1、准职业人导向训练-11回顾回顾上节课我们讲了什么？分组讨论3分钟 每组总结1分钟身边有什么关于“执行力”的事例分享？小游戏小游戏大家按我说的做小故事小故事地狱与天堂 牧师请教上帝：地狱和天堂有什么不同？上帝带着牧师来到一间房子里。一群人围着一锅肉汤，他们手里都拿着一把长长的汤勺，因为手柄太长，谁也无法把肉汤送到自己嘴里。每个人的脸上都充满绝望和悲苦。上帝说，这里就是地狱。上帝又带着牧师来到另一间房子里。这里的摆设与刚才那间没有什么两样，唯一不同的是，这里的人们都把汤舀给坐在对面的人喝。他们都吃得很香、很满足。上帝说，这里就是天堂。同样的待遇和条件，为什么地狱里的人痛苦，而天堂里的人快乐？原因很
2、简单：地狱里的人只想着喂自己，而天堂里的人却想着喂别人。在一个团队里，如果成员没有团队意识，各行其是，那么，团队的目标将永远无法实现。创建和谐的班集体，必须增强团队意识。只有大家密切配合，团结协作，才能使班级焕发出生机和活力。团队协作团队协作为什么需要团队？为什么需要团队？u 国不和，不宜远伐国不和，不宜远伐 u 军不和，无以为战军不和，无以为战 u 凡用兵之法，将受命于君、凡用兵之法，将受命于君、合军聚众、交合而舍。合军聚众、交合而舍。合则聚，聚则强；分则散合则聚，聚则强；分则散，散则弱。散则弱。孙子兵法孙子兵法团队协作团队协作什么是团队？什么是团队？所谓团队，是指一些才能互补、团结和谐并为
3、负有共同责任的统一目标和标准而共同行动的一群人。团队不仅强调个人的工作成果，更强调团队的整体业绩。团队的核心是共同理念和奋斗目标。这种共同理念和目标需要每个成员能够从内心理解并为之行动。u 共同目标u 互相依赖u 归属感u 责任心团队协作团队协作团队存在的必要性团队存在的必要性 团队存在的必要之处在于问题的解决是由所有成员共同完成的。团队需要有领导来协调成员间的分工，成员自身也要具有自我管理意识。团队是不断寻求发展的。团队最大的优势：一旦制订了统一的标准，每个成员都能够理解，并依此执行。团队协作团队协作蚁群蚁群 每一个蚁窝只由一只蚁后若干工蚁、雄蚁及兵蚁共同组成，它们各司其职、分工明细：蚁后的
4、任务是产卵、繁殖，同时受到工蚁的服侍；工蚁负责建造、觅食、运粮、育幼等；雄蚁负责与蚁后繁殖后代；兵蚁则负责抵卸外侵、保护家园；大家各尽所长、团结合作、配合默契，共赴成功。团队协作团队协作狼群狼群-合作合作：狼过着群居生活，一般七匹为一群，每一匹都要为群体的繁荣与发展承担一份责任。完美是每个伙伴的家园，完美的事业是每一个完美人共同的事业。-团结团结：狼与狼之间的默契配合成为狼成功的决定性因素。不管做任何事情，它们总能依靠团体的力量去完成。-耐力耐力：敏锐的观察力、专一的目标、默契的配合、好奇心、注意细节以及锲而不舍的耐心使狼总能获得成功。-执著：执著：狼的态度很单纯，那就是对成功坚定不移地向往。
5、-拼搏拼搏：没有什么可以替代狼锲而不舍的精神，正因为它才使得狼得以千辛万苦地生存下来，狼驾驭变化的能力使它们成为地球上生命力最顽强的动物之一。-和谐共生和谐共生：为了生存，狼一直保持与自然环境和谐共生的关系，不参与无谓的纷争与冲突。完美的团队对内倡导团结互助，对外强调协同合作、和谐共生。-忠诚忠诚：狼对于对自己有过恩惠的动物很有感情，可以以命来报答。团队协作团队协作大雁大雁 大大雁在飞行时总是排成一个雁在飞行时总是排成一个 大大的人字型，人字的顶端有一大大的人字型，人字的顶端有一只只头雁领飞，所有的大雁都在不头雁领飞，所有的大雁都在不断地鸣叫鼓励。断地鸣叫鼓励。当领飞的大雁疲劳时，另一只当领飞
6、的大雁疲劳时，另一只大雁会来替它领飞，如此周而复大雁会来替它领飞，如此周而复始。互相鼓励、彼此协作始。互相鼓励、彼此协作。团队协作团队协作螃蟹螃蟹 生活在海边的人常常会看到这样一种有趣的现象：几只螃蟹从海里游到岸边，其中一只也许是想到岸上体验一下水族以外世界的生活滋味，只见它努力地往堤岸上爬，可无论它怎样执著、坚毅，却始终爬不到岸上去。这倒不是因为这只螃蟹不会选择路线，也不是因为它动作笨拙，而是它的同伴们不容许它爬上去。你看每当那只企图爬离水面的螃蟹，就要爬上堤岸的时候，别的螃蟹就会争相拖住它的后腿，把它重新拖回到海里。人们也偶尔会看到一些爬上岸的海螃蟹，但不用说，他们一定是单独行动才上来的。
7、这说明这样一个道理:掣肘，易事难为；携手处，难事可成。螃蟹的“拖后腿”，多么像人类中某些人的做法，由嫉妒心、“红眼病”和一己之私作祟，他们惧怕竞争，甚至憎恨竞争。一旦看到别人比自己强，就拆台阶、下绊子，千方百计竭尽倾轧之能事。其宗旨不外乎一条：我不行，你也别行；我得不到，你也别想得到。于是，有多少发明创造的才智，就这样在无声中被内耗掉；有多少贤能，就这样被埋没在默默无闻之境；有多少“千里马”就这样病死于马槽枥之间。团队协作团队协作蚂蚁蚂蚁 在南美洲的草原上，有一种动物却演绎出迥然不同的故事：酷热的天气，山坡上的草丛突然起火，无数蚂蚁被熊熊大火逼得节节后退，火的包围圈越来越小，渐渐地蚂蚁似乎无路
8、可走。然而，就在这时出人意料的事发生了：蚂蚁们迅速聚拢起来，紧紧地抱成一团，很快就滚成一个黑乎乎的大蚁球，蚁球滚动着冲向火海。尽管蚁球很快就被烧成了火球，在噼噼啪啪的响声中，一些居于火球外围的蚂蚁被烧死了，但更多的蚂蚁却绝处逢生。?启示：这两则关于动物之间团队合作的故事相映成趣。蚂蚁的“抱成团”却与此大相径庭，这一抱，是命运的抗争，力量的凝聚，是以团结协作的手段，为共渡难关，获求新生所做出的必要努力。无此一抱，蚂蚁们必将葬身于火海；精诚团结则使它们的群体得以延续。?上述螃蟹的“拖后腿”，足以令某些人顾镜自照而汗颜；蚂蚁的“抱成团”则抱出了质的人类学习、效法的伟大和美丽。人们如果能常将螃蟹的“拖
9、后腿”与蚂蚁的“抱成团”所造成的后果对照起来好好想一想，想过以后该怎样见贤思齐，择善而从，就不言自明了。思考思考你了解什么是团队协作吗？分组讨论3分钟 每组总结1分钟一个优秀的团队，究竟应该是什么样的？具备什么特点？团队协作团队协作优秀团队基本特征优秀团队基本特征u 有明确的共同愿景u 团队成员对愿景很深的认同度u 高效的沟通、良好的合作u 高效的领导以身作则、身先士卒、凡是以团队利益重具有较强的协调与激励他人的能力懂得有效授权u 高素质的员工积极的工作态度具有不同的专业知识、技能和经验团队协作团队协作典型优秀成功团队典型优秀成功团队u 目标明确目标明确u 利益一致利益一致 u 规则清楚规则清
10、楚u 结构合理结构合理u 素质尚可素质尚可u 上级支持上级支持 组建期组建期磨合期磨合期适应期适应期成长期成长期修成正果修成正果团队协作团队协作团队协作八大原则团队协作八大原则1.分工明确 5.大局为重2.责任清晰 6.不怕困难3.计划周密 7.相互鼓励4.主动工作 8.共同分享 团队协作团队协作如何培养团队协作精神如何培养团队协作精神u欣赏欣赏学会欣赏、懂得欣赏学会欣赏、懂得欣赏 团队的效率在于每个成员配合的默契，而这种默契来自于团队成员的互相欣赏和熟悉。欣赏长处、熟悉短处，最主要的是扬长避短。团队协作团队协作如何培养团队协作精神如何培养团队协作精神u尊重尊重无论新人或老人无论新人或老人 尊
11、重没有高低之分、地位之差和资历之别，平等待人，有礼有节，既尊重他人，又尽量保持自我个性，这是团队合作能力之一尊重的最高境界。尊重能为一个团队营造出和谐融洽的气氛，使团队资源形成最大程度的共享。团队协作团队协作如何培养团队协作精神如何培养团队协作精神u宽容宽容让心胸更宽广让心胸更宽广 雨果曾经说过，“世界上最宽阔的是海洋，比海洋更宽阔的是天空，而比天空更宽阔的则是人的心灵”。宽容是团队合作中最好的润滑剂，它能消除分歧和战争，使团队成员能够互敬互重、彼此包容、和谐相处、从而安心工作，体会到合作的快乐。团队协作团队协作如何培养团队协作精神如何培养团队协作精神u信任信任成功协作的基石成功协作的基石 团
12、队是一个相互协作的群体，它需要团队成员之间建立相互信任的关系。信任是合作的基石，没有信任，就没有合作。信任是一种激励，信任更是一种力量。团队协作团队协作如何培养团队协作精神如何培养团队协作精神u沟通沟通敢于沟通、勤于沟通、善于敢于沟通、勤于沟通、善于沟通沟通 一个人身在团队之中，良好的沟通是一种必备的能力。作为团队，成员间的沟通能力是保持团队有效沟通和旺盛生命力的必要条件；作为个体，要想在团队中获得成功，沟通是最基本的要求。团队协作团队协作如何培养团队协作精神如何培养团队协作精神u负责，自信的面对一切负责，自信的面对一切 负责，不仅意味着对错误负责，对自己负责，更意味着对团队负责、对团队成员负
13、责，并将这种负责精神落实到每一个工作的细节之中。团队协作团队协作如何培养团队协作精神如何培养团队协作精神u诚信，不容置疑古人说：诚信，不容置疑古人说：人无信则不立。诚信，是做人的基本准则，也是作为一名团队成员所应具备的基本价值理念。它是高于一切的。团队协作团队协作如何培养团队协作精神如何培养团队协作精神u热心热心帮助身边每一块帮助身边每一块“短木板短木板”只有一个完全发挥作用的团队，才是一个最具竞争力的团队；而只有身处一个最具竞争力的团队之中，个体的价值才能得到最大程度的体现！团队协作团队协作如何培养团队协作精神如何培养团队协作精神u团队利益，至高无上团队利益，至高无上 “皮之不存，毛将附焉”
14、，团队精神不反对个性张扬，但个性必须与团队的行动一致，要有整体意识、全局观念，要考虑到整个团队的需要，并不遗余力地为整个团队的目标而共同努力。团队协作团队协作如何培养团队协作精神如何培养团队协作精神u超越自我的团队意识超越自我的团队意识 成功的团队提供给我们的是尝试积极开展合作的机会，而我们所要做的是，在其中寻找到我们生活中真正重要的东西。乐趣工作的乐趣，合作的乐趣。团队协作团队协作无效的团队是什么样？分组讨论3分钟 每组总结1分钟团队协作团队协作无效团队的特征无效团队的特征不愿多工作一分钟不愿多工作一分钟团队协作团队协作无效团队的特征无效团队的特征谁的话也听不进去谁的话也听不进去团队协作团队
15、协作无效团队的特征无效团队的特征工作缺乏动力工作缺乏动力团队协作团队协作无效团队的特征无效团队的特征浑身都是刺浑身都是刺团队协作团队协作无效团队的特征无效团队的特征功高盖主不服管功高盖主不服管团队协作团队协作无效团队的特征无效团队的特征相互推诿责任相互推诿责任团队协作团队协作无效团队的特征无效团队的特征个体情绪萎靡不振个体情绪萎靡不振团队协作团队协作伤心的故事伤心的故事 日商君在日本东京经营中国菜，生意很红火。不久，三个中国留学生也在日商君在日本东京经营中国菜，生意很红火。不久，三个中国留学生也在对面开了个中国餐馆。开始只是一个小门脸，因为他们是正宗，自然中国菜做得对面开了个中国餐馆。开始只是
16、一个小门脸，因为他们是正宗，自然中国菜做得好，把这位日本客商的生意抢走了不少。餐馆经理很着急，与君商量用什么办好，把这位日本客商的生意抢走了不少。餐馆经理很着急，与君商量用什么办法和对面竞争。谁知他却让餐馆经理每日去对面买一份留学生们做的中国菜，认法和对面竞争。谁知他却让餐馆经理每日去对面买一份留学生们做的中国菜，认真研究。一个月后全部买齐了，然后在报纸上刊登广告，大举推出这些菜，每款真研究。一个月后全部买齐了，然后在报纸上刊登广告，大举推出这些菜，每款价格均比对面贵出三倍。经理十分不解，认为这不是为人家做广告么，君却颇价格均比对面贵出三倍。经理十分不解，认为这不是为人家做广告么，君却颇有把握
17、地说，我就是要对面的餐馆迅速发家致富。有把握地说，我就是要对面的餐馆迅速发家致富。果不其然，一年以后对面三个留学生开的餐馆发了，从一间小门脸发展到买果不其然，一年以后对面三个留学生开的餐馆发了，从一间小门脸发展到买下了整个二层楼，每个留学生出门也是小轿车，从不亲临下了整个二层楼，每个留学生出门也是小轿车，从不亲临“前线前线”，最后发展到，最后发展到经常为分钱而争吵。经常为分钱而争吵。君看准了这一时机，突然大规模推出与对面同样的中国菜，并且价格比中君看准了这一时机，突然大规模推出与对面同样的中国菜，并且价格比中国留学生餐馆的菜还要便宜三分一，不到半年的时间，一举击败了竞争对手，并国留学生餐馆的菜
18、还要便宜三分一，不到半年的时间，一举击败了竞争对手，并收购了该餐馆。收购了该餐馆。君对此举解释说，三个中国留学生创业时，很抱团，如果当时与他们竞争，君对此举解释说，三个中国留学生创业时，很抱团，如果当时与他们竞争，虽然使他们感到压力更大，但是他们的竞争策略会更多，我打不起虽然使他们感到压力更大，但是他们的竞争策略会更多，我打不起“持久战持久战”，必败无疑。让他们迅速致富，感到没有压力，也就不抱团了，分裂是自然的。这必败无疑。让他们迅速致富，感到没有压力，也就不抱团了，分裂是自然的。这时发起攻击，必然获胜。时发起攻击，必然获胜。团队协作团队协作内斗的结果内斗的结果 利出一孔者，其国无敌；出二孔者
19、，其利出一孔者，其国无敌；出二孔者，其兵半拙；出三孔者，不可以举兵；出四孔兵半拙；出三孔者，不可以举兵；出四孔者，其国必亡者，其国必亡。管仲管仲执行力执行力如何解决问题如何解决问题u 发挥优势，取长补短：u 相安无事，彬彬有礼：u 貌合神离，问题成堆：u 双方斗气，躺倒不干：u 矛盾激化，互相拆台：1121120 112110110责任心责任心团队协作，我们还需要注意什么？分组讨论3分钟 每组总结1分钟团队协作团队协作团队协作能力培养团队协作能力培养 换位思考 从“我”到“我们”处处体现“共赢”策略 奖罚分明，从奖励个人到奖励群体 信息、知识、经验的共享团队协作团队协作你了解你的团队成员吗？你
20、了解你的团队成员吗？控制型控制型 行动和结果导向、有领导欲、敏捷、严格、有决断力、自信、讲行动和结果导向、有领导欲、敏捷、严格、有决断力、自信、讲究效率、注重效益、好胜、有推动力、意志坚强、独立、强硬、务实、究效率、注重效益、好胜、有推动力、意志坚强、独立、强硬、务实、成功欲望强、任务挂帅、就事不就人成功欲望强、任务挂帅、就事不就人所谈论的：所谈论的：成果、产量、成就、权威、成果、产量、成就、权威、能力、控制、领导、获胜能力、控制、领导、获胜行为举止：行为举止：武断的、独立的、控制的、爱挑衅的、强有力的、武断的、独立的、控制的、爱挑衅的、强有力的、运用时间：运用时间：忙碌紧迫的、效率高的、愿意
21、花时间与注重效率的人相处忙碌紧迫的、效率高的、愿意花时间与注重效率的人相处决策风格：决策风格：现实、独立、愿冒一定的风险、偏好有效方案现实、独立、愿冒一定的风险、偏好有效方案心理需求：心理需求：做出决定、取得成果做出决定、取得成果主要惧怕：主要惧怕：失败、损失失败、损失常见弱点：常见弱点：不够谦和不够谦和压力下行为表现：压力下行为表现：强制、武断、独裁强制、武断、独裁团队协作团队协作你了解你的团队成员吗？你了解你的团队成员吗？表现型表现型 情绪化、冲动、精力充沛、有创意、兴奋的、健谈、爱社交、乐观、情绪化、冲动、精力充沛、有创意、兴奋的、健谈、爱社交、乐观、想法多变、富于想象、草率冒失的、热情
22、洋溢、善于鼓动他人、快速行想法多变、富于想象、草率冒失的、热情洋溢、善于鼓动他人、快速行动、自由散漫、不拘小节、易受外界影响、不愿受约束的动、自由散漫、不拘小节、易受外界影响、不愿受约束的所谈论的：所谈论的：地位、形象、声誉、思想、社会和群体问题、新颖地位、形象、声誉、思想、社会和群体问题、新颖行为举止：行为举止：外向的、大声的、快乐的、冲动的、好幻想的、有创造性的外向的、大声的、快乐的、冲动的、好幻想的、有创造性的运用时间：运用时间：未来导向的、过度许诺的、不守时的、愿花时间与活泼的人未来导向的、过度许诺的、不守时的、愿花时间与活泼的人相处相处决策风格：决策风格：大胆、快速的、偏好新方案、凭
23、直觉的大胆、快速的、偏好新方案、凭直觉的 心理需求：心理需求：获得赞扬、受欢迎获得赞扬、受欢迎主要惧怕：主要惧怕：被忽视、不被认同和赞扬被忽视、不被认同和赞扬常见弱点：常见弱点：缺乏自律缺乏自律压力下行为表现：压力下行为表现：愤怒、改变主题愤怒、改变主题团队协作团队协作你了解你的团队成员吗？你了解你的团队成员吗？友善型友善型 友好的、注重人际关系、和蔼的、乐于助人、从容放松、合作的、好友好的、注重人际关系、和蔼的、乐于助人、从容放松、合作的、好好先生、敏感、妥协的、不够确信的、体谅的、有礼貌、与人为善、有好先生、敏感、妥协的、不够确信的、体谅的、有礼貌、与人为善、有服务奉献精神、有依赖心、随大
24、流、就人不就事服务奉献精神、有依赖心、随大流、就人不就事所谈论的：所谈论的：人、团队、个人问题、感觉、友谊和关系、支持和帮助人、团队、个人问题、感觉、友谊和关系、支持和帮助行为举止：行为举止：友好的、支持的、投入情感的、理解的、友好的、支持的、投入情感的、理解的、柔和的、轻声细语的柔和的、轻声细语的运用时间：运用时间：现在导向的、守信的、愿花时间与人相处现在导向的、守信的、愿花时间与人相处 决策风格：决策风格：偏好附和团体意见、关心决策对人的影响偏好附和团体意见、关心决策对人的影响心理需求：心理需求：获得肯定、被人接纳获得肯定、被人接纳主要惧怕：主要惧怕：拒绝、对抗、不和、个人批评拒绝、对抗、
25、不和、个人批评常见弱点：常见弱点：没有主见没有主见压力下行为表现：压力下行为表现：默认、同意默认、同意团队协作团队协作你了解你的团队成员吗？你了解你的团队成员吗？分析型分析型 耐心、注重细节、精确的、严谨、爱思考、不易激动、保守的、耐心、注重细节、精确的、严谨、爱思考、不易激动、保守的、小心谨慎、稳定、有条理的、富于批评精神、重事实、重数据、小心谨慎、稳定、有条理的、富于批评精神、重事实、重数据、持之以恒、认真、严于律己、行动缓慢、若即若离、单独的持之以恒、认真、严于律己、行动缓慢、若即若离、单独的所谈论的：所谈论的：信息、数据、事实、证据、可靠性和准确性、细节、完善信息、数据、事实、证据、可
26、靠性和准确性、细节、完善行为举止：行为举止：慢条斯理、学究式的、注重细节、富于逻辑的、冷漠、保守慢条斯理、学究式的、注重细节、富于逻辑的、冷漠、保守运用时间：运用时间：过去导向的、事情来了才去做的、愿花时间过去导向的、事情来了才去做的、愿花时间与有知识的人相处与有知识的人相处决策风格：决策风格：优柔寡断、讲究逻辑、喜欢研究不同方案优柔寡断、讲究逻辑、喜欢研究不同方案想从你那里得到：想从你那里得到：准确的信息、可靠可信、有效准确的信息、可靠可信、有效 心理需求：心理需求：要求正确、有安全感要求正确、有安全感主要惧怕：主要惧怕：错误、提供错误或不全面的信息错误、提供错误或不全面的信息常见弱点：常见弱点：怯于开创怯于开创压力下行为表现：压力下行为表现：后退、回避后退、回避团队协作团队协作通过本节课程，你有什么收获？分组讨论3分钟 每组总结1分钟
