1、学习目标与要求学习目标与要求掌握人力资本理论掌握人力资本理论重点掌握选派海外经理人员的标准重点掌握选派海外经理人员的标准掌握国际企业管理人员的培训内容、考评方法、掌握国际企业管理人员的培训内容、考评方法、奖惩原则以及工资待遇政策奖惩原则以及工资待遇政策了解从不同国家招聘国际企业管理人员的利弊了解从不同国家招聘国际企业管理人员的利弊了解国际企业劳动力的管理了解国际企业劳动力的管理学习重点学习重点人力资本理论人力资本理论选派海外经理人员的标准选派海外经理人员的标准学习难点学习难点传统人力资本理论与现代人力资本理论的区别传统人力资本理论与现代人力资本理论的区别制定驻外人员工资标准的方法制定驻外人员工
2、资标准的方法第一节第一节 人力资源论人力资源论一、传统的人力资本理论一、传统的人力资本理论 人力资本理论的主要内容是人力资本理论的主要内容是:1人力资源是一切资源中最主要的资源，人力资本人力资源是一切资源中最主要的资源，人力资本理论是经济学的核心问题理论是经济学的核心问题 2在经济增长中，人力资本的作用大于物质资本在经济增长中，人力资本的作用大于物质资本的作用的作用 3人力资本的核心是提高人口质量，教育投资是人力资本的核心是提高人口质量，教育投资是人力投资的主要部分人力投资的主要部分 4教育投资应以市场供求关系为依据，以人力价教育投资应以市场供求关系为依据，以人力价格的浮动为衡量符号格的浮动为
3、衡量符号二、现代人力资本理论二、现代人力资本理论(一一)道德素质道德素质 1道德素质与交易费用道德素质与交易费用 2组织道德与社会道德组织道德与社会道德 3个体的道德选择个体的道德选择 (二二)信信 誉誉 (三三)社会关系社会关系1社会关系增强了行为主体获取信息的能力社会关系增强了行为主体获取信息的能力 2社会关系可以使行为主体扩大对利益相关者决社会关系可以使行为主体扩大对利益相关者决策的影响力策的影响力 3人们为了维护一定的社会关系愿意做出一定的人们为了维护一定的社会关系愿意做出一定的物质上或道义上的牺牲物质上或道义上的牺牲 4人际关系为组织和个人的交易活动提供了一种人际关系为组织和个人的交
4、易活动提供了一种信用机制信用机制 5人际关系成为社会资源交换的一个网络人际关系成为社会资源交换的一个网络第二节第二节 国际企业中的人员国际企业中的人员一、国际企业人员的来源一、国际企业人员的来源 (一一)从母公司派驻外人员从母公司派驻外人员 (二二)从东道国招聘人员从东道国招聘人员 (三三)从第三国选择人员从第三国选择人员二、国际企业人员的标准二、国际企业人员的标准 (一一)业务能力与管理技术水平业务能力与管理技术水平 (二二)对文化差异的敏感性相适应性对文化差异的敏感性相适应性 (三三)语言及人际交往的能力语言及人际交往的能力 (四四)责任心和使命感责任心和使命感 (五五)经理人员及家属移居
5、国外的愿望和动机经理人员及家属移居国外的愿望和动机 (六六)个人因素个人因素三、国际企业人才的招聘方法三、国际企业人才的招聘方法第三节第三节 国际企业的人员培训与发展国际企业的人员培训与发展一、驻外预备教育一、驻外预备教育驻外人员应该接受预备教育，时间可为一个星期驻外人员应该接受预备教育，时间可为一个星期左右，主要内容有左右，主要内容有 (一一)所在国的情况介绍所在国的情况介绍 (二二)工作任务、职责与待遇工作任务、职责与待遇 (三三)家庭安排家庭安排二、起程前教育二、起程前教育 起程前教育一般为起程前教育一般为4-5天，其内容有天，其内容有:1所在国的语言训练，主要是加强口语和听力的训所在国
6、的语言训练，主要是加强口语和听力的训练。练。2从不同角度进行跨文化的教育。从不同角度进行跨文化的教育。3介绍旅途和抵达的注意事项、碰到紧急情况时介绍旅途和抵达的注意事项、碰到紧急情况时的处理方法。的处理方法。三、抵达后教育三、抵达后教育 抵达后公司应安排接待，让驻外人员休息好，抵达后公司应安排接待，让驻外人员休息好，尤其让他们适应时差、饮食习惯，然后进行抵达尤其让他们适应时差、饮食习惯，然后进行抵达后教育，其内容有后教育，其内容有:(一一)周围环境的介绍周围环境的介绍(二二)公司的情况介绍公司的情况介绍(三三)所在国跨国公司实际工作情况介绍所在国跨国公司实际工作情况介绍 第四节第四节 国际经营
7、人员的考评与工资待遇国际经营人员的考评与工资待遇一、国际经营人员的考评与工资待遇一、国际经营人员的考评与工资待遇在进行行业考评时特别注意的方面在进行行业考评时特别注意的方面 l考核标准要明确、适当。考核标准要明确、适当。2考核者必须做到公正、合格。考核者必须做到公正、合格。3考评的内容应限于工作期限内的工作情况，不考评的内容应限于工作期限内的工作情况，不应受工作历史的影响。应受工作历史的影响。4考评要注重实绩，不受工作职务以外事由的影考评要注重实绩，不受工作职务以外事由的影响。响。5保护经营人员的权利。保护经营人员的权利。二、国际经营人员的奖惩二、国际经营人员的奖惩 国际经营人员的奖惩因在考核
8、标准和文化背景国际经营人员的奖惩因在考核标准和文化背景上的差异与国内经营人员的奖惩有一些不同之处，上的差异与国内经营人员的奖惩有一些不同之处，但基本原则是一样的。但基本原则是一样的。奖惩要取得动机和效果的一致性。奖惩要取得动机和效果的一致性。1奖惩要采取不同方式奖惩要采取不同方式 2对经营人员的奖惩要制度化、规范化对经营人员的奖惩要制度化、规范化 3奖惩要以考核为依据奖惩要以考核为依据 4奖惩要公平合理奖惩要公平合理5奖惩要适时适度、注意分寸、掌握火候、恰到好奖惩要适时适度、注意分寸、掌握火候、恰到好处处三、国际经营人员的工资待遇三、国际经营人员的工资待遇 根据一些学者的研究，有效的工资待遇政
9、策应根据一些学者的研究，有效的工资待遇政策应该具有以下几种特点该具有以下几种特点:1能使海外国际分公司的工作对人们有吸引力，能使海外国际分公司的工作对人们有吸引力，并能留住合格的人才。并能留住合格的人才。2使跨国企业人员能十分便利地在母公司与与子使跨国企业人员能十分便利地在母公司与与子公司之间进行调动。公司之间进行调动。3使各子公司的工资制度之间有一个稳定的关系。使各子公司的工资制度之间有一个稳定的关系。4要使本国际企业的工资制度与其主要竞争者的要使本国际企业的工资制度与其主要竞争者的工资制度相比有较强的竞争力。工资制度相比有较强的竞争力。许多发达工业国家的国际企业一般采取两种方法许多发达工业
10、国家的国际企业一般采取两种方法来制定其世界范围内的工资制度来制定其世界范围内的工资制度:1采用本国标准法采用本国标准法 2采用系数法采用系数法 (一一)直接工资直接工资 (二二)福利待遇福利待遇第五节第五节 国际企业的管理国际企业的管理一、劳动力资源选择一、劳动力资源选择 (一一)工作分析工作分析 (二二)确定对任职者的要求确定对任职者的要求 1确定并列出工作任务的等级确定并列出工作任务的等级 2详细说明成功的工作表现所必备的知识和技能详细说明成功的工作表现所必备的知识和技能 3按各种知识技能的重要性做出等级排列按各种知识技能的重要性做出等级排列 4设计选择职工的范围设计选择职工的范围 (三三
11、)对劳动力的选择对劳动力的选择 1申请表申请表2面面 谈谈 3行为考试行为考试 (四四)选择劳动力资源必须注意的问题选择劳动力资源必须注意的问题国际企业在选择劳动力资源时必须注意以下几个国际企业在选择劳动力资源时必须注意以下几个问题问题:1符合当地的劳动立法及社会传统符合当地的劳动立法及社会传统 2注意东道国的种族、民族反宗教注意东道国的种族、民族反宗教 3雇佣和提升当地人雇佣和提升当地人二、劳动力的培训二、劳动力的培训三、劳动力的报酬三、劳动力的报酬四、工人参与管理四、工人参与管理(一一)工人管理工人管理 (二二)共同决策共同决策 (三三)少数参与权少数参与权 (四四)工作审议会工作审议会(五五)工作丰富化工作丰富化是指给工人以更大的自主权和责任感。工作丰富是指给工人以更大的自主权和责任感。工作丰富化主要有以下四种形式化主要有以下四种形式:1弹性工作时间弹性工作时间 2以团体装配取代装配线以团体装配取代装配线 3工作轮换工作轮换 4质量围质量围
