1、 代发工资代发工资产品及营销产品及营销培训培训零售银行部零售银行部20092009年年1212月月 2我行新推出的代发工资产品3一、代发工资业务的意义一、代发工资业务的意义二、代发工资客户的需求三、薪资管家产品的亮点4弱弱强强弱弱强强2第三方存管第三方存管发展卡发展卡网上银行网上银行代发工资代发工资理财产品理财产品电话银行电话银行代收代付代收代付汽车贷款汽车贷款住房贷款住房贷款信用卡信用卡重点发展2314积极发展积极发展防守策略基金代销基金代销保险代销保险代销长期挽留客户能力使用频繁程度获取新客户能力产品差异化空间潜在客户数量对中高端客户的重要程度费率优惠空间转换银行复杂性强有力的吸引新客户和
2、挽留老客户的能力：强有力的吸引新客户和挽留老客户的能力：5 对吸收存款和与客户建立主办行关系意义重大：对吸收存款和与客户建立主办行关系意义重大：代发工资客户零售存款68个亿，占零售存款占零售存款11%11%。08年911月出现存款下滑的10个分行中，其中6个同时出现了代发工资客户存款下滑，占比占比60%60%。代发工资业务稳定和拉动存款的效果明显代发工资业务稳定和拉动存款的效果明显代发工资业务为提升客户质量提供了良好的基础代发工资业务为提升客户质量提供了良好的基础稳定的客户基础：稳定的客户基础：平均2个代发工资客户带来一个有效客户120个代发工资客户带来一个天玑客户高质量的营销机会：高质量的营
3、销机会：准确客户个人及财务信息更多接触机会：更多接触机会：增加利用客户来网点或登录网银的机会进行营销的可能。6一、代发工资业务的意义二、代发工资客户的需求二、代发工资客户的需求三、薪资管家产品的亮点7l深发展办理代发工资户手续是否方便？l发展卡使用是否方便？l发展卡的安全性是否有保障?l发展卡有什么增值功能？l深发展能为代发户提供什么优惠服务？l深发展有些什么特色产品？客户会关心哪些问题？客户会关心哪些问题？8一、代发工资业务的意义二、代发工资客户的需求三、薪资管家产品的亮点三、薪资管家产品的亮点9 您您8 8小时的辛勤工作小时的辛勤工作，我们我们2424小时的精心呵护小时的精心呵护。薪资管家
4、尊享服务薪资管家尊享服务1.1.金卫士账户提醒金卫士账户提醒2.2.信用卡自动还款信用卡自动还款3.3.开户手续简单安开户手续简单安全全1.1.多项费用减免多项费用减免2.2.智能存款和消费智能存款和消费延付延付3.3.每月薪资参加基每月薪资参加基金定投金定投1.1.网银功能丰富网银功能丰富操操作简单作简单2.2.地铁地铁ATMATM分布广分布广3.3.电话银行便利电话银行便利1.个贷特色产品和个贷特色产品和服务服务2.信用卡增值功能信用卡增值功能放心账户放心账户聪明理财聪明理财便捷服务便捷服务优先融资优先融资10 薪资管家尊享服务放心帐户金卫士帐户安全保障手机确认服务：客户在办理需要输入密码
5、的POS刷卡消费、ATM取款、柜台取款、银联网络支付等业务时，凡超出客户预设金额，金卫士系统立即致电客户手机，请求客户确认此项交易是否允许发生；短信通知服务：当客户账户变动、定期存款到期、贷款到期及扣款余额不足时，金卫士系统均会向客户发出手机提示短信。*开卡即赠送金卫士服务功能开户手续简单安全客户无需到网点，只需提供简单资料即可申请借记卡、信用卡和金卫士。代发户批量办卡，实名保障。信用卡自动还款工资卡绑定我行信用卡，还款更方便及时，避免错过还款期产生透支利息。11多项交易费用减免免ATM同城跨行、异地同行取款手续费免个人异地通存通兑（同行）手续费免个人小额人民币活期存款账户管理费免网银转账手续
6、费（同行、跨行、同城异地）网银基金申购手续费低至4折智能存款和消费延付智能存款：智能存款：客户开卡时与银行签定智能存款转账协议，通过智能活期存款与智能定期存款的自动互转，实现小额零用资金（大于等于1000元）以外的剩余存款利息收益最大化。消费延付：消费延付：当卡内可用余额足够的情况下，持卡人发生POS刷卡消费，资金可以按照银行给予的还款期延时支付。在还款期内银行仍对该资金按相应利率计付存款利息。还款期长达20至50天。消费交易发生时立即以短信通知客户消费金额和还款日，及消费金额在还款期内仍可得到计息收入的优惠信息。每月薪资参加基金定投每月按您约定的时间、金额买入基金，为您平均投资成本，避免选时
7、风险、积累可观收益、轻松理财。我行定投手续费网银低至4折薪资管家尊享服务聪明理财12网银功能丰富操作简单地铁ATM分布广我行ATM机分布地铁1.2.6.7.8号线各主要站点，存取款方便电话银行便利全新网银免费申请，提供多种服务：账户管理、转账汇款（包括同城、异地、同行、跨行）自助缴费、支付绑定贷款管理、轻松还款（E借易还）信用卡、基金买卖、个人外汇交易、个人实物黄金和延期交易多种资讯提供.电话银行同样提供包括转帐、查询、基金交易、银证转账等丰富功能薪资管家尊享服务便捷服务13优惠的贷款利率 定期上门驻点服务 相关手续费用减免 提前还款条件优惠 定期举办房贷理财讲座 专属审批通道 个贷特色产品和
8、绿色通道我行主打产品靓易卡方便：借记卡、网银、信用卡！一站式申请.办理更方便；自动转帐，还款方便；自动兑换，积分方便消费积分抵消费：最高1%的消费积分抵扣消费；更省钱，储蓄不影响；环保：环保材料可降解节约：超过500家特约商户可提供折扣信用卡增值功能薪资管家尊享服务优先融资14我们了解代发业务对提升存款、夯实客户基础有重我们了解代发业务对提升存款、夯实客户基础有重要作用；要作用；我们要通过加强公私联动来拓展；我们要通过加强公私联动来拓展；我们有完整的产品和优惠服务提供给客户；我们有完整的产品和优惠服务提供给客户；我们明确代发工资业务会是今年重要的任务；我们明确代发工资业务会是今年重要的任务；我们要制定营销方案完成这项任务。我们要制定营销方案完成这项任务。总结我们所要知道的内容携手发展 共享未来Developing Together For The FutureWWW.SDB.COM.CN服务热线服务热线 Service Line：95501 谢谢大家!
