宣布破产并被日本人收购。大家以为日本人肯定会大刀阔斧的进行变革，但是，让人们想不到的是日本人只派来四个管理者，一个生产总监一个财务总监一个采购总监和一个营销总监，而对于这个厂原来的管理制度，却是一字未改。一年以后，这个家公司不但不再亏损，而且利润和效益翻番增长。记者采访其原因，日本方面的回答使我们大吃一惊，也使很多管理专家大跌眼镜：这家工厂原来的制度非常完善，比我们日本的制度并不落后，所不同的是原来的制度仅仅是挂原来的制度仅仅是挂在墙上在墙上而已，而我们所作的不过就是把它执行罢了。看到这里，如果你作为一个管理者，你想到了什么？v故事二、希望集团刘永行到韩国考察，那是西杰集
10、团下属的一个面粉厂，它每天处理小麦的能力是1500吨，雇用了66个员工。那里的员工工作效率之高令刘永行惊叹。作为同行，刘永行知道中国同样的企业一般生产能力为几百吨，但是雇用人手数量一般要达到100多人。希望集团的效率要高一些，250吨处理能力的工厂一般雇用7080人，但也只是人家这个厂的1/6。v更令人震惊的是，这家企业的管理者告诉他：他们也在中国内蒙的乌兰浩特办过一家工厂。那家工厂有250吨的处理能力，设备全套进口，比韩国的工厂还先进。他们雇用了155人，可根本没有想到的是：生产效率与韩国企业比居然有10倍的差距，效益太差。最后，他们只好把这个厂给关了。v为什么关掉呢？刘永行与当初在内蒙那个
11、厂担任厂长的韩国人进行了交流。他问这个厂长：为什么同样的设备，同样的管理层，中国那个厂就要雇用那么多人？那个厂长的回答只有一句话：“中国人做事不中国人做事不到位到位。”v这看似完全相反的例子说的却是同一个道理，只要执行到位，用国产设备和本国人能扭亏为盈；做事不到位，即使先进的设备，厂子也要关门。关键在人，关键在人的执行！v经过仔细观察和不断反思，刘永行不得不承认：v“我们中国人在企业里做事，确实不如韩国人认真。首先，他们是手脚不停，无论是工人还是管理人员，手头的工作做完了，就一定安排有别的事做；另外，他们是一专多能，比如说一个厂长，如果他觉得他的工作比较清闲，他就会做一些其他事，以节省人力。而
12、在我们希望，还存在我把自己的事情做得差不多就够了的想法，所以我们的效率就低了。”v刘永行并没有把思考停留在这一层面上，而是更深入地思考这个问题。他终于发现了执行有执行有“乘积效应乘积效应”。刘永行说：“那个厂长的一句中国人做事不到位，确实是把我们的毛病指到了根子上。由此，我得出了一个很惊人的结论：中国的人力中国的人力资源成本其实是非常高的。资源成本其实是非常高的。不要光看我们每个人的薪水很低，我们做事情的效率也比人家低，而每个人低那么一点点，体现在一个企业、一个社会，就是非常大的差距。v一个工序只做9分，3个工序就是9*9*9=729，与1000相差271。如果有的工序还做不到9分，只做到7分
13、、8分，有的甚至只能做到5分、6分，那差距更是惊人！所以，他们企业里用少数几个人就能办到我们那么多人才能办到的事。v有一句成语，行百里者半九十行百里者半九十，执行的关键其实往往在最后的10%。十里不走，目标就不能达到，任务就不算完成。最后的10%如果执行不到位，前面就是白执行，甚至比不执行更糟糕，因为已经暴露了你的战略企图。为什么我们的执行力不行？为什么我们的执行力不行？v执行力说白了就是个人和团队共同完成任务的能力以及做事的技能、风格的有效结合。这里包含了两个执行力：个人的执行力和团队执行力。只有每个人的执行力得到加强，团队的执行力才会加强。我们也相信，公司中层经理层次的执行力还是可以的，但
14、关键是如何让你的员工有同样的执行力。这就需要我们主管去努力培养员工的执行力。主管主管要有复制功能要有复制功能，将你的优秀气质复制在你的员工身上，再让你的员工复制到新员工身上，代代相传。就象李云龙说的，一个部队的气质是由首任军事首长的气质决定的，以后就是人员更迭也不会改变。v上级和对手都是这么来评价独立团的执行力的：“这只部队战斗力很强”。李云龙一调过去，就将“发面团”改造成了“野狼团”，这就是复制功能。v独立团经过野狼峪与日本关东军拼刺刀获得胜利后，但李云龙没有被胜利冲昏头脑。他清醒认识到自己的部队在个人素质远差于日本军队，这次获胜是气势和意志的因素起了重要作用，但以后作战不能仅凭军人意志可以
15、解决，而是要靠提高士兵的身体素质，于是决定比赛吃肉的练兵运动。v我们主管平时也发现我们的员工生产的产品有这样那样的问题，但有没有想过办法去让员工提高素质呢？我们搞的赛马机制有没有坚持下去呢？执行力光在中层经理这层是不行的，要把执行力的思想灌输给每个员工，要把你的团队带成非常好使的团队，带成一支狼队。这样才能做到个人执行力与组织执行力的结合和统一。我们要提高个人的执行力，必须我们要提高个人的执行力，必须做到快、准、狠。做到快、准、狠。v执行要快执行要快，第一，就是要不断反思自己的成功和失败是因为哪些因素？务实才会发现问题的根源。第二就是行动快，立即就干，毫不拖延，边干边完善。因为机遇都是稍纵即逝
16、的，必须快速决策；但许多企业往往是一二再，再而三的论证，等你论证过来机会早没有了，惠普的女总裁卡菲丽娜说：“为适应这个快速发展的时代，我们HP的发展必须学会先开枪后瞄准！”所以，执行力的快就是思想快，行动更快！v执行要准执行要准，要抓住员工的人性需求，李云龙说了：“这肉是给有能耐的人吃的！”李云龙这句话一下就满足了几个层次的需求。第一层次生存的需要和第三层次的荣誉感。赢的人不仅可以吃肉，还是非常有面子的事情。执行还要狠执行还要狠v很多领导在选拔标准中往往是矮子里拔高子，带着武大郎开店的心态，那选拔出来的人其执行结果自然是大打折扣的。通过赛马选出人才，通过实战练真工夫，“就算捅掉伤几根肋骨，总比
17、在战场上丧命强”。严是爱，松是害。选拔出来的人才会觉得自己凭真才实学出人头地，会更加珍惜自己的出色，在今后的执行中因为爱惜自己的成就而追求出色。v快，就是在快速反应，善于发现机会，然后迅速行动，在行动中不断完善计划，管理工具就是SWOT分析（SWOT分别代表：strengths（优势）、weaknesses（劣势）、opportunities(机会)、threats（威胁）。）+PDCA循环；准，就是善于利用企业各种激励手段有效激励员工；狠，就是选拔人才要高标准严要求，多用实战来发现人才，少谈高深理论，不要选拔些赵括，而要多些张大彪。执行的标准是要按时、按质、执行的标准是要按时、按质、按量完成
18、，缺一不可。按量完成，缺一不可。v按时就是在规定的时间内完成任务，绝不拖延；按质就是要保证质量，不能偷工减料；按量就是必须达到规定的数量，少一个都不行。在执行中更需要各部门的配合才在执行中更需要各部门的配合才能共同完成任务。能共同完成任务。v在打平安县城时，各部队一起为李云龙帮场子。如果没有楚云飞、丁伟、孔捷全力配合，李云龙能打下平安县城吗？v本来李云龙攻打平安县城是犯了严重错误的，但由于所有人的配合，把原先注定的失败变成了一个大的胜利。v晋绥军358团的楚云飞团长毅然以抗战大局为重，出动全团的力量阻击了离李云龙最近的日军援军，直接地支援了李云龙部的攻城活动。可以说，他的这个举动对李云龙攻城的
19、成败起到了至关重要的作用。v丁伟团队抱着被打光的危险，义无返顾地支持李云龙部。他的一句话很令人感动：如果我们撤退了，是没有损失，上头也不会怪罪，可是李云龙呢？他们就会遭受巨大的损失，我们要对独立团负责啊。v孔捷团长打电话给二营营长：不惜一切代价阻敌增援，如果丢了阵地，我枪毙你。v这就是一种自动自发的团队精神。可我们很多时候却在内耗，在抱怨、牢骚、挑刺，总是盯着自己的利益，忘了公司的困难和他人的感受。我们应该要有大团队的思想，而不是小集体。只有上下工序互相配合，大家共同努力，公司才能完成客户更多的订单。执行是最高纪律，通过考核保障执行。执行是最高纪律，通过考核保障执行。v从某个方面讲,执行更是一
20、种纪律。纪律一般是要求你不作为，而执行是要求你一定要作为，而且要按时、按质、按量的作为。执行是一种最高的纪律，在军队经常是立军令状。这个纪律是绝对不可以违反的，因为它是坚决不允许违反的。其他纪律违反了有商量，这个纪律违反了没有商量。如果没有执行，或执行不到位，都是违反了这种纪律，都要受到严厉的惩罚和制裁。v我们主管要严抓这种纪律。但在实际工作中，经常碍于情面，往往对下面的人很宽容，但是宽容造成的局面是工作老得不到改善，问题接连不断。这种宽容就是姑息养奸。v所以，公司还是要加强考核，如果你不考核下属，公司照样考核你。执行力的养成执行力的养成v孔子夸弟子颜回，不迁怒，说的就是不怨天，不尤人。出现问
21、题要多从自身找问题，多从本部门找问题。我们刚看过翟鸿桑老师的大智慧，他讲的其实都是如何去提高自身的修养、能力和责任感。只有通过修身，才能达到齐家，治国，平天下的境界与能力。孔子曰，日三省乎己。就是自己每天至少要审查自己三四遍，发现自己那些地方不足就要立刻改正过来。每天都要如此来提高自己。自己提高了，还要将自己的优良品德复制给下属，让下属也得到提高。v 如何养成我们的执行力呢？v如何提高公司整体的执行力呢？v我想必须要做到以下几点：1.凡事先问自己有什么缺失，自然进步神速 我们要求大家反求诸己，凡事要问问自己有什么缺失，不要老说别人。一个认为自己有过失的人，才是比较容易进步的。一个老把过失推给别
22、人的人，是不太会进步的。任何事情都先问问自己有什么缺点，尽量去改，结果你是进步最快的人。2.勇于承担责任v你生存在这个世界上，就有各种各样的责任。在家：有为人子（女）的责任，有为人夫（妻）的责任，有为人父（母）的责任；在社会：有作为公民的责任；在公司，有作为主管的责任、有作为下属的责任、有作为同事的责任。这种种责任都是你必须你勇于承担起来的责任。你能逃避这些责任吗？如果你要逃避这些责任，你作为人的意义何在？3.严于律己v反求诸己的考核精神，最好从自己做起，不要要求别人，而是严于律己。经常埋怨老天不公平，经常怪别人不跟你配合的人，是没有什么长进的。你挨了老总的骂，要先问自己为什么会挨骂？为什么他不爱骂别人，老爱骂你？那么，你就会进步。v什么事情都对自己更严格，什么事情都要求更完美，什么事情都尽量在前面完成，什么事情都保质、保量完成，什么事情都对自己更狠一些，什么事情都不给自己借口，惟有如此，你才能进步迅速，成为最了不起的人。v就象李云龙对张大彪所说的那样，“老子用你是因为你好使”。希望大家都成为老板最需要的人，成为最成功的人。
