1、1采购过程图高低影响价值的机会1 需求识别2 描述3潜在供应商 4选择5接收6付款23需要什么、为什么需要三个步骤组成1、企业的需要是紧紧围绕顾客需要而产生的2、决定哪个市场能提供这种产品3、什么产品是最优价值做出结论4一、传统分类方法 原材料、采购件、MRO物品、包装、服务、工具、再售产品以及装备二、是否与出售产品有直接关系 1、将要融入产品或服务中去，并最终提供给用 户需要（外部需求）2、企业为了向顾客和经销产品及服务而用来维 持企业运转的需求（内部需求）5678910111.品牌描述 与使用品牌产品有关的，主要有两个问题：一是使用品牌描述的可行性 二是如何选择某种品牌 有些情况下，通过品
2、牌描述不仅是可行的，也是必需的；另一方面，也有人出于成本考虑，反对购买品牌产品；1213引自某公司的引自某公司的 部分部分 1.适用范围 本规格适用于使用在电子部品接合的印刷用的Cream solder;2.试验标准 2-1.Solder合金的化学成分(试验方法:STM-9)成份和不纯物如下成分(重量%)Sn/锡 Ag/银 Cu/铜Balance 3.00.2 0.50.1不纯物(重量%以下)Pb/铅 Sb/锑 Bi/铋 Zn/锌 Fe/铁 Al/铝 As/砷 Cd/镉 0.1 0.12 0.05 0.002 0.02 0.002 0.03 0.0022-2.熔点和Solder合金的比重熔化温
3、度范围 比 重约217-220 约7.4 141516176.性能或功能规格18192021222324252627282930313233质量保证和质量控制343536373839质量特性重要度设计质量他公司比较质量需求顾客的世界技术的世界重要度他公司比较规划质量它是由质量需求与质量特性构成的二维表。40 屋顶HOWS 相互关系矩阵天花板 HOWS矩阵技术需求（产品特征或工程措施）房间 相互关系矩阵（顾客需求和技术需求之间的关系）地下室 HOWS输出项矩阵（技术需求重要度、技术竞争性评估、目标值）左墙 WHATS输入项矩阵（顾客需求极其重要度）右墙评价矩阵（市场竞争性评估）414243供应商在供应商在QFDQFD中作用中作用4445464748495051
