1、创新领导者的心智模式创新领导者的心智模式2013-11-162013-11-16现代管理之父：彼得德鲁克2 问题是不能从产生它的层面找到答案的。问题是不能从产生它的层面找到答案的。爱因斯坦爱因斯坦理念并不能改变事实本身，理念改变的是理念并不能改变事实本身，理念改变的是人们对事实的看法。人们对事实的看法。彼得彼得德鲁克德鲁克34以人为本以人为本外部视角外部视角着眼于机会着眼于机会有计划地放弃有计划地放弃5以人为本以人为本外部视角外部视角着眼于机会着眼于机会有计划地放弃有计划地放弃6管理不是目的管理不是目的人们所理解并正确地加以谴责的官僚主义就是人们所理解并正确地加以谴责的官僚主义就是那种误认为自
2、己是目的而机构是手段的管理。那种误认为自己是目的而机构是手段的管理。这是管理当局，特别是那些不受市场考验约束这是管理当局，特别是那些不受市场考验约束的管理当局容易犯的一种退化性毛病。预防、的管理当局容易犯的一种退化性毛病。预防、制止、并在可能的情况下治疗这种毛病，应该制止、并在可能的情况下治疗这种毛病，应该是任何一个有效的管理者是任何一个有效的管理者以及任何一本有以及任何一本有效的管理书的首要目标。效的管理书的首要目标。7管理不仅是技术管理不仅是技术管理人员必须比一个管理人员必须比一个“技术主义者技术主义者”掌握更多掌握更多的东西。他不能局限于自己的训练，不能满足的东西。他不能局限于自己的训练
3、，不能满足于掌握他的技巧、工具和手段。于掌握他的技巧、工具和手段。管理是一种社会职能，因而既要承担社会责任，管理是一种社会职能，因而既要承担社会责任，又要植根于民族与文化之中。又要植根于民族与文化之中。8管理是一种器官管理是一种器官工商企业工商企业以及公共服务机构以及公共服务机构都是社会的都是社会的器官。它们并不是为着自身的目的，而是为着实器官。它们并不是为着自身的目的，而是为着实现某种特别的社会目的并满足社会、社区或个人现某种特别的社会目的并满足社会、社区或个人的某种特别需要而存在的。的某种特别需要而存在的。它们本身并不是目的，而是手段。对它们提出的它们本身并不是目的，而是手段。对它们提出的
4、正确的问题不应该是正确的问题不应该是“它们是什么？它们是什么？”而应该是而应该是“它们应该做些什么以及它们的任务是什么？它们应该做些什么以及它们的任务是什么？”9管理的三大任务管理的三大任务本机构的特殊目的和使命本机构的特殊目的和使命(不论本机构是一个不论本机构是一个工商企业还是医院或大学工商企业还是医院或大学)；使工作有成就，使员工有成就感；使工作有成就，使员工有成就感；处理本机构对社会的影响和对社会的责任。处理本机构对社会的影响和对社会的责任。管理管理的首要原则的首要原则对所有组织的管理者来讲，我们都应该记住的对所有组织的管理者来讲，我们都应该记住的最重要的一点就是：结果只存在于组织的外部
5、。最重要的一点就是：结果只存在于组织的外部。而在组织内部，只有成本。而在组织内部，只有成本。1011领导力是关于人的领导力是关于人的人就是人，人就是人，而不是达到任何目的的工具。而不是达到任何目的的工具。领导力是把一个人的视野提升到更高的境界，领导力是把一个人的视野提升到更高的境界，把一个人的绩效提升到更高的标准，是打造一把一个人的绩效提升到更高的标准，是打造一个人的品格，使之超越通常的局限。个人的品格，使之超越通常的局限。知识工作者的生产力在于他的创造力，而创造性知识工作者的生产力在于他的创造力，而创造性是靠命令和控制是解决不了的，必须靠个人的自是靠命令和控制是解决不了的，必须靠个人的自主自
6、愿，才能起作用。主自愿，才能起作用。要提高知识工作者的生产力，不仅需要知识工作要提高知识工作者的生产力，不仅需要知识工作者个人改变他们的态度，而且还要求整个组织改者个人改变他们的态度，而且还要求整个组织改变自己的态度。变自己的态度。领导知识工作者领导知识工作者1213管理者必须花时间跟有前途的知识专才在一起工管理者必须花时间跟有前途的知识专才在一起工作，了解他们，也让他们了解你；同时还要培养作，了解他们，也让他们了解你；同时还要培养他们、倾听他们、质疑和鼓励他们。他们、倾听他们、质疑和鼓励他们。要靠满足他们的价值观来达成目的，并给予他们要靠满足他们的价值观来达成目的，并给予他们社会的社会的 承
7、认，把他们从下属变成管理者，从员工承认，把他们从下属变成管理者，从员工变成合伙人，而不仅仅是提供丰厚的待遇。变成合伙人，而不仅仅是提供丰厚的待遇。领导知识工作者领导知识工作者柳亚涛1415领导力是一项朴实的工作领导力是一项朴实的工作领导力既不是魅力，也不是个人特质、性格或领导力既不是魅力，也不是个人特质、性格或风格。领导是一项工作，一项需要脚踏实地，风格。领导是一项工作，一项需要脚踏实地，既不浪漫，也不稀奇的、无趣的工作。既不浪漫，也不稀奇的、无趣的工作。领导什么？引用杜鲁门总统的那句名言领导什么？引用杜鲁门总统的那句名言“责任责任止于此止于此”再恰当不过了。换句话说，领导是责再恰当不过了。换
8、句话说，领导是责任，领导的本质则是任，领导的本质则是“绩效绩效”，即领导的责任，即领导的责任应该是应该是“贡献贡献”。162121世纪的领导力世纪的领导力今日的社会已经不存在贵族、大地主，甚至不今日的社会已经不存在贵族、大地主，甚至不存在资本家和大亨，依靠的只是社会中机构管存在资本家和大亨，依靠的只是社会中机构管理人员的领导。社会依靠这些管理人员的知识、理人员的领导。社会依靠这些管理人员的知识、他们的远见和他们的责任心。在这个社会中，他们的远见和他们的责任心。在这个社会中，管理管理其使命、责任与实践其使命、责任与实践是中心。是中心。What do you want to be remember
9、ed for?What do you want to be remembered for?你希望被人们记住什么？你希望被人们记住什么？长久来看，我的著作和思想都算不了什么。理论长久来看，我的著作和思想都算不了什么。理论不值一硒，唯一重要的是打动人。我曾经让人省不值一硒，唯一重要的是打动人。我曾经让人省悟吗悟吗?悟性会持久，而理论不会。悟性会持久，而理论不会。几个微小的细节给人们的生活带来意义，才值得几个微小的细节给人们的生活带来意义，才值得一提。一个人如果不能使别人的生活有所不同，一提。一个人如果不能使别人的生活有所不同，那么他的一生也只能算是表现平平而已。那么他的一生也只能算是表现平平而已。约瑟夫约瑟夫熊彼得熊彼得17中国中国唯一由德鲁克先生授权命名的教育唯一由德鲁克先生授权命名的教育机构；机构；帮助中国管理者学习和实践德鲁克管理思想，帮助中国管理者学习和实践德鲁克管理思想，创造可见绩效改善。创造可见绩效改善。18
