1、呵呵 护护 圈圈儿科品管圈成果汇报汇报.护童圈思考爱童圈Baby圈圈名.家的呵护生命诞生希望在延续。圈名由来.圈圈 的的 组成组成Y圈圈 名名:呵呵 护护 圈圈Y圈圈 长：王长：王 红红Y圈圈 员：刘员：刘 蕾蕾 李李 盈盈 Y 孙孙 婷婷 王王 蔚蔚Y辅导员：王辅导员：王 娜娜Y成立时间成立时间:2013:2013年年1010月月 .圈员简介圈员简介.一起呵护我们的孩子团结团结 守护守护共建呵护圈。.呵护之花呵护之花Y以暖色调为主以暖色调为主花朵图案代表孩子可爱天真以及寓花朵图案代表孩子可爱天真以及寓意希望意希望下面绿叶代表护士阿姨下面绿叶代表护士阿姨妈妈般妈妈般的呵护的呵护 Y孩子是蓓蕾，
2、绿色代表刚刚出土的孩子是蓓蕾，绿色代表刚刚出土的绿叶，也代表双手，我们将用心呵绿叶，也代表双手，我们将用心呵护，用双手托起明天的太阳，用爱护，用双手托起明天的太阳，用爱心铸就孩子的未来心铸就孩子的未来。Y向日葵寓意着我们儿科护理品管圈向日葵寓意着我们儿科护理品管圈积极向上，同时代表我们儿科护理积极向上，同时代表我们儿科护理团队是一个阳光、开朗的队伍团队是一个阳光、开朗的队伍。.现状调查现状调查 结合结合20132013年下半年问卷调查不满意项目：年下半年问卷调查不满意项目：Y病房整洁度问题。病房整洁度问题。Y护士静脉穿刺技术问题。护士静脉穿刺技术问题。Y对患儿及家长健康指导的问题。对患儿及家长
3、健康指导的问题。.活动计划拟订表活动计划拟订表注：注：表示计划线，表示计划线，表示实施线表示实施线 表示召开品管会议表示召开品管会议.现状把握现状把握-查检表查检表儿儿科科 静脉穿刺失败静脉穿刺失败查检表查检表数据收集时间：数据收集时间：201 年年 月月 日日-201 年年 月月 日日 收集地点：收集地点：查检表填写者：查检表填写者：请以请以“正正”的方式记录的方式记录.改善前数据收集改善前数据收集调查时间调查时间:2013年年10月月25日日11月月 4日日调查地点调查地点:儿科儿科调查方式调查方式:自制调查记录表，观察并记自制调查记录表，观察并记 录每次静脉穿刺缺陷及原因录每次静脉穿刺缺
4、陷及原因调查者调查者:全体圈员全体圈员调查次数调查次数:65次次存在缺陷次数存在缺陷次数:28次次缺陷率缺陷率:43%.影响小儿头皮静脉穿刺的因素.改善前柏拉图.注：注：问题三问题三：病房环境影响穿刺：病房环境影响穿刺.总目标设定总目标设定Y目标值目标值=现况值现况值-改善值改善值(现况值累计百现况值累计百 分比圈员能力分比圈员能力)Y目标值目标值=43%-(43%77.6%80%)=16.31%.43%26.69%.降低小儿静脉穿刺失败率降低小儿静脉穿刺失败率护士护士患儿患儿家长家长穿刺技术不过硬穿刺技术不过硬实际操作少实际操作少专业技能缺乏专业技能缺乏培训力度不够培训力度不够思想不重视思想
5、不重视工作方法欠缺工作方法欠缺要因分析要因分析心理压力大心理压力大工作繁忙，心情不好工作繁忙，心情不好能力不足，缺乏信心能力不足，缺乏信心紧张紧张恐惧恐惧环境陌生环境陌生害怕疼痛害怕疼痛血管不充盈血管不充盈长期输液，血管完整性破坏长期输液，血管完整性破坏高热高热脱水脱水肥胖肥胖稍有不慎稍有不慎大发雷霆大发雷霆对医务人员要求高，对医务人员要求高，要求一针见血要求一针见血不能制动不能制动急于治疗急于治疗催促护士催促护士过度溺爱孩子过度溺爱孩子沟通不到位沟通不到位.对策拟定对策拟定.续上表续上表注：全体圈员就每一评价项目，依可行性、经济性、圈能力等指标进行注：全体圈员就每一评价项目，依可行性、经济性
6、、圈能力等指标进行对策拟定，评价方式：优对策拟定，评价方式：优5 5分，可分，可3 3分，差分，差1 1分，共分，共6 6人参与，总分人参与，总分9090分，分，根据根据“80/20”“80/20”原则，原则，7272分以上为实行对策，选定分以上为实行对策，选定6 6项。项。.成果检查成果检查改善后数据收集改善后数据收集调查时间调查时间:2014:2014年年1 1月月1212日日1 1月月2121日日调查地点调查地点:儿科儿科调查方式调查方式:自制调查记录表，观察并记录每次自制调查记录表，观察并记录每次 静脉穿刺缺陷及原因静脉穿刺缺陷及原因调查者调查者:全体圈员全体圈员调查次数调查次数:65
7、:65次次存在缺陷次数存在缺陷次数:10:10 次次缺陷率缺陷率:1 15.38 5.38%.呵护圈效果确认呵护圈效果确认43%-15.38%目标达成率目标达成率=100%=93%43%-16.31%43%-15.38%进步率进步率=100%=64.2%43%.改善前中后数据改善前中后数据.改善前后柏拉图改善前后柏拉图.27.62%43%15.38%29.2%.效果确认效果确认无形成果无形成果.标准化标准化患儿输液前患儿输液前与家长及患儿进行沟通，做好心理护理与家长及患儿进行沟通，做好心理护理选择合适的穿刺部位，有计划的进行穿选择合适的穿刺部位，有计划的进行穿刺刺掌握正确的穿刺手法掌握正确的穿
8、刺手法正确固定正确固定指导家长指导家长I.目的目的规范操作流程及技巧，提高静脉穿刺成功率。规范操作流程及技巧，提高静脉穿刺成功率。II.适用范围适用范围儿科所有护理人员儿科所有护理人员III.说明说明 操作流程（见右表）操作流程（见右表）.检讨与改进检讨与改进.体体 会会 通过开展品管圈活动，不仅提高了自己的组织管理能力、增长了电脑通过开展品管圈活动，不仅提高了自己的组织管理能力、增长了电脑方面知识，而且改善了工作中存在的实际问题，转变了过去工作中方面知识，而且改善了工作中存在的实际问题，转变了过去工作中由由“要我练要我练”到到“我要练我要练”的被动思想，提高了大家的工作积极性和协的被动思想，提高了大家的工作积极性和协作性，运用品管圈的手法，解决工作中遇到的各种困难和问题。作性，运用品管圈的手法，解决工作中遇到的各种困难和问题。.下期活动计划下期活动计划提高健康教育覆盖率提高健康教育覆盖率.希望“品管圈圈”如绿藤 蔓延.我们为共建呵护圈努力奔跑。.
