1、张秉贵张秉贵心有一团火，温暖众人心心有一团火，温暖众人心学习目标 1、了解张秉贵的先进事迹，体会人物的性格特征和主要品质。2、体会作者刻画人物的手法以及严密的结构安排。3、理解张秉贵“一团火”精神的丰富内涵和当今时代的意义。燕京第九景 检查预习（介绍张秉贵）张秉贵同志张秉贵同志1918年出生于北京，年出生于北京，17岁到杂货店当学徒。岁到杂货店当学徒。1955年，张秉贵在北京百货大楼糖果柜台当营业员。他年，张秉贵在北京百货大楼糖果柜台当营业员。他在平凡的售货员岗位上练就了令人称奇的在平凡的售货员岗位上练就了令人称奇的“一抓准一抓准”“一口一口清清”技艺和技艺和“一团火一团火”的服务精神，成为新
2、中国商业战线上的服务精神，成为新中国商业战线上的一面旗帜，多次被授予优秀共产党员称号，当选为党的一面旗帜，多次被授予优秀共产党员称号，当选为党的十一大代表，第五、第六届全国人大代表和常委会委的十一大代表，第五、第六届全国人大代表和常委会委员。员。1987年年9月，张秉贵因病逝世，享年月，张秉贵因病逝世，享年69岁。岁。补充（介绍张秉贵）张秉贵，1918年出生于北京，11岁时便到纺织厂当了童工，17岁到北京一家杂货店当学徒。旧社会的苦难经历，让张秉贵不堪回首。上世纪50年代初，新中国百废待兴，即将开业的北京百货大楼招聘营业员，尽管规定只招25岁以下的年轻人，但已经36岁的张秉贵因有“多年的经商经
3、验”而被破格录取。问题：人们是怎样来赞扬张秉贵的服务态度的？（找原句）人们用“主动、热情、诚恳、耐心、周到”这十个字来赞扬张秉贵的服务态度。总结选材特点选材典型探究：怎会如此打动人？丰富、多角度的描写，让我们切身地丰富、多角度的描写，让我们切身地感受到了温暖众人心的感受到了温暖众人心的“一团火一团火”精精神。神。通过语言、细节、动作等描写，让我们看通过语言、细节、动作等描写，让我们看到了一个真实的、日常生活中的张秉贵。通到了一个真实的、日常生活中的张秉贵。通过人们的悄悄议论侧面描写，还有细节描写：过人们的悄悄议论侧面描写，还有细节描写：一个抱小孩的女顾客来买糖，张秉贵一系列一个抱小孩的女顾客来
4、买糖，张秉贵一系列的细心行为，比如让他先把糖给孩子吃，一的细心行为，比如让他先把糖给孩子吃，一会儿一块儿算账，又拿出几块儿，用小纸袋会儿一块儿算账，又拿出几块儿，用小纸袋包装好，塞到孩子兜儿里，留着孩子路上吃包装好，塞到孩子兜儿里，留着孩子路上吃等等，这一系列的行为让读者真实地感受到等等，这一系列的行为让读者真实地感受到了张秉贵体贴入微的服务态度。了张秉贵体贴入微的服务态度。还有一位不讲理的、气呼呼的女顾客来买糖，张还有一位不讲理的、气呼呼的女顾客来买糖，张秉贵并没有因为顾客的态度而改变自己的态度，一秉贵并没有因为顾客的态度而改变自己的态度，一如既往地站在顾客的角度为顾客考虑、服务，最后如既往
5、地站在顾客的角度为顾客考虑、服务，最后终于感动了顾客，使其和张秉贵说明了自己生气的终于感动了顾客，使其和张秉贵说明了自己生气的缘由。通过这个气呼呼的女顾客来买糖，张秉贵这缘由。通过这个气呼呼的女顾客来买糖，张秉贵这样一种耐心，细心的态度，我们又进一步看到了张样一种耐心，细心的态度，我们又进一步看到了张秉贵全心全意为人民服务的真心。秉贵全心全意为人民服务的真心。问题：“心有一团火，温暖众人心”为题的好处。感动中国人物推选理由感动中国人物推选理由（写作交流）要求：1、说明推选的理由。2、注意语言表达句式要工整。外界评价外界评价 100100位新中国成立以来感动中国人物（四十八）位新中国成立以来感动
6、中国人物（四十八）|“燕京第九燕京第九景景”一名普通售货员一名普通售货员张秉贵张秉贵 他是一名优秀的共产党员，他有一身过硬的本领，他以他是一名优秀的共产党员，他有一身过硬的本领，他以“为人民服为人民服务务”的热忱带动了整个行业的服务水平提升。的热忱带动了整个行业的服务水平提升。张秉贵同志是新中国商业战线上的标兵张秉贵同志是新中国商业战线上的标兵,是深受广大顾客尊敬和爱戴是深受广大顾客尊敬和爱戴的优秀售货员。的优秀售货员。三十多年来三十多年来,他用自己胸中的他用自己胸中的“一团火一团火”,温暖了广大顾客的心温暖了广大顾客的心,在平凡在平凡的岗位上的岗位上,做出了不平凡的业绩。做出了不平凡的业绩。
7、全国著名劳动模范，他在平凡的售货员岗位上练就了令人称奇的全国著名劳动模范，他在平凡的售货员岗位上练就了令人称奇的“一抓准一抓准”“一口清一口清”技艺和技艺和“一团火一团火”的服务精神，成为新中国商业战线上的服务精神，成为新中国商业战线上的一面旗帜，张秉贵多次被授予全国劳动模范、优秀共产党员称号，他的一面旗帜，张秉贵多次被授予全国劳动模范、优秀共产党员称号，他还曾当选为中国共产党第十一次全国代表大会代表，第五、第六届全国还曾当选为中国共产党第十一次全国代表大会代表，第五、第六届全国人大代表和常委会委员。人大代表和常委会委员。100位新中国成立以来感动中国人物（四十八）位新中国成立以来感动中国人物
8、（四十八）|“燕京第九燕京第九景景”一名普通售货员一名普通售货员张秉贵张秉贵 “新时代一团火精神新时代一团火精神”一团火，爱心之火，燃烧自己，温暖他人；一团火，爱心之火，燃烧自己，温暖他人；一团火，匠心之火，专注品质，铸就经典；一团火，匠心之火，专注品质，铸就经典；一团火，忠心之火，牢记使命，恪尽职守；一团火，忠心之火，牢记使命，恪尽职守；一团火，星星之火，始于京华，光耀神州。一团火，星星之火，始于京华，光耀神州。新闻报道，和散文和小说在写人记事上有何不同？新闻报道，和散文和小说在写人记事上有何不同？新闻报道相比于散文和小说，在于新闻稿是真实呈现新闻报道相比于散文和小说，在于新闻稿是真实呈现的
9、，没有作者的主观情感在里面，都是客观事实的呈现，的，没有作者的主观情感在里面，都是客观事实的呈现，是否功过由读者来评断，这是一个新闻撰稿人的必须具是否功过由读者来评断，这是一个新闻撰稿人的必须具备的基本素养。除此之外，新闻报道的语言更加简明直备的基本素养。除此之外，新闻报道的语言更加简明直白，相比于小说的虚构，新闻的真实性是底线。白，相比于小说的虚构，新闻的真实性是底线。总结新闻报道：总结新闻报道：这篇新闻报道的可贵之处在于其既真实呈现，又抓住这篇新闻报道的可贵之处在于其既真实呈现，又抓住典型事件，让读者能够清晰地把握人物的精神，作者将典型事件，让读者能够清晰地把握人物的精神，作者将其观点很好地融入到具体的描述之中。其观点很好地融入到具体的描述之中。
