1、2022-10-27创我科技项目管理知识概要创我科技创我科技-项目管理知识项目管理知识概要概要创我科技项目管理知识概要三种态度 何难！何难！何必！何必！何苦！何苦！1 1、我班里有个男生，名字叫何难。因为这个特别的名字，老师常常叫他回答、我班里有个男生，名字叫何难。因为这个特别的名字，老师常常叫他回答问题，反正对他来说，问题，反正对他来说，“这有何难！这有何难！”我对他名字的来源很感兴趣，就去问老爸，什么情况下可能取这个名字。老我对他名字的来源很感兴趣，就去问老爸，什么情况下可能取这个名字。老爸告诉我，可能是因为他爸爸很想有个儿子，如愿以偿后就很得意，爸告诉我，可能是因为他爸爸很想有个儿子，如
2、愿以偿后就很得意，“这有这有何难何难！”2 2、“如果他妈妈再生一个儿子呢？如果他妈妈再生一个儿子呢？”我问爸爸。爸爸说：我问爸爸。爸爸说：“就叫就叫何必何必。你想。你想想，一个就够麻烦了。再生一个，这又何必？想，一个就够麻烦了。再生一个，这又何必？”3 3、“那如果他妈妈又生了一个呢？那如果他妈妈又生了一个呢？”爸爸叹了口气：爸爸叹了口气：“那只有叫那只有叫何苦何苦了。了。”创我科技项目管理知识概要一个简单的游戏测试！一个简单的游戏测试！下面是游戏规则：下面是游戏规则：为什么学习PMBOK？创我科技项目管理知识概要游戏内容游戏内容：生产能力竞赛：生产能力竞赛1 1、按每组、按每组4 4人分成
3、若干组；人分成若干组；2 2、产品产品：在给出的表格内，画出符合标准的：在给出的表格内，画出符合标准的“三角三角形形”；3 3、产品标准产品标准：“三角形三角形”不可碰到表格的边线，否不可碰到表格的边线，否则，视为次品，不计入成绩。则，视为次品，不计入成绩。4 4、游戏规则游戏规则：每个：每个“三角形三角形”必须由小组中的不同人必须由小组中的不同人员协力完成，即每人每次只能在一个员协力完成，即每人每次只能在一个“三角形三角形”中画中画一条线。否则视为违规，取消竞赛资格。一条线。否则视为违规，取消竞赛资格。时间：赛前小组讨论时间：赛前小组讨论2 2分钟；分钟；竞赛时间竞赛时间2 2分钟。分钟。奖
4、励：画出的符合标准的奖励：画出的符合标准的“三角形三角形”最多的小组。最多的小组。为什么学习PMBOK？创我科技项目管理知识概要游戏内容游戏内容：生产能力竞赛：生产能力竞赛 之二之二1 1、按每组、按每组4 4人分成若干组；人分成若干组；2 2、产品产品：在给出的表格上，画出：在给出的表格上，画出“三角形三角形”；3 3、产品标准产品标准：无。：无。4 4、游戏规则游戏规则：自由发挥。：自由发挥。时间：赛前小组讨论时间：赛前小组讨论2 2分钟；分钟；竞赛时间竞赛时间1 1分钟。分钟。奖励：画出的奖励：画出的“三角形三角形”最多的小组。最多的小组。善意提醒：时代不同了善意提醒：时代不同了 _ _
5、为什么学习PMBOK？创我科技项目管理知识概要学习项目管理的目的创我科技项目管理知识概要内容提要创我科技项目管理知识概要创我科技项目管理知识概要什么是团队团队：是指在工作中拥有共同目的、绩效目标以及工作方法，且以此自我约束的一小群人。是一种为了实现某一目标而由相互协作的个体组成的正式群体。创我科技项目管理知识概要传统工作群体与团队的比较传统的工作群体传统的工作群体团队团队成员间相互竞争目标之间的竞争关注个体的成功关注团队的成功默守陈规具有创新意识独裁式管理参与式管理主动性低主动性高与组织的联系较弱与组织的成功紧密相连不受约束/过分依赖组织内部相互约束和依赖成员间和工作间相互忍受成员间和工作间相
6、互欣赏对紧急情况缺乏判断力具有对紧急情况的判断力不愿冒险在挑战中茁壮成长创我科技项目管理知识概要优秀团队的一般特征特征一有清晰的目标特征二每个成员有相关的技能特征三成员间充分信任特征四有良好的沟通与交流机制特征五成员间有一致的承诺特征六有有效的激励机制特征七有创新和问题解决能力特征八有良好的人际关系特征九有恰当地领导创我科技项目管理知识概要特征一 有清晰的目标优秀的团队具有清晰的目标优秀团队的目标是合理的优秀团队的目标是可行的创我科技项目管理知识概要特征二 每个成员有相关的技能团队成员具有完成本职工作的相关技能有技术专长的成员有解决问题和决策技能，能够发现问题，提出解决问题的建议，并权衡这些建
7、议，然后作出有效选择的成员有若干善于聆听、反馈、解决冲突及其他人际关系技能的成员 创我科技项目管理知识概要特征三 成员间充分信任优秀团队的成员间存在高度信任优秀团队的成员一般是正直的优秀团队的成员一般具有较强的能力优秀团队的成员一般具有一贯（稳定）性优秀团队的成员对团队有很高的忠实度优秀团队的成员一般是很开放的（相对于自我封闭、孤芳自赏和刚愎自用）创我科技项目管理知识概要特征四 有良好的沟通与交流机制优秀的团队具有良好的沟通与交流机制优秀的团队具有良好的反馈机制交流是团队的优先事项员工有同管理层交流的机会创我科技项目管理知识概要特征五 成员间有一致的承诺团队成员对他们的群体具有认同感 团队成员
8、把自己属于该群体的身份看作是自我的一个重要方面 承诺一致的特征表现为对群体目标的奉献精神 团队成员对团队目标保持高度一致创我科技项目管理知识概要特征六 存在有效的激励机制优秀的团队有有效的激励机制优秀的团队奖罚分明优秀团队的奖罚使团队成员心服口服优秀团队的激励机制能调动团队成员的积极性创我科技项目管理知识概要特征七 有创新和问题解决能力优秀的团队具有创新能力优秀的团队具有适应变化的能力 客户的要求 企业管理制度的改变优秀的团队具有问题解决机制和问题解决能力创我科技项目管理知识概要特征八 有良好的人际关系团队成员间有良好的人际关系优秀团队有融洽的工作氛围团队成员和谐共处、相互帮助成员间相互尊重创
9、我科技项目管理知识概要特征九 有恰当地领导为团队提供指导和支持有效的领导会增强团队成员的自信心有效的领导会让团队成员更充分地了解自己的潜能有效的领导会和团队成员共享权利创我科技项目管理知识概要优秀团队对知识、技能和技术的要求 过程过程团队目标团队工作制度团队的工作方式团队的工作计划成员角色和职责高层领导的支持资源保障行为行为个人技能和行事风格人际关系技巧沟通技巧团队互动（交流、反馈、互助）对感觉和情绪的处理问题解决问题解决问题解决机制创我科技项目管理知识概要 选用问题解决技术 使用决策工具 有效参与决策 学会有效地领导 避免“集体思考”解决团队冲突 建立团队的基本规则 培养主动性和协作能力 加
10、强聆听技能 发出或接收反馈 识别优秀的工作 检讨自己的态度阐明团队目标编制团队计划或章程挑选合适的成员取得管理层的支持分配角色和职责召开有效的会议行为问题解决过程组建优秀团队指导创我科技项目管理知识概要组建优秀团队的方法设定团队目标确定团队目标的达成标准选择具有相关技能的成员安排团队成员参加团队培训分配角色和职责编制团队工作计划确定资源和资金需求取得负责人的同意和支持制订工作制度确定问题解决机制和工具创我科技项目管理知识概要优秀团队的自我评估标准团队的前景、目标和任务是否已被识别？团队的前景、目标和任务是否已被识别？团队目标的达成标准是否已被确定？团队目标的达成标准是否已被确定？是否选择了合适
11、的团队成员？是否选择了合适的团队成员？是否安排团队成员参加了团队培训？是否安排团队成员参加了团队培训？是否分配了团队成员的职责和角色？是否分配了团队成员的职责和角色？是否制订了团队工作计划？是否制订了团队工作计划？是否确定了资源和资金需求？是否确定了资源和资金需求？是否得到了负责人的批准和支持？是否得到了负责人的批准和支持？是否对团队工作制度达成了一致？是否对团队工作制度达成了一致？是否建立了问题解决机制？是否建立了问题解决机制？是否选定了问题解决工作？是否选定了问题解决工作？创我科技项目管理知识概要什么是团队精神是促进团队成员精诚协作、完成团队目标的精神力量是促进企业凝集力、竞争力不断增强的
12、精神力量是现代企业精神的重要组成部分团队中没有团队中没有“我我”创我科技项目管理知识概要培育和发扬团队精神的意义能够对团队内个体的行为产生约束及影响，逐渐形成团队自身的行为及行事规范使每个个体的期望值保持高度一致直接影响团队内部的沟通和协调，从而对一个团队的工作效率产生深远的影响会使团队具有很强的凝聚力会提升团队成员的士气会影响团队目标的达成创我科技项目管理知识概要培育和发扬团队精神的常用方法与团队成员一起设定团队目标让团队成员学会处理人际关系经常进行有效的沟通进行绩效评估/追踪考核采取激励措施共享权利领导者以身作则鼓励团队成员积极参与充分发挥高层领导的作用有计划地实施培训，使团队成员的技能不
13、断得到提升发掘团队成员的潜能，增强团队成员的自信心创我科技项目管理知识概要与团队成员一起设定团队目标与团队成员一起设定团队目标 共同讨论 表达个人期望 设定团队目标 达成共识与团队成员一起设定团队目标的作用：会增强团队的凝聚力 会调动团队成员的积极性创我科技项目管理知识概要让团队成员学会处理人际关系让团队成员学会处理人际关系 与上级的关系 与同事的关系 与下属的关系倡导相互尊重、彼此信任的人际交往良好的人际关系的作用：会产生和谐的工作氛围 会提高工作效率 会提升团队的凝聚力和协作力创我科技项目管理知识概要经常进行有效的沟通有效沟通的作用：消除误会 降低错误 避免混乱 提升团队成员的士气 提升整
14、个团队的效率创我科技项目管理知识概要进行绩效评估/追踪考核进行绩效评估/追踪考核 制订绩效评估/追踪考核计划 定期实施绩效评估/追踪考核绩效评估/追踪考核的作用：使团队成员了解自己的工作成绩 使团队成员了解自己的工作目标是否达成 使团队成员了解到问题所在创我科技项目管理知识概要采取激励措施采取激励措施实施物质激励（发奖金、扣工资）对工作成绩予以肯定和表扬（口头或通报）有赏有罚、赏罚分明公正无私、不偏不倚激励措施的作用：使团队成员的价值得到体现，进一步增强其对团队的向心力表扬先进、督促后进，使团队的工作节奏和质量保持一致创我科技项目管理知识概要共享权利共享权利 授权，让其对某项工作负责 让团队成
15、员参与决策共享权利的作用：会增强团队成员的使命感 会增强团队成员的责任心 会增强团队成员对团队的忠诚度创我科技项目管理知识概要领导者以身作则领导者以身作则 率先执行制度 持之以恒 自己是团队的普通一员 慎用特权领导者以身作则的作用：会产生示范效应，使团队成员自觉模仿 会使制度很快顺利执行 会保障制度执行的有效性创我科技项目管理知识概要鼓励团队成员积极参与鼓励团队成员积极参与 鼓励其发表意见 表扬好的建议和意见 对不正确的意见不要批评和嘲笑，要进行积极的引导和纠正鼓励团队成员积极参与的作用：使其感觉到受重视 会产生创新 会提升工作质量和效率创我科技项目管理知识概要充分发挥高层领导的作用充分发挥高
16、层领导的作用 邀请高层领导参加会议并发表指示 取得高层领导的支持 向高层领导申请特别保护充分发挥高层领导的作用会：使增强团队成员对团队目标的信心 使团队成员感到自己的团队受到重视 提升团队士气创我科技项目管理知识概要有计划地实施培训，使团队成员的技能不断得到提升有计划地实施培训，使团队成员的技能不断得到提升 设定培训目标 制订培训计划 实施培训培训的作用：使团队成员胜任自己的工作 使团队成员个人得到发展 会提高团队工作效率和质量创我科技项目管理知识概要发掘团队成员的潜能，增强团队成员的自信心发掘团队成员的潜能，增强团队成员的自信心 分配具有挑战性的任务发掘团队成员潜能的作用：会增强团队成员的自
17、信心 会提升团队成员的技能创我科技项目管理知识概要内容提要创我科技项目管理知识概要创我科技项目管理知识概要创我科技项目管理知识概要创我科技项目管理知识概要创我科技项目管理知识概要创我科技项目管理知识概要慢开始慢开始快增长快增长慢结束慢结束时间时间项项目目完完成成创我科技项目管理知识概要时间时间努力程度峰值努力程度峰值努努力力程程度度概念阶段概念阶段定义定义阶段阶段执行阶段执行阶段结束阶段结束阶段创我科技项目管理知识概要创我科技项目管理知识概要产品最终审查和产品最终审查和接收接收结算结算 (结束结束)将结果文档化将结果文档化重新分配资源重新分配资源重新分配项目队重新分配项目队伍伍建立：建立：-组
18、织组织 -沟通沟通激励团队激励团队细化技术要求细化技术要求建立：建立：-工作包工作包 -信息控制系统信息控制系统采购货物和活动采购货物和活动执行工作包执行工作包指导指导/监视监视/预测预测/控控制制范围范围 -质量质量时间时间 -成本成本解决问题解决问题指定关键人员指定关键人员进行研究进行研究制定基准计划制定基准计划 -最终产品最终产品 -质量标准质量标准 -资源资源 -活动活动 -总计划总计划 -预算、现金流预算、现金流 -WBS-WBS -现金流现金流评估风险评估风险确认验证确认验证提交项目概要提交项目概要批准继续执行批准继续执行收集数据收集数据识别需求识别需求建立：建立：-目标和目的目标
19、和目的 -可行性可行性 -干系人干系人 -风险水平风险水平 -战略战略 -可能的团队可能的团队估计资源估计资源识别方案识别方案提交项目建议书提交项目建议书得到下一阶段批准得到下一阶段批准项目章程项目章程每一阶段中每一阶段中完成的典型完成的典型活动活动 (开始开始)15%15%60%60%20%20%5%5%成本和人员成本和人员配置水平配置水平创我科技项目管理知识概要创我科技项目管理知识概要创我科技项目管理知识概要创我科技项目管理知识概要创我科技项目管理知识概要创我科技项目管理知识概要全职全职全职全职兼职兼职兼职兼职兼职兼职项目管理行政项目管理行政人员人员项目经理项目经理项目经理项目经理项目经理
20、项目经理项目协调员项目协调员项目协调员项目协调员项目经理常用项目经理常用头衔头衔全职全职全职全职全职全职全职或兼职全职或兼职兼职兼职项目经理任务项目经理任务85%-100%50%-95%15%-60%0-25%几乎没有几乎没有全职人员比例全职人员比例很高甚至全权很高甚至全权中等到高等中等到高等小到中等小到中等有限有限很少或没有很少或没有项目经理权限项目经理权限强矩阵式强矩阵式平衡矩阵式平衡矩阵式弱矩阵式弱矩阵式项目式项目式矩矩 阵阵 式式职能式职能式创我科技项目管理知识概要创我科技项目管理知识概要项目范围项目范围项目成本项目成本进度计划进度计划客户满意度客户满意度创我科技项目管理知识概要创我科
21、技项目管理知识概要内容提要创我科技项目管理知识概要创我科技项目管理知识概要创我科技项目管理知识概要创我科技项目管理知识概要创我科技项目管理知识概要创我科技项目管理知识概要创我科技项目管理知识概要计划编制过程计划编制过程范围计划编制范围计划编制活动定义活动定义进度计划开发进度计划开发资源计资源计划编制划编制风险管理风险管理计划编制计划编制成本预算成本预算项目计项目计划制订划制订质量计质量计划编制划编制人员获取人员获取寻价计寻价计划编制划编制沟通计沟通计划编制划编制风险应风险应对计划对计划启动过程启动过程启动启动项目整体项目整体项目项目计划制订计划制订项目计划实施项目计划实施综合变更控制综合变更控
22、制控制过程控制过程绩效报告绩效报告综合变更控制综合变更控制范围验证范围验证范围变更控制范围变更控制进度计划控制进度计划控制成本控制成本控制质量控制质量控制风险监督控制风险监督控制实施过程实施过程项目计划实施项目计划实施寻价寻价资源选择资源选择信息发送信息发送质量保证质量保证合同管理合同管理收尾过程收尾过程合同收尾合同收尾管理收尾管理收尾范围定义范围定义活动排序活动排序活动历活动历时估算时估算成本估算成本估算组织计组织计划编制划编制风险识别风险识别定性风定性风险分析险分析定量风定量风险分析险分析采购计采购计划编制划编制创我科技项目管理知识概要内容内容相关的项目管理过程相关的项目管理过程项目总结、
23、项目章程项目总结、项目章程项目启动项目启动财务说明和现金流量预测财务说明和现金流量预测成本预算成本预算技术规范、程序指南技术规范、程序指南质量计划编制质量计划编制工作说明、范围说明、工作分解结构工作说明、范围说明、工作分解结构范围计划编制范围计划编制综合进度计划、主要里程碑综合进度计划、主要里程碑进度计划制定进度计划制定预算和成本控制系统预算和成本控制系统成本预算成本预算执行情况测量基准执行情况测量基准沟通计划编制沟通计划编制活动、时间网络计划活动、时间网络计划进度计划编制进度计划编制物质和设备预测物质和设备预测采购计划编制采购计划编制项目组织计划项目组织计划组织计划编制组织计划编制项目人事计
24、划、关键人员和责任分配矩阵项目人事计划、关键人员和责任分配矩阵报告和审查程序报告和审查程序沟通计划编制沟通计划编制变更控制系统变更控制系统整体变更控制整体变更控制尚未定论的问题和有待作出的决策尚未定论的问题和有待作出的决策风险管理计划编制风险管理计划编制风险评估风险评估创我科技项目管理知识概要内容提要创我科技项目管理知识概要如果你不主动击败风险，创我科技项目管理知识概要创我科技项目管理知识概要时间时间概念阶段概念阶段定义阶段定义阶段实施阶段实施阶段完成阶段完成阶段风险与机会风险与机会得失量得失量（赌注本金）（赌注本金）风险影响风险影响最高时期最高时期整个项目生命周期整个项目生命周期风险影响风险
25、影响 =风险概率风险概率 *得失量得失量创我科技项目管理知识概要项目风险管理项目风险管理风险量化风险量化风险应对措施开发风险应对措施开发风险应对措施控制风险应对措施控制风险识别风险识别创我科技项目管理知识概要创我科技项目管理知识概要创我科技项目管理知识概要创我科技项目管理知识概要创我科技项目管理知识概要创我科技项目管理知识概要创我科技项目管理知识概要创我科技项目管理知识概要创我科技项目管理知识概要创我科技项目管理知识概要创我科技项目管理知识概要创我科技项目管理知识概要创我科技项目管理知识概要创我科技项目管理知识概要创我科技项目管理知识概要创我科技项目管理知识概要创我科技项目管理知识概要风险种类
26、风险种类风险风险方法方面方法方面该方法对组织而言是否是新方法？该方法对组织而言是否是新方法？是否需要新的算法或新的输入、输出方法？是否需要新的算法或新的输入、输出方法？软件是否与新的或未被验证的硬件接口？软件是否与新的或未被验证的硬件接口？软件是否与未被验证的第三方软件接口？软件是否与未被验证的第三方软件接口？需求是否对产品有额外的性能约束？需求是否对产品有额外的性能约束？人员方面人员方面是否有最佳人员参加？是否有最佳人员参加？参加的人员是否具备相应的技能？参加的人员是否具备相应的技能？是否有足够的拥有相应技能的人员？是否有足够的拥有相应技能的人员？员工是否能够始终参加整个项目？员工是否能够始
27、终参加整个项目？所有人员是否都经过了必要的培训？所有人员是否都经过了必要的培训？员工的流动是否会影响项目？员工的流动是否会影响项目？过程方面过程方面管理部门是否支持遵循文档化的开发过程？管理部门是否支持遵循文档化的开发过程？是否有文档化的开发过程？是否有文档化的开发过程？创我科技项目管理知识概要风险种类风险种类风险风险过程方面过程方面文档化的开发过程是否遵照执行？文档化的开发过程是否遵照执行？是否有软件标准提供给大家？是否有软件标准提供给大家？正规的审查和设计评审是否包含在过程中？正规的审查和设计评审是否包含在过程中？员工是否都经过正规审查的培训？员工是否都经过正规审查的培训？配置管理工具、程
28、序及培训是否就绪？配置管理工具、程序及培训是否就绪？控制需求变更的机制是否已文档化？控制需求变更的机制是否已文档化？开发环境开发环境是否有稳定的开发环境，包括开发所需的工具？是否有稳定的开发环境，包括开发所需的工具？开发环境是否包括缺陷跟踪和配置管理工具？开发环境是否包括缺陷跟踪和配置管理工具？是否需要调试、模拟和性能分析工具？如果需要，是否准备好？是否需要调试、模拟和性能分析工具？如果需要，是否准备好？需要进行培训的每一个人是否都已经进行了培训？需要进行培训的每一个人是否都已经进行了培训？产品质量产品质量我们知道用户需要的质量等级吗？我们知道用户需要的质量等级吗？定义的测量是否能表示质量？定
29、义的测量是否能表示质量？怎样在注重质量的同时进行折衷？怎样在注重质量的同时进行折衷？创我科技项目管理知识概要级级 别别影影 响响费费 用用进进 度度主要的主要的1项目失败项目失败费用超支多达￥费用超支多达￥x进度延误超过进度延误超过n2可使用性严重降级可使用性严重降级费用超支超过￥费用超支超过￥y但低于￥但低于￥x进度延误超过进度延误超过m但小于但小于n次要的次要的3预期的特征明显减少预期的特征明显减少费用超支超过￥费用超支超过￥z但低于但低于y进度延误超过进度延误超过p但小于但小于m4预期的特征有小部分减少预期的特征有小部分减少费用超支低于￥费用超支低于￥z进度延误小于进度延误小于p可忽略的
30、可忽略的5-创我科技项目管理知识概要风风 险险等等 级级分分 类类可能性可能性大小估计可能太低大小估计可能太低1技术技术65%用户变更需求用户变更需求1用户用户50%项目人员不足项目人员不足1人员人员50%人员流动高人员流动高2人员人员45%进度不准确进度不准确2过程过程40%缺乏工具方面的培训缺乏工具方面的培训3人员人员30%资金损失资金损失3贸易贸易20%创我科技项目管理知识概要创我科技项目管理知识概要内容提要创我科技项目管理知识概要计划编制过程计划编制过程范围计划编制范围计划编制活动定义活动定义进度计划开发进度计划开发资源计资源计划编制划编制风险管理风险管理计划编制计划编制成本预算成本预
31、算项目计项目计划制订划制订质量计质量计划编制划编制人员获取人员获取寻价计寻价计划编制划编制沟通计沟通计划编制划编制风险应风险应对计划对计划启动过程启动过程启动启动项目整体项目整体项目项目计划制订计划制订项目计划实施项目计划实施综合变更控制综合变更控制控制过程控制过程绩效报告绩效报告综合变更控制综合变更控制范围验证范围验证范围变更控制范围变更控制进度计划控制进度计划控制成本控制成本控制质量控制质量控制风险监督控制风险监督控制实施过程实施过程项目计划实施项目计划实施寻价寻价资源选择资源选择信息发送信息发送质量保证质量保证合同管理合同管理收尾过程收尾过程合同收尾合同收尾管理收尾管理收尾范围定义范围定
32、义活动排序活动排序活动历活动历时估算时估算成本估算成本估算组织计组织计划编制划编制风险识别风险识别定性风定性风险分析险分析定量风定量风险分析险分析采购计采购计划编制划编制创我科技项目管理知识概要创我科技项目管理知识概要创我科技项目管理知识概要创我科技项目管理知识概要创我科技项目管理知识概要大项目大项目项目项目活动活动任务任务工作包工作包工作单元工作单元创我科技项目管理知识概要创我科技项目管理知识概要1000 1000 新软件包安装新软件包安装确定确定要求要求11001100设计设计12001200开发开发13001300测试测试14001400安装安装完成完成15001500确定确定需要需要1
33、1101110设计作业设计作业系统系统12101210修修改改外外购购软软件件包包修修改改内内部部程程序序修修改改手手工工操操作作流流程程测测试试外外购购软软件件包包测测试试内内部部程程序序测测试试手手工工操操作作流流程程安安装装完完成成新新软软件件包包培培训训操操作作人人员员创我科技项目管理知识概要 组织责任者组织责任者WBS项目经理项目经理项目工程师项目工程师程序员程序员确定需求确定需求设计设计开发开发修改外购软件包修改外购软件包修改内部程序修改内部程序修改手工操作流程修改手工操作流程测试测试测试外购软件包测试外购软件包测试内部程序测试内部程序测试手工操作流程测试手工操作流程安装完成安装完
34、成完成安装新软件包完成安装新软件包培训人员培训人员负责负责 通知通知 辅助辅助 审批审批创我科技项目管理知识概要创我科技项目管理知识概要创我科技项目管理知识概要创我科技项目管理知识概要创我科技项目管理知识概要内容提要创我科技项目管理知识概要创我科技项目管理知识概要创我科技项目管理知识概要创我科技项目管理知识概要创我科技项目管理知识概要创我科技项目管理知识概要创我科技项目管理知识概要内容提要创我科技项目管理知识概要创我科技项目管理知识概要创我科技项目管理知识概要创我科技项目管理知识概要内容提要创我科技项目管理知识概要创我科技项目管理知识概要内容提要创我科技项目管理知识概要创我科技项目管理知识概要
35、创我科技项目管理知识概要创我科技项目管理知识概要创我科技项目管理知识概要创我科技项目管理知识概要-创我科技项目管理知识概要创我科技项目管理知识概要创我科技项目管理知识概要创我科技项目管理知识概要生理生理安全安全社会需求社会需求尊重尊重自我实现自我实现创我科技项目管理知识概要创我科技项目管理知识概要创我科技项目管理知识概要创我科技项目管理知识概要创我科技项目管理知识概要内容提要创我科技项目管理知识概要创我科技项目管理知识概要创我科技项目管理知识概要创我科技项目管理知识概要创我科技项目管理知识概要创我科技项目管理知识概要内容提要创我科技项目管理知识概要创我科技项目管理知识概要创我科技项目管理知识概
36、要创我科技项目管理知识概要创我科技项目管理知识概要创我科技项目管理知识概要创我科技项目管理知识概要创我科技项目管理知识概要创我科技项目管理知识概要创我科技项目管理知识概要创我科技项目管理知识概要创我科技项目管理知识概要创我科技项目管理知识概要创我科技项目管理知识概要创我科技项目管理知识概要创我科技项目管理知识概要内容提要创我科技项目管理知识概要创我科技项目管理知识概要创我科技项目管理知识概要创我科技项目管理知识概要创我科技项目管理知识概要创我科技项目管理知识概要创我科技项目管理知识概要创我科技项目管理知识概要 创我科技项目管理知识概要创我科技项目管理知识概要 你是一个项目经理，如果项目在实施阶
37、段，客户提出一个新的需求（范围变更），你应该如何处理？问答题问答题创我科技项目管理知识概要下面哪一项不是编制良好进度计划的根本目的削减成本，缩减时间减少决策所需时间消除闲置时间制订较好的排除故障程序习题习题创我科技项目管理知识概要1、项目在哪种组织中最不被重视平衡矩阵型强矩阵型项目型职能型2、详细的项目进度计划只有在（）之后才能编制。制订项目计划制订工作分解结构（WBS）建立预算建立项目控制计划3、创建工作分解结构过程的结果是：项目进度计划团队意见统一项目完成日期风险清单练习题练习题创我科技项目管理知识概要 两个猎人进森林里打猎，其中一个猎人不慎两个猎人进森林里打猎，其中一个猎人不慎跌倒，两眼翻白，似已停止呼吸。跌倒，两眼翻白，似已停止呼吸。另一猎人赶紧摸出手机，拨通紧急求助电话。另一猎人赶紧摸出手机，拨通紧急求助电话。接线员沉着地说：接线员沉着地说：“第一步：要先确定你的朋友已经死亡。第一步：要先确定你的朋友已经死亡。”于是，接线员在电话里听到一声枪响。于是，接线员在电话里听到一声枪响。然后听到那猎人接着问：然后听到那猎人接着问：“第二步：怎么办？第二步：怎么办？”Discuss学完PMBOK的后果？创我科技项目管理知识概要内容提要2022-10-27创我科技项目管理知识概要
