1、工商企业经营管理总复习工商企业经营管理总复习考试说明考试说明l本次考试适用于浙江广播电视大学开放教育本本次考试适用于浙江广播电视大学开放教育本科工商管理专业的学员科工商管理专业的学员 l考试类型考试类型l一纸开卷一纸开卷l题型说明题型说明l名词解释（共名词解释（共20分，每小题分，每小题5分）分）l简答题（共简答题（共40分，每小题分，每小题10分）分）l计算题（共计算题（共40分，其中第分，其中第1，2小题各小题各15分，第分，第3小小题题10分）分）教材结构教材结构l现代企业经营理论基础现代企业经营理论基础l现代企业经营决策原理现代企业经营决策原理l现代企业经营决策方法现代企业经营决策方法
2、l现代企业产品决策现代企业产品决策l现代企业财务决策现代企业财务决策l现代企业供应决策现代企业供应决策l现代企业生产决策现代企业生产决策l现代企业人力资源开发决策现代企业人力资源开发决策l现代企业合作决策现代企业合作决策结束结束第第1章章现代企业经营理论基础现代企业经营理论基础内容提要内容提要l企业经营企业经营l是指以企业为载体或经济组织的物质资料的经营，是指以企业为载体或经济组织的物质资料的经营，是企业经营者为获得最大的物质利益而运用经济是企业经营者为获得最大的物质利益而运用经济权力用最少的物质消耗创造出尽可能多的能够满权力用最少的物质消耗创造出尽可能多的能够满足人们各种需要的产品的经济活动
3、。足人们各种需要的产品的经济活动。l企业经营职能企业经营职能l是指企业经营过程，是企业的经营或经营活动的是指企业经营过程，是企业的经营或经营活动的某一项活动从开始到结束所经历的和各个阶段和某一项活动从开始到结束所经历的和各个阶段和环节。环节。第第2章章现代企业经营决策原理现代企业经营决策原理内容提要内容提要l掌握初始决策的含义与程序掌握初始决策的含义与程序 l掌握追踪决策有哪些特点掌握追踪决策有哪些特点BACK初始决策的含义与程序初始决策的含义与程序l初始决策是企业对于未从事的经营活动或新的初始决策是企业对于未从事的经营活动或新的经营活动所进行的决策，其一般程序是：经营活动所进行的决策，其一般
4、程序是：l广泛地有针对性地搜集信息，进行企业经营环境研广泛地有针对性地搜集信息，进行企业经营环境研究，确定企业新的经营方向、经营目标。究，确定企业新的经营方向、经营目标。l拟定备选经营方案。在确定了新的经营方向、经营拟定备选经营方案。在确定了新的经营方向、经营目标后，初始决策的第二项工作是围绕既定的经营目标后，初始决策的第二项工作是围绕既定的经营方向和目标收集信息，拟定多个备选经营方案，这方向和目标收集信息，拟定多个备选经营方案，这是决策的关键。是决策的关键。l评价备选可行性经营方案。评价备选可行性经营方案。l选择比较满意的经营方案。选择比较满意的经营方案。追踪追踪(改善改善)决策的特点决策的
5、特点l与初始决策相比较，追踪决策如下特点：与初始决策相比较，追踪决策如下特点：l回溯分析。初始决策是在分析当时条件与预测未来基础上制回溯分析。初始决策是在分析当时条件与预测未来基础上制定的，而追踪决策则是在原来方案已经实施，且环境发生了定的，而追踪决策则是在原来方案已经实施，且环境发生了重大变化或与原先认识的环境有重大区别的情况下进行的。重大变化或与原先认识的环境有重大区别的情况下进行的。因此，追踪决策必须从回溯分析开始因此，追踪决策必须从回溯分析开始l非零起点。初始决策是在有关经营活动尚未进行，因此对环非零起点。初始决策是在有关经营活动尚未进行，因此对环境尚未进行，对环境尚未产生任何影响的前
6、提下进行的。追境尚未进行，对环境尚未产生任何影响的前提下进行的。追踪决策是在初始实施、影响过的环境下进行的。踪决策是在初始实施、影响过的环境下进行的。l双重优化。初始决策是在已知的备选方案中择优、确定经营双重优化。初始决策是在已知的备选方案中择优、确定经营方案，而追踪决策则需要双重优化，也就是追踪决策所制定方案，而追踪决策则需要双重优化，也就是追踪决策所制定的经营方案，不仅要优于初始决策方案，而且要能够在改善的经营方案，不仅要优于初始决策方案，而且要能够在改善初始决策实施效果中和各种可行经营方案中，选择最优或最初始决策实施效果中和各种可行经营方案中，选择最优或最满意的。满意的。BACK第第3章
7、章现代企业经营决策方法现代企业经营决策方法确定型决策与风险型决策的异同确定型决策与风险型决策的异同l共同点共同点l(1)无论是确定型决策还是风险型决策，在进行决策时，都无论是确定型决策还是风险型决策，在进行决策时，都有一个比较明确的目标。有一个比较明确的目标。l(2)无论是确定型决策还是风险型决策，在决策时，存在两无论是确定型决策还是风险型决策，在决策时，存在两个或两个以上可供选择的备选方案。个或两个以上可供选择的备选方案。l不同点不同点l(1)确定型决策只存在一个确定的自然状态；而风险型决策确定型决策只存在一个确定的自然状态；而风险型决策则至少存在两个自然状态，且这些自然状态只可以根据以前则
8、至少存在两个自然状态，且这些自然状态只可以根据以前的资料推断出其发生的概率。的资料推断出其发生的概率。l(2)确定型决策经营方案可以计算出在确定的自然状态下的确定型决策经营方案可以计算出在确定的自然状态下的损益值，而风险型决策只能计算出在各个自然状态出现的情损益值，而风险型决策只能计算出在各个自然状态出现的情况下的期望收益。况下的期望收益。计算题题型介绍计算题题型介绍l盈亏平衡分析法盈亏平衡分析法l单产品单产品l多产品多产品l决策树决策树l单级决策树单级决策树l非确定决策方法非确定决策方法l乐观法乐观法l悲观法悲观法l后悔值法后悔值法l折衷法折衷法l等概率法等概率法量本利分析法的结论量本利分析
9、法的结论 销售收入销售收入S=S=产量产量Q Q单价单价P P 生产成本生产成本C=C=变动费用变动费用V+V+固定费用固定费用F F=产量产量Q Q单位变动费用单位变动费用C C+固定费用固定费用F F利润利润=S=SC=SC=SV VF=PQF=PQC CQ QF F =(P =(PC)QC)QF F 当盈亏平衡时，即利润为零当盈亏平衡时，即利润为零利润利润=S=SC=SC=SV VF=PQF=PQC CQ QF F=(P=(PC C)Q)QF=0F=0结论结论（1 1）盈亏平衡点的销售量和销售额）盈亏平衡点的销售量和销售额 Q。=F/(P C)S。=F/(1 C/P)（2 2）销售收入扣
10、除变动费用后的余额）销售收入扣除变动费用后的余额：(P C)Q边际贡献边际贡献M M 单位产品的销售收入扣除单位产品的变动费用后的余额：单位产品的销售收入扣除单位产品的变动费用后的余额：P C C单位边际贡献单位边际贡献m m（3 3）单位销售收入可以帮助企业吸收固定费用或实现企业利润的系数：）单位销售收入可以帮助企业吸收固定费用或实现企业利润的系数：(1 C/P)边际贡献率边际贡献率U=M/SU=M/S（4 4）盈亏平衡点的判定：）盈亏平衡点的判定：M MF=0F=0 不盈不亏（盈亏平衡）不盈不亏（盈亏平衡）M MF F0 0 盈利盈利 M MF F0 0 亏损亏损（5 5）目标利润）目标利
11、润P Pz下的销售量与销售额：下的销售量与销售额：Q=（F+Pz）/（PC）S=（F+Pz）/（1C/P）例题例题l某公司生产的产品某公司生产的产品A。根据公司相关资料显示，。根据公司相关资料显示，生产该产品的固定成本为生产该产品的固定成本为50万元，产品的在市万元，产品的在市场的销售价格为场的销售价格为80元，本年度该产品的订货量元，本年度该产品的订货量为为10000件。试计算件。试计算(1)当单位可变成本为多少时才能保本？当单位可变成本为多少时才能保本？(2)当企业的目标利润为当企业的目标利润为30万元，企业应完成万元，企业应完成多少销售量刚好保本？此时的销售收入是多少？多少销售量刚好保本
12、？此时的销售收入是多少？(3)若本年度预计销售量为若本年度预计销售量为50000件，企业利润件，企业利润是多少？是多少？盈亏平衡分析多产品盈亏平衡分析多产品l企业从事企业从事ABCDEF六种产品的生产，已知固定费用六种产品的生产，已知固定费用为为1440万元，现给出各种产品的销售额与边际贡献，万元，现给出各种产品的销售额与边际贡献，试求盈亏平衡时的试求盈亏平衡时的S是多少是多少？产品产品销售额（销售额（S）边际贡献（边际贡献（M）A1000450B1500300C1000550D1600800E1200300F2000700解题解题（1）求出各产品的边际贡献率）求出各产品的边际贡献率U=M/S
13、Ua=450/1000=45%Ub=300/1500=20%Uc=550/1000=55%Ud=800/1600=50%Ue=300/1200=25%Uf=700/2000=35%（2）根据边际贡献率多少排序并计算）根据边际贡献率多少排序并计算S、M、M-F列表得：列表得：产品产品USSMMM-FC55%10001000550550-890D50%160026008001350-90A45%100036004501800360F35%2000560070025001060E25%1200680030028001360B20%1500830030031001660 练习题（一）练习题（一）l企业
14、从事企业从事ABCDEF六种产品的生产，已知固定费用六种产品的生产，已知固定费用为为1440万元，现给出各种产品的销售额与边际贡献，万元，现给出各种产品的销售额与边际贡献，试求企业盈利试求企业盈利800万时的万时的S是多少是多少？产品产品销售额（销售额（S）边际贡献（边际贡献（M）A1000450B1500300C1000550D1600800E1200300F2000700决策树决策树l某农场要在一块地里种一种农作物，有三种可供选择某农场要在一块地里种一种农作物，有三种可供选择的方案，即种疏菜、小麦或棉花。根据过去的经验和的方案，即种疏菜、小麦或棉花。根据过去的经验和大量调查研究发现天气干旱
15、、天气正常和天气多雨的大量调查研究发现天气干旱、天气正常和天气多雨的概率分别为概率分别为0.2，0.7，0.1。每种农作物在三种天气下。每种农作物在三种天气下获利情况如表所示，为获得最大利润应如何决策？获利情况如表所示，为获得最大利润应如何决策？决策树决策树l某工程队承担一座桥梁的施工任务，由于施工地区夏某工程队承担一座桥梁的施工任务，由于施工地区夏季多雨，需停工三个月。在停工期间该工程队可将施季多雨，需停工三个月。在停工期间该工程队可将施工机械搬走或留在原处。如搬走，一种方案是搬到附工机械搬走或留在原处。如搬走，一种方案是搬到附近仓库里，需花费近仓库里，需花费2000元元;一种方案是搬到较远
16、的城一种方案是搬到较远的城里，需花费里，需花费4000元。但当发生洪水时第一种方案将元。但当发生洪水时第一种方案将受到受到50000元的损失。如留在原处，一种方案是花元的损失。如留在原处，一种方案是花1500元筑一护堤，防止河水上涨发生高水位的侵袭，元筑一护堤，防止河水上涨发生高水位的侵袭，若不筑护堤，发生高水位侵袭将损失若不筑护堤，发生高水位侵袭将损失10000元。如发元。如发生洪水时，则不管是否筑护堤，施工机械留在原处都生洪水时，则不管是否筑护堤，施工机械留在原处都受到受到60000元的损失。根据历史资料，该地区夏季高元的损失。根据历史资料，该地区夏季高水位发生的概率是水位发生的概率是0.
17、25，洪水发生的概率是，洪水发生的概率是0.02。试。试用决策树法找出最优方案。用决策树法找出最优方案。非确定型决策非确定型决策l夏季某商店打算购进一种新潮服装。新潮服装的销售夏季某商店打算购进一种新潮服装。新潮服装的销售量预计可能为量预计可能为1000件，件，1500件，件，2000件，件，2500件。件。每件新潮服装的购进价是每件新潮服装的购进价是100元，销售价是元，销售价是120元。元。如果购进的服装夏季卖不完，则处理价为每件如果购进的服装夏季卖不完，则处理价为每件80元。元。为获得最大的销售利润，问商店应如何进行决策？为获得最大的销售利润，问商店应如何进行决策？作业作业l某公司欲购进
18、一种新产品，有三种可供选择的方案，某公司欲购进一种新产品，有三种可供选择的方案，即大批量购进、中批量购进、小批量购进。在各种市即大批量购进、中批量购进、小批量购进。在各种市场需要下，推销该产品的获利情况如图所示场需要下，推销该产品的获利情况如图所示(单位：单位：万元万元)，其中负数表示亏损。试用乐观法、悲观法、，其中负数表示亏损。试用乐观法、悲观法、折衷法折衷法(乐观系数为乐观系数为0.4)，后悔值法和等可能法找出最，后悔值法和等可能法找出最优方案优方案BACK第第5章章现代企业产品决策现代企业产品决策内容提要内容提要l掌握如何使用产品寿命周期法做产品决策，具体如掌握如何使用产品寿命周期法做产
19、品决策，具体如何操作？何操作？l重点概念：产品决策、产品寿命周期重点概念：产品决策、产品寿命周期l产品决策是企业根据市场预测的结果，在企业经营战略的产品决策是企业根据市场预测的结果，在企业经营战略的指导下，结合企业自身的具体条件，确定在未来的一段时指导下，结合企业自身的具体条件，确定在未来的一段时间里以什么样的产品或产品结构满足目标市场需要以及推间里以什么样的产品或产品结构满足目标市场需要以及推出该产品或产品结构的方案的职能或过程。出该产品或产品结构的方案的职能或过程。l产品寿命周期是指产品从进入市场开始到被市场淘汰退出产品寿命周期是指产品从进入市场开始到被市场淘汰退出市场为止所持续的时间。它
20、反映了产品经济价值在市场上市场为止所持续的时间。它反映了产品经济价值在市场上的变化过程，又称产品市场寿命周期。的变化过程，又称产品市场寿命周期。如何使用产品寿命周期法做产品如何使用产品寿命周期法做产品决策，具体如何操作？决策，具体如何操作？l产品寿命周期评价法就是运用产品寿命周期原理，根产品寿命周期评价法就是运用产品寿命周期原理，根据每年的销售增长率指标，确定每种产品处理寿命周据每年的销售增长率指标，确定每种产品处理寿命周期的哪一个阶段，对产品的经济寿命做出评价是，并期的哪一个阶段，对产品的经济寿命做出评价是，并依此做出开发、生产和销售等方面的对策。该方法主依此做出开发、生产和销售等方面的对策
21、。该方法主要用于决定企业何时投入新产品、何时坚决淘汰老产要用于决定企业何时投入新产品、何时坚决淘汰老产品。具体的操作步骤如下：品。具体的操作步骤如下：l（1）整理产品的销售统计资料，计算产品在期的销售增长）整理产品的销售统计资料，计算产品在期的销售增长率，判断该产品在其寿命周期中的位置。率，判断该产品在其寿命周期中的位置。l（2）根据产品所处的阶段，进行相关调查分析。）根据产品所处的阶段，进行相关调查分析。l（3）确定对策。）确定对策。l(4)正确地确定第二代、第三代新产品的投入期和老产品的正确地确定第二代、第三代新产品的投入期和老产品的淘汰期。淘汰期。BACK第第7章章现代企业财务决策现代企
22、业财务决策内容提要内容提要l掌握企业筹资决策的原则掌握企业筹资决策的原则 l掌握短期筹资决策的特点掌握短期筹资决策的特点l重点概念：商业信用、股利分配重点概念：商业信用、股利分配、筹资决策、筹资决策重点概念重点概念l筹资决策筹资决策l是指企业由于生产经营、对外投资和调整资本结构等活动对是指企业由于生产经营、对外投资和调整资本结构等活动对资金的需要，对企业采取适当获取所需资金的方式的选择和资金的需要，对企业采取适当获取所需资金的方式的选择和评价的过程评价的过程 l商业信用商业信用l是卖方允许买方在购货后一定时期内支付货款的一种形式。是卖方允许买方在购货后一定时期内支付货款的一种形式。是企业在正常
23、的经营活动和商品交易中由于延期付款或预收是企业在正常的经营活动和商品交易中由于延期付款或预收账款所形成的企业常见的信贷关系。账款所形成的企业常见的信贷关系。l股利分配股利分配 l是指企业向股东分派股利，是企业利润分配的一部分，包括是指企业向股东分派股利，是企业利润分配的一部分，包括股利支付程序中各日期的确定、股利支付比率的确定、支付股利支付程序中各日期的确定、股利支付比率的确定、支付现金股利所需资金的筹集方式的确定等。现金股利所需资金的筹集方式的确定等。企业筹资决策的原则企业筹资决策的原则l合理性原则。不论采取什么方式筹资，都必须合理性原则。不论采取什么方式筹资，都必须合理确定资金的需要量，以
24、需定筹合理确定资金的需要量，以需定筹l及时性原则。企业筹集资金应根据资金投放使及时性原则。企业筹集资金应根据资金投放使用时间来合理安排，使筹资和用资在时间上相用时间来合理安排，使筹资和用资在时间上相衔接衔接l效益性原则。筹集资金应从资金需要的实际情效益性原则。筹集资金应从资金需要的实际情况出发，采用合适的方式操作，尽量降低成本况出发，采用合适的方式操作，尽量降低成本l优化资金结构原则优化资金结构原则短期负债筹资决策的特点短期负债筹资决策的特点(1)筹资速度快筹资速度快(2)流动程度高流动程度高(3)筹资成本更低筹资成本更低(4)筹资风险高筹资风险高BACK第第8章章现代企业供应决策现代企业供应
25、决策内容提要内容提要l企业采购物品分类模块企业采购物品分类模块l采购物品的分类模块主要基于两个要素：一是采采购物品的分类模块主要基于两个要素：一是采购物品对本企业的重要性，主要指采购物品对企购物品对本企业的重要性，主要指采购物品对企业生产、质量、供应、成本及产品等影响的大小；业生产、质量、供应、成本及产品等影响的大小；二是供应风险，主要指短期、长期供应保障能力、二是供应风险，主要指短期、长期供应保障能力、供应商的数量、供应竞争程度、自制可能性大小供应商的数量、供应竞争程度、自制可能性大小等。依据不同采购物品的重要性及供应风险，可等。依据不同采购物品的重要性及供应风险，可将采购物品分为战略采购物
26、品、瓶颈采购物品、将采购物品分为战略采购物品、瓶颈采购物品、集中采购物品和正常采购物品。集中采购物品和正常采购物品。BACK第第10章章现代企业生产决策现代企业生产决策内容提要内容提要l生产决策生产决策l根据企业的经营战略方案及企业内外经营环境的根据企业的经营战略方案及企业内外经营环境的状况确定企业的生产方向、生产目标、生产方针状况确定企业的生产方向、生产目标、生产方针及生产方案的过程或职能。及生产方案的过程或职能。l设备决策设备决策 l就是根据生产方案、工艺方案和企业内外部环境就是根据生产方案、工艺方案和企业内外部环境的状况、制定、评价、选择企业的设备方案。的状况、制定、评价、选择企业的设备
27、方案。BACK生产决策的含义及其所包含的内容生产决策的含义及其所包含的内容l生产决策是根据的经营战略方案及企业内外经营环境生产决策是根据的经营战略方案及企业内外经营环境的状况确定的生产方向、生产目标、生产方针及生产的状况确定的生产方向、生产目标、生产方针及生产方案的过程。方案的过程。l生产决策主要包括以下几个方面的内容：生产决策主要包括以下几个方面的内容：l(1)工艺和设备决策。该决策也称为自然技术水平决策，是工艺和设备决策。该决策也称为自然技术水平决策，是确定企业采用什么等级的自然技术及相应的自然技术方案。确定企业采用什么等级的自然技术及相应的自然技术方案。主要有两种：自然技术领先方案和自然
28、技术追随方案。主要有两种：自然技术领先方案和自然技术追随方案。l(2)产品成本决策。该决策是确定企业产品成本的标准或企产品成本决策。该决策是确定企业产品成本的标准或企业产品的标准成本。业产品的标准成本。l(3)生产类型决策。该决策主要是决定采用何种类型能够满生产类型决策。该决策主要是决定采用何种类型能够满足企业生产的要求及何种类型是最经济合理的。足企业生产的要求及何种类型是最经济合理的。第第11章章现代企业人力资源开发决策现代企业人力资源开发决策内容提要内容提要l现代企业人力资源开发决策的含义及内容现代企业人力资源开发决策的含义及内容l人力资源投资决策的程序人力资源投资决策的程序 l重点概念：
29、选拔成本重点概念：选拔成本l选拔成本是指对全部应聘人员进行鉴别、测评与选拔成本是指对全部应聘人员进行鉴别、测评与选择，以决定录用谁和不录用谁的过程中发生的选择，以决定录用谁和不录用谁的过程中发生的费用。费用。现代企业人力资源开发决策的含现代企业人力资源开发决策的含义及内容义及内容l代企业人力资源开发决策是企业在企业经营战代企业人力资源开发决策是企业在企业经营战略决策的基础上，根据企业经营环境特别是人略决策的基础上，根据企业经营环境特别是人力资源市场环境的现状及其变动趋势，制定、力资源市场环境的现状及其变动趋势，制定、评价、选择企业人力资源开发方案的过程或职评价、选择企业人力资源开发方案的过程或
30、职能。总体的来说，人力资源开发决策的内容可能。总体的来说，人力资源开发决策的内容可概括为两个方面：概括为两个方面：l(1)企业要对劳动力的数量计划，包括雇工人数、企业要对劳动力的数量计划，包括雇工人数、解雇行为、雇工费用和工资水平等做出决定，以保解雇行为、雇工费用和工资水平等做出决定，以保持企业正常生产及经营活动的需要。持企业正常生产及经营活动的需要。l(2)要进行人员培训的决策，以从质量上提高企业要进行人员培训的决策，以从质量上提高企业员工的素质，提高劳动生产率。员工的素质，提高劳动生产率。人力资源投资决策的程序人力资源投资决策的程序l(1)确定投资目标确定投资目标l(2)收集有关人力资源投
31、资决策的资料收集有关人力资源投资决策的资料l(3)提出人力资源投资的备选方案提出人力资源投资的备选方案l(4)通过定量分析对备选方案进行初步评价通过定量分析对备选方案进行初步评价l(5)对备选方案进行定性分析对备选方案进行定性分析l(6)确定最优方案确定最优方案BACK第第13章章现代企业合作决策现代企业合作决策内容提要内容提要l掌握企业合作的前提掌握企业合作的前提l掌握在选择使用对象时，企业需要注意哪些掌握在选择使用对象时，企业需要注意哪些原则原则l重点概念：企业合作、虚拟企业重点概念：企业合作、虚拟企业重点概念重点概念l企业合作企业合作l是指不同的企业之间通过协议或其他联合方式，是指不同的
32、企业之间通过协议或其他联合方式，共同开发产品或市场，共享利益，以获取整体优共同开发产品或市场，共享利益，以获取整体优势的经营活动。势的经营活动。l虚拟企业虚拟企业l是指在有限资源的条件下，为取得最大的竞争优是指在有限资源的条件下，为取得最大的竞争优势，企业以自己拥有的优势产品或品牌为中心，势，企业以自己拥有的优势产品或品牌为中心，由若干规模各异、拥有专长的小型企业车间，通由若干规模各异、拥有专长的小型企业车间，通过信息网络和快速运输系统连接起来组成的开放过信息网络和快速运输系统连接起来组成的开放式组织形式。式组织形式。企业合作的前提企业合作的前提l(1)优势互补。每个企业都有自己的优势，即使是
33、同一行业的生产优势互补。每个企业都有自己的优势，即使是同一行业的生产经营同样产品和服务的企业，其优势也不完全相同。经营同样产品和服务的企业，其优势也不完全相同。l(2)存在互补性产品。产品的互补性是企业合作的又一个基础。因存在互补性产品。产品的互补性是企业合作的又一个基础。因为一种产品的生产销售可以带动另一种产品的销售。为一种产品的生产销售可以带动另一种产品的销售。l(3)有可能形成供需链。有可能形成供需链。l(4)相互竞争的企业对有限的资源进行争夺时，这时如果继续强化相互竞争的企业对有限的资源进行争夺时，这时如果继续强化竞争，结果是谁也占不到便宜。当有必要对有限的资源进行重新竞争，结果是谁也
34、占不到便宜。当有必要对有限的资源进行重新分配利用时，合作就成为可能。分配利用时，合作就成为可能。l(5)当存在瓶颈现象时，企业单靠自己的力量在短期内难以突破时，当存在瓶颈现象时，企业单靠自己的力量在短期内难以突破时，合作就成为可能。合作就成为可能。l(6)当企业无法完成自己的目标或自己完成所胡的任务目标成本太当企业无法完成自己的目标或自己完成所胡的任务目标成本太高时，可以考虑寻求合作伙伴。高时，可以考虑寻求合作伙伴。在选择合作对象时，企业需要注在选择合作对象时，企业需要注意哪些原则？意哪些原则？l在选择合作对象时，企业需要注意以下几个原则：在选择合作对象时，企业需要注意以下几个原则：l(1)保
35、持合作中的独立地位原则保持合作中的独立地位原则l企业选择合作对象过程中，合作的基本目标是提高知识的投资收企业选择合作对象过程中，合作的基本目标是提高知识的投资收益报酬，是对自身知识的维护与发展。在合作中因各自的优势不益报酬，是对自身知识的维护与发展。在合作中因各自的优势不同，在合作中扮演不同的角色，如果企业其所扮演的角色或该角同，在合作中扮演不同的角色，如果企业其所扮演的角色或该角色在合作中逐渐失去其作用，企业将不可避免地被合作伙伴抛弃。色在合作中逐渐失去其作用，企业将不可避免地被合作伙伴抛弃。因此，在选择合作对象时，应该努力避免因合作对象的自身力能因此，在选择合作对象时，应该努力避免因合作对
36、象的自身力能原空心化原空心化l(2)信誉与业绩原则信誉与业绩原则l合作的信誉既是其能力与资源水平，特别是知识资源水平的标志，合作的信誉既是其能力与资源水平，特别是知识资源水平的标志，又是其采取合作行为的基础又是其采取合作行为的基础l(3)熟悉与相近原则熟悉与相近原则l彼此熟悉是建立合作关系的良好开端，因为彼此的熟悉可以减少彼此熟悉是建立合作关系的良好开端，因为彼此的熟悉可以减少信息搜索成本和谈判成本。信息搜索成本和谈判成本。BACKl投入多一点，方法好一点，绩效自然高一点。投入多一点，方法好一点，绩效自然高一点。22.11.1222.11.12Saturday,November 12,2022
37、l未来的成功属于质量领先者。未来的成功属于质量领先者。16:14:0816:14:0816:1411/12/2022 4:14:08 PMl若要产品好，个人品质要提高。若要产品好，个人品质要提高。22.11.1216:14:0816:14Nov-2212-Nov-22l老毛病，要根治。小问题，要重视。老毛病，要根治。小问题，要重视。16:14:0816:14:0816:14Saturday,November 12,2022l管理基础打得牢安全大厦层层高。管理基础打得牢安全大厦层层高。22.11.1222.11.1216:14:0816:14:08November 12,2022l宁愿事前检查，
38、不可事后修改。宁愿事前检查，不可事后修改。2022年年11月月12日日下午下午4时时14分分22.11.1222.11.12l搞好安全有责任，永为国家做贡献。搞好安全有责任，永为国家做贡献。2022年年11月月12日星期六日星期六下午下午4时时14分分8秒秒16:14:0822.11.12l抓好产品质量，必须从我做起。抓好产品质量，必须从我做起。2022年年11月月下午下午4时时14分分22.11.1216:14November 12,2022lISO9000-主客共享乐在其中。主客共享乐在其中。2022年年11月月12日星期六日星期六16时时14分分8秒秒16:14:0812 Novembe
39、r 2022l安全第一，人人牢记。安全第一，人人牢记。下午下午4时时14分分8秒秒下午下午4时时14分分16:14:0822.11.12l确保质量安全。确保质量安全。22.11.1222.11.1216:1416:14:0816:14:08Nov-22l船到江心补漏迟，事故临头后悔晚。船到江心补漏迟，事故临头后悔晚。2022年年11月月12日星期六日星期六16时时14分分8秒秒Saturday,November 12,2022l安全在于心细，事故出自大意。安全在于心细，事故出自大意。22.11.122022年年11月月12日星期六日星期六16时时14分分8秒秒22.11.12谢谢大家！谢谢大家！
