1、食物原料的採購、進貨、儲存與領料食物原料的採購、進貨、儲存與領料美國餐飲學者美國餐飲學者Davis 和和 Kotas 將採購行將採購行為定義為為定義為功能必須符合餐飲組織的政策，其作業包功能必須符合餐飲組織的政策，其作業包括貨品的尋找、篩選、購買、收發、儲括貨品的尋找、篩選、購買、收發、儲存及使用。存及使用。採購採購採購的目標採購的目標 (一一)找到最正確的商品找到最正確的商品 (二二)得到最好的價格得到最好的價格 (三三)得到最佳的品質得到最佳的品質 (四四)找到最佳的供應商找到最佳的供應商 (五五)在最適當的時間進貨在最適當的時間進貨找到最正確的商品找到最正確的商品 制訂制訂食品原料採購規
2、格標準食品原料採購規格標準，對所要採購的原料作，對所要採購的原料作出詳細規定：出詳細規定：如產地、等級、大小、個數、色澤、包裝如產地、等級、大小、個數、色澤、包裝要求、貯存狀態等要求、貯存狀態等得到最好的價格得到最好的價格 貨比三家貨比三家 向大盤商進貨向大盤商進貨 契約契約 現金支付現金支付 自行進口或自行運送自行進口或自行運送得到最佳的品質得到最佳的品質 採購量的決定採購量的決定 配合季節時令採購配合季節時令採購 有效的選購有效的選購找到最佳的供應商找到最佳的供應商 供應商的地點供應商的地點 供應商的設備供應商的設備 供應商的專業知識供應商的專業知識 供應商的財務狀況供應商的財務狀況 供應
3、商的誠信原則供應商的誠信原則在最適當的時間進貨在最適當的時間進貨 採購人員對存貨的管理是否得宜採購人員對存貨的管理是否得宜 供應商送貨效率是否合乎標準供應商送貨效率是否合乎標準採購的方法採購的方法1.合約方式合約方式2.直接市場採購：中、小型餐飲業常用，可降低庫直接市場採購：中、小型餐飲業常用，可降低庫存量存量3.由供應商報價：可篩選最符合利益的供應商由供應商報價：可篩選最符合利益的供應商4.拍賣方式：大型餐飲業常用拍賣方式：大型餐飲業常用5.直接至產地進購：採購量需大直接至產地進購：採購量需大6.網上採購：方便比價、節省時間網上採購：方便比價、節省時間採購人員的職責採購人員的職責 (一一)決
4、定採購要件：包括貨品種類、型號及數量等。決定採購要件：包括貨品種類、型號及數量等。(二二)維持便利且充足的存貨量維持便利且充足的存貨量 (三三)執行協調功能：協調貨品價錢及送貨時間等執行協調功能：協調貨品價錢及送貨時間等 (四四)維持與供應商的良好關係維持與供應商的良好關係 (五五)教育供應商：提出訴求、告知不滿教育供應商：提出訴求、告知不滿 (六六)處理過多或不適用的貨品處理過多或不適用的貨品進貨進貨進貨過程進貨過程(一一)目標目標進貨過程的兩大目標即是：進貨過程的兩大目標即是：1.檢查所收到的貨品與各項要求是否符合。檢查所收到的貨品與各項要求是否符合。2.掌握所收到貨品與服務的流向。掌握所
5、收到貨品與服務的流向。(二二)注意事項注意事項 1.指派能力夠的人員負責進貨中的驗貨過程指派能力夠的人員負責進貨中的驗貨過程：重點就是找誠：重點就是找誠實且識貨的人來擔任實且識貨的人來擔任 2.適當的驗貨工具是必備的：適當的驗貨工具是必備的：如磅秤、溫度計、尺等如磅秤、溫度計、尺等 3.足夠的驗貨空間能讓驗貨員充分發揮應有的功足夠的驗貨空間能讓驗貨員充分發揮應有的功 能能 4.安排適當的進貨時間安排適當的進貨時間：避免急促或以他人取代驗貨：避免急促或以他人取代驗貨 5.驗貨員應該隨時可取得一份採購規格的複印本驗貨員應該隨時可取得一份採購規格的複印本 6.驗貨員應該持有一份訂貨單影本驗貨員應該持
6、有一份訂貨單影本二、退貨二、退貨如貨品品質不佳，驗貨員必須拒絕部分或全部如貨品品質不佳，驗貨員必須拒絕部分或全部的到貨。的到貨。需詳細說明退貨原因需詳細說明退貨原因 可教育供廠商，刺激供廠商提高貨品的品質可教育供廠商，刺激供廠商提高貨品的品質儲存儲存一、儲存管理的目標一、儲存管理的目標儲存管理的最主要目的在於避免因為偷竊、儲存管理的最主要目的在於避免因為偷竊、盜賣或腐壞而遭致貨品損失。盜賣或腐壞而遭致貨品損失。二、倉庫設計的要點二、倉庫設計的要點 (一一)倉庫的面積倉庫的面積 (二二)倉庫的位置倉庫的位置 (三三)倉庫的溫度、通風、濕度和照明要求倉庫的溫度、通風、濕度和照明要求食物原料儲存的方
7、法食物原料儲存的方法(一一)乾貨原料的儲存乾貨原料的儲存乾貨原料的儲存應注意下列事項：乾貨原料的儲存應注意下列事項：1.避免將物品置於地面上而遭致細菌感染。物品至少避免將物品置於地面上而遭致細菌感染。物品至少離地面約二十五公分，離牆壁約五公分。離地面約二十五公分，離牆壁約五公分。2.不要將物品放置在靠近污水管或水溝旁。不要將物品放置在靠近污水管或水溝旁。3.將毒性的物品，如殺蟲劑、肥皂、清潔劑等與食品將毒性的物品，如殺蟲劑、肥皂、清潔劑等與食品分開存放。分開存放。4.將開封的用品存放在加蓋且有標示的容器內。將開封的用品存放在加蓋且有標示的容器內。5.定期清潔儲藏室。定期清潔儲藏室。6.將經常使
8、用的物品放在靠進出入口的貨架底層。將經常使用的物品放在靠進出入口的貨架底層。7.將較重的物品置於貨架底層。將較重的物品置於貨架底層。8.進貨時，記錄下該食品進貨日期，出清存貨以進貨時，記錄下該食品進貨日期，出清存貨以先先進先出（進先出（first in first out）為原則。為原則。(二二)食物原料的冷藏食物原料的冷藏攝氏攝氏1049 度最適宜細菌繁殖度最適宜細菌繁殖，在餐飲服務中被稱為，在餐飲服務中被稱為危險區，所以冷藏需控制在危險區，所以冷藏需控制在攝氏攝氏10 度度以下以下冷藏食品的儲存應注意下列要點：冷藏食品的儲存應注意下列要點：1.經常檢查冷藏室溫度，各類食品適宜的冷藏溫度經常
9、檢查冷藏室溫度，各類食品適宜的冷藏溫度2.不要將食品直接置於地面或基座上。不要將食品直接置於地面或基座上。3.安排定期清潔冷藏室時間表。安排定期清潔冷藏室時間表。4.在進貨時，記錄下該食品進貨日期，出清存貨以在進貨時，記錄下該食品進貨日期，出清存貨以先進先出先進先出為原則。為原則。5.每日檢查水果及蔬菜是否有損壞。每日檢查水果及蔬菜是否有損壞。6.將乳品與氣味強烈食品分開存放，魚類與其將乳品與氣味強烈食品分開存放，魚類與其他類食品亦要分開存放。他類食品亦要分開存放。7.建立冷藏設備的維修計畫。建立冷藏設備的維修計畫。食物原料的冷凍食物原料的冷凍 食品冷凍一般應在攝氏零下食品冷凍一般應在攝氏零下
10、1823度。度。原料冷凍速度愈快愈好，因為可使生成的冰原料冷凍速度愈快愈好，因為可使生成的冰晶較小，較不破壞食品組織。晶較小，較不破壞食品組織。任何食品都不可能無限期儲藏。任何食品都不可能無限期儲藏。冰庫溫度每升高攝氏冰庫溫度每升高攝氏4度，冷凍食物的保存期度，冷凍食物的保存期限就會縮短一半。限就會縮短一半。冷凍食物之儲存應注意下列要點：冷凍食物之儲存應注意下列要點：1.立即將冷凍食品存放在攝氏零下立即將冷凍食品存放在攝氏零下18度或更低度或更低溫的空間中。溫的空間中。2.經常檢查冷凍室溫度。經常檢查冷凍室溫度。3.在所有食品容器上加蓋。在所有食品容器上加蓋。4.冷凍食品包好，避免食品發生脫水
11、凍冷凍食品包好，避免食品發生脫水凍(凍燒凍燒)現象。現象。5.必要時應進行除霜以避免累積厚霜。必要時應進行除霜以避免累積厚霜。6.預定好開啟冷凍庫時間，避免多次進出浪費預定好開啟冷凍庫時間，避免多次進出浪費冷空氣。冷空氣。7.在進貨時，記錄下該貨品進貨日期，出清食在進貨時，記錄下該貨品進貨日期，出清食品時，以品時，以先進先出先進先出為原則。為原則。8.經常保持貨架與地面清潔。經常保持貨架與地面清潔。9.建立冷凍設備的維修計畫。建立冷凍設備的維修計畫。10.冷凍食物解凍時也要注意適當的方法。冷凍食物解凍時也要注意適當的方法。領料領料領料管理的目的是使廚房用料得到及時供應、控制領料管理的目的是使廚房用料得到及時供應、控制廚房用料數量及正確記錄用料成本廚房用料數量及正確記錄用料成本一、定時領料一、定時領料二、領料單的使用二、領料單的使用三、正確的計價三、正確的計價 (一一)盤點盤點 (二二)記帳記帳 (三三)檔案檔案
