1、情绪管理与压力应对情绪管理与压力应对主讲：主讲：Hippo什么是情绪？什么是情绪？v情绪情绪 是一种体验，是生理需要和社会需要是否得到满足的一种反映。是我们的主观感受，是我们内在的情感波动，是人的本能，不用学就会。v 2.普通型普通型1.危险危险型型3.EQ高手型高手型1压力是环境要求你作出选择或改变时的个人感受压力是什么压力是什么?2压力是的结果3压力是持续不断的精力消耗心理衰竭（burnout）4压力是时的本能反应 面临选择面临选择1压力是环境要求你作出选择或改变时的个人感受压力是环境要求你作出选择或改变时的个人感受面临改变面临改变事件的不确定状态事件的不确定状态 2压力是压力是的结果的结
2、果中午到我办公室来，谈谈你的工作。工作表现出色得到上级赞许增加责任或提高薪酬工作出了差错要挨批？3压力是持续不断的精力消耗压力是持续不断的精力消耗心理衰竭（心理衰竭（burnout）你已经连续不断地工作了，真想立刻就下班回家休息。但是，面前还有不少顾客排着队，你不能走。于是，你感到心烦、不满、压力重重中医理论：喜伤心，怒伤肝，忧伤肺，思伤脾，恐伤肾。情绪与健康情绪与健康 晚睡或睡眠不足对身体的伤害晚睡或睡眠不足对身体的伤害 晚上9点到凌晨3点是养护肝胆最佳时间。如果长期过子时不睡，就会伤肝、伤胆。1、眼部疾病：肝开窍于目，过子时不睡易引起肝虚，出现视力模糊、老花,形成青光眼等眼疾。2、出血症状
3、：肝有藏血、调节血液的功能，过子时不睡，会造成肝血不足，还会引起吐血、流鼻血、皮下、牙龈、眼底、耳出血等出血症状。3、肺脏方面：过子时不睡觉，肝阴亏损，引起肝火过盛灼肺，出现咳嗽、咳痰血等症状 4、肝胆疾病：子时胆要更替胆汁，胆经旺时不睡，胆汁更替不利，过浓而结晶成石，久之即得胆结石。乙肝病毒携带者,大都是因为过了子时不睡觉造成的。5、情志疾病：过子时不睡耗伤胆气，黄帝内经讲“气以壮胆”，胆气虚,人易不安多疑胆怯，久之形成抑郁症焦虑症等情志问题，厌世自杀者都因熬夜伤了肝胆气。6、心血管疾病：过子时不睡觉，可引起肝血不足。肝储藏和调节血液功能受损，造成心脏供血不足，引起心脏病、高血压等心脑血管疾
4、病。7、肾脏疾病：冬应肾，肾主藏精，肝肾同源，子时不睡易耗伤肝气、肾气，引起骨质疏松、糖尿病、肾衰竭、不孕不育等疾病。情绪与事业情绪与事业v 情绪影响解决问题的能力v 情绪影响人际关系v 情绪影响事业和前程情绪管理与压力应对的方法情绪管理与压力应对的方法v 宣泄与转移v 代偿与升华v 幽默与放松v 脱敏与满灌v 希望与助人v 暗示与安慰v 理智与认知v 阴阳与辩证动物学校的故事动物学校的故事 有一天，动物们决定设立学校，教育下一代应付未来的挑战。校方制定的课程包括飞行、有一天，动物们决定设立学校，教育下一代应付未来的挑战。校方制定的课程包括飞行、跑步、游泳及爬树等本领，为了方便管理，所有动物一
5、律要修全部课程。跑步、游泳及爬树等本领，为了方便管理，所有动物一律要修全部课程。鸭子游泳技术一流，飞行课的成绩也不错，可是跑步就无计可施。为了补救，只好课余鸭子游泳技术一流，飞行课的成绩也不错，可是跑步就无计可施。为了补救，只好课余加强练习，甚至放弃游泳课来练习跑步。到最后，磨坏了脚掌，游泳成绩也变得平庸。校方加强练习，甚至放弃游泳课来练习跑步。到最后，磨坏了脚掌，游泳成绩也变得平庸。校方可以接受平庸的成绩，只是鸭子自己深感不值。可以接受平庸的成绩，只是鸭子自己深感不值。兔子在跑步课上名列前茅，可是对游泳一筹莫展，甚至精神崩溃。兔子在跑步课上名列前茅，可是对游泳一筹莫展，甚至精神崩溃。松鼠爬树
6、最拿手，可是飞行课的老师一定要他从地面起飞，不准从树顶下降，弄得他神松鼠爬树最拿手，可是飞行课的老师一定要他从地面起飞，不准从树顶下降，弄得他神经紧张，肌肉抽搐。最后连爬树仅得丙。经紧张，肌肉抽搐。最后连爬树仅得丙。老鹰是个问题儿童，必须严加管教。在爬树课上他第一个到达树顶，可是坚持用最拿手老鹰是个问题儿童，必须严加管教。在爬树课上他第一个到达树顶，可是坚持用最拿手的方式，不理会老师的要求。的方式，不理会老师的要求。到学期结束时，一条怪异的鳗鱼以高超的泳技加上能飞、能跑、能爬的成绩反而获得平到学期结束时，一条怪异的鳗鱼以高超的泳技加上能飞、能跑、能爬的成绩反而获得平均最高分，还代表毕业班致词。
7、均最高分，还代表毕业班致词。另一方面，地鼠为抗议学校未把掘土打洞列为必修课而集体抵制。他们先把子女交给獾另一方面，地鼠为抗议学校未把掘土打洞列为必修课而集体抵制。他们先把子女交给獾做学徒，然后与土拨鼠合作，另设学校。做学徒，然后与土拨鼠合作，另设学校。动物学校动物学校亚健康的音乐疗法亚健康的音乐疗法v 忧郁时：莫札特的莫札特的b小调第四十交响曲、西贝柳斯的悲痛圆小调第四十交响曲、西贝柳斯的悲痛圆舞曲；舞曲；v 急躁和渴望时：海顿的皇家焰火音乐、罗西尼的威廉海顿的皇家焰火音乐、罗西尼的威廉.退退尔、鲍罗廷的勒超人的舞蹈；尔、鲍罗廷的勒超人的舞蹈；v 催眠：莫札特的催眠曲、门德尔松的仲夏夜之梦、德
8、彪西莫札特的催眠曲、门德尔松的仲夏夜之梦、德彪西的钢琴协奏曲梦；的钢琴协奏曲梦；v 希望明朗、轻快时：巴赫的巴赫的A大调意大利协奏曲、斯特劳斯的大调意大利协奏曲、斯特劳斯的蓝色的多瑙河圆舞曲，蓝色的多瑙河圆舞曲，v 情绪极度恶劣时：蓝色多瑙河、江南丝竹乐蓝色多瑙河、江南丝竹乐v 治疗失眠者：春江花月夜、平沙落雁、苏武牧羊以春江花月夜、平沙落雁、苏武牧羊以及贝多芬的奏鸣曲、肖邦和施特劳斯的圆舞曲、柴可夫斯基的及贝多芬的奏鸣曲、肖邦和施特劳斯的圆舞曲、柴可夫斯基的花之圆舞曲、门德尔松的第四交响曲、德彪西的月花之圆舞曲、门德尔松的第四交响曲、德彪西的月光、海顿的小夜曲等。光、海顿的小夜曲等。v 运用
9、音乐疗法治疗失眠，选择晚上睡前运用音乐疗法治疗失眠，选择晚上睡前23小时进行，也可每小时进行，也可每天听天听23次乐曲，每次治疗时间为次乐曲，每次治疗时间为3060分钟分钟v 音乐疗法治疗失眠一般以一个月为一个疗程。听时不宜只选一支音乐疗法治疗失眠一般以一个月为一个疗程。听时不宜只选一支曲目以免反感。另外，音量不过大，以舒适为度，应掌握在曲目以免反感。另外，音量不过大，以舒适为度，应掌握在70分贝以下。分贝以下。马斯洛理论马斯洛理论生理生理需求需求安全安全需求需求爱与爱与归属归属尊重尊重需求需求自我自我实现实现衣食住行衣食住行生命安全生命安全躲避风险，维持现状躲避风险，维持现状爱：爱：D型爱（
10、索取）型爱（索取）B型爱（付出）型爱（付出）归属：婚姻、工作、机构归属：婚姻、工作、机构自我尊重自我尊重被别人尊重被别人尊重充分发挥个人才能，充分发挥个人才能，对自对自己更充分的把握和认可，己更充分的把握和认可，朝向个人自身统朝向个人自身统 一、完整一、完整和协调的一种倾向和协调的一种倾向刺激刺激回应回应刺激刺激回应回应v人类最终的自由 就是不论什么环境、发生什么事我们都可选择如何回应。积极心态积极心态从认知心理看从认知心理看92%的压力是不必要承受的的压力是不必要承受的 在我们的生活和工作中，大多数担心烦忧的事情 可能发生的，占总数的40%；已经发生的，占总数的30%；不可预知的，占总数的2
11、2%必须承担的，只有总数的8%ABC理论理论认知与情绪间的关系认知与情绪间的关系 人的情绪和行为障碍不是由于某一激发事件A直接所引起，而是经受事件的个体对它不正确的认知和评价引起了信念B，最后引发特定情景下的情绪和行为后果C。ABC理论认为A只是C的间接原因，B即个体对A的认知和评价而产生的信念才是直接的原因。积极思维积极思维思思 维维反作用反作用决定决定权利和义务权利和义务满足满足别人别人需求需求满足满足自己自己需求需求权利权利义务义务资源资源知识知识人人财财物物方法方法社会科学社会科学经经 济济 学学自然科学自然科学需求需求人、财、物人、财、物恋爱恋爱婚姻婚姻家庭家庭工工作作社社会会反作用
12、反作用决定决定激活人资激活人资源的知识源的知识 积极思维的概念：积极地寻找完成义务、享受权利的办法积极思维的概念：积极地寻找完成义务、享受权利的办法 在方法中，最重要的是人资源（多一个朋友多一条路）在方法中，最重要的是人资源（多一个朋友多一条路）掌握激活人资源的知识，就会增加人资源掌握激活人资源的知识，就会增加人资源阴阳与辩证阴阳与辩证l变片面为全面l变绝对为相对l变静止为发展v 德比于上，物比于下。德比于上，则知荣明耻；物比于下，则知足常乐v 问题应对与情绪应对v 酸葡萄心理与甜柠檬心理v 真正带给我快乐的是智慧，而不是知识！烦恼是自寻的，快乐是你的选择！烦恼是自寻的，快乐是你的选择！盛夏酷
13、暑，一群口干舌燥的狐狸来到葡萄架下，一串串晶莹剔透的葡萄挂满枝头，狐狸们馋得直流口水。狐狸与葡萄的故事狐狸与葡萄的故事有关情绪管理有关情绪管理 v安全在我心中，生命在我手中。安全在我心中，生命在我手中。22.11.1822.11.18Friday,November 18,2022v质量质量-恒古不变的致胜之道。恒古不变的致胜之道。20:05:0820:05:0820:0511/18/2022 8:05:08 PMv质量提高一点点，工作少很多风险。质量提高一点点，工作少很多风险。22.11.1820:05:0820:05Nov-2218-Nov-22v眼到、手到、心到，不良自然跑不掉。眼到、手到
14、、心到，不良自然跑不掉。20:05:0820:05:0820:05Friday,November 18,2022v情真意切，深耕市场，全力以赴，掌声响起。情真意切，深耕市场，全力以赴，掌声响起。22.11.1822.11.1820:05:0820:05:08November 18,2022v人人讲安全，家家保平安。人人讲安全，家家保平安。2022年年11月月18日日下午下午8时时5分分22.11.1822.11.18v检验测试坚持做，一点问题不放过。检验测试坚持做，一点问题不放过。2022年年11月月18日星期五日星期五下午下午8时时5分分8秒秒20:05:0822.11.18v品管提高信誉，
15、信誉扩大销售。品管提高信誉，信誉扩大销售。2022年年11月月下午下午8时时5分分22.11.1820:05November 18,2022v今天工作不努力，明天努力找工作。今天工作不努力，明天努力找工作。2022年年11月月18日星期五日星期五20时时05分分8秒秒20:05:0818 November 2022v品为众人之口，质乃斤斤计较。品为众人之口，质乃斤斤计较。下午下午8时时5分分8秒秒下午下午8时时5分分20:05:0822.11.18v珍惜生命，远离火患。珍惜生命，远离火患。22.11.1822.11.1820:0520:05:0820:05:08Nov-22v安全出效益，安全促发展。安全出效益，安全促发展。2022年年11月月18日星期五日星期五20时时05分分8秒秒Friday,November 18,2022v搅拌投料按规定、铁锹勿伸料豆里。搅拌投料按规定、铁锹勿伸料豆里。22.11.182022年年11月月18日星期五日星期五20时时05分分8秒秒22.11.18谢谢大家！谢谢大家！
