1、如何举办家庭聚会系统市场运作流程系统市场运作流程 个人沟通家庭聚会顾客活动(店铺及生活馆)系统会议(招商会及信息发布会)家庭聚会的重要性家庭聚会的重要性家庭聚会的作用:主要是针对新人详细了解事业计划最佳的场所,针对会员的培训、增进老朋友的情感、增强团队的凝聚力最轻松而生活化的方式;家庭聚会是营销生意的基本方式之一,开会就会,不开会就不会;是给人成长的摇篮,成为讲师的第一个讲台;是最具生产力的方式,是学习讲解五项全能的最佳场所(五项全能:讲计划、产品知识、公司讲解、成功阶梯、必备心态与素质)家庭聚会的一般流程家庭聚会的一般流程(一)、会前的准备:1、取得举办人家人的支持:保持家中环境温馨、取得举
2、办人家人的支持:保持家中环境温馨、雅净。一定不要有小孩在家中走动;雅净。一定不要有小孩在家中走动;2、取得上级指导老师的支持:确定演讲嘉宾、取得上级指导老师的支持:确定演讲嘉宾、主持,参加会议人员,会议的流程安排;主持,参加会议人员,会议的流程安排;3、掌握被邀约方的状况:约什么样的人尽量归、掌握被邀约方的状况:约什么样的人尽量归类,挑选同类会员来做配合;类,挑选同类会员来做配合;4、会前配合、会前配合。主讲老师 “A”在预订时间内先到。邀约人“B”一定先比“A”到,或提前电话向老师介绍被邀约者“C”的各种情况;事先对“C”推崇主讲老师“A”;“C”到后,“B”把他介绍给“A”,可以倒些茶水做
3、一些感情上的沟通,会前只需做一些铺垫工作即可。5、准备资料,放在一边待用;开始前播放公司宣传片;、准备资料,放在一边待用;开始前播放公司宣传片;6、准备好会议相关物品:、准备好会议相关物品:a、准备白板、白板笔等书写工具;b、适量的产品,用于展示、演示和当场销售之用;c、准备足够的椅子,但不要事先过多空着摆放;d、准备跟进资料,用于借给新人;e、准备茶水,绝不提供酒水。7、避免外界干扰:安排好小孩和宠物;会议期间电话关闭;、避免外界干扰:安排好小孩和宠物;会议期间电话关闭;8、适当控制人数:家庭聚会一般不要超过、适当控制人数:家庭聚会一般不要超过15人;人;9、没有共同领导人的允许,不得邀请旁
4、部门人员参加。、没有共同领导人的允许,不得邀请旁部门人员参加。会中流程会中流程1、到会者做简单的自我介绍:每人、到会者做简单的自我介绍:每人1分钟。分钟。2、主持人介绍注意事项和做推崇工作、主持人介绍注意事项和做推崇工作35分钟。分钟。3、嘉宾讲解公司、产品、制度等、嘉宾讲解公司、产品、制度等45分钟左右。分钟左右。4、分享见证:事业分享、产品见证、分享见证:事业分享、产品见证20分钟。5、会中注意:、会中注意:A是红花,B、C是绿叶,B一定要配合A,A即便讲错,也一定不能纠正,配合老师点头微笑做笔记;A在讲解过程中适时地察言观色、随机应变。B不要随意点评,A无论采取什么样的方式沟通,不要着急
5、,打乱A的思维,最终目的是要引入正题的。会中切忌端水递烟、递送资料,这样会打乱A的思路;同时也会破坏新人的倾听效果。6、会中分享注意:、会中分享注意:分享必须讲出真实的感情a、每次分享一般只能分享其中一项内容第一个分享是“产品”分享,最后一个分享是“加入的理由”b、针对性:针对新朋友的需求去分享自已的感受(讲新人想听的话,而不是你想讲的)c、分三段来讲:过去(你的职业背景,如何了解和加入的?)现在(有何感受?同时要有感谢词)未来(要如何做?要达到怎样的成功?)语气一定要兴奋、肯定。d、老会员讲四点:职业背景、感受、收获、决心e、新会员分享三点:职业背景、加盟后感受、未来的决心会后流程1、把新客
6、户推荐给嘉宾或主持人(、把新客户推荐给嘉宾或主持人(ABC跟进)跟进)新老会员插坐:BCBCB由主持人感谢老师的分享,每个人分享12分钟,分享内容:通过A的分享你有什么感受,准备下一步如何行动。主持人灵活掌握,先让B分享,然后C跟上,由资深老师做总结,一定要打预防针;且临门一脚一定得B来做,这是最关键的一环,整个的流程都是为临门一脚而准备。2、如何回答、如何回答C的疑异,帮助的疑异,帮助C定位?(定位?(不要集体沟通和促成)(一问、二听、三回答)如他准备做生意:B问:“您感觉这个生意怎么样?”C答:“感觉不错。”B口语坚定地说:“这么好的事情,不妨咱们合作一把。我知道你的钱不成问题,咱们马上定
7、单。”如果你期望他为金卡会员,定单时先从白金VIP会员分析起,然后再降到金卡会员。3、切忌:、切忌:B一定不要引导一定不要引导C:还有什么问题?:还有什么问题?4、给新客户打预防针,劝新客户不要做大喇叭。、给新客户打预防针,劝新客户不要做大喇叭。5、“借借”资料给资料给C:C如不报单,临走时B准备好适合C的资料让C看,同时为24小时的跟进做准备:“这份资料很紧要,你24小时一定把它看完,我明天来拿。”6、C走后,立即与走后,立即与A总结本次会议经验,查漏补缺。总结本次会议经验,查漏补缺。(自省和总结是成功之母)家庭聚会注意事项家庭聚会注意事项 1、家庭聚会不要和中心会议和系统会议时间冲突;2、
8、家庭聚会要定期定时,不要轻易取消;3、不要让气氛过于热烈,不要扰民。出入房间尽量安静,特别是在公共空间;会议时间不要太晚:冬季22:00,夏季23:00前结束;4、会议一定准时召开;5、对来宾要热情,既兴奋又专业;6、会议未开始前不要把产品、白板等放在引人注目的地方;7、会议开始前不要说和公司、制度有关的话题。可谈相关话题:趋势、未来、危机;8、每次家庭会不能草草收场,宁精勿烂,多开会后会、总结;9、将沟通过的朋友,再带入会场效果更佳;10、B一定要学会配合,配合A,配合其他B,不点评,不抢话,不提前离开 举办家庭聚会一定要定时定期举办家庭聚会一定要定时定期1、举办家庭聚会过程中,常常会发生会
9、议开不起来或来人不多。解决的办法就是一定要定时定期坚持办下去。2、定时定期的三个好处:(1)熟能生巧:经常开会就会,不开会就不会,勤能补拙;(2)扩大你的影响:只有定时定期,别人才会知道你那里会有会议,他们才可以习惯地向你处带顾客,扩大你的影响;(3)节省时间:可以大量节省你做一对一沟通的时间。家庭聚会中家庭聚会中OPP的重要性的重要性(一)、家庭聚会中为什么要讲(一)、家庭聚会中为什么要讲OPP?什么叫讲OPP?这里所说的讲OPP就是向新人去展示一个生意,告诉新人将与什么公司合作?它是生产什么地?这个生意的营销原理是什么?它未来的市场前景如何?为什么要讲OPP?1、推荐新人,提升业绩;2、可
10、产生动势,形成倍增。3、拷贝自己,形成复制。讲OPP是这个生意必须要掌握的基本功之一,人人都要会讲OPP。讲OPP从背OPP开始。掌握这个基本功,你可以 迅速开始工作,提升自己的影响力,迅速提升个人业绩。(二)讲(二)讲OPP的三个原则的三个原则1、量比质重要。2、姿态比说服更重要。3、对方的需求比你的需求更重要。(三)讲(三)讲OPP的五个步骤的五个步骤1、引发顾客的注意;2、发掘顾客的兴趣;3、创造顾客的欲望;4、给顾客一项决定权5、“你做了一次正确的决定”!(四)讲(四)讲OPP注意事项注意事项1、OPP太长,能不能省略讲?A、能改变一个人思维模式花一个多小时是值得的。B、新人来一次不容
11、易,要展现全貌。否则,早晚要补课。C、这是一个复制的事业。如果大家都少讲,最后就会都不讲。2、每次讲的都一样,还有没有必要听?A、OPP如果每次讲的不一样,就很难复制。B、OPP虽是统一版,但不同的讲师讲出的风格不一样。C、OPP是给顾客听的,是推荐和跟进用的。如果领导人都不来听,难道新人会自己来听吗?D、逢会必到,就是对团队工作的支持。(五)怎样能尽快学会讲(五)怎样能尽快学会讲OPP1、首先参加系统入门训练会。2、逢会必到,逢到必记,逢记必会。3、多联系,反复讲,背诵OPP,早上讲台。4、使用卡片,列提纲,背诵转折词,熟记段落大意。5、注意开头语要有力,结束语要有激情。6、要给自己录音,要总结经验,不断提高。团队事业就是从家庭聚会开始,从陌生喜欢形成习惯。从家庭聚会开始中心会议系统会议,最后你将成为一个受人尊敬的培训大师,并建立和拥有自己的商业帝国。