1、项目管理项目管理环境项目管理项目管理环境第1页/共64页第2页/共64页l系统实施系统运行与维护第3页/共64页第4页/共64页第5页/共64页第6页/共64页第7页/共64页第8页/共64页第9页/共64页第10页/共64页第11页/共64页第12页/共64页项目管理办公室第13页/共64页第14页/共64页第15页/共64页项目干系人细分为项目的影响者和参与者。第16页/共64页户等第17页/共64页第18页/共64页第19页/共64页第20页/共64页第21页/共64页组织：有意识形成的职务或岗位的结构组织：有意识形成的职务或岗位的结构第22页/共64页第23页/共64页第24页/共64
2、页第25页/共64页第26页/共64页弊病：管理层多、信息传递失真弊病：管理层多、信息传递失真弊病：管理跨度大，上下级之间及同级之间不易沟通、协调弊病：管理跨度大，上下级之间及同级之间不易沟通、协调第27页/共64页l关键角色：组织的领导者、组织的监督者、组织的推动者、组织的执行者和联络者第28页/共64页第29页/共64页第30页/共64页理。第31页/共64页职员职员职员职员职员职员职能经理职能经理职员职员职员职员职员职员职能经理职能经理职员职员职员职员职员职员职能经理职能经理总经理总经理项目协调项目协调第32页/共64页第33页/共64页识和经验。提高了工作效率，同一个技术人员可同时在几
3、个项目上工作。第34页/共64页第35页/共64页第36页/共64页总经理项目经理职员职员职员项目经理职员职员职员项目经理职员职员职员第37页/共64页第38页/共64页与职能式组织相比，组织成员相对稳定，成员动力强、凝聚力高。对长期从事项目管理的人员来讲易于积累项目管理的经验。项目经理对项目管理的独立性，增强了组织对环境的适应性，在项目环境发生变化时，项目组织可以迅速做出回应，决策速度及灵活性会大大提高。因此，如果从完成项目的角度来看，项目式组织是最优的选择。第39页/共64页第40页/共64页第41页/共64页第42页/共64页助助理理助助理理助助理理部部门门经经理理助助理理助助理理助助理
4、理部部门门经经理理助助理理助助理理助助理理部部门门经经理理总经理虚线框内人员从事项目活动虚线框内人员从事项目活动项目项目经理经理协调协调第43页/共64页第44页/共64页虚线框内人员从事项目活动虚线框内人员从事项目活动助理助理助理助理项目经理项目经理部门经理部门经理助理助理助理助理助理助理部门经理部门经理助理助理助理助理助理助理部门经理部门经理总经理总经理项项目目协协调调第45页/共64页特点：1.项目经理直接向高层管理人员汇报，具有较大的权力；2.项目团队中绝大多数人员是专职从事项目工作的；3.项目参与人员接受各自职能部门经理和项目经理的双重领导。第46页/共64页虚线框内虚线框内人员从事
5、项目活动人员从事项目活动助理助理助理助理助理助理部门经理部门经理助理助理助理助理助理助理部门经理部门经理助理助理助理助理助理助理部门经理部门经理项目经理项目经理项目经理项目经理项目经理项目经理项目经理的经理项目经理的经理总经理总经理项项目目协协调调第47页/共64页虚线框内虚线框内人员从事项目活动人员从事项目活动助理助理助理助理助理助理部门经理部门经理助理助理助理助理助理助理部门经理部门经理助理助理助理助理助理助理部门经理部门经理项目经理项目经理项目项理项目项理项目经理项目经理项目经理部经理项目经理部经理总经理总经理项目协调项目协调1 1项目协调项目协调2 2第48页/共64页第49页/共64
6、页第50页/共64页第51页/共64页第52页/共64页第53页/共64页第54页/共64页第55页/共64页第56页/共64页第57页/共64页l在项目目标上，各职能部门总是希望更多地实现自己所期望的目标，而从整个项目的角度来说，可能更关注整体最优而牺牲部分职能部门的局部利益。l在我们的工作实践中经常遇到的这类矛盾，从根本上说，应该从项目管理的组织方式上考虑解决办法，在企业内部形成适应项目管理的组织结构、规章制度和企业文化。这是企业高层领导者需要认真考虑解决的问题。第58页/共64页小到大。因此当项目涉及部门越多，涉及内容越新，涉及各职能部门利益越深，所需协调能力越强，那么就越需要采用更能有效支持项目管理的组织结构。第59页/共64页组中需要充分地共享。这与传统企业的层级组织结构是有很大差异的。如果说军队是传统的层级组织的代表，那么项目管理的组织方式就更象乐队，演奏者之间都是平等的，大家都清楚地了解整个乐谱和自己的角色，主动配合整个乐队的演奏，通过出色地完成自己的演奏而为整个乐队添色。这是项目管理在管理文化上与传统层级管理的最大差别。第60页/共64页第61页/共64页第62页/共64页第63页/共64页
