1、管理者的压力管理什么是压力 第一部分压力管理 AQ:逆商 面对逆境的商数,压力管理 你是成功还是为了成功变成傻瓜 压力 面对一件事情或一个问题,在心理上面的紧迫感010203040零压力相对低正常值相对高非常高某甲临界点(25)某乙临界点(37)抗压性要素 不同的生活环境 家庭的感觉对抗压性很重要 要多注意感恩,感谢你的家人 不同的工作和企业 不同职业的压力是不一样的 薪水与压力是成正比的 不同的种族和国家 当你的生活不愉快的时候去一些地方看一看 我们生活的国家其实还是很和平的中国社会压力的客观因素 男女平等只是口号 教育机会大家要平等,不要刻意区别性别特征 对待别人的儿女要和自己的儿女一样
2、计划经济对权力与资源的控制 政府的偏好影响和牵涉力巨大 缺少第六伦与同情心 关注你身边的每一个人,特别是经常为你服务的低层次的人中国社会压力的客观因素 生活中EQ与AQ教育不足 适应能力差,没有团队精神 没有发泄与舒缓的渠道 大家对心理医生的存在偏见,造成压力没有舒缓的渠道,造成压力的堆积 没有必要以及没有意义的排名 功利主义与文凭主义 考核不要只看现在 考核公司的员工要特别注意他的潜力和团队精神 一个人的成功IQ占20%,EQ和AQ占到80%文凭高的人一般比较容易自大 文凭是进门以前,能力是进门以后 功利主义 表扬和提拔员工不要只看业绩 员工会想尽办法来提高自己的业绩个人减压方法 第二部分2
3、022-11-69压力的减轻与排除 压力就像高压锅 如同治水,对压力不要硬堵 要疏导、要化解、要放下2022-11-610职业经理人里面三个典型的问题 抑郁症/忧郁症 事业越有成就,工作越好,知名度越高压力就越大 心理衰竭 身体健康,但是精神不济,中国经理人有27%有这个症状 工作节奏越快,业绩要求很高,造成压力很大 脂肪肝 肝一旦出问题,那么最好的状况就是维持现状 肝一旦硬了,人生就从彩色变成黑白 注意你的饮食,关注你的运动2022-11-611个人减压方法-重新安排时间与积极行动 把重要和紧急的事情留在上午做 一日之计在于晨,上午精神比较好 不会增加下班时候的压力,有些事情为了逃避,结果下
4、班时压力很大 时间计划要以一个星期作为单位 有些事情适合上午做,有些事情适合下午做 开会的话还是工作一段时间比较好 为下个星期做准备是星期五的事情,不是下周一 随身带笔记本 有事情就记下了,做完了就划掉2022-11-612个人减压方法-改变说话态度与生活习惯 改变说话的态度 公共场合说话声音要很小,不要打扰到别人 不要经常地插话,要注意礼貌 讲话,做事情要有礼貌,注意说谢谢、对不起 改变生活的习惯 早餐吃得饱,午餐吃得好,晚餐吃得少 人在空腹的时候,容易心慌,就容易出现事故2022-11-613个人减压方法-松弛身体,建立平衡关系 人是一种平衡的问题 人要经常的运动,不能只有眼睛动 凡事我们
5、经常不懂的地方就是违反了平衡关系 手腕、手指、呼吸、颈椎 愈加中“死尸”的姿势 双手双脚朝向天空 双手双脚慢慢地降下来 假设人已经死了,慢慢地放松自己 手脚2022-11-614个人减压方法-隔离各个琐事 心事隔离 人最忌讳的就是事情相互地干扰 男士不要在家里发泄公司里面的抱怨 女士不要在公司谈论家里和生活上的事情 罐子隔离 不同事情放在不同特点的罐子里,知道什么时候做什么 一旦确定了罐子就不要再去想了 小石子隔离 有些放不下的,不想让别人知道的心事写在纸上/石头上丢进河里2022-11-615个人减压方法-变换视野 眼睛里面有压力的颜色 红色:红色对人有刺激感 黑色:心理学上黑色代表压力 咖
6、啡色:咖啡色也容易给人带来压力 对人心理比较好的颜色 蓝色、黄色、绿色 打扮自己和装饰工厂、办公室的时候应该考虑 员工的工作环境、服装都应该注意 中国人喜欢金絮其外2022-11-616个人减压方法-变换行为习惯 不要吹牛 你一说大话就担心别人拆穿你,那是一种压力 有几分话就说几分话 不要说谎 说谎会形成一种风气,一般都是从上到下流传的 争先恐后 不要养成过度的争先恐后的习惯,会造成过度地紧张 暴力 外面的压力会造成家里的暴力2022-11-617个人减压方法-优化业余生活 适度休息 人一生的时间分成三个部分 工作、家庭 休闲:第三空间,真正的放松是暂时离开家庭和工作场所 休闲与空闲 休闲:在
7、忙碌的工作中规定自己一个放下的时间在忙碌的工作中规定自己一个放下的时间 空闲:游手好闲、无所事事,这是有压力的 学会放松 当你心事很重或者很忙是时候给自己独处的时间,去放松一下 到环境优雅的地方去吃吃饭,喝喝咖啡都是不错的2022-11-618个人减压方法-优化业余生活 培养嗜好 嗜好能使当你在工作很忙,家庭很累的时候在另一个地方得到一种乐趣 如果你没有嗜好,你的生活中就缺少一种调剂 参加社团 参加社团有机会让你把自己的能力和财力展现出来 再度入学 重新回到学校,感受那种毫无争斗,非常和谐的学校氛围 在习惯了社会的争斗之后,回到学校是一种调剂和减压2022-11-619个人减压方法-优化业余生
8、活 改善你的饮食 西方减压食品:咖喱鸡、胡萝卜蛋糕、意大利素面、鸡尾酒中国减压的食品:食补人参/山药/糯米、乌骨鸡/当归/粳米、鳗鱼/山药/粳米 转移或投射行为/It could be worse 转移行为 当先状况无法改变的时候,应该要学会转移 不要让不能改变的冲突成为焦点 投射行为 在某一方面无法得到满足的时候在另一方面得到满足 人际关系不好的人,比较喜欢养宠物2022-11-620个人减压方法-优化业余生活 寻求主管、亲朋好友和生命线的支持与鼓励 人的自杀和崩溃都是有一个潜伏期,是一个引爆点引爆的 照顾好你身边的人,关注他们的突发性的行为和举动 如果他们有这种行为一定要给予支持和鼓励,不
9、要使事情恶化 自杀与表演的区别 人不要走极端,很多事情要给自己一个余地 自杀以后再想自杀的人占70%有过自杀前科的人千万不要再提起这件事情,他会再去自杀 要重新个他一个人生希望体内革命 第三部分2022-11-622体内革命 久病厌世 身体状况比较好的人一般精神状况比较好 多吃鱼肉 独有元素:22炭5稀酸 吃鱼的好处:脑反应、心脏力量、血管顺畅 多吃白肉(没有脚或两只脚的),少吃红肉(四只脚的)浅酌红酒 酸酒:白酒、啤酒,碱酒:葡萄酒(每天不要超过100cc)碱性酒中含有丹宁酸,可以清除血管中的低密度胆固醇(清除血管堵塞)2022-11-623体内革命 多用橄榄油橄榄油/葵花籽油/沙拉油/花生
10、油/著猪油 带着鲜奶去干杯 鲜奶是天然地镇定剂 鲜奶里面含有丰富的钙,可以对胃形成一种保护膜 泡茶能免则免 人生下来就是酸碱中和的 喝茶可以提高身体的碱性,酸性也会随之提高 哪天你不喝茶的时候,你身体的酸酒会逐渐显现出来 当你年纪大的时候,胃呈酸性的时候,喝茶可以中当你年纪大的时候,胃呈酸性的时候,喝茶可以中和,但是年轻的时候不要这样和,但是年轻的时候不要这样2022-11-624体内革命 断食 断食,清理你的肠胃 礼拜天不要吃早餐,中午吃点水果,晚上最好不吃 少穿外套 穿衣服最好是3件,外套进入办公室的 时候就换下来 脱到不发抖,穿到不流汗 尽量不要在不是很冷的时候就穿很多 洗澡 洗澡的温度
11、只要和人体的体温就差不多了2022-11-625体内革命 师法动物 大小便一定要及时处理,不能造成有毒水分的回收 不饱食:人在不饿的时候就应该放下筷子 尽量不吃宵夜,能保持肠胃的干净 伸懒腰:打哈欠和伸懒腰的时候应该尽量夸张一点 随时随地休息:在车上,飞机上,餐厅上利用死尸的姿势 不加作料:食物中能不加作料尽量不加 随时随地活动:增加身体的逆行,保持自己的元气 不要在早上的街道跑步公司的减压努力 第四部分2022-11-627办公室的环境和生产的厂房 办公环境 将办公桌做些整理,保持整洁,放一些自己的照片和喜欢的东西 不要把大家挤在一个狭小的空间内 不要把办公和开会的地方摆在一起 尽量叫大家不
12、要随便讲话,要讲话去会议室讲 办公桌设计应该是人体工学,电脑和电话应该放在旁边 工厂的环境 工厂里面尽量不要大声的叫,用信号灯、彩旗、手势 工厂下午一定要有一个暂时休息的时间,听听音乐、吃吃点心 尽量不要把窗户和玻璃上贴满东西,要保留空间感2022-11-628充分利用有效的沟通机会 谈话室 在公司里面设计一个非常温习的谈话室,有许多问题装饰,没有电话 谈话室里面可以抱怨,可以谈话,可以沟通 下午茶/tea time 咖啡、奶茶、小点心,员工们可以相互沟通和交流一下 避免大家陷入郁闷的单独处理问题的情况,可以舒缓情绪 敦睦和休闲活动 每一年的一天中,公司休息,员工带着家属开公司参观 享受公司提
13、供的茶点和饮品,大家举行一个家庭日2022-11-629适度地公开公司的发展计划并让员工参与 让大家知道企业会走向何方 将公司的发展计划做成报告书,除了机密都要公开给员工 员工知道公司的计划之后,员工就会感到很欣慰,没有压力感 在做决策的时候让员工参与 很多政策需要让一线员工参与,他们最清楚客户的情况 员工参与公司决策,了解公司的计划之后压力会减轻2022-11-630重新考虑与论调员工的工作 做喜欢做的事情 员工做自己不喜欢的事情会带给他很大的压力和不安 常常问员工三句话:你喜欢我派给你的工作吗?你有没有认为我发挥了你的强项?如果未来有机会轮岗,你想做什么工作?弹性调整工作时间 提高员工的自
14、动自发性,不要只靠打卡机来约束时间 根据季节适当调整交通的高峰期,减少路上的浪费 遇到有特殊原因的员工,要适当放宽,以后可以补偿或扣除2022-11-631合理的开会 开会的压力 频繁的开会会是员工们倍感压力,身心俱疲 日常的工作比预期的更加困难和耗费精力 合理的开会 会议不要周一早晨就开会,要工作一段时间后再开会 不要一开会就全体集合,如果不是很必要只辐射到仅仅下一级 不要利用到最紧急的时间去培训,也尽量不要利用员工的假期2022-11-632借助企业文化 企业文化 领导人的文化会影响到整个公司 领导人的价值观会严重到整个公司 关注你的员工 不要摆官僚文化,尽量拉近与员工的距离 要都注意公司
15、的氛围,不要让公司增加2022-11-633支助心理辅导与心理治疗 不同级别的心理治疗 公司到了10000人以上的时候要有一个心理咨询室 公司10005000人的时候,公司要支付心理咨询费用 公司在500人左右的时候,干部的眷属担任心理辅导的作用身心灵方面的修养 第五部分2022-11-635生与死的意义与差别 死亡的三个原因 福极享尽、恶业成熟、生命力枯竭 人在年级轻轻的时候不要做尽一切坏事,要不要享尽所有福报 多吃豆类,豆类中含有肌醇五磷酸/insP5,可以抗癌 该做的事情:积德/忏悔/读书 一命、二运、三风水 四积德:尽量地帮助别人 五读书:尽量多读书 人在神的面前只有忏悔与感恩 天上的
16、众神是不能贿赂,进到寺庙里面不要带贡品 在神的面前不要祈求2022-11-636人为什么怕死 人为什么怕死 怕死就是怕失去一切 哭是因为放不下心 人为什么会生病 病由心生:不要过喜与过悲 中国药经:怒伤肝、悲伤肺、喜伤心、怒伤肾、忧伤脾胃 佛经:怕死引起肺癌、对立引起乳癌、业务纠纷引起直肠癌 佛经:怀恨引起肝癌、心灵空虚引起骨癌、家庭失和引起胃癌2022-11-637禅修和瑜伽 内观的简便方法 均匀地呼吸:脑中不要有什么杂念,在上班以前静坐一下 尽量的吸气,呼气的时候默念从10数到1,呼吸各一次10个循环 内观:观呼吸、观身体 静坐不讲话,上山之后35天不讲话,讲话非常地消耗元气 穿一个宽松的
17、衣服,隔离一切联络,什么都不想 慢慢地呼吸,你去尽量慢慢感觉自己的呼吸 静静地你能够感到自己血液与气息在体内的运转2022-11-638禅修和瑜伽 望山:要一直看到山的背后,看到很远的地方 穿云:要一直看到山的背后,看到宇宙的苍穹 探水:要看到水底,看到水底下的事务 抱树:你要感到树其实是有生命的 沉淀 失恋的时候、下岗的时候、遭受错误的时候要沉淀不要做任何事情 让你沉淀到最底下再开始重新出发2022-11-639印度人的自我调试 愈加术的好处 利用肌肉和骨骼的拉伸刺激内分泌 增加人的抗体,使人不容易生病 平衡人的精神和肉体,使人能够抵抗压力 日常愈加 拉肘2022-11-640信仰支撑生命的意义 人生的价值观 人为什么要活下去:人活下去要有很好的价值观 第一个层次:我不是任何人的负担 第二个层次:社会发展过程中有一份是我的血汗 低三个层次:对人类起到重大的贡献 信仰与信任危机 人一旦没有信仰之后就没有任何的事情可以约束 当你做事情的目的性过于明显的时候,功德已经不在了2022-11-641执着的矛盾 凡人根性的五毒 贪:就是欲望;嗔:就是发怒,痴:就是妄想 慢:就是自大;疑:就是猜忌 人生的总结 放下而不放弃 争气而不斗气 紧张而不慌张 随和而不随便 社会生活评量表 职业压力指标 台湾的忧郁量表 旧金山大桥堵车事件