1、自考00152组织行为学押题及答案汇总1.认为管理者应该把防止和消除冲突作为工作的主要任务之一，这符合冲突的A、人际关系观念 B、传统观念 C、相互作用观念 D、现代冲突观念2.组织文化因素理论认为,形成企业文化唯一的而且是最大的影响因素是A、价值观 B、习俗仪式 C、文化网络 D、企业环境3.领导实质上是一种“投入”,而其“产出”表现为A、领导效率 B、领导效能 C、领导素质 D、被领导者的行为4.建设性冲突显著的特征是A、关心胜负 B、针对人 C、阻碍沟通 D、关心目标5.当上级的命令和意志与下级职责的关联度较小、与下级的工作规范和是非观念关联度较大时,容易引发A、讨价还价模式的冲突 B、
2、官僚模式的冲突 C、系统模式的冲突 D、结构模式的冲突6.内在意识向外部行动转化的过程是A、认知过程 B、意志过程 C、情感过程 D、思维过程7.成就需要理论认为:人有三种需要,一是权力需要,二是成就需要,三是A、尊重需要 B、自我实现需要 C、社交需要 D、友谊需要8.衡量一个群体的有效性,一是看其任务完成好坏,二是看其A、效益的大小 B、效率的高低 C、效能的水平 D、成员心理需要的满足程度9.为完成某项指定任务或项目而在一起工作的群体是A、命令型群体 B、利益型群体 C、任务型群体 D、友谊型群体10.能够充分反映组织成员之间的分工协作关系的是A、组织冲突 B、组织结构 C、组织变革 D
3、、组织文化11.组织文化的源头是A、组织本身 B、组织的创始人 C、组织成员 D、上级领导12.在非正式沟通中,信息发出者有选择性地寻找对象传播信息的沟通类型是A、单串型 B、饶舌型 C、集合型 D、随机型13.研究群体中各种力量对个体的作用和影响过程的理论称为A、华生主义 B、新华生主义 C、群体动力理论 D、强化理论14.集中研究领导工作作风和行为对领导有效性影响的理论是A、领导特性理论 B、领导情景理论 C、领导行为理论 D、领导作风理论15.人们的工作满意感实质上是一种A、情绪 B、情感 C、规范 D、态度16.组织行为学产生和发展的基础是人事管理学和A、组织管理学 B、社会管理学 C
4、、人类学 D、领导科学17.路径-目标理论与其他领导理论的最大区别在于,路径目标理论立足于A、领导者 B、组织结构 C、被领导者 D、组织目标18.团队建立和工作的心理机制，首先是使成员A、“属于”这个团队 B、“分享”这个团队 C、“表现”这个团队 D、“相容”这个团队19.在非正式沟通中,传播效应最高的沟通网络是A、单串型 B、饶舌型 C、集合型 D、随机型20.领导行为理论从领导的有效性出发,集中研究领导的行为和A、个性 B、能力 C、素质 D、工作作风21.群体成员完成其项目所要求的行为模式和假设的基本框架以及群体的发展方向,都会在群体成员的A、第一次会议上被确定 B、第二次会议上被确
5、定 C、第三次会议上被确定 D、最后一次会议上被确定22.最早运用科学的方法将组织问题系统化、理论化与科学化的是A、古典组织理论 B、近代组织理论 C、现代组织理论 D、权变理论23.群体成为团队的首要条件是A、价值观共识化 B、高素质的员工 C、成员之间平等互信 D、充分授权24.下列选项中表述正确的是A、组织文化理论源于日本,研究中心在美国 B、组织文化理论源于日本,研究中心在日本 C、组织文化理论源于美国,研究中心在美国 D、组织文化理论源于美国,研究中心在日本25.推动人们进行活动的直接原因是A、需要 B、动机 C、态度 D、情绪26.将组织视为一种协作系统的观点属于A、社会系统学派
6、B、理性系统学派 C、权变系统理论 D、社会技术系统学派27.由于冲突主体内部或冲突主体之间存在不一致或不相容的优先事件选择、过程顺序安排而产生的冲突,称之为A、目标冲突 B、认知冲突 C、情感冲突 D、程序冲突28.团队建立和工作的心理机制,首先是使团队成员A、“属于”这个团队 B、“分享”这个团队 C、“表现”这个团队 D、“贡献”这个团队29.在双因素理论中，与激励因素有关的因素是A、工作制度 B、工作环境 C、工作内容 D、企业政策30.从现存问题入手，获取知识，并实际执行解决方案的组织学习类型是A、行动型学习 B、经验型学习 C、适应型学习 D、自主型学习31.人们对于在某一社会单元
7、中占据特定位置的个体所期望的一套行为模式称为A、角色 B、规范 C、从众 D、心理契约32.卢因的群体动力理论可用公式表达为B=f(PE),其中E表示A、个体行为 B、内部驱动力 C、群体环境 D、内部特征33.组织文化创新的载体是A、组织价值观 B、组织意识形态 C、组织文化制度 D、组织文化网络34.工作满意感实际上是人们的一种A、社会知觉 B、动机水平 C、情绪状态 D、态度35.“经济人”假设的理论基础是A、享乐主义 B、唯美主义 C、现实主义 D、资本主义36.由外酬引发的,与工作任务无直接关系的激励是A、内在激励 B、外在激励 C、自我激励 D、社会性激励37.下列不属于权变系统理
8、论代表人物的是A、卡斯特 B、伍德沃德 C、罗森茨韦克 D、特里斯特38.行为科学家把行为看成是A、自动式的 B、机械式的 C、半自动式的 D、半机械式的39.面对不同的环境,领导者的行为要发生相应的变化,倡导这种观点的理论是A、传统领导特性理论 B、现代领导特性理论 C、领导情景理论 D、领导行为理论40.使得人们对主观刺激的知觉更迅速、更具方向性的是A、首因效应 B、晕轮效应 C、刻板效应 D、心理定势41.领导者为员工排忧解难,激发和鼓励他们的斗志,发掘和加强他们积极进取的动力,这体现的是领导的A、指挥作用 B、协调作用 C、控制作用 D、激励作用42.倡导对员工采取“胡萝卜加大棒”式管
9、理的理论是A、“经济人”假设 B、“社会人”假设 C、“自我实现人”假设 D、“复杂人”假设43.在组织规模很大并且需要进行分层授权管理时，最有效的沟通网络是A、轮式沟通网络 B、Y式沟通网络 C、环式沟通网络 D、链式沟通网络44.人们对于名誉和地位的需要属于需要层次理论中的A、安全的需要 B、社交的需要 C、自我实现的需要 D、尊重的需要45.“头脑风暴法”成员的构成是A、3-5人 B、6-12人 C、13-16人 D、17-20人46.群体发展的最高层次是A、松散群体 B、联合群体 C、非正式群体 D、集体47.要使动机强度保持在一个恒定且较高的水平上，有效的方法是A、延长目标导向行为过
10、程且目标定高 B、缩短目标导向行为过程且目标定低 C、缩短目标导向行为过程且目标定高 D、使目标导向行为和目标行为循环交替48.人对工作满意感实质上是一种A、需要 B、动机 C、态度 D、情绪49.在心理测验中,用来表明测验结果可靠性的指标是A、对比度 B、相关系数 C、信度 D、效度50.迪尔和肯尼迪的组织文化因素理论认为,着眼于如何做,基本没有工作反馈,员工难以衡量他们工作的文化属于A、硬汉型文化 B、努力工作尽情享受型文化 C、赌注型文化 D、过程型文化51.既有按职能划分的垂直领导系统,又有按产品划分的横向领导关系的组织结构是A、职能制 B、事业部制 C、矩阵制 D、模拟分权制52.在
11、社会上发挥着表率作用，其目标成为人们向往和追求的群体是A、一般群体 B、参照群体 C、非正式群体 D、开放型群体53.组织行为学产生和发展的基础,一是组织管理学,二是A、心理学 B、社会学 C、人事管理学 D、政治学54.冲突产生的必要条件是A、存在某种形式的对立或不相容以及相互作用 B、存在某种形式的对立或相容 C、存在某种形式的对立且无相互作用 D、存在某种形式的相互作用55.群体互动的结果小于个体努力累加之和,这种现象称为A、社会促进作用 B、从众 C、社会惰化 D、协同效应56.适用于跨国公司的组织形式是A、产品事业部 B、区域事业部 C、模拟分权制 D、矩阵制57.下列不能够激发组织
12、成员自主学习动机的因素是A、自我效能感 B、组织奖励 C、归因倾向 D、成就动机58.当管理者自身的工作量大且很繁重,急需他人帮助进行信息的协调筛选时,最好的沟通网络形式是A、链式 B、轮式 C、环式 D、倒Y式59.在心理测验中,用来表明测验结果可靠性的指标是A、信度 B、效度 C、对比度 D、相关系数60.群体的形成和变革运作方式的时间阶段之间存在着A、高度不一致性 B、高度一致性 C、非线性关系 D、不均衡性61.认为管理者应当接纳冲突,适当控制和利用冲突,这是冲突的A、传统观念 B、人际关系观念 C、相互作用观念 D、结构因素观念62.个体对客体的理解和价值评价是态度的A、知觉成分 B
13、、情感成分 C、意向成分 D、行为成分63.把对某一类事物或人产生的一种较为固定的、具有概据性的、笼统的印象称为A、晕轮效应 B、投射效应 C、对比效应 D、刻板效应64.冲突中最大限度地获得个人利益而不惜牺牲他人的利益的行为意向是A、迁就 B、协作 C、竞争 D、回避65.成就需要理论属于A、内容型激励理论 B、过程型激励理论 C、行为改造型激励理论 D、综合性激励理论66.口头汇报、书面总结、座谈会、意见等是组织中的A、下行沟通 B、上行沟通 C、平行沟通 D、斜向沟通67.团队工作的主旨是授权和A、管理 B、激励 C、委托 D、沟通68.组织文化的源头是组织的A、员工 B、创始人 C、历
14、史 D、地理位置69.卢因的群体动力理论可用公式表达为B=f(pE)其中P表示A、个体行为 B、外部驱动力 C、群体环境 D、内部驱动力70.在马斯洛需求层次理论中，起中间过渡作用的层级是A、生理的需要 B、安全的需要 C、社交的需要 D、尊重的需要71.一般来说,从众行为源于群体的A、规范 B、压力 C、制度 D、文化72.沟通网络渠道过多，易造成混乱状态，在浪费时间的同时还影响工作效率，这种沟通网络是A、环式 B、轮式 C、链式 D、全通道式73.在领导生命周期理论中,下属成熟度有两个维度,一是工作成熟度,二是A、社会成熟度 B、心理成熟度 C、情感成熟度 D、适应成熟度74.按照管理方格
15、理论的观点，将重点放在工作上，对员工很少关心的领导方式属于A、任务管理 B、俱乐部型管理 C、中间型管理 D、团队型管理75.每个团队都会以不同的建立方法经历三个发展阶段,即组建期、激荡期和A、稳固期 B、规范期 C、成熟期 D、衰退期76.能够反映组织文化中权力距离大小的是A、领导方式 B、决策方式 C、成员价值观 D、制度规则77.破坏性冲突显著的特征是A、关心胜负 B、关心目标 C、对事不对人 D、促进沟通78.提出有效领导的权变模式的学者是A、费德勒 B、豪斯 C、麦格雷戈 D、梅奥79.无好坏之分的个性心理特征是A、气质 B、性格 C、情绪 D、态度80.团队工作的主旨是委托和A、管
16、理 B、激励 C、授权 D、沟通81.组织发展的灵魂和组织活力的源泉是组织的A、凝聚功能 B、创新功能 C、激励功能 D、导向功能82.个体心理活动过程的基础是A、认识过程 B、情感过程 C、意志过程 D、个性心理特征83.个体根据兴趣和需要，有意识地把知觉对象优先从背景中区分出来并进行组织、加工和整合，这个特性是知觉的A、整体性 B、恒常性 C、理解性 D、选择性84.期望理论属于A、过程型激励理论 B、行为改造型激励理论 C、内容型激励理论 D、混合型激励理论85.工业心理学的主要创始人是A、泰勒 B、梅奥 C、闵斯特伯格 D、莱维特86.适用于对很多人的行为和心理倾向进行研究的方法是A、
17、问卷法 B、观察法 C、访谈法 D、实验法87.管理者应当接纳冲突,适当控制和利用冲突,倡导这种观念的是A、传统观念 B、人际关系观念 C、相互作用观念 D、权变观念88.新华生主义最具代表性的人物是A、托尔曼 B、斯金纳 C、赫尔 D、亚当斯89.领导者关心下属的福利和需要，平等地对待下属，尊重下属的地位，该领导方式属于A、指导型领导 B、指令型领导 C、支持型领导 D、参与型领导90.员工在工作中获得的满足感属于A、内激励 B、外激励 C、正激励 D、负激励91.“胡萝卜加大棒”的管理方式,其理论基础是A、经济人假设 B、社会人假设 C、自我实现人假设 D、复杂人假设92.把人们应该做什么
18、、不应该做什么的规则称为A、社会规范 B、沟通规则 C、从众 D、价值观93.一个群体之所以能成为一个团队,其首要条件是拥有共同的目标和A、世界观 B、价值观 C、荣辱观 D、态度94.个体在群体的压力下，放弃自己的意见，采取和大多数人一致的意见的行为是A、责任分摊行为 B、情绪认同行为 C、协同行为 D、从众行为95.在托马斯冲突管理二维模式中,第一维度是合作性,第二维度是A、压制性 B、迁就性 C、正视性 D、坚持己见性96.组织生存和发展的必要条件是A、管理 B、激励 C、领导 D、学习97.领导方式效果最差的类型是A、高定规高关怀 B、高定规低关怀 C、高关怀低定规 D、低关怀低定规9
19、8.下列属于工业社会心理学研究范畴的是A、人人相关关系的研究 B、职业选拔与职业培训研究 C、动作时间的研究 D、合格员工的挑选和培训研究99.推动人们进行活动的直接原因是A、需要 B、动机 C、情绪 D、态度100.个体受到某种刺激后所产生的一种身心激动的状态是A、动机 B、态度 C、情绪 D、价值观101.组织帮助新员工适应组织文化的过程称为A、适应化过程 B、社会化过程 C、洗脑化过程 D、组织化过程102.沟通过程的最后一个环节是A、编码 B、通道 C、反馈 D、译码103.工作满意感实际上是人们的一种A、动机水平 B、情绪状态 C、态度 D、价值观104.使人们对主观刺激的知觉更迅速
20、、更具方向性的效应是A、首因效应 B、投射效应 C、晕轮效应 D、心理定势105.把“一个人在群体中工作不如单独一个人工作时努力”现象称为A、社会惰化 B、从众行为 C、自己人效应 D、协同效应106.学习型组织的本质特征是A、共同愿景 B、创造性个体 C、扁平化结构 D、持续性学习107.当个体与其他人一起工作时,因他人的在场而激发了个体的工作动机,由此而引发的绩效水平提高的倾向称为A、协同效应 B、社会促进效应 C、惰性效应 D、晕轮效应108.一个人在群体工作中不如单独一个人工作时努力,这种现象称为A、社会促进作用 B、社会压力 C、社会惰化 D、社会扩散109.把组织分为功利性组织、规
21、范性组织和强制性组织,这是A、按组织规模分类 B、按组织的社会职能分类 C、按社会功能分类 D、按运用权力和权威的程度分类110.态度ABC模型中的C指的是A、态度知觉成分 B、态度行为意向成分 C、态度情感成分 D、态度行为成分111.组织中最为重要和最为强大的沟通流程是A、上行沟通 B、水平沟通 C、下行沟通 D、斜向沟通112.对于目标明确且较容易完成的任务、素质较高的员工、工作条件和人事环境较好的部门,激励频率应当A、高 B、低 C、保持均衡水平 D、先高后低113.下列选项中表述正确的是A、领导是领导者与被领导者的函数 B、领导是领导者与环境的函数 C、领导是被领导者与环境的函数 D
22、、领导是领导者、被领导者与环境的函数114.下列不属于领导情景理论的是A、领导生命周期理论 B、管理方格理论 C、路径一目标理论 D、费德勒权变模型115.振兴组织的关键在于A、物质刺激 B、良好人际关系 C、组织学习 D、强大的组织文化116.组织是开放的社会系统,具有许多相互影响、共同工作的子系统,这是从A、组织结构的视角来看的 B、组织形态的视角来看的 C、组织行为的视角来看的 D、组织应变的视角来看的117.学习型组织的关键特征是A、发现、纠错、成长 B、学习、创新 C、系统思考 D、团队学习118.界定每个角色行为期待的是A、角色认同 B、心理契约 C、角色直觉 D、角色冲突119.
23、冲突管理的二维模式,由两个维度要素构成,一是合作性,二是A、坚持己见性 B、结构性 C、社会性 D、有用性120.在提高群体成员士气方面比较有效的沟通网络是A、链式 B、Y式 C、轮式 D、环式121.领导者在影响下属的同时也必然受下属某方面的影响,这就是领导作用的A、互动效应 B、互惠效应 C、踏门槛效应 D、晕轮效应122.团队的规模一般都低于A、15人 B、20人 C、25人 D、30人123.个体和组织从经验和反思中进行学习的类型是A、适应型学习 B、经验型学习 C、自主型学习 D、行动型学习124.衡量群体中人际关系发展水平标志的要素是A、情绪认同 B、共生效应 C、心理相容 D、参
24、与心理125.某企业组成一个专门的项目小组从事新产品的开发工作，在研究、设计、试验、制造等不同阶段，由有关部门派人参加，协调有关部门工作，确保任务完成。该组织形式属于A、职能制 B、直线一职能制 C、事业部制 D、矩阵制126.使人们对主观刺激的知觉更迅速、更具方向性的效应是A、首因效应 B、晕轮效应 C、投射效应 D、心理定势127.团队发展一般会经历三个阶段:组建期、激荡期和A、稳固期 B、成熟期 C、规范期 D、衰退期128.社会系统学派研究组织的观点来自于A、管理学 B、心理学 C、社会学 D、经济学129.组织文化最重要的特征是A、个体性 B、间断性 C、独特性 D、控制性130.组
25、织学习的基础是A、系统思考 B、团队学习 C、改善心智 D、自我超越131.纳尔逊和奎克将冲突的来源分为两类，一是个人因素，二是A、结构因素 B、心理因素 C、沟通因素 D、环境因素132.人们在知觉的过程中，常从或好或坏的局部印象出发，进而扩展到全部的或好或坏的整体印象，这种知觉偏差是A、刻板效应 B、晕轮效应 C、心理定势 D、投射效应133.正式把心理学运用到工业管理之中的学者是A、闵斯特伯格 B、莱维特 C、梅奥 D、法约尔134.按照领导生命周期理论的观点，领导者很少进行命令而是与下属共同进行决策的领导方式属于A、命令型领导方式 B、说服型领导方式 C、参与型领导方式 D、授权型领导
26、方式135.被誉为“管理过程之父”的是A、梅奥 B、马克斯韦伯 C、亨利法约尔 D、泰勒136.组织中同层级部门的细分程度属于A、水平分化 B、垂直分化 C、空间分化 D、组织间分化137.X理论把人看成是A、“经济人” B、“社会人” C、“行政人 D、“复杂人”138.构成个体行为动力的是外界推动力和A、制度约束力 B、奖励的推动力 C、条件的支持力 D、内部吸引力139.在心理测验中,用来表明测验结果可靠性的指标是A、对比度 B、相关系数 C、信度 D、效度140.团队规范是A、以任务为核心的 B、以人际关系为核心的 C、以情绪认同为核心的 D、以心理相容为核心的141.沟通过程的最后一
27、个环节是A、传递 B、背景 C、反馈 D、通道142.组织结构的三要素是指复杂化、正式化和A、分权化 B、合作化 C、集权化 D、系统化143.沟通包含着信息的传递和A、编码 B、译码 C、通道 D、被理解144.内驱力理论的主要代表人物是A、托尔曼 B、赫尔 C、华生 D、斯金纳145.社会学对组织行为学的最大贡献是A、关于个体行为的研究 B、关于群体行为的研究 C、关于文化的研究 D、关于态度改变的研究146.组织文化通过产品和员工传播，将组织经营理念、组织精神和形象展示给社会，从而产生强烈的影响，这体现的是组织文化的A、导向功能 B、创新功能 C、凝聚功能 D、辐射功能147.非正式沟通
28、中传播效应最高的沟通网络是A、单串型 B、饶舌型 C、集合型 D、随机型148.组织文化创建的中心环节是A、调查分析阶段 B、论证实验阶段 C、传播执行阶段 D、评估调整阶段149.衡量群体中人际关系发展水平的标志是A、共生效应 B、心理相容 C、参与心理 D、情绪认同150.要使动机强度保持在一个恒定且较高的水平上,有效的方法是A、保持目标导向行为 B、保持目标行为 C、目标导向行为和目标行为循环交替 D、增加诱因的有效性151.在期望理论中,把预定目标对于满足个人需要的意义称为A、激励 B、效价 C、期望值 D、绩效152.古典科学管理理论把员工看成是A、经济人 B、社会人 C、复杂人 D
29、、自我实现人153.下列组织行为学研究范畴的是 A、组织学习 B、组织结构 C、组织发展154.领导者不注意关心、爱护下属,与下属感情不太融洽,也不注意严格执行规章制度,该领导者属于A、高关怀低定规的领导者 B、低关怀高定规的领导者 C、低关怀低定规的领导者 D、高关怀高定规的领导者155.团队工作的主旨是授权与A、激励 B、信任 C、冲突 D、委托156.组织是一个多变的系统,包含着四个重要的变量,即结构、技术、人员和A、过程 B、环境 C、愿景 D、任务157.组织中最为重要和最为强大的沟通流程是A、下行沟通 B、上行沟通 C、水平沟通 D、斜向沟通158.一个人顺利完成某种活动而在主观方
30、面所必须具备的心理特征是A、个性 B、气质 C、性格 D、能力159.管理者应当使组织保持适当的冲突水平，限制破坏性冲突,促进建设性冲突,这种观点属于A、传统观点 B、人际关系观点 C、相互作用观点 D、系统观点160.界定每个角色行为期待的是A、心理契约 B、角色直觉 C、角色认同 D、群体规范161.目标对个人的价值越小，估计实现的概率越低，则激励力量A、越大 B、越小 C、中等 D、不确定162.判定一个社会对权力差距的接受程度,落脚点是社会成员的A、态度 B、情绪 C、认知水平 D、价值观163.人的行为模式可表示为:B=F（PE），其中B代表A、个体行为 B、内部驱动力 C、内部特征
31、 D、群体环境164.支持知识习得和整合过程的三要素是:启发、重复和A、交流 B、转换 C、评价 D、回顾165.通过修改甚至推翻组织文化原有价值理念来创建组织新文化的组织文化制度创新方式属于A、渐进式创新 B、突变式创新 C、存量式创新 D、增量式创新166.企业营销部门做出了生产部门无法达到的产品质量承诺而导致的冲突属于A、冲突的讨价还价模式 B、冲突的官僚模式 C、冲突的系统模式 D、冲突的社会模式167.建立团队最重要的是在认知上形成一种强烈的、积极的归属感和“我们感”，也就是A、情绪认同效应 B、共生效应 C、心理相容效应 D、共同信念效应168.在期望理论看来,如果目标效价很大,期
32、望值很小,人被激发的力量将会A、很大 B、很小 C、中等 D、一般169.间断平衡模型适用的群体是A、临时性工作群体 B、长期性工作群体 C、非任务性工作群体 D、所有群体170.在官僚体制中,用来协调组织活动的要素:一是职权,二是A、结构 B、分工 C、层级 D、文化171.能够维持组织的正常行为但不能取得改进效果的组织学习是A、经验型学习 B、自主型学习 C、单环学习 D、双环学习172.目的性行为主义代表人物是A、华生 B、托尔曼 C、赫尔 D、斯金纳173.成就需要理论认为,在人的生理需要基本得到满足的前提下,人还有三种需要,一是权力需要,二是成就需要,三是A、情绪需要 B、友谊需要
33、C、公平需要 D、自我实现需要174.把学习分为单环学习和双环学习,这是A、经验型学习 B、适应型学习 C、行动型学习 D、自主型学习175.内在意识向外部行动的转化，这是A、认识过程 B、情感过程 C、意志过程 D、知觉过程176.组织文化的积极功能有A、导向功能 B、激励功能 C、凝聚功能 D、约束功能 E、创新功能177.领导授权艺术的内容有A、视能授权 B、权责明确 C、适度监督 D、逐级授权 E、人际平衡178.新华生主义的代表人物有A、托尔曼 B、赫尔 C、斯金纳 D、沙因 E、卢因179.群体凝聚力的表现形式有A、自然凝聚力 B、工作凝聚力 C、领导者凝聚力 D、情感凝聚力 E、
34、关系凝聚力180.虚拟团队的典型特征有A、团队成员具有共同目标 B、团队成员地理位置的离散性 C、采用电子沟通方式 D、宽泛型的组织边界 E、团队成员具有共同价值观181.群体的作用有A、完成组织任务 B、满足成员的心理需要 C、进行有效的信息沟通 D、协调人际关系 E、促进成员间的相互激励182.群体结构变量主要有A、群体规范 B、组织文化 C、群体规模 D、从众行为 E、群体凝聚力183.个性的特征有A、差异性 B、倾向性 C、稳定性 D、整体性 E、社会性184.态度的心理结构有A、知觉成分 B、意志成分 C、情感成分 D、意向成分 E、行为成分185.态度的心理结构有A、知觉成分 B、
35、情感成分 C、行为意向成分 D、价值观成分 E、人际关系成分186.网络时代的沟通特征有A、扁平化的沟通流程 B、互动化的沟通活动 C、透明化的沟通模式 D、沟通对象个性化 E、沟通趋于电子化187.组织行为学的学科基础主要有A、心理学 B、社会学 C、社会心理学 D、人类学 E、政治学188.团队建设发展阶段有A、组建期 B、激荡期 C、成熟期 D、规范期 E、衰败期189.现代领导者应具备的心理素质有A、自信主动意识 B、科学的思维方法 C、坚强的意志 D、广博的专业知识 E、积极的自我意识190.知觉的特征有A、选择性 B、整体性 C、理解性 D、恒常性 E、特殊性191.在一个特定的群
36、体中,其成员表现出比较典型的角色有A、自我中心角色 B、任务角色 C、人际关系角色 D、维护角色 E、沟通角色192.组织承诺的因素有A、感情承诺 B、持续承诺 C、规范承诺 D、价值承诺 E、社会承诺193.领导职权主要有A、法定权 B、奖赏权 C、品格 D、才能 E、惩罚权194.非正式沟通按其沟通网络可以分为A、单串型 B、饶舌型 C、集合型 D、随机型 E、体态型195.以下属于个性倾向性的有A、需要 B、兴趣 C、态度 D、信念 E、价值观196.需要的特点有A、指向性 B、多样性 C、层次性 D、潜在性 E、可变性197.组织行为学的研究内容主要有A、个体心理与行为 B、群体心理与
37、行为 C、领导心理与行为 D、管理心理与行为 E、组织心理与行为198.学习型组织的主要特征有A、共同愿景 B、创造性个体 C、不断学习 D、网络结构 E、自主管理199.需要的特点有A、指向性 B、多样性 C、层次性 D、潜在性 E、可变性200.组织结构的构成要素有A、复杂化 B、正式化 C、集权化 D、系统化 E、社会化201.组织行为学的学科性质有A、跨学科性 B、系统性 C、权变性 D、实用性 E、科学性202.组织结构的古典设计原则有A、分工原则 B、统一指挥原则 C、制约原则 D、控制幅度原则 E、部门化203.组织结构设计的现代原则有A、分工化原则 B、开放性原则 C、动态性原
38、则 D、制约性原则 E、部门化原则204.管理中的组织职能,主要内容有A、组织机构的设计 B、适度分权和正确授权 C、人力资源管理 D、组织文化建设 E、员工行为控制205.按照信息流向分类,正式沟通有A、上行沟通 B、下行沟通 C、水平沟通 D、前向沟通 E、斜向沟通206.对组织来说，团队工作方式的好处有A、提高员工的参与度和责任感 B、增强员工的满意感 C、提高员工的技术、决策和人际协调能力 D、增强组织的灵活性 E、促进组织范围内的沟通207.领导者的能力素质主要有A、适应能力 B、综合能力 C、自律能力 D、专业能力 E、沟通能力208.领导情境理论有A、费德勒权变模型 B、管理方格
39、理论 C、路径一目标理论 D、领导生命周期理论 E、变革型领导理论209.基于路径目标理论的领导方式有A、指导型领导 B、支持型领导 C、参与型领导 D、成就导向型领导 E、授权型领导210.组织文化的特征有A、整体性 B、独特性 C、继承性 D、创新性 E、连续性211.简述现代领导者应具备的必要的心理素质。212.组织公民行为213.联系实际谈谈现代企业加强价值观管理的意义。214.联系实际谈谈态度在现代企业管理中的地位与作用。215.团队216.正式沟通217.法定权218.简述领导生命周期理论中的下属成熟度的阶段性特点。219.简述甄选过程、高层管理人员和社会化对组织文化维系的作用。2
40、20.简述群体规范的主要作用。221.联系实际谈谈激励在企业管理中的作用。222.领导权力223.联系激励的影响因素谈谈在管理实践中如何运用激励理论有效激励员工。224.简要说明组织文化创建的程序。225.简述领导者的用人艺术。226.行动型学习227.联系实际谈谈如何充分运用冲突管理的策略解决冲突。228.简述个体行为分析的内容。229.简述防止群体决策弊端的方法。230.预见型学习231.简述凯利的三要素归因理论的主要内容。232.环式沟通网络233.态度234.试论述双因素理论的主要内容及其对现代管理工作的启示。235.组织承诺236.个性心理特征237.负激励238.简述组织变革的主要
41、方式。239.有机式结构240.简述从众行为对群体的影响。241.团队建设242.简述影响人的行为的心理因素。243.从众行为244.简述克服组织变革阻力的策略。245.简述有机式结构组织的主要特点。246.简述组织社会化过程的主要内容。1.答案B解析冲突的传统观念盛行于20世纪30年代，认为冲突是人们之间缺乏坦诚和信任而导致功能失调的结果。这种观念认为，冲突都是消极的、有害的，常常与暴乱、破坏和非理性联系在一起，势必会造成组织工作效率低下，从而影响组织目标的正常实现。在这种观念的指导下，许多组织的管理者把防止和消除冲突作为管理工作的主要任务之一。P1412.答案D解析本题考查迪尔和肯尼迪的组
42、织文化因素理论。企业文化是由五个因素组成的系统，价值观、英雄人物、习俗仪式和文化网络是其中的四个必要因素，而企业环境则是形成企业文化唯一的而且是最大的影响因素。3.答案D解析领导实质上是一种“投入”,而其“产出”表现为他人的行为,因此领导的效率高低和工作成功与否，应该从被领导者的行为效率来评定。4.答案D解析建设性冲突显著的特征是关心目标。5.答案B解析当上级的命令和意志与下级职责的关联度较小、与下级的工作规范和是非观念关联度较大时,容易引发官僚模式的冲突。6.答案B解析意志是个体自觉地确定目的，根据目的调节、支配行动，并努力克服困难，实现预定目标的心理过程。如果说个体对事物的认识活动是外部刺激向内部意志的转化，那么意志活动就是内在意识向外部行动的转化。只有实现这一过程的转化，个体心理活动才能支配行为。P587.答案D解析麦克利兰成就需要理论认为:人有三种需要,一是权力需要,二是成就需要,三是友谊需要。8.答案D解析衡量一个群体的有效性, 就要看它的功能全面发挥的如何。一看其任务完成得好坏; 二看其成员心理需要满足的程度。9.答案C解析任务型群体是指为完成某项指定任务或项目而在一起工作的群体。它也是由组织结构决定的,由来自组织各个部门、各个层次的人员组成。P9710.答案B解析就本质而言，组织结构反映了组
