酒店员工服务意识培训酒店员工服务意识培训第1页/共47页第2页/共47页第3页/共47页第4页/共47页G：正确的称呼客人第5页/共47页第6页/共47页第7页/共47页第8页/共47页第9页/共47页第10页/共47页第11页/共47页第12页/共47页精神也多了。第13页/共47页第14页/共47页第15页/共47页第16页/共47页第17页/共47页第18页/共47页第19页/共47页第20页/共47页第21页/共47页第22页/共47页第23页/共47页第24页/共47页第25页/共47页第26页/共47页第27页/共47页第28页/共47页第29页/共47页第30页/共47页酒店产生认同感，已经变迁非常困难了。第31页/共47页第32页/共47页第33页/共47页第34页/共47页第35页/共47页第36页/共47页宾客的不快是能够避免的。可见，服务员在对客服务过程中，应把工作做得细致些，力求达到“尽善尽美”，为宾客提供优质服务。第37页/共47页第38页/共47页第39页/共47页第40页/共47页第41页/共47页第42页/共47页第43页/共47页第44页/共47页第45页/共47页第46页/共47页感谢您的观看！感谢您的观看！第47页/共47页
