1、南京汽枪厂有限公司南京汽枪厂有限公司品质系统改善报告品质系统改善报告2011-11-10Reporter：Qu shulin南京汽枪厂有限公司南京汽枪厂有限公司报报 告告 摘摘 要要一、前期品质系统简述：一、前期品质系统简述：2011年年IQC品质数据记录；品质数据记录；IQC品质趋势图表；品质趋势图表；2011年成枪一次性总合格年成枪一次性总合格数据记录；数据记录；成枪一次性测试图表；成枪一次性测试图表；FQC验货数据统计图验货数据统计图；OQCS验货数据统计图；验货数据统计图；NAG出货数据统计图出货数据统计图。二、品质系统改善：二、品质系统改善：1、公司组织架构的更新、公司组织架构的更新
2、成立成立ISO内审部；内审部；成立成立5S推行委员会。推行委员会。2、品质工作的改善、品质工作的改善 IQC、IPQC、FQC、OQCS服务组的改善服务组的改善3、员工培训的实施、员工培训的实施4、培训计划、培训计划精品资料南京汽枪厂有限公司南京汽枪厂有限公司 你怎么称呼老师？如果老师最后没有总结一节课的重点的难点，你是否会认为老师的教学方法需要改进？你所经历的课堂，是讲座式还是讨论式？教师的教鞭“不怕太阳晒，也不怕那风雨狂，只怕先生骂我笨，没有学问无颜见爹娘”“太阳当空照，花儿对我笑，小鸟说早早早”南京汽枪厂有限公司南京汽枪厂有限公司20112011年年IQCIQC品质数据记录品质数据记录月
3、份月份项目项目1111月月2 2月月3 3月月4 4月月5 5月月6 6月月7 7月月8 8月月9 9月月1010月月合计合计入料总批数入料总批数33533530430410411041109210928758757807809449441301130185485423823877647764合格批数合格批数23723718518554154165565566566557257252252272972972672620420450365036不合格批数不合格批数9898119119500500435435210210208208422422572572128128343427262726AOD
4、AOD批数批数72721031034264263903901661661521523173174574577777222221822182揀用批数揀用批数13136 616161616191922224646656524240 0227227退货批数退货批数1313101058583131252534345555494928281212315315AODAOD率率21.49%21.49%33.88%33.88%40.92%40.92%35.71%35.71%18.97%18.97%19.49%19.49%33.58%33.58%35.13%35.13%9.02%9.02%9.24%9.24%2
5、8.10%28.10%批次合格率批次合格率70.75%70.75%60.86%60.86%51.97%51.97%59.98%59.98%76.00%76.00%73.33%73.33%55.30%55.30%56.03%56.03%85.01%85.01%85.71%85.71%64.86%64.86%批次合格率目批次合格率目标标98.00%98.00%98.00%98.00%98.00%98.00%98.00%98.00%98.00%98.00%98.00%98.00%98.00%98.00%98.00%98.00%98.00%98.00%98.00%98.00%98.00%98.00%南
6、京汽枪厂有限公司南京汽枪厂有限公司IQCIQC品质趋势图表品质趋势图表南京汽枪厂有限公司南京汽枪厂有限公司20112011年成枪一次性总合格年成枪一次性总合格数据记录数据记录月份月份项目项目1 1月月2 2月月3 3月月4 4月月5 5月月6 6月月7 7月月8 8月月9 9月月1010月月平均平均成枪生产总数成枪生产总数88741887411060801060801141751141751108301108301090781090781368601368601745491745491443441443441440361440366422064220119291119291成枪合格总数成枪合格
7、总数861698616997066970661076931076931085011085011062821062821346301346301668541668541397461397461409841409846237462374115030115030成枪不合格数成枪不合格数2572257290149014648264822329232927962796223022307695769545984598305230521846184642614261一次性合格率一次性合格率97.10%97.10%91.50%91.50%94.32%94.32%97.90%97.90%97.44%97.44%
8、98.37%98.37%95.59%95.59%96.81%96.81%97.88%97.88%97.13%97.13%96.43%96.43%一次性合格率目标一次性合格率目标98.00%98.00%98.00%98.00%98.00%98.00%98.00%98.00%98.00%98.00%98.00%98.00%98.00%98.00%98.00%98.00%98.00%98.00%98.00%98.00%98.00%98.00%南京汽枪厂有限公司南京汽枪厂有限公司成枪一次性成枪一次性测试图表测试图表南京汽枪厂有限公司南京汽枪厂有限公司FQCFQC验货数据统计图验货数据统计图 南京汽枪厂
9、有限公司南京汽枪厂有限公司OQCSOQCS验货数据统计图验货数据统计图 南京汽枪厂有限公司南京汽枪厂有限公司NAGNAG出货数据统计图出货数据统计图 南京汽枪厂有限公司南京汽枪厂有限公司 成立成立ISO内审部内审部组长组长（副总经理）（副总经理）副组长副组长（ISOISO内审部）内审部）第一组员第一组员（品管部）（品管部）第二组员第二组员（生产部）（生产部）第三组员第三组员（技术部）（技术部）第四组员第四组员（生产管理部）（生产管理部）第五组员第五组员（总经办）（总经办）l公司组织架构的更新公司组织架构的更新南京汽枪厂有限公司南京汽枪厂有限公司 改善目标：改善目标：审核质量管理体系涉及的各部审
10、核质量管理体系涉及的各部门所开展的质量活动门所开展的质量活动,评价是否达到评价是否达到规定目标规定目标,为质量管理体系的有效运为质量管理体系的有效运行和改进提供依据及机会。行和改进提供依据及机会。南京汽枪厂有限公司南京汽枪厂有限公司 执行情况：执行情况：执行项目执行项目完成情况完成情况备注备注拟订拟订ISO内审计划内审计划已完成已完成制定内部审核检查表制定内部审核检查表已完成已完成制定制定内部审核控制程序内部审核控制程序已完成已完成审查审查ISO相关程序文件相关程序文件进行中进行中纠正程序文件不符合项纠正程序文件不符合项进行中进行中南京汽枪厂有限公司南京汽枪厂有限公司 成立成立5S推行委员会推
11、行委员会 委员会成员：副总经理、内审部科长、委员会成员：副总经理、内审部科长、品管部科长、生产部科长、技术部科品管部科长、生产部科长、技术部科长、生产管理部科长、总经办主任等长、生产管理部科长、总经办主任等 委员会职能总则：委员会全体人员具委员会职能总则：委员会全体人员具有推行、宣传、执行有推行、宣传、执行5S5S工作义务工作义务;同时同时具有对具有对5S5S工作提出合理建议权力。工作提出合理建议权力。5S为利器素养建设!南京汽枪厂有限公司南京汽枪厂有限公司改善目标：改善目标：先在局部范围内建立先在局部范围内建立5S管理的框架，包括制度体管理的框架，包括制度体系建立、考核评估标准等，再在全公司
12、推广；系建立、考核评估标准等，再在全公司推广；通过实施通过实施5S使公司的工作环境能够得到明显改观，使公司的工作环境能够得到明显改观，同时降低生产成本，提高工作效率；同时降低生产成本，提高工作效率；2011年年12月底工厂月底工厂5S整理、整顿、清扫、清洁完整理、整顿、清扫、清洁完成。成。2012年年1月初开始加大力度培训员工，提高员工月初开始加大力度培训员工，提高员工素质，执行素质，执行5S素养。素养。南京汽枪厂有限公司南京汽枪厂有限公司 执行情况：执行情况：执行项目执行项目完成情况完成情况备注备注全员培训全员培训5S知识知识已完成已完成制定制定5S推行计划推行计划已完成已完成制定制定5S推
13、行手册推行手册已完成已完成5S的实施的实施进行中进行中整理、整顿整理、整顿南京汽枪厂有限公司南京汽枪厂有限公司5S的定义与目的的定义与目的5S的效用的效用推行步骤推行步骤推行要领推行要领“要要”与与“不要不要”物品物品的判定标准的判定标准公司各级员工在公司各级员工在5S活动活动中的职责中的职责5.S的检查要点的检查要点办公室办公室5.S的检查要点的检查要点生产现生产现场场开展五分钟开展五分钟/十分钟十分钟5S活活动动5.S的评分计算方法的评分计算方法5.S的评比的评比5.S推展手法（实施技巧推展手法（实施技巧）文件的文件的5.S5.S检查内容与考核标准检查内容与考核标准现场管理制度现场管理制度
14、5.S的常用表格的常用表格 5S推行手册包含的内容：推行手册包含的内容：南京汽枪厂有限公司南京汽枪厂有限公司 来料检验（来料检验（IQC）：）：l品质工作的改善品质工作的改善通过对工程图纸的审核通过对工程图纸的审核通过通过MRB会议对物料的评审会议对物料的评审3.通过供应商对自身工艺及品质控制的改善通过供应商对自身工艺及品质控制的改善改善目标：提升来料检验的合格率改善目标：提升来料检验的合格率南京汽枪厂有限公司南京汽枪厂有限公司平均平均57%平均平均84%南京汽枪厂有限公司南京汽枪厂有限公司 制程检验（制程检验（IPQC)：充分运用数据统计及分析的来提高产品质充分运用数据统计及分析的来提高产品
15、质量；量；1.运用数据统计找出影响产品质量的重要因素运用数据统计找出影响产品质量的重要因素;2.运用数据统计找出隐含的成本运用数据统计找出隐含的成本;3.运用数据统计全面掌握制程的质量状况运用数据统计全面掌握制程的质量状况;4.找出改善不明显的工序，进行持续改善找出改善不明显的工序，进行持续改善;5.通过了解过程不同部分的影响来研究整个过程通过了解过程不同部分的影响来研究整个过程.南京汽枪厂有限公司南京汽枪厂有限公司运用数据统计找出影响产品质量的重要因素运用数据统计找出影响产品质量的重要因素从表中可以看出94枪管主要的不良原因为：长度偏长，倒角不良和内径偏小南京汽枪厂有限公司南京汽枪厂有限公司
16、运用数据统计全面掌握制程的质量状况运用数据统计全面掌握制程的质量状况;南京汽枪厂有限公司南京汽枪厂有限公司通过了解过程不同部分的影响来研究整个过程通过了解过程不同部分的影响来研究整个过程.从表中可以看出，要想达到直通率的目标，每个工序的直通率要达到99%南京汽枪厂有限公司南京汽枪厂有限公司出货检验（出货检验（FQC）：）：南京汽枪厂有限公司南京汽枪厂有限公司OQCS服务组：服务组：南京汽枪厂有限公司南京汽枪厂有限公司培训内容培训内容培训对象培训对象完成情况完成情况品质意识培训品质意识培训全员参与全员参与已完成已完成各枪型检验标准培训各枪型检验标准培训（参照（参照OQCSOQCS检验标准）检验标准）全检、全检、QCQC已完成已完成品质基础知识培训品质基础知识培训 包括：品质定义、机械识图等等包括：品质定义、机械识图等等QCQC已完成已完成检验工具及检验设备的培训检验工具及检验设备的培训QCQC已完成已完成l员工培训的实施员工培训的实施南京汽枪厂有限公司南京汽枪厂有限公司l培训计划培训计划 ISO相关知识培训；相关知识培训；TS16949五大工具培训（五大工具培训（APQP、PPAP、SPC、FMEA、MSA）；）；Six Sigma 知识培训；知识培训；ASTM标准标准(F963)培训；培训；南京汽枪厂有限公司南京汽枪厂有限公司THE ENDTHE END
