1、-1-高铁英语高铁英语high-speed railway-2-3-4-5-6-People in uniforms.-7-学法不当者学法不当者特特“困困”生生CHINESE SYMBOL To Listen中文听字的符号构成中文听字的符号构成Ear 耳朵耳朵Plus-加加One-一一Heart-心心 Eye-眼睛眼睛王王King国王国王-9-我们团队的口号认真快坚守承诺不找借口-10-学习效果的学习效果的“金字塔金字塔”平均效能平均效能5%10%20%30%50%75%90%阅读讲座视听观摩示范小组讨论练习或实践教授他人或学以致用智智 慧慧 元元 教教 育育-11-12-听不清时的对话听不清
2、时的对话 1.Sorry,I dont quite understand you.(follow you/catch you)2.Im sorry.Could you speak slowly?3.I beg your pardon?/Pardon?-13-14-迎接旅客上车迎接旅客上车Good morning/afternoon/evening,sir/madam.May I check your ticket?/Show me your ticketExcuse me,Ms/Sir/Madam ticket,please.Have your ticket back.Get on,pleas
3、e./Get aboard,please.Its time to board the train./Its time to get on board(of the train).Thank you./Thanks a lot.You are welcome./Its my pleasure./My pleasure./Dont mention it./Not at all./Any time!Awesome -15-16-17-时间表示法时间表示法(1)(1)小小时时+分分钟钟；（；（2 2）分）分钟钟 past past 小小时时；（3 3）分分钟钟 to to 小小时时；（4）a.m.=i
4、n the morning;（5）p.m.=in the afternoon,in the evening旅客询问厕所情况旅客询问厕所情况P:Excuse me,wheres the toilet,please?C:Theres one at each end of the coach.P:Could I use the toilet now?C:Sorry,Im afraid you cant,sir.C:The toilet is locked while the train is stopping at the station.But we are leaving very soon.J
5、ust wait a moment.Ok?P:All right.-18-乘务员乘务员Train Attendant（Service Member）People in uniforms 列车长列车长Head Conductor-19-20-列车运行时间情况列车运行时间情况P:When does the train arrive in Beijing?C:At five to nine in the morning.P:Is the train on time?C:Yes,sir.P:Whats the next stop,please?C:Its Zhengzhou,sir.-21-The a
6、isle seat The window seat-22-领座、领铺领座、领铺Can I help you?What can I dofor you?U need any help?This way,please./Follow me,please.Your seat number is 106.Please go to the other end of the coach.-23-24-车厢内作业车厢内作业Whats your nationality?Your passport,please.May I know your name?May I ask your surname?Spell
7、your name please!-25-confidence-26-列车到达晚点情况列车到达晚点情况The train arrives in Beijing atAre we on time?The train is(due to)arrive there atThe train is five minutes late.The train is five minutes behind time./We are delayed about five minutes.-27-告别用语告别用语Attention,please.The next station is.Passengers for
8、station,please get ready.Please get your luggage(belongings)ready for getting off.Enjoy your stay in Big Apple.Which door shall I get off from?The door on the right.Hope you take our train next time.-28-RackNon-smoking car-29-尊重他人的三A原则 接受对方，不要难为对方，不要让对方难堪。谈话中不要打断别人，不要轻易补充对方，不要随意更正对方。重视对方，欣赏对方，多看对方的优
9、点，不当众指正缺点。赞美对方。U look neat and fresh.懂得欣赏别人的人实际是在欣赏自己，是自信的表现。-30-31-Security check,please!-32-33-Waiting roomwaiting hallNo smoking here please-34-学习礼仪的意义简言之：内强素质，外塑形象第一个作用展现良好的个人素质、个人修养。（个人修养包括学识、做人、职业道德）v1、丰富的学识是知礼、守礼的基础；v2、做人就应正直、公平、坚持既定的政策和原则，诚实、实事求是、守信、不失约、不违约、不食言、不泄密。v3、职业道德要有开放的头脑，敢于创新，不拘泥现状，
10、有团队精神，坚持原则，不唯上，不唯权，要敬业爱岗，主动承担工作及工作责任，适应学校的文化，追求效率，追求完美。-35-The award goes to*Story about Chinese tennis player Lily Wangfujing ice-cream womans English-36-学习礼仪的意义有利于建立良好的人际沟通。有利于维护、提升学校形象。学校管理是否规范可看三个要点：学校管理是否规范可看三个要点：1 1、办公室内是否有噪音。、办公室内是否有噪音。2 2、着装是否规范。、着装是否规范。3 3、同事之间距离是否有度。、同事之间距离是否有度。v人际交往中的常规距离
11、有四：人际交往中的常规距离有四：1 1、私人距离：小于半米；、私人距离：小于半米；2 2、常规距离（交际距离）：半米到一米；、常规距离（交际距离）：半米到一米；3 3、礼仪距离（尊重距离）与长辈或领导：一米到三米、礼仪距离（尊重距离）与长辈或领导：一米到三米之间；之间；4 4、公共距离（有距离的距离）：三米或三米以上。、公共距离（有距离的距离）：三米或三米以上。-37-礼仪礼仪：个个人风风度 风风度是指人的度是指人的内内在素在素质质和外在和外在特征和特征和谐统谐统一所表一所表现现出出来来的比的比较稳较稳重而重而优优美的美的举举止姿止姿态态。-38-39-40-为什么要进行职业生涯规划？为什么要
12、进行职业生涯规划？哈佛大学对毕业哈佛大学对毕业25年的校友跟踪调查统年的校友跟踪调查统计计所占比例所占比例目标状态目标状态成就状态成就状态3%3%有清晰且长期的目标有清晰且长期的目标顶尖成功人顶尖成功人士士10%10%有清晰但比较短期的有清晰但比较短期的目标目标社会中上层社会中上层60%60%目目 标标 模模 糊糊社会中下层社会中下层27%27%没没 有有 目目 标标社会最底层社会最底层CHINESE SYMBOL To Talk中文谈中文谈 字的符号构成字的符号构成Words 说话说话 Fire-火火Fire-火火-42-Ticket OfficeTicket Booth-43-Securi
13、ty checkrack-44-Head conductor-45-PlatformPlatform ticket对培训的期望对培训的期望 每位学员提出一条对本课程的期望每位学员提出一条对本课程的期望Railway station-47-high-speed railway-48-Bullet train/express train/expressNon-smoking Car/carriage/coachemergencyThe aisle-49-50-Sleeping car attendant/conductor-51-珍惜时间珍惜时间 管理时间管理时间-52-引导大学毕业生思考引导大学
14、毕业生思考3030岁前应该追求什么岁前应该追求什么?人一辈子学要多少钱？-53-学海无涯？书山有径！学海无涯？书山有径！懂规律懂规律讲策略讲策略会选择会选择勤练习勤练习知知巧巧选选行行会学习会学习-54-修炼自己的学习智慧修炼自己的学习智慧修炼修炼学习智慧学习智慧选择书籍选择书籍外出活动外出活动自测自查自测自查动手实验动手实验分析案例分析案例不断反思不断反思精选练习精选练习明白道理明白道理-55-56-57-58-59-60-61-62-63-64-65-66-重塑自信重塑自信 积极归因积极归因：屡败屡战而屡败屡战而非屡战屡败。非屡战屡败。我的英雄史：重温我的我的英雄史：重温我的成功经历。成功
15、经历。减低目标：再次体验成减低目标：再次体验成功感受。功感受。-67-成功的模式成功的模式步骤：步骤：目标定向目标定向 平衡轮个人职业社交心理身体健康家庭婚姻精神社会服务业余消遣教育其他-68-习惯态度信念期望潜力结果结果-69-关于员工关于员工 把我们的资金、厂房及品牌留下，把我们的把我们的资金、厂房及品牌留下，把我们的人带走，我们的公司会垮掉；把我们的资金、厂人带走，我们的公司会垮掉；把我们的资金、厂房及品牌带走，留下我们的人，十年内我们将重房及品牌带走，留下我们的人，十年内我们将重建一切建一切。Richard Deupree 智智 慧慧 元元 教教 育育-70-常用的可迁移技能 沟通技能
16、：有效地倾听，起草文章和报告，向个人或群体说明自沟通技能：有效地倾听，起草文章和报告，向个人或群体说明自己的观点，演讲，处理争议。己的观点，演讲，处理争议。解决问题或批判性思维技能：从多角度分析审视问题，定义问题，解决问题或批判性思维技能：从多角度分析审视问题，定义问题，找出多种不同的解决方案，创造不同的应对问题的方法，说服他找出多种不同的解决方案，创造不同的应对问题的方法，说服他人以群体的最大利益为准则来行动。人以群体的最大利益为准则来行动。人际关系技能：与同学交谈，帮助人际关系技能：与同学交谈，帮助他他人，有效地沟通观点，与他人，有效地沟通观点，与他人合作去解决问题和完成任务，教授或人合作
17、去解决问题和完成任务，教授或指导指导他人。他人。组织技能：计划和安排社团活动，项目设计，协调和组织人员，组织技能：计划和安排社团活动，项目设计，协调和组织人员，执行。执行。研究技能：搜索网络或印刷的参考资料，发现和形成论文主题，研究技能：搜索网络或印刷的参考资料，发现和形成论文主题，记录和分析数据，调查问题，写作报告或学期论文。记录和分析数据，调查问题，写作报告或学期论文。自我探索能力-71-自我管理技能 经常被看作个性品质，被用来描述或说明人具有的某些特征。经常被看作个性品质，被用来描述或说明人具有的某些特征。以以形容词形容词和和副词副词的形式出现。的形式出现。可以从非工作生活领域转换到工作
18、领域。需要练习可以从非工作生活领域转换到工作领域。需要练习 在工作中对取得成就和处理人际关系是不可缺少的。在工作中对取得成就和处理人际关系是不可缺少的。“它们是成它们是成功所需要的品质，是个人最有价值的资产功所需要的品质，是个人最有价值的资产”礼貌的、坚强的、积极的、值得信赖的、实际的、真诚的、礼貌的、坚强的、积极的、值得信赖的、实际的、真诚的、快速的、灵活的、精力旺盛的、自信的、安静的、热情洋溢的、快速的、灵活的、精力旺盛的、自信的、安静的、热情洋溢的、理性的、现实的、温暖的、迷人的、负责任的理性的、现实的、温暖的、迷人的、负责任的自我探索能力-72-技能的结合与表达 将可迁移技能、专业知识
19、技能和自我管理技能结将可迁移技能、专业知识技能和自我管理技能结合在一起时，就能对个人技能提供具体的证明。合在一起时，就能对个人技能提供具体的证明。例如：例如：清晰、生动地清晰、生动地+讲解讲解+高三生物课高三生物课 自我探索能力-73-积极学习积极学习学习方法学习方法有效的口头沟通有效的口头沟通积极聆听积极聆听理解他人方面理解他人方面雇主最需要也是最看重的五项能力水平智智 慧慧 元元 教教 育育-74-关于结构化面试怎么回答关于结构化面试怎么回答?How can you put a mountain in a cup?Why put a mountain in a teacup?How can
20、 you do it?智智 慧慧 元元 教教 育育-75-Extract the Diamond and Leave the RestNo one need dirty rocks,and only diamonds need to be left智智 慧慧 元元 教教 育育-76-探索工作世界强生公司(中国)的用人标准 能以长远眼光看个人职业发展 积极主动，不断创新 有商业头脑，注重成果 富有团队协作精神 不断学习来源：李蕙芝：美国强生公司：择才与用人。载黄(日)希建和熊丙奇主编(1999)迈向成功。-77-探索工作世界福特公司员工工作能力素质要求 勇气 毅力 创新能力 服务精神 合作精神
21、正直来源：福特公司总部We need leaders at all levels in the organization Its all We need leaders at all levels in the organization Its all about people,we need only the best ones.about people,we need only the best ones.Jack Nasser,President&CEO Jack Nasser,President&CEO Ford Motor Company Ford Motor Company 业务能
22、力 经营头脑 质量管理能力 系统思考能力 实干精神/能力 思想沟通能力-78-学习效果的学习效果的“金字塔金字塔”平均效能平均效能5%10%20%30%50%75%90%阅读讲座视听观摩示范小组讨论练习或实践教授他人或学以致用智智 慧慧 元元 教教 育育-79-解构大学生面试解构大学生面试智智 慧慧 元元 教教 育育-80-解构大学生面试解构大学生面试孙红雷孙红雷14年前报考中戏年前报考中戏 面试现场曝光面试现场曝光.flv suan大妈大妈.flv 智智 慧慧 元元 教教 育育-81-解构大学生面试解构大学生面试智智 慧慧 元元 教教 育育-82-答案是ATTITUDEATTITUDE=1%
23、+20%+20%+9%+20%+21%+4%+1%+20%+20%+9%+20%+21%+4%+5%5%=100%=100%-83-我虽不能决定生命的长度，但可以控制我虽不能决定生命的长度，但可以控制它的宽度。它的宽度。我虽不能左右天气，但可以改变心情。我虽不能左右天气，但可以改变心情。我虽不能改变容貌，但可以展开笑容。我虽不能改变容貌，但可以展开笑容。我虽不能控制他人，但可以掌握自己。我虽不能控制他人，但可以掌握自己。我虽不能预知明天，但可以利用今天。我虽不能预知明天，但可以利用今天。我虽不能样样胜利，但可以事事尽力。我虽不能样样胜利，但可以事事尽力。-84-实现从校园人到社会人的角色转换实现从校园人到社会人的角色转换 从个人导向到团队导向从个人导向到团队导向 从情感导向到职业导向从情感导向到职业导向 从成长导向到责任导向从成长导向到责任导向 从思维导向到行为导向从思维导向到行为导向智智 慧慧 元元 教教 育育-85-张之洞的管理思想张之洞的管理思想高校就业指导理念高校就业指导理念-86-
