1、市级统一OA整合平台解决方案CONTENTS01020304单位简介解决方案项目推进售后服务05客户案例目录02解决方案目录CONTENTS灵活性、扩展性与开放性易用性支持移动办公安全性高，权限控制严格全面遵循公文管理规范，具备优秀的电子公文处理能力电子政务信息化要求电子政务信息化要求市级统一OA整合平台解决方案方案产生背景1 随着我国行政改革不断深入，电子政务作为电子信息技术与管理的有机结合，成为政府机构信息化建设的关键。在新时代、新技术前提下，给电子政务信息化提出了全新的要求。数字通立足于政务应用的实际需求，凭借多年来政务领域的成功经验，提出了智慧政务解决方案。方案应用价值2l 改变传统办
2、公模式，加快电子政务及办公自动化的建设，提高工作效率；l 提供及时有效的信息共享和信息发布平台；l 实现内部公文、信息、会议、督查等主要办公业务的数字化、网络化和智能化；l 实现基层数据的采集、交换与汇总的安全高效，形成一个涵盖信息采集、处理、传输、保存、管控的高效管理流程体系。电子政务建设安全支撑体系电子政务建设标准与规范体系展示层应用层个人办公公文管理信息发布事务审批督查督办档案管理资源管理知识管理门户管理信息报送应用支持层内容管理技术电子表单引擎工作流引擎报表引擎数据交换引擎服务层存储服务Web服务操作系统。主组织用户独立组织用户平台应用体系架构统一OA整合平台个人办公信息公开公文管理事
3、务审批督查督办档案管理信息报送知识管理资源管理门户管理 个人邮件 消息管理 应用提醒 手机短信 日程安排 工作日志 通讯簿 个人考勤 个人文件柜。起草公文 我的公文 代收件 待阅件 查询统计 公文监控 公文管理 公文考核 公文类型管理。新闻 新闻管理 公告通知 投票 大事记 期刊 期刊管理 领导活动安排管理。发起事务 待办审批 事务查询 事务监控 事务统计 事务流程管理 我的督办任务 督办任务管理 督办任务分类 统计图表 督办流程管理 档案借阅 档案管理 卷库管理 预归档管理 档案设置 日志管理 档案统计 待归档流程 信息报送 信息报送管理 信息报送设置 信息报送审核 图书借阅 图书管理 公共
4、文件柜 公共文件柜设置 办公用品管理 车辆管理 会议申请 会议审批 会议查询 我的会议 会议设置 资产管理 门户管理 栏目管理 内容管理 发布管理平台功能应用平台特性多样式登录页面选择炫彩UI传统经典主题灵动应用主题极致简洁主题炫彩UI多线程办公单线程办公终于结束了!轻松完成!DAP个人办公个人办公个人邮件日程安排应用提醒个人考勤通讯薄工作日志 个人办公是OA中最基础最核心的功能，主要包括个人邮件、日程安排、应用提醒、工作日志、通讯薄和个人考勤等功能。个人办公功能个人邮件是结合了内部邮件和Internet邮件功能的内外一体的邮件模块，实现邮箱一体化。个人邮件记录个人日程安排情况，便于时间管理规
5、划，支持日常日程管理和日程分类查询统计。日程安排统一管理用户发送和接收的各类型应用提醒消息，各类消息按状态分类管理，有效提高工作效率。应用提醒记录工作内容、思路、困难、方法等信息，支持日志共享和点评，有效抵抗时间碎片化。工作日志通讯簿支持联系人新建、删除、编辑、查询、共享、移动等操作，支持公共分组。通讯簿实现系统内线上上下班登记打卡，支持上下班记录查询。个人考勤公文管理l 发文管理：拟稿、核稿、会签、签发、盖章、发文、归档等l 收文管理：登记、录入、拟办、传阅、批示、修改痕迹保留等l 查询统计：公文查询、签收统计、收藏关注统计、超时统计等l 公文监控：公文强制结束、删除、催办、日志l 公文考核
6、：考核标准设置、考核记录、考核结果、统计图表l 公文分类管理：公文分类及权限设置l 公文类型管理：公文表单、公文流程配置维护l 基础设置：签收权限设置、传阅设置、标签页设置公文管理发文拟稿1、发文表单2、正文3、附件审核处理1、主管审核2、痕迹保留3、手写批注复核会签1、办公室核稿2、部门会签3、催办督办分发归档1、校对、分发2、归档3、转收文套红盖章1、自动套红2、电子签章3、套红模板签发编号1、领导签发2、编号印制3、手写签章发文管理可视化智能设计，支持公文表单自定义，满足个性化需求发文审批单可视化智能设计，支持公文流程自定义，满足个性化需求发文流程手写签批保留文件修改痕迹，可记录文件插入
7、、添加、删除等操作痕迹，并可保留操作人信息、操作时间、操作内容。痕迹保留AIP版式文件因特殊情况用户无法处理公文，可使用公文委托功能将公文处理委托给其他人办理。公文委托支持关联历史公文，作为办文依据已签收的公文可作为关联流程发起新流程，支持签收公文作为正文、附件、关联项等。公文关联实现公文流转过程的动态监控与管理，支持催办、强制结束、执行办理、删除、日志查看等操作。公文监控多条件组合查询分类统计图、表展示支持导出EXCEL公文查询统计事务审批l 发起事务：新建表单、查看流程和表单等l 待办事务：主办、委托、删除、查看表单、流程、附件等l 事务查询：查询、表单下载、催办等l 事务监控：查询、催办
8、、删除等l 事务统计：类型统计、部门统计、人员统计l 事务流程管理：新建、更新、删除等事务审批审核审核审核申请单位领导主管领导申请者直接领导 事务审批流程进行待办事务的处理，支持办理、委托他人办理、未转交事务的删除。事务处理事务监控统计 信息发布模块可实现新闻、公告通知、政策法规、工作制度、决策、大事记等信息的公开发布，实现信息公开和交流。投票大事记领导活动安排公告通知期刊新闻信息发布信息发布用于发布单位的新闻信息，支持图片、附件上传，支持新闻评论、有效期控制。新闻管理记载单位、部门的重要工作活动和重大事件，支持横纵时间轴展示、支持查看管理权限设置。大事记管理期刊用于单位内部企业文化交流，期刊
9、管理中可以新建、修改、删除期刊。期刊管理记录、展示领导日程或活动安排，便于职员了解领导行程并安排相关工作，支持活动审批和在线导入。领导活动安排搭建企业的知识库，对知识的采集、归类、存储、维护、更新、积累、评价、创新等进行全面管理，帮助企业以知识管理提升可持续发展的能力。再利用获取途径工作流邮件即时通讯文件柜 记录 存储 分享公文事务督查督办文件柜日志管理档案管理工作日志图书借阅档案借阅微讯知识管理用户可以进行图书的借阅申请，查看借阅图书的审批状态，提供列表视图和看板视图。图书借阅完成图书的统一管理，可以进行图书借出和归还的处理，可减小因手工失误造成的数据错误。图书管理公共文件柜提供列表、缩略图
10、等显示方式，并提供新建文件、批量上传、查询、全局搜索、删除文件、复制、粘贴、排序等多样化操作。公共文件柜企业的良性发展，避免不了要涉及企业资源的有效管理，对于政府机关、事业单位，办公用品、车辆、会议和资产的管理显得尤为重要。车辆管理会议管理资产管理办公用品管理资源管理对单位的办公用品进行统一管理，对办公用品信息进行维护，自动维护办公用品库存情况，对办公用品的领用、归还、添加等情况进行处理。办公用品管理车辆管理主要包括车辆使用申请提交和审批，车辆申请分类管理，可添加、维护、删除车辆使用情况、维修信息、年检信息、基本信息等资料，对单位的车辆建立统一的信息库，并实时跟踪使用情况。车辆管理会议管理主要
11、包括会议申请、会议审批、会议查询、会议设置和我的会议，完成会议的流程管理和会议室的安排。会议管理资产管理实现固定资产电子化管理，提供资产申购、登记、分配、维修、处置等管理，并对管理信息进行统计分析。资产管理事项统一管理视图优化过程强化健康持续改善护航企业执行力的持续、健康提升决策事项明确下达执行反馈准确跟踪考核评价统计分析全面催办督办工具办理进程自动提醒督查督办明确任务的办理时限、责任人等信息，方便管理人员跟进并督查任务办理情况，提高工作效率。支持关联工作流引擎，实现督办事项的多步审批督办。督查督办支持建立子任务定时、不定时催办反馈、暂停、办结等操作的申请、审批、记录督查督办 提高工作效率13
12、524 防止漏交办、漏办理 改变工作作风 规范督查工作流程 强化督查工作权威性督查督办作用避免审批流程的不可追踪、不可监控。流程管理可视化事务表单是管理内容的载体，记录了所有的管理事务。流程是管理过程的载体，记录了管理事务在多人多组织间的处理步骤与顺序。工作流管理业务流程 公文流程 人事流程 财务流程 采购流程流程监控 流程催办 强制结束 恢复执行 流程日志流程统计分析 按类型统计 按状态统计 按部门统计 按超时统计流程优化 流程改进 技术改进工作流管理流程模型支持BPMN2.0国际标准，提供图形化流程设计器，快速对复杂业务流程建模，基于政务领域需求，提供会签、回退、子流程等特色化功能。同时提
13、供开发接口，实现异构系统的调用和对接。流程管理图形化智能表单设计器，支持导入导出、预览等功能，能快速建立表单原型，简单易用。表单管理信息孤岛工作效率低数据汇总困难数据准确度低数据口径不一、软件选型不一有价值的数据封闭在各自独立系统之中缺乏业务确认和审核机制，缺乏标准规范数据不一致、不准确，难适应集中管控的现实要求各类管理数据分散储存在个人电脑之中数据采集和汇总固化，共享数据困难134报表种类繁多，多头重复索要，重复报送数据支撑不够，基层单位疲于应付2数据分析问题与现状个性化管控系统多终端访问方式丰富的图表控件多维度数据分析随需而建的业务流程智能报表系统智能报表分析通过房屋台账查看房屋销售情况，
14、实现了对日、月、季度、年销售统计查询以及超期查询统计。数据分析数据分析多终端访问DAP出差中会议中休闲中旅途中移动办公移动办公公文办理督查督办大事记电子邮件即时通讯支持文字、表情、定位等信息的发送，支持群组功能。即时通讯客户端微信应用完善的安全设计安全管理模型日志审计认证方式公文传输安全数据的安全性防止公文被非法截取；电子印章安全性用户名和保密字；USB Key；动态口令卡；CA认证方式个人行为监控；事件重建；入侵探测；系统登陆日志；业务安全日志；数据库安全日志；系统任务日志；系统异常信息日志数据存储的安全性；数据传输安全行；对关键文档防止篡改；系统内置附件加密存储功能平台安全设计产品大部分模
15、块均提供基于Web Service的接口，可快速与其他异构系统对接，方便用户进行扩展。丰富的扩展接口支持模块自定义，个性化快速扩展系统应用。TII智能开发平台业务系统1业务系统2业务系统N门户/认证系统用户授权管理认证管理单点登录管理组织机构资源信息访问空间日志统一身份认证系统普通用户口令证书其他管理员系统集成解决方案统一企业信息门户应用层基础平台协同办公平台个人办公平台行政办公平台公文管理平台流程处理中心知识管理中心工作流引擎报表引擎企业云平台企业门户中心智能开发平台组织机构模型集成接口Webserivice数据源接口数据交换平台流程业务引擎接口动作规则引擎接口ERP平台应用模块财务管理人力
16、资源管理供应链管理生产制造管理分销管理等集成应用平台业务配置工具企业建模工具集成开发工具集成接口企业集成应用接口操作系统（Windows、Linux、Unix等）数据库服务（Oracle、MSSQL、Mysql等）应用服务、WEB服务、中间件JDBCXML集成架构图 组织架构和人员同步，保证数据统一 提取和同步科目等基础数据，实现单点登录 表单和会计凭证的转换，生成会计凭证 获取OA和ERP系统的数据，形成企业运营综合报表以及管理驾驶舱 ERP系统能获取OA工作流中的数据和审核信息 ERP系统能触发和发起OA的工作流 ERP系统的报表查看页面嵌入到OA页面中 功能嵌入到OA菜单中 ERP系统中
17、的消息能通过OA的统一消息接口推送到OA中 将OA中的消息推送到ERP系统中基础数据整合业务数据整合业务流程整合页面整合消息整合OA与ERP集成应用本单位OA子机构OA接口对接部分数据上传下达数据交换子机构使用独立OA内部业务流转子机构与本单位使用同一OA接口对接部分数据上传下达子机构OA数据交换子机构上级OA本单位OA上级OA分布式部署集中式部署部署方案高性能集群解决方案整合政务云平台03项目推进目录CONTENTS信息化项目建设组织架构甲方实施服务组质量保证项目负责人管理办公室运维负责人甲方乙方项目管理组 项目领导小组分析设计软件研发项目开发组技术专家小组 乙方项目建设组织保障信息化推进进
18、度表环境建设系统实施测试、培训、试运行整体规划持续改善（二期计划）时间系统成果第一阶段 进行前期调研 硬件服务器到货调试 软件、硬件的安装及调试第二阶段 OA平台建设 基础数据搭建 办公流程梳理 表单、流程的设置第三阶段 用户培训 系统整体的测试 OA平台试运行 上线后根据用户需求扩展平台实施范围项目一期项目二期（根据需要双方协商）推进计划项目准备项目启动信息化现状调研项目建设方案书出具方案书反馈修订项目方案确定招投标项目签约仪式项目启动会明确双方项目经理项目实施产品安装注册需求调研硬件环境确认需求调研需求确认产品安装产品注册产品调试硬件性能调优网络环境调优组织机构梳理组织架构确定人员角色确定
19、实施服务项目实施流程需求调研流程设计流程实现流程测试流程实施流程梳理二次开发系统设计代码开发测试部署上线项目初验流程管理验收二开模块验收沟通协作验收其他模块验收中期评审会需求变更调研需求变更再确认补充协议签署项目终验专家评审验收报告实施服务04售后服务目录CONTENTS多种服务形式为用户免去售后服务担忧，随时随地为您提供高效、及时的服务。售后服务服务内容/故障处理电话响应现场响应紧急(系统瘫痪)立即响应4小时内及最快交通工具严重(系统严重故障)立即响应4小时内一般(系统一般故障)立即响应一个工作日内业务修改(非故障)立即响应根据需要1-7个工作日内售后服务1对软件系统故障进行排除。2定期（每月）派出技术人员对系统进行远程检查、优化和升级，预防并排除潜在系统故障，并出具分析报告表。3定期（每季度）向甲方技术人员发送有关产品和技术的最新资料。4不定期对甲方进行电话或者上门回访，了解软件系统的运行情况和遇到的问题，搜集用户对我方提供的软件维护服务的意见和建议。售后服务05目录CONTENTS客户案例门户案例中国节能协会案例福建七匹狼实业股份有限公司案例北京共青团案例某部队案例邢台交警事故快速处理案例谢谢！
