1、決策工具-決策樹決策樹(Decision Tree)所謂決策樹即由一些決策因子及決策值所組成的樹狀結構，每一個決策樹結點代表一個決策因子，每一個決策樹結點的分支代表決策因子的可能值，每一個決策樹的終點為樹葉，代表一個決策值。決策樹讓規劃者集中思考什麼他能控制,什麼他不能控制.決策樹是進入產業的決策方法.決策樹的建構方式決策樹的建構方式 詢問專家或蒐集相關文獻資料，確定相關決策因子與決策值。從決策樹根開始，根據專家或相關文獻資料，哪一個決策因子對決定決策值最有效，然後在此決策因子下再建構決策分枝，每一分枝代表此一決策因子的可能性，並決定下一分枝之決策因子可能性。在每一分支下，重複上述兩步驟進行分
2、枝，直到所有分枝下只有一個決策值為止。圖:進入市場決策的 決策樹進入不進入圖:進入市場決策的 決策樹p1進入不進入1-p1現有廠商接受新進入者現有廠商抵制新進入者圖:進入市場決策的 決策樹p1進入不進入1-p1R1R2R3R4留下離開離開留下現有廠商接受新進入者現有廠商抵制新進入者圖:進入市場決策的 決策樹p1進入不進入1-p1R1 負值R2R3 負值R4留下離開離開留下現有廠商接受新進入者現有廠商抵制新進入者 進入者必須正視他不可控制的重要事件,以了解市場的風險.理想決策者應將所有重要的決策都規劃在決策樹上.思考所有可能狀況如果什麼(WHAT-IF)你能再思考可能狀況?p1進入不進入1-p1
3、R1 負值R2R3 負值R4留下離開離開留下現有廠商接受新進入者現有廠商抵制新進入者圖:進入市場決策的 決策樹p1進入不進入1-p1R1 負值R2R3 負值R4留下離開離開留下現有廠商接受新進入者現有廠商抵制新進入者不降價降價你能再再再思考可能狀況?p1進入不進入1-p1R1 負值R2R3 負值R4留下離開離開留下現有廠商接受新進入者現有廠商抵制新進入者不降價降價報酬期望值p1進入不進入1-p1R1R2R3R4留下離開離開留下現有廠商接受新進入者現有廠商抵制新進入者進入不退出報酬=P1(R2)+(1-P1)(R4)進入再退出(降價)報酬=P1(R2)+(1-P1)(R3)報酬愈高進入可能行愈大
4、決策樹幾個優點完全性完全性：協和性協和性：簡潔性簡潔性：完全性完全性：每一分支下均有決策值，即不會產生某些決策因子組合下沒有可匹配的決策值之問題，因此知識系統的決策值時完全沒有遺漏的。協和性協和性：每一分支均互不交叉，沒有相同決策因子組合下，有不同決策值的問題，因此專家系統的決策值是協和而無矛盾的。簡潔性簡潔性：每一分支可在適當的分支層數下中止，並指定一決策值，不必發展整個決策樹，因此知識系統的決策是簡潔的。例1:新增纜車線之年收益期望值 決策表 事件 期望收入機率期望值大雪大雪$850,000 0.3$255,000 正常雪正常雪725,0000.5362,500少量雪少量雪350,0000
5、.270,000$687,500請同學畫出決策樹?例1:新增纜車線之年收益期望值 決策樹P1=0.3P2=0.5p3-=.02機率期望收入850,000725,000350,000大雪大雪正常雪正常雪少量雪少量雪 687,500例2:新生產線之決策表請同學畫出決策樹?例2:新生產線之決策樹機率機率損益值損益值期望收值期望收值投資投資3417方案1方案2例3:進入飲料市場 決策樹P1=0.5進入不進入1-p1=0.5R1=$54200R2=$8000R3=$17800R4=$10000離開留下留下離開現有廠商接受新進入者現有廠商抵制新進入者請同學 計算進入不退出的報酬?例例3:進入飲料市場 決策
6、樹進入不退出的報酬?(0.5*$54200)+(0.5*17800)=$36000結論利用決策樹分析能指出決策的潛在問題,有助於投資者重視錯誤的決策成本.運用決策樹案例顧客關係管理與資料採礦顧客關係管理與資料採礦 資料採礦係一種利用分析與行為模組（Modeling）之技術，可瞭解顧客行為模式同時預測顧客未來可能行為模式之資訊軟體應用。而進行資料採礦有三個基本步驟：資料之描述、預測模組之建立以及測試模組之可信度。資料採礦分析類別之一決策樹（決策樹（Decision Tree）：）：決策樹之分析方式是一種十分適合使用者進行資料分析之工具。由於決策樹係將資料依據不同的變數循序來產生分析結果，因此使用
7、者幾乎不需要擁有任何統計分析之知識，即可藉由決策樹之分析方式來分析顧客或消費者之特質與異同點。決策樹分析法係由使用者之意旨來將資料依據其特性加以分類，使用者並可利用決策樹之各項不同變數來判斷及預測可能之結果。案例 如果 訪客的網域是 140.138 並且 訪客的性別是 男性 並且 訪客的年齡介於 3742歲 則 這個訪客可能購買辣椒醬的機率是 81%高級班:決策樹與進入障礙 BARRIES TO ENTRY 進入障礙是減少進入速度使之不會壓低正常利潤的產業特性.A:輸入法進入障礙?輸入法選擇的問題，注音絕對比倉頡，學習的成本和曲線好的多。文字的使用，基本上有三種成本，交易成本，學習成本，使用成
8、本，我們就簡單的用這個模型來討論，誰優誰劣，孰是孰非。交易成本:文字語言用以交換知識，訊息時，因為文字的特性不同，使用人數不同，而產生的成本，我把它歸類於交易成本。這種成本，有經濟規模的效應，當使用的頻率，人次增加，交易成本會有下降的趨勢。學習成本:也可以用進入障礙，到底要達到某種熟練程度，能完美正常的表達意念，記錄知識，那就是學習成本，在經濟學上，我們可以稱它為(Sunk Capital)，初期成本。使用成本:如果用某種文字，表達意念，記錄知識，使用的記憶空間，知識的再生成本，運作，計算，尋找和分析的成本，我想把它歸因於使用成本(Variable Cost)。B:半導體進入障礙?半導體的生產
9、可以分成設計、光罩、製造、封裝、測試與行銷等。在台灣，大部份的半導體公司可以說都是只專業化做其中的一個功能例如威盛科技只做設計，台灣光罩只做光罩，台積電只做晶圓製造，日月光只做封裝。台灣半導體產業是垂直分工的一個例子。C:郵政自來水台電.只此一家獨占市場?沒有近似的替代品，一個廠商就是一個產業，可能有進入障礙(如政府特許)。D:汽車電子零組件之進行該產業進入障礙?我國汽車工業發展技術密集、資本密集之先進汽車電子零組件時，遭遇到嚴重 之進入障礙，其中又以規模經濟無法發揮、汽車中心廠轉換成本高、先進入之國外汽車母廠之干預嚴重、技術困難度高為較主要之進入障礙。E:網路下單對證券產業經營之網路下單對證
10、券產業經營之影響影響?網路券商在發展初期，由於產品與既存券商無大差異，因此，提供手續費的價格折扣、贈品促銷（機票、球賽或音樂會門票、免費電腦等），以吸引投資者使用網路下單是最常見的促銷策略。由於網路券商的進入障礙低，現有券商或新券商很容易加入，並且同樣以低價策略來爭取顧客，因此，已經搶佔先機券商的價格競爭優勢，在其他券商加入後將迅速地喪失。網路券商如何提供個人化的服務以吸引消費者，恐怕才是更主要的競爭策略，譬如：提供針對個人需求的投資組合建議與諮詢。E:生物技術產業具有高風險、高利潤、進入障礙大、回收時間長的特性?基因解碼後，各國紛紛投入大量的人力與財力進行後續的研究，也開啟了基因衍生產業的大
11、門，相關的衍生產業包括分子農場、SNP研究、DNA晶片、基因解析儀器、蛋白質體研究、Bioinfomatics等，這些新興的研究項目雖然目前多屬於技術領域極高，發展成功風險較大且產品尚未成熟的情形，但由於其潛力極大，十分有機會開創出前所未見的新型產業類別，各先進國家皆不敢輕忽，恐落人後。F:台泥集團多角化?台泥集團多角化的主要經營困難是技術的取得，除了好的技術外，特定行業所形成的技術進入障礙仍是進入障礙的因素?預期在位者對進入者的反應.在位者優勢之報償大小或來緣 退出成本 高進入障礙的市場，對於新事業開發相對比較不具有吸引力。同樣的，新事業如果無法製造進入障礙，也不是一個好的投資機會。進入障礙的方式 包括專利、核心能力、規模經濟、商譽、高品質低成本、掌握稀有資源、掌握通路、快速創新縮短生命週期等等。在一個處處存在障礙的市場中，通常比較困難發掘好的創業機會。不過缺乏進入障礙的新市場，卻往往容易吸引大量的競爭者，而使毛利快速下降。因此所謂具吸引力的新事業機會，進入的應該是一個障礙還不太高的新市場，但進去以後就需要具備製造進入障礙能力，以用來保護自身的市場利益。
