1、第一单元第一单元第二单元第二单元第三单元第三单元第四单元第四单元第五单元第五单元第六单元第六单元其它物流图片其它物流图片 第一单元 现代物流概论本单元学习主要内容：一、物流与现代物流的定义；二、现代物流的特征、分类；三、物流发展的历程及现状；四、现代物流系统的特征、模式、组成；五、现代物流增值性服务；六、现代物流系统化目标。综合知识模块一 现代物流概述【能力知识点【能力知识点1】物流概念的产生与发展】物流概念的产生与发展物流一词最早出现于美国。物流一词最早出现于美国。1915年阿奇年阿奇萧在他的萧在他的市场流通中的市场流通中的若干问题若干问题一书中提到一书中提到“物资经过时间和空的转移，会产间
2、生附物资经过时间和空的转移，会产间生附加价值加价值”。这里物资的时间与空间的转移后来被称作实体分销。这里物资的时间与空间的转移后来被称作实体分销（Physical Distribution，简称，简称PD），是指销售过程中的物流。这），是指销售过程中的物流。这就是最早的物流概念就是最早的物流概念.物流物流”概念从概念从20世纪初的世纪初的“P33D”经过经过70多年的发展才有了固定的名多年的发展才有了固定的名称称“Logistics”。它取代了。它取代了“PD”，成为物流科学的代名词。，成为物流科学的代名词。“Logistics”不仅包括分销物流，而且包括购进物流、生产（制造）不仅包括分销物流
3、，而且包括购进物流、生产（制造）物流、回收物流、废弃物流、再生物流等。物流、回收物流、废弃物流、再生物流等。【能力知识点2】物流与现代物流的定义（一）物流的定义（一）物流的定义我国国家标准我国国家标准物流术语物流术语对物流的定义是：物对物流的定义是：物流就是物品从供应地向接收地的实体流动过程。流就是物品从供应地向接收地的实体流动过程。根据实际需要，将运输、存储、装卸、搬运、根据实际需要，将运输、存储、装卸、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等基本功能包装、流通加工、配送、信息处理等基本功能实施有机结合。实施有机结合。【能力知识点2】物流与现代物流的定义 要准确理解物流定义，须把握以下几点：要
4、准确理解物流定义，须把握以下几点：1 1物流是由物流是由“物物”和和“流流”两个基本要素组成的两个基本要素组成的;2 2物流并不是物流并不是“物物”和和“流流”的简单组合，而是特指物质资料从供给者到需的简单组合，而是特指物质资料从供给者到需求者之间的物理性运动求者之间的物理性运动;3 3物流是物品由供应地流向接收地的流动物流是物品由供应地流向接收地的流动 ;4 4物流具有普遍性物流具有普遍性 ;5 5物流的活动包括运输、保管、存储、装卸、搬运、包装、流通加工以物流的活动包括运输、保管、存储、装卸、搬运、包装、流通加工以及有关的信息活动等。及有关的信息活动等。（二）现代物流的定义（二）现代物流的
5、定义 简单地说，现代物流指的是将信息、采购、运输、仓储、保管、装卸搬运简单地说，现代物流指的是将信息、采购、运输、仓储、保管、装卸搬运以及包装等物流活动综合起来的一种新型的集成式管理，其任务是尽可以及包装等物流活动综合起来的一种新型的集成式管理，其任务是尽可能降低物流的总成本，为顾客提供最好的服务。能降低物流的总成本，为顾客提供最好的服务。【能力知识点3】现代物流的特征随着时代的进步，物流管理和物流活动现代化水平在不断随着时代的进步，物流管理和物流活动现代化水平在不断提高。因此，现代物流在不同时期也会赋予不同的内提高。因此，现代物流在不同时期也会赋予不同的内涵，涵，现代物流的特征可概括为以下几
6、个方面现代物流的特征可概括为以下几个方面:1.1.信息化信息化;2.2.服务社会化服务社会化;3.;3.快速反化快速反化;4.4.手段现代化手段现代化;5.;5.标准化标准化;6.;6.自动化自动化;7.7.电子化电子化;8.;8.智能化智能化;9.;9.集成化集成化;10.10.网络化网络化;11.;11.可视化可视化;12;12国际化国际化 【能力知识点4】物流的分类（一）从物流活动地域范围的角度划分（一）从物流活动地域范围的角度划分:1 1地区物流地区物流;2 2国内物流国内物流;3;3国际物流国际物流.（二）按照物流的系统性质划分（二）按照物流的系统性质划分:1 1企业物流企业物流;2
7、;2行业物流行业物流;3;3社会物流社会物流.（三）按照物流活动在企业中的地位不同划分（三）按照物流活动在企业中的地位不同划分:可分为供应物流生产物流销售物流回收物流和可分为供应物流生产物流销售物流回收物流和废弃物物流。废弃物物流。（四）从物流作业执行者的角度划分（四）从物流作业执行者的角度划分 可分为企业自营物流和第三方物流。可分为企业自营物流和第三方物流。【能力知识点5】物流的作用（一）物流对企业的作用（一）物流对企业的作用1 1物流是企业生产的前提保证物流是企业生产的前提保证 从企业角度看，物流从企业角度看，物流 的作用有：的作用有：（）物流为企业创造经营的外部环境。（）物流是企业生产运
8、行的（）物流为企业创造经营的外部环境。（）物流是企业生产运行的保证保证。（3 3）物流是发展企业的重要支撑力量。）物流是发展企业的重要支撑力量。2 2物流可以使企业降低成本、增加利润物流可以使企业降低成本、增加利润 3 3物流能提高企业对用户的服务水平，从而创造价值物流能提高企业对用户的服务水平，从而创造价值二物流对国民经济的作用二物流对国民经济的作用 1 1物流是国民经济的基础之一物流是国民经济的基础之一 2 2物流在特定条件下是国民经济的支柱物流在特定条件下是国民经济的支柱 3 3物流产业可以有效改善我国产业结构物流产业可以有效改善我国产业结构 4 4现代物流能改善我国的经济运行，实现质量
9、提升现代物流能改善我国的经济运行，实现质量提升 【能力知识点5】物流的作用目前我国有的物流企业已做得很好，如由佛山市航运有限公司和香港珠江目前我国有的物流企业已做得很好，如由佛山市航运有限公司和香港珠江内河货运码头有限公司联合投资兴建的佛山新港。见实物图。内河货运码头有限公司联合投资兴建的佛山新港。见实物图。综合知识模块二 物流发展的历程和现状 【能力知识点1】物流的发展过程1.传统物流时期（传统物流时期（20世纪以前）世纪以前）物流的历史和人类历史一样久远，物流的历史和人类历史一样久远，当人类还处于进化的朦胧之中时，物流这种形态就存在于世了。随着生当人类还处于进化的朦胧之中时，物流这种形态就
10、存在于世了。随着生产力水平的提高，工业文明的崛起，社会化生产的出现，生产与消费的产力水平的提高，工业文明的崛起，社会化生产的出现，生产与消费的分离趋势不断扩大，流通的地位不断提高，物流活动的发展越来越壮大、分离趋势不断扩大，流通的地位不断提高，物流活动的发展越来越壮大、活跃活跃.2现代物流时期（现代物流时期（20世纪初至今）世纪初至今）进入进入20世纪以来，商品经世纪以来，商品经济快速发展，人们为实现最大限度的经济效益，进而追求越来越高的生济快速发展，人们为实现最大限度的经济效益，进而追求越来越高的生产效率，促进社会化生产精细分工，使专门化生产程度越来越高，物流产效率，促进社会化生产精细分工，
11、使专门化生产程度越来越高，物流在国民经济中越来越多地表现为一个独立、综合的业种在国民经济中越来越多地表现为一个独立、综合的业种现代物流业。现代物流业。现代物流业是独立于生产劳动及商品流通行业以外，联合或囊括了交通现代物流业是独立于生产劳动及商品流通行业以外，联合或囊括了交通运输业、储运配送业，还有承办经济行业等。运输业、储运配送业，还有承办经济行业等。现代物流业充分运用高新现代物流业充分运用高新技术，特别是电子信息及网络技术。通过在高效率的综合网络上自动采技术，特别是电子信息及网络技术。通过在高效率的综合网络上自动采集、处理、存储、传输和交换，最后达到物流信息资源充分开发和普遍集、处理、存储、
12、传输和交换，最后达到物流信息资源充分开发和普遍共享，以降低物流成本，提高物流效率。共享，以降低物流成本，提高物流效率。【能力知识点2】国外物流的发展研究表明，从研究表明，从19921992年到年到19961996年，全球物流支出占年，全球物流支出占GDPGDP的比重下降了的比重下降了3.63.6，这说明全球的物流运作效率提高了。，这说明全球的物流运作效率提高了。下面阐述美国，日本等发达资本主义国家的物流发展状况，以使读者下面阐述美国，日本等发达资本主义国家的物流发展状况，以使读者借鉴其经验或教训，做好实践工作。借鉴其经验或教训，做好实践工作。（一）发达的美国物流（一）发达的美国物流（二）物流在
13、日本的发展（二）物流在日本的发展 连锁店典例连锁店典例7-117-11 7-11 7-11 的物流管理特点如下：的物流管理特点如下：（1 1）频繁、小批量的进货。）频繁、小批量的进货。（2 2）供应商管理的改进）供应商管理的改进【能力知识点3】我国物流的发展现状我国从我国从2020世纪世纪7070年代末从国外引进年代末从国外引进“物流物流”概念，概念，8080年代开年代开展物流启蒙和宣传普及，展物流启蒙和宣传普及，9090年代物流起步，本世纪初年代物流起步，本世纪初物流物流“热热”开始升温。根据我国物流现状和目前蓬勃发开始升温。根据我国物流现状和目前蓬勃发展的趋势来看，可以说，我国的物流已经进
14、入了一个展的趋势来看，可以说，我国的物流已经进入了一个崭新发展阶段。主要表现在：崭新发展阶段。主要表现在：1 1政府对发展物流业高度重视并在政策上给予大力支持。物流已成政府对发展物流业高度重视并在政策上给予大力支持。物流已成为国内政府部门和企业关注的焦点和投资热点。如广东的佛山东为国内政府部门和企业关注的焦点和投资热点。如广东的佛山东货场，见实物图。货场，见实物图。【能力知识点3】我国物流的发展现状2 2物流理论研究成果。物流理论研究成果。3 3物流技术和管理水平不断提高，物流基础设施初具规物流技术和管理水平不断提高，物流基础设施初具规模模.2000.2000年末，我国公路里程超过了年末，我国
15、公路里程超过了140140万公里，高速万公里，高速公路建设突飞猛进，已达公路建设突飞猛进，已达1.91.9万公里，跃居世界第三位。万公里，跃居世界第三位。铁路营业里程铁路营业里程6.86.8万公里，民航航线万公里，民航航线11201120条等。电信网条等。电信网络干线络干线3030多万公里，邮电与通讯网已覆盖全国城镇等。多万公里，邮电与通讯网已覆盖全国城镇等。综合知识模块三 现代物流系统【能力知识点1】系统的概念及特征系统是指由两个或两个以上的既相互作用又相互依赖的单元（或称部分）结合而成的，系统是指由两个或两个以上的既相互作用又相互依赖的单元（或称部分）结合而成的，具有特定功能的有机整体。具
16、有特定功能的有机整体。一般，系统具有以下特性：一般，系统具有以下特性：1 1目的性系统的整体目的就是要创造价值和提供服务，达到一定的经济目的性系统的整体目的就是要创造价值和提供服务，达到一定的经济效益与社会效果。效益与社会效果。2 2层次性系统作为一个相互作用的诸要素的总体，可以分解为一系列的层次性系统作为一个相互作用的诸要素的总体，可以分解为一系列的子系统，并存在一定的层次结构。子系统，并存在一定的层次结构。3 3相关性组成系统的要素是相互联系、相互作用的。相关性组成系统的要素是相互联系、相互作用的。4 4控制性有效的系统必须有畅通的信息与反馈的机制，使各项工作能够控制性有效的系统必须有畅通
17、的信息与反馈的机制，使各项工作能够及时有效地得到控制。及时有效地得到控制。5 5开放性任何一个系统又是社会系统的一个组成部分。开放性任何一个系统又是社会系统的一个组成部分。6 6适应性任何一个系统都存在于一定物质环境中。适应性任何一个系统都存在于一定物质环境中。7 7整体性系统运动的整体效果，不一定是系统各要素活动的效果之和，整体性系统运动的整体效果，不一定是系统各要素活动的效果之和，有效系统各要素的总和能带来有效系统各要素的总和能带来“整体大于部分之和整体大于部分之和”的效果。的效果。【能力知识点2】物流系统的概念及特征（一）物流系统的概念（一）物流系统的概念物流系统是由物流各要素组成的，要
18、素之间存在有机联系并具有总体合理化物流系统是由物流各要素组成的，要素之间存在有机联系并具有总体合理化功能的综合体。功能的综合体。（二）物流系统的基本特征（二）物流系统的基本特征1物流系统是一个物流系统是一个“人人机系统机系统”2物流系统的客观存在性物流系统的客观存在性 3 3物流系统的复杂性物流系统的复杂性 4 4物流系统属于中间层次系统范畴物流系统属于中间层次系统范畴 5物流系统稳定性较差而动态性较强物流系统稳定性较差而动态性较强 6物流系统是一个大跨度的系统物流系统是一个大跨度的系统 7 7物流系统结构要素间有非常强的背反现象物流系统结构要素间有非常强的背反现象【能力知识点3】物流系统的模
19、式物流系统与一般系统一样具有输入、输出、处理（转化）、限制（制约）、物流系统与一般系统一样具有输入、输出、处理（转化）、限制（制约）、反馈等功能。其具体内容如下：反馈等功能。其具体内容如下：1 1输入各种原材料或产品、商品、生产或销售计划、需求或订货计划、资源、信输入各种原材料或产品、商品、生产或销售计划、需求或订货计划、资源、信息等，即通过提供资源、能源、机具、劳动力、劳动手段等，对某一系统发生作息等，即通过提供资源、能源、机具、劳动力、劳动手段等，对某一系统发生作用，称这一作用为外部环境对物流系统的输入。用，称这一作用为外部环境对物流系统的输入。2 2输出各种物品的场所转移，各种信息报表的
20、传递等。物流系统以其本身所具有输出各种物品的场所转移，各种信息报表的传递等。物流系统以其本身所具有的各种手段和功能，在外部环境一定的制约作用下，对环境的输入进行必要的处的各种手段和功能，在外部环境一定的制约作用下，对环境的输入进行必要的处理（转化），使之成为有用（有价值）理（转化），使之成为有用（有价值）的产成品，或其位置的转移及提供其他服的产成品，或其位置的转移及提供其他服务等，称之为物流系统的输出。务等，称之为物流系统的输出。3 3处理（或转化）各种生产设备、设施（车间、机械、车辆、库房、货场等）的处理（或转化）各种生产设备、设施（车间、机械、车辆、库房、货场等）的建设；各物流企业进行的物
21、流业务活动（运输、储存、包装、装卸搬运等）；各建设；各物流企业进行的物流业务活动（运输、储存、包装、装卸搬运等）；各种物流信息的数据处理；各项物流管理工作。物流系统本身的转化过程，即从输种物流信息的数据处理；各项物流管理工作。物流系统本身的转化过程，即从输入到输出之间所进行的生产、供应、销售、服务等物流业务活动，称之为物流系入到输出之间所进行的生产、供应、销售、服务等物流业务活动，称之为物流系统的处理（或转化）。统的处理（或转化）。4 4限制（或制约）资源条件、能源限制、资金力量、生产能力、价格影响、需求限制（或制约）资源条件、能源限制、资金力量、生产能力、价格影响、需求变化、市场调节、仓库容
22、量、运输能力、政策性波动等对物流系统有一定限制作变化、市场调节、仓库容量、运输能力、政策性波动等对物流系统有一定限制作用。用。5 5反馈各种物流活动分析，包括各种统计报表、数据；典型调查、工作总结、市反馈各种物流活动分析，包括各种统计报表、数据；典型调查、工作总结、市场行情信息、国际物流动态等。场行情信息、国际物流动态等。【能力知识点4】物流系统的组成物流系统由物流系统由“物流作业系统物流作业系统”和和 “物流信息系统物流信息系统”两大部分组成两大部分组成。物流作业系统包括运输、保管、搬运、包装、流通加工等诸多活动。一些先物流作业系统包括运输、保管、搬运、包装、流通加工等诸多活动。一些先进的科
23、学技术成果正广泛运用于物流作业系统，如：自动立体式仓库、进的科学技术成果正广泛运用于物流作业系统，如：自动立体式仓库、机器人等，它们的应用大大提高了物流作业系统的运作效率。机器人等，它们的应用大大提高了物流作业系统的运作效率。物流信息系统包括对物流作业系统中的各种活动下达指令、实时控制和有效物流信息系统包括对物流作业系统中的各种活动下达指令、实时控制和有效反馈协调等信息活动。反馈协调等信息活动。这一系统中，现代先进技术的应用有：计算机技这一系统中，现代先进技术的应用有：计算机技术、网络技术、术、网络技术、GPSGPS(全球卫星定位系统全球卫星定位系统)、GISGIS(地理信息系统地理信息系统)
24、、RFRF(射频射频技术技术)等。等。物流作业系统和物流信息系统之间存在着一定的层次关系，表现为物流信息物流作业系统和物流信息系统之间存在着一定的层次关系，表现为物流信息系统对物流作业系统下达指令，物流作业系统反馈信息给物流信息系统，系统对物流作业系统下达指令，物流作业系统反馈信息给物流信息系统，物流信息系统处在物流作业系统的上层，起着调节、控制、管理的作用，物流信息系统处在物流作业系统的上层，起着调节、控制、管理的作用，它们之间是密不可分、相互依赖、互相配合的，从而实现整个物流系统它们之间是密不可分、相互依赖、互相配合的，从而实现整个物流系统的预定目标。的预定目标。【能力知识点5】物流系统的
25、增值服务（一）物流增值性服务的概念及特征（一）物流增值性服务的概念及特征增值服务是指根据客户的需要，为客户提供的超出常规服务范围的服增值服务是指根据客户的需要，为客户提供的超出常规服务范围的服务，或者是采用超出常规服务方法提供的服务。超出常规、创新、务，或者是采用超出常规服务方法提供的服务。超出常规、创新、满足客户需要是增值性物流服务的本质特征。满足客户需要是增值性物流服务的本质特征。（二）物流增值性服务的内容（二）物流增值性服务的内容1 1加快反应速度、使流通过程变快的服务加快反应速度、使流通过程变快的服务 增加便利性服务增加便利性服务 3 3使成本降低，发掘第三利润源的服务使成本降低，发掘
26、第三利润源的服务 4 4延伸服务，把供应链上的节点企业集成在一起的服务延伸服务，把供应链上的节点企业集成在一起的服务【能力知识点6】现代物流系统化的目标 （一）物流系统化的总目标一）物流系统化的总目标物流系统作为国民经济的一个子系统，其目标的定位是对整个社会流通及全物流系统作为国民经济的一个子系统，其目标的定位是对整个社会流通及全部国名经济的作用。物流系统本身虽已很庞大，但它不过是更大系统中部国名经济的作用。物流系统本身虽已很庞大，但它不过是更大系统中的一部分，因此，必然寓于更大系统之中。其根本目的，是给整个社会的一部分，因此，必然寓于更大系统之中。其根本目的，是给整个社会经济发展和国名经济运行创造顺畅的、有效的、低成本的物流条件，必经济发展和国名经济运行创造顺畅的、有效的、低成本的物流条件，必须起到保证国民经济不断增长的需求和保证可持续发展的需要。须起到保证国民经济不断增长的需求和保证可持续发展的需要。（二）物流系统化的具体目标（二）物流系统化的具体目标1 1服务目标服务目标；2 2库存调节目标；库存调节目标；3 3有效地利用面积和空间有效地利用面积和空间；4 4快速、及时、准时目标快速、及时、准时目标；5 5规模适当（优化）目标规模适当（优化）目标；6 6绿色物流目标绿色物流目标。【能力知识点7】现代物流系统分析实 例福田保税区 福田保税区概貌：福田保税区概貌：
