1、网店运营实务中国人民大学出版社rapidesignshanghai项目项目二二 网店开设网店开设任务任务三三 开开店店流程流程3.1 店铺定位店铺定位3.2 店铺注册认证店铺注册认证目目 录录导导 语语 想要成功地做好一个店铺的经营，就要清楚网上开店的流程。购物网站的店铺申请一般都会有实名认证和开店认证两个基本步骤，每一步流程系统都会给出相应提示，操作者只需准备好相应的身份材料，按照完成即可。做好必要的前期准备之后，接下来要做的就是对店铺进行装修和美化。3.1 店铺定位3.1.3.1.1 1确定确定市场定位市场定位 市场定位是指销售商品的竞争力和市场前景，主要包括对竞争对手的分析和目标市场的分
2、析，了解竞争对手的优势、产品数量、消费者回馈等，根据分析结果确定出自己的产品优势和有利于自身产品成长的销售策略；通过各种消息渠道获取行业的大数据，包括当前消费者的关注热点、人们的生活方式以及其他商家的一些商业策略等，进行宏观分析和微观分析，预测未来一段时间的发展趋势和前景状况。3.1 3.1.2.2 确定用户群确定用户群体体客户群体也就是你销售商品的目标人群，客户群的明确不仅有利于店铺风格的打造，更重要的是对于你的营销策略、推广方案都有决定性的作用，只有准确定位了目标顾客，才能更快地在激烈的竞争中占据一席之地。3.1 3.1.3.3 确定确定店铺形象店铺形象 具有鲜明特色和个性设计的店铺更能够
3、吸引到顾客，也就是要抓住顾客的心理，首先在视觉上吸引顾客，这是店铺生意成交的第一步，其次要在产品的介绍页别出心裁，跟得上潮流，而且要做出自己的风格，与众不同的店铺形象对于顾客来说更具吸引力。3.1 3.1.4.4 确定产品类型确定产品类型 确定产品类型也就是确定你销售产品的范围以及进货渠道。电子商务作为一种先进的生意模式，在确定自身商品的时候尽量选择自己熟悉的行业产品，低价进货和控制成本是确定进货渠道的关键。3.2 店铺注册认证 选择一个支持申请个人店铺的网站，同时也要考虑到所选网站的搜索热度和在消费者中的信任度，以及是否收费和收费情况等问题。因为大多数网站都需要进行实名认证，所以一定要提前准
4、备好身份证、银行卡等有效证件，根据网站要求注册为会员并进行店铺的申请。3.2.13.2.1准备工作准备工作3.2.2 3.2.2 店铺注册店铺注册（1）登录淘宝网首页，在“千牛卖家中心”的下拉列表中，选择“免费开店”选项，如图3所示。3.2.2 3.2.2 店铺注册店铺注册（2）进入“免费开店”页面，选择店铺类型，如果是个人身份就选择“个人店铺”，如果有企业资质就选择“企业店铺”。如图3-2所示。3.2.2 3.2.2 店铺注册店铺注册（3）选择店铺类型后，阅读开店须知，进行支付宝认证和淘宝开店认证。如图所示。3.2.2 3.2.2 店铺注册店铺注册（4）进入“支付宝实名认证”页面，在该页面中
5、，可通过上传身份证正反面照片，或使用手机扫描特定二维码完成认证，如图所示。实实 战战经经 验验 认证过程中，建议使用手机扫描二维码的方式进行认证，其认证速度更快。身份证拍摄时必须跟随提示进行拍摄，头像和国徽必须放入拍摄系统预设的头像框和国徽框中。3.2.2 3.2.2 店铺注册店铺注册（5）“支付宝实名认证”通过后，即可进行开店认证，“支付宝实名认证”和“淘宝开店认证”都提示已通过后，认证工作就完成了，如图所示。3.2.2 3.2.2 店铺注册店铺注册（6）店铺申请成功后，在“卖家中心”的“店铺管理”中，可以对店铺进行基本设置。如图所示。3.2.2 3.2.2 店铺注册店铺注册（7）店铺基本设置”页面，如图所示。3.2.2 3.2.2 店铺注册店铺注册（7）店铺基本设置”页面，如图所示。课课 堂堂讨讨 论论店铺基本设置中，“店铺简介”和“店铺介绍”有何区别？分别需要填写什么样的内容？1.新手开店要做好开店前的充足准备，才能为后续的发展打好坚实的基础。店铺定位要确定市场环境、用户群体、店铺形象和产品类型。2.为网店准备好各种软、硬件设施，熟悉各种网络平台，选定自己或者企业的平台进行网店创建。总总 结结实实 训训1.用已有的淘宝账号申请成为淘宝卖家，根据淘宝要求对支付宝、淘宝开店进行实名认证。2.根据所选货源，对淘宝店铺的名称、店标、店铺简介等进行设置，完善店铺的基本信息。
