n沟通的内容占沟通的内容占7%，影响最小，影响最小，n沟通的态度占沟通的态度占55%，影响最大，影响最大，n沟通的方法占沟通的方法占38%，居于两者之间，居于两者之间。水平线水平线行为行为感受感受(兴奋、愤怒、伤害、恐惧、悲伤兴奋、愤怒、伤害、恐惧、悲伤)期待期待(对自己的、对他人的、来自他人的对自己的、对他人的、来自他人的)渴望渴望(人类共有的人类共有的)(被爱、被关注、被认同、归属感、有价值、安全感和独立被爱、被关注、被认同、归属感、有价值、安全感和独立)了解学生的内心需要和行为了解学生的内心需要和行为每个人的冰山每个人的冰山
1，本文（工作压力与应对策略课件.ppt）为本站会员（晟晟文业）主动上传，163文库仅提供信息存储空间，仅对用户上传内容的表现方式做保护处理，对上载内容本身不做任何修改或编辑。2,用户下载本文档，所消耗的文币（积分）将全额增加到上传者的账号。3, 若此文所含内容侵犯了您的版权或隐私，请立即通知163文库（发送邮件至3464097650@qq.com或直接QQ联系客服），我们立即给予删除！
侵权处理QQ：3464097650--上传资料QQ：3464097650
【声明】本站为“文档C2C交易模式”，即用户上传的文档直接卖给（下载）用户，本站只是网络空间服务平台，本站所有原创文档下载所得归上传人所有，如您发现上传作品侵犯了您的版权，请立刻联系我们并提供证据，我们将在3个工作日内予以改正。
