1、 激励员工带好下属激励员工带好下属 李安娜李安娜 什么是激励什么是激励?激是调动，激发；励是评价，激是调动，激发；励是评价，认可。二者重点在励，是对认可。二者重点在励，是对下级正确行为进行鼓励下级正确行为进行鼓励.正确的激励理念正确的激励理念:中国传统文化的反思中国传统文化的反思:是坏人还是好人是坏人还是好人?是好人还是坏人是好人还是坏人?美女与巫婆美女与巫婆:即使是猪即使是猪,也有优点也有优点!案例案例:经典实验经典实验:罗森塔尔通过巧妙设罗森塔尔通过巧妙设计计,以天才测定仪的使用以天才测定仪的使用,证明任证明任何人的潜能通过激励都可能变何人的潜能通过激励都可能变成显能成显能.激励目的激励目
2、的:就是要激发和鼓励下属朝着就是要激发和鼓励下属朝着组织所期望的目标做出积极组织所期望的目标做出积极主动的，符合要求的工作行主动的，符合要求的工作行为为.韦尔奇韦尔奇:少一点控制少一点控制,多一点激多一点激励励,少一点传统管理少一点传统管理,多多一点现代领导艺术一点现代领导艺术.日本哲学大师安冈正笃的行为演变过日本哲学大师安冈正笃的行为演变过程程 心态变态度变，心态变态度变，态度变行为变，态度变行为变，行为变习惯变，行为变习惯变，习惯变人格变，习惯变人格变，人格变人生变。人格变人生变。激励与操纵激励与操纵操纵：操纵：就是让某人依照你的意思就是让某人依照你的意思去做事。去做事。激励：激励：就是让
3、某人依照他的意思就是让某人依照他的意思去做事。去做事。人，时时都需要被激励的人，时时都需要被激励的领导人要必须完全了解人类需领导人要必须完全了解人类需求的每一种层次。求的每一种层次。领导人必须视员工的个别情况领导人必须视员工的个别情况来做有效的激励。来做有效的激励。马斯洛需要层次论马斯洛需要层次论 自我自我 实现需要实现需要 被尊重的需要被尊重的需要 归属或承认的需要归属或承认的需要 保障或安全的需要保障或安全的需要 生生 理需要理需要 对于不同需求层次的主要问题与对于不同需求层次的主要问题与具体对策具体对策需求层次需求层次主要问题主要问题 具体对策具体对策 1.1.生理需求生理需求工作压力工
4、作压力 压力管理压力管理 2.2.安全需求安全需求不知公司的要求不知公司的要求 目标管理目标管理 3.3.归属感需求归属感需求被组织排挤被组织排挤 参与式管理参与式管理 4.4.自我肯定需求自我肯定需求无意义的工作无意义的工作 工作丰富化工作丰富化 5.5.自我实现自我实现没有机会去发挥潜力没有机会去发挥潜力 生涯规划生涯规划 X 理论与理论与 Y 理论理论 X 理论理论人性又懒又不负责任，所以需要旁人的监视、鞭策 X 理论与理论与 Y 理论理论 Y 理论理论人是勤劳且勇于负责任的，只要从旁给予支持与鼓励 保健因子保健因子 薪资薪资 工作环境工作环境 人际关系人际关系公司政策公司政策工作安全感
5、工作安全感 激励因子激励因子 业绩业绩 成就感成就感工作挑战工作挑战 责任责任 未来发展未来发展人们对于鼓励与赞美的渴求，有人们对于鼓励与赞美的渴求，有时远超过金钱。时远超过金钱。对创造对创造20%价值的价值的80%的人多保健的人多保健对创造对创造80%价值的价值的20%的人多激励的人多激励激励因素激励因素物质方面（生理）物质方面（生理）1、好的薪资、好的薪资 2、好的福利、好的福利 精神方面精神方面 1、保障性、保障性 6、好的工作环境、好的工作环境 2、好的公司、好的公司 7、升迁的将来性、升迁的将来性 3、好的管理制度、好的管理制度 8、有兴趣的工作、有兴趣的工作 4、好的上司、好的上司
6、 9、经常的教育训练、经常的教育训练 5、好的同事、好的同事 10、成就感、成就感十大激励方式排行榜十大激励方式排行榜金钱金钱表扬认同表扬认同休假休假工作参与工作参与他喜欢的工作他喜欢的工作升迁升迁自由自由自我成长自我成长趣味趣味奖品奖品 激励力激励力=吸引力吸引力X期望机率期望机率 人们只有在预期到他们的行人们只有在预期到他们的行动将有利于实现某个目标，动将有利于实现某个目标，而且该目标具有吸引力时，而且该目标具有吸引力时，才会被激励才会被激励.作为领导你知道你的员工作为领导你知道你的员工对你和你的公司有什么期对你和你的公司有什么期望吗望吗?员工期望调查结果员工期望调查结果希望得到满意的事项
7、希望得到满意的事项期望比例期望比例(%)现状满意平均分现状满意平均分1工作被肯定与认可89.23.252高薪资80.72.543良好的工作环境77.23.244对工作内容有兴趣76.93.445归属感与参与感70.13.076受训、成长的机会70.02.807和谐的办公气氛66.33.428良好的福利制度61.22.869升迁60.02.4710可信与可敬的主管53.13.0211工作有保障51.13.0312主管设身处地了解员工私人困难28.12.69激励的核心激励的核心:给她鲜花给她梦给她鲜花给她梦激励的九大定律激励的九大定律:先后定律：先后定律：要激励他人前，一定要激励他人前，一定要好好
8、激励自己要好好激励自己.激励别人之前，一定要把自己先激励别人之前，一定要把自己先激励起来激励起来领导人要永远走在所有部属领导人要永远走在所有部属的的前面前面,用积极的心态用积极的心态,阳光的心态阳光的心态去影响你的下属去影响你的下属.激励的定律激励的定律_持续定律：持续定律：激励效果很短，要持激励效果很短，要持续不断地激励自己及别续不断地激励自己及别人人.激励的定律激励的定律_目标定律：目标定律：激励先需要有重要而激励先需要有重要而且明确的目标且明确的目标激励的定律激励的定律_前进定律：前进定律：每天前进一小步每天前进一小步,每天每天进步一点点进步一点点.激励的定律激励的定律_认同定律：认同定
9、律：认同（赞美）自己和认同（赞美）自己和他人他人.激励的定律激励的定律_参与定律：参与定律：尽可能让大家共同参尽可能让大家共同参与（有机会就参与）与（有机会就参与）激励的定律激励的定律_竞争定律：竞争定律：跟自己竞争，跟别人跟自己竞争，跟别人竞争（比别人多进步一竞争（比别人多进步一点）点）激励的定律激励的定律_归属定律：归属定律：团队及组织归属感团队及组织归属感激励的定律激励的定律_引线定律：引线定律：每个人都有被激励的每个人都有被激励的 引线（导火索引线（导火索)正激励与负激励正激励与负激励 案例案例:打破奶瓶打破奶瓶,得到诺贝尔奖得到诺贝尔奖渔夫与蛇渔夫与蛇 神奇的三种激励方法神奇的三种激
10、励方法恐惧激励法恐惧激励法 惩戒惩戒 责骂、恐惧责骂、恐惧 降级、降薪降级、降薪 革职革职 削权削权 冰冻不重用冰冻不重用神奇的三种激励方法神奇的三种激励方法诱因激励法诱因激励法 加薪加薪 奖金奖金 红利红利 特别津贴特别津贴 奖励性福利奖励性福利 分红入股分红入股神奇的三种激励方法神奇的三种激励方法人性激励法人性激励法 成就感成就感 被肯定被肯定 兴趣兴趣 责任与权力责任与权力 挑战性的环境挑战性的环境 荣誉荣誉非正式的奖励，最受员工们欢迎非正式的奖励，最受员工们欢迎以下是不需花钱太多的奖励技巧：以下是不需花钱太多的奖励技巧：员工表现杰出时，领导人员工表现杰出时，领导人马上马上亲自向他道贺。
11、亲自向他道贺。领导人亲自领导人亲自写信写信称赞优秀的员工。称赞优秀的员工。以工作以工作绩效绩效做为升迁的重要标准。做为升迁的重要标准。领导人要领导人要公开公开表扬优秀的员工，并进一步激表扬优秀的员工，并进一步激励士气。励士气。把优秀员工的照片挂在名人墙上。把优秀员工的照片挂在名人墙上。小案例：小案例：人力资源主管对会计小张说：人力资源主管对会计小张说：如果你能得到工商管理硕士如果你能得到工商管理硕士(MBA)学位，你很可能成学位，你很可能成为财务部经理。为财务部经理。那么这件事对小张的激励力如何评估？那么这件事对小张的激励力如何评估？小张认为提升的可能性很大，但他并不想当财务经小张认为提升的可能性很大，但他并不想当财务经理理小张很想当财务经理，但他认为不可能获得提升小张很想当财务经理，但他认为不可能获得提升小张很想当经理，也认为获得提升机会很大小张很想当经理，也认为获得提升机会很大思考讨论题思考讨论题:金钱是否是一种好的激励因素金钱是否是一种好的激励因素?请用有请用有关激励理论说明关激励理论说明.你会采取那种激励方式对待下属你会采取那种激励方式对待下属,为什么为什么?激励艺术激励艺术 谢谢各位谢谢各位
