1、E時代之工作思維時代之工作思維台灣台灣失業失業率狀況率狀況 至至91年年12月為止，失業率為月為止，失業率為5%以上以上 主因為工廠歇業或主因為工廠歇業或業務緊縮業務緊縮造成造成 以年齡層分佈為以年齡層分佈為2544歲歲比例最大比例最大 教育程度為教育程度為高中高中(職職)以上以上 以行業而言，以行業而言，製造業製造業佔比例最佔比例最多E時代時代企業競爭力企業競爭力五大指標五大指標 適應力適應力思科思科10年年/7次企業再造次企業再造 創意創意惠普惠普企業生存的基本原則企業生存的基本原則 快速快速電子化電子化克服空間距離克服空間距離 顧客滿意顧客滿意(CRM)台積電台積電 知識創造與管理知識創
2、造與管理終身學習終身學習企業企業用人考量用人考量因素因素 敬業敬業精神精神(品質、榮譽、效率、創新品質、榮譽、效率、創新)專業能力專業能力(Exactly Fit the Needs)學習能力學習能力 工作穩定性工作穩定性 團隊合作精神團隊合作精神樂在樂在工作工作從了解自己做起從了解自己做起 成功的溝通者是善於了解別人善於了解別人的人，但 在了解別人之前會清楚的認識自己清楚的認識自己，知 道自己的志趣、價值觀及潛能志趣、價值觀及潛能，進而訓 練自己、成就自己、奉獻自己。【如果你是為了你的如果你是為了你的信念信念工作，那你的工作，那你的 人生永遠不會累人生永遠不會累】2030歲歲了解自己了解自己
3、 尋找自我的價值尋找自我的價值 1.你你工作快樂工作快樂嗎嗎?它符合你的它符合你的志趣志趣與與 價值觀價值觀嗎嗎?2.你是否發現自己最你是否發現自己最傑出的特質傑出的特質嗎嗎?3.你是已找到你是已找到自己的潛能自己的潛能嗎嗎?3040歲歲訓練自己訓練自己 專注培養自己的能力專注培養自己的能力 垃圾桶哲學垃圾桶哲學嚴長壽嚴長壽 垃圾桶裝的是別人不要的東西，對於別垃圾桶裝的是別人不要的東西，對於別人不願做、不想做的事，嚴長壽都人不願做、不想做的事，嚴長壽都無怨無怨無悔的拿來做無悔的拿來做。因此，他比別人有更多。因此，他比別人有更多歷練的機會而歷練的機會而獲得晉階獲得晉階。4050歲歲成就自己成就自
4、己 工作不只是為了生存，而是要把個工作不只是為了生存，而是要把個人的生活賦予意義，把一己的生命人的生活賦予意義，把一己的生命賦予光彩。賦予光彩。樂在工作序高希均 在過去在過去20年辛勤耕耘的結果，我們年辛勤耕耘的結果，我們充分發揮充分發揮智慧、專業、自信智慧、專業、自信的的影響力而做出最大的貢獻。影響力而做出最大的貢獻。50歲以上歲以上奉獻自己奉獻自己 成為別人的成為別人的貴人貴人 成為別人的學習師傅成為別人的學習師傅良師益友良師益友 參與社會服務工作參與社會服務工作 參與公益活動參與公益活動 準備迎接準備迎接退休後退休後另一階段人生的來另一階段人生的來臨臨敬業敬業精神精神 用心準備用心準備每
5、一個可能表現的每一個可能表現的機會機會 機會機會是給已經是給已經準備好的人準備好的人來發揮來發揮 主動積極進取主動積極進取=永遠永遠贏家贏家 被動消極懶散被動消極懶散=註定註定失敗失敗 不挑工作不挑工作成功的人不論什麼工作成功的人不論什麼工作都做都做敬業敬業精神精神 不給別人添困難、不為後人留麻煩不給別人添困難、不為後人留麻煩 不做知識懶蟲不做知識懶蟲 投資自己，投資自己，提高自己的附加價值提高自己的附加價值培養自己不論處於什麼樣的情況培養自己不論處於什麼樣的情況下，都能有下，都能有存活的本領存活的本領。誠信誠信 態度態度(舉例舉例-日本節目日本節目)追求百分之百的、堅持要做到最好追求百分之百
6、的、堅持要做到最好心若改變，態度就會改變；心若改變，態度就會改變；態度改變，習慣就會改變；態度改變，習慣就會改變；習慣改變，人生就會改變。習慣改變，人生就會改變。品質、交期、服務品質、交期、服務學習能力學習能力愛學才會贏愛學才會贏 透過學習，提升自己吸收、解釋、透過學習，提升自己吸收、解釋、整合及分享資料、資訊、知識的整合及分享資料、資訊、知識的能力。能力。謹記以下三句贏的關鍵語：謹記以下三句贏的關鍵語：1.今日今日的你是的你是昨日昨日的你所造成的，的你所造成的，明日明日的你的你 是是今日今日的你所造成。的你所造成。學習學習 2.如果你不能如果你不能幫公司解決問題幫公司解決問題，你就會你就會成
7、為公司的問題成為公司的問題。如果你。如果你會成為公司的問題，公司就要會成為公司的問題，公司就要走走入歷史入歷史。3.如果你在如果你在今日今日不能用不能用未來未來的方的方式生活，那麼在式生活，那麼在未來未來的你會活在的你會活在過去過去的世界裡。的世界裡。學習學習聰明的學習方法聰明的學習方法10招招第第1招招效果效果比比效率效率重要重要 學習不是比誰學得學習不是比誰學得快快(效率效率)，而是為，而是為什麼要什麼要學學(效果效果)。老虎伍茲老虎伍茲成功的關鍵是成功的關鍵是熱愛高爾熱愛高爾夫夫學習學習第第2招招過程過程比比結果結果重要重要 如如電腦電腦一樣你輸入是什麼則輸出必一樣你輸入是什麼則輸出必是
8、什麼是什麼第第3招招廣度廣度比比深度深度重要重要 如如HP在公司品牌上加上在公司品牌上加上INVENT 學習學習第第4招招計劃計劃比比隨意隨意重要重要 如如台積電張忠謀台積電張忠謀所談：終身學習必所談：終身學習必須要須要有目標、有紀律、有計劃有目標、有紀律、有計劃才會成功。才會成功。第第5招招數量數量比比質量質量重要重要 多一分耕耘，才會多一分收穫。多一分耕耘，才會多一分收穫。學習學習第第6招招瀏覽瀏覽比比精讀精讀重要重要 從從點點走向走向面面的學習的學習第第7招招學力學力比比學歷學歷重要重要 如如嚴長壽嚴長壽只是高中畢業因把握每一個學只是高中畢業因把握每一個學習的機會在短短的習的機會在短短的
9、5年從美國運通傳達小年從美國運通傳達小弟晉升為總經理弟晉升為總經理學習學習第第8招招常識常識比比知識知識重要重要 知識知識的來源是的來源是書本書本指他人的想法觀指他人的想法觀念植入你的腦海念植入你的腦海 常識常識的汲取是的汲取是經驗經驗，透過自己的體，透過自己的體驗、消化，將理論轉為驗、消化，將理論轉為經驗經驗。學習學習第第9招招思考思考比比閱讀閱讀重要重要(舉例舉例)在競爭大未來一書提到，西方公司只知在競爭大未來一書提到，西方公司只知砍樹砍樹(開發資源開發資源)，而日本卻會造房子，而日本卻會造房子(善善用資源用資源)。第第10招招終身終身比比一時一時重要重要 如如張忠謀所提倡之張忠謀所提倡之
10、終身學習終身學習因為他因為他深知深知停滯就是落伍停滯就是落伍。求生法則求生法則 保持高度保持高度危機意識危機意識不斷地擴大自不斷地擴大自己可被利用的己可被利用的價值價值(Value)與與不可不可被取代性被取代性(Irreplaceable)Work Hard but Work Smart第第1法則法則讓他人知道你為他做了讓他人知道你為他做了多少事多少事(適時自我表揚適時自我表揚)求生求生第第2法則法則讚許讚許和和肯定肯定他人他人 能給自己帶來無形的助力及良好的能給自己帶來無形的助力及良好的人際關係人際關係第第3法則法則不忘不忘寫便條感謝寫便條感謝他人他人第第4法則法則從從細微之處細微之處做起做
11、起求生求生第第5法則法則做事要做事要果斷、堅決果斷、堅決 在眾人面前一定要表現出當機立斷、在眾人面前一定要表現出當機立斷、堅定果決、堅定果決、勇於任事的負責態度勇於任事的負責態度。第第6法則法則建立與他人的建立與他人的工作關係工作關係 多參加活動、聚會，多協助他人。多參加活動、聚會，多協助他人。求生求生第第7法則法則努力努力學習學習 為了與客戶會談為了與客戶會談1分鐘而用了分鐘而用了1小時小時的時間來準備。的時間來準備。第第8法則法則在外界取得在外界取得信任信任 如果你在外界佔有一席之地，那公如果你在外界佔有一席之地，那公司內的人也不敢排擠你。司內的人也不敢排擠你。求生求生第第9法則法則讓他人
12、讓他人發覺你堅韌不拔發覺你堅韌不拔 的幹練的幹練 在工作上常對別人並在工作上常對別人並不是最關切的不是最關切的事情事情上堅韌不拔、鍥而不捨。上堅韌不拔、鍥而不捨。第第10法則法則不挑工作不挑工作且且主動爭取主動爭取團隊合作團隊合作 例例一一：有一個人死後到了天堂，立即請求神仙先帶他有一個人死後到了天堂，立即請求神仙先帶他到地獄去看看，比較一下兩者的差別。到了地獄，他到地獄去看看，比較一下兩者的差別。到了地獄，他看到桌上擺滿了山珍海味，可是周遭的人卻個個餓得看到桌上擺滿了山珍海味，可是周遭的人卻個個餓得面黃肌瘦。他問神仙：面黃肌瘦。他問神仙：為什麼這些人不趕快進食呢為什麼這些人不趕快進食呢?神仙
13、說：神仙說：這裡進食只能用四尺長的筷子，由於筷子，這裡進食只能用四尺長的筷子，由於筷子，誰都沒辦法把食物夾進嘴裡，所以只有挨餓囉誰都沒辦法把食物夾進嘴裡，所以只有挨餓囉!他們他們回到天堂，餐桌上擺滿了山珍海味，不過，周遭的人回到天堂，餐桌上擺滿了山珍海味，不過，周遭的人個個精神飽滿，神情愉快。他問神仙：個個精神飽滿，神情愉快。他問神仙：天堂是用什天堂是用什麼餐具進食呢麼餐具進食呢?神仙說神仙說：同樣是四尺長的筷子，不過地獄裡的人都同樣是四尺長的筷子，不過地獄裡的人都是各吃各的，所以誰都吃不著；而天堂裡的人則是把是各吃各的，所以誰都吃不著；而天堂裡的人則是把食物夾給對方，所以大家都吃飽了。食物夾
14、給對方，所以大家都吃飽了。團隊合作團隊合作 例例二：二：一般火車只有一個火車頭，不管一般火車只有一個火車頭，不管推、拉都很辛苦。日本所謂的推、拉都很辛苦。日本所謂的子彈火車子彈火車，其所以快的原因在於其所以快的原因在於每節車箱都是火車每節車箱都是火車頭頭(有引擎發動有引擎發動)且且步調一致步調一致。企業的經營。企業的經營也是一樣，每個部門、每位員工都是火也是一樣，每個部門、每位員工都是火車頭。只要車頭。只要同心協力、步調一致同心協力、步調一致，就能，就能發揮強大的爆發力，使公司邁入更高的發揮強大的爆發力，使公司邁入更高的境界。境界。希望大家都能努力增加自己的希望大家都能努力增加自己的VALUE，創造自己在企業內創造自己在企業內不可被取代性不可被取代性，則成就指日，則成就指日可待。可待。抑或是懷著抑或是懷著錢多、事少、錢多、事少、離家近離家近的偉大志向，慢慢的偉大志向，慢慢尋夢，將來可能是尋夢，將來可能是錢無、錢無、事無、在家閒事無、在家閒的境界。的境界。各位務必謹記在心各位務必謹記在心您有多好用，您就值多少錢您有多好用，您就值多少錢能力能力+態度是您最好的印鈔機態度是您最好的印鈔機成功者懂得加強自己優勢，成功者懂得加強自己優勢，管理自己的缺點管理自己的缺點請請多多指教多多指教
