1、1优秀班组长之时间管优秀班组长之时间管理与工作计划理与工作计划思考：思考：班组长一日工作有哪些？班组长一日工作有哪些？3一一、上班前要做的事项、上班前要做的事项n提前10-30分钟进工厂n检查所管辖区域环境卫生n确认当天前置工作是否到位(人,机,料,法,环)n当日目标与工作计划再确认n确认是否有临时变更项目4二二、上班后立即要做的事项、上班后立即要做的事项n早会:出勤确认,昨日目标达成状况与需要改正事项,当日目标与注意事项,上级指令n查看工序安排是否平衡n补充缺勤人员岗位n首件产品确认5三三、上班中要处理的事项、上班中要处理的事项n追踪不良品及时处理n异常分析处理(人,机,料,法,环,管理等因
2、素)n进度确认n预备后两小时生产资料6四四、下班前不可疏忽的事项、下班前不可疏忽的事项n检查管辖区域的卫生与安全n检查当日目标标达成状况n检查次日生产前置等准备工作是否完成n完成当日生产日报n检查上级交代事项是否完成n回顾当日所做事项与决策是否正确检讨：检讨：1.我们一日工作中存在哪些不足？我们一日工作中存在哪些不足？2.造成这些不足的原因有哪些呢？造成这些不足的原因有哪些呢？3.上述哪些不足是你可以改进的？上述哪些不足是你可以改进的？班组长应如何做好班组长应如何做好时间管理时间管理时间时间“四无四无”特性特性 供给无弹性 无法储蓄 无法取代 无法失而复得时间管理的重要性时间管理的重要性 1、
3、时间有限，而工作无限 2、努力工作却并不快乐 3、能主导自己的生命 4、能实现自己的理想 5、能兼顾自己和别人的要求 6、做到忙而不盲分析现状分析现状时间管理看到文书第一眼，不想把它处理掉危机常常光顾我，不善规划是原因做事有时欠主动，别人催促才做好自己工作谁重要，优先顺序没概念每天不知要做甚，三十分钟找事做分析现状分析现状时间管理只要会议我主持，必然超过实际时意外事情实在多，计划赶不上变化常常着手订计划，纸上要比完成多每天有事实在忙，却无效率可以言本来事情可授权，事必躬亲才放心也许你知道，但你却不知道也许你知道，但你却不知道n自我管理是进步的原动力进步的原动力自我超越自我超越十大时间浪费十大时
4、间浪费时间管理乱放东西是首位翻箱倒柜最费时开会属于第二位好多会议无效益会议病会议病十大时间浪费十大时间浪费时间管理做事无序第四位焦头烂额很无味干扰列在第三位应酬很多实在累猪八戒踩西瓜皮猪八戒踩西瓜皮滑到哪里是哪里滑到哪里是哪里不速之客不速之客十大时间浪费十大时间浪费时间管理拖延列在第五位对人对已都不利垃圾档案属第六鱼目混珠低效率反正时间还早反正时间还早文件满桌病文件满桌病十大时间浪费十大时间浪费时间管理危机属于第七位接踵而至难应付颠倒授权属第八别人求援常应答不好意思拒绝别人不好意思拒绝别人事必躬亲事必躬亲十大时间浪费十大时间浪费时间管理完美主义属第九精工细雕属多余精神涣散属第十流畅受阻费时间有
5、效利用时间的十大良药有效利用时间的十大良药时间管理有用的东西定位放置。带着建议开会，带着任务离开。每个电话都是一个国际长途。把自己的计划当成老板的计划。当天的事情当天完成。有效利用时间的十大良药时间管理丢弃无用的东西。要快、要狠。事后处理，不如事前预防。通过别人把自己的事情做好。万事以最小的投入，达到效果。采取积极的人生观。紧急的事不紧急的事重要的事1 st 急2 nd重不重要的事3 rd轻4 th缓正确的行事优先顺序正确的行事优先顺序时间的管理技巧时间的管理技巧很重要，很紧急立刻亲自处理很重要，不紧急计划性处理不重要，很紧急授权处理不重要，不紧急当作没看见I 立即行动立即行动危机急迫的问题有
6、期限压力的计划生理和心理上的紧急情况顾客的抱怨和询问上級交辦的事情II 稍后再做稍后再做防患于未然的工作培训和提升能力建立人际关系寻找新的机会任务或项目的策划III 真得要做吗？真得要做吗？不素之客干扰的电话某些信件某些会议必要而不重要的问题许多迎合别人的活动IV 不做可以吗？不做可以吗？垃圾邮件某些电话推迟的工作某些应酬费时但无价值的工作很少的琐事时间管理矩阵图时间管理矩阵图 五、时间管理的工具五、时间管理的工具 1月历2行事历与甘特表3效率手册4闹钟5.其它工具(小抄本,邮件提醒，待办清单）日期今天的主要目标次序事项所需时间处理时间123今日要务：1、2、班组长如何制定班组长如何制定工作计
7、划及有效落实工作计划及有效落实如何做好计划如何做好计划 n原则：原则：本着增收与节支的原则，按质按量完成任务n基本程序：基本程序：先谋后断，反对无谋或先断后谋。一、调查研究，发现问题一、调查研究，发现问题1、弄清楚问题的性质（常见问题还是个案）、弄清楚问题的性质（常见问题还是个案）2、查找影响问题的、查找影响问题的主要原因主要原因（5M1H)例如最近一段时间的客户投诉比较多，究竟是什么原因造成的？通过调查发现有以下原因：客户比较刁客户比较刁难；新员工多，需要培训；两个部门之间缺乏协难；新员工多，需要培训；两个部门之间缺乏协调和沟通；领导重视不够；整体需要管理培训。调和沟通；领导重视不够；整体需
8、要管理培训。此时就需要通过排除法，在众多的原因中找出最主要的原因，这个最主要的原因决定着事物的性质。二、确立目标二、确立目标n应符合明确、具体、协调、可行的要求。n班组长一级的计划，一般来说属于战术性的计划，因此需要量化的要尽量量化，不能量化的也要说明结果。三、计划拟定计划拟定1征求部属意见征求部属意见两个原则两个原则n独立性原则（让员工畅所欲言）独立性原则（让员工畅所欲言）n排斥性原则排斥性原则(多方案中择优）多方案中择优）2员工的参与度员工的参与度员工的参与度员工的参与度员工的参与度员工的参与度低认可，低质量低认可，低质量象限称之为双低，即低认可，低质量，也就是说员工对这项决策不是很关心，
9、而且决策对班组前途的影响也不大，这样的事情就没有必要让大家参与。例如过年、过节安排值班。高认可，低质量高认可，低质量象限为高认可，低质量，是指某一部分人对这一决策非常关心，但决策对整个班组的命运影响不大。例如班组要买一台新机器，这台机器只有少数几个人使用，其他人由于工种不同，并不使用这台机器，对这件事情就没有必要整个班组进行讨论，与使用这台机器的员工商量一下即可。高质量，低认可高质量，低认可象限为高质量，低认可，是指这项决策确实影响到班组的前途，但是有一部分人由于技术原因不懂或由于利益问题不关心，这样的决策与相关专家，相关人员研究一下即可。例如涉及一些技术问题，有一部分人可能不懂，因此只与某些
10、高级技工商讨即可。高认可，高质量高认可，高质量象限为高认可，高质量，是指这项决策既关系到大家的命运，又关系到组织的命运。例如分配制度的改革，整个班组计划的制定等，这些决策应集体研究。四、计划的制定四、计划的制定n当方案拟定之后，就应对方案进行制定，此时，就需要班当方案拟定之后，就应对方案进行制定，此时，就需要班组长定夺。这时班组长要避免成为人云亦云的群众的尾巴。组长定夺。这时班组长要避免成为人云亦云的群众的尾巴。计划拟定之后，一般会出现三种情况：计划拟定之后，一般会出现三种情况：三个草案或者五个草案都不错，这时制定计划比较轻松，能够优中选优，好中选好；草案虽然都不错，但实施的条件不具备，暂时搁
11、置，创造时机，以待实现；几种草案都不好，但只能实行几个草案之中的一个，从不好的草案中选出一个相对较好的草案。n无论遇到哪种情况，班组长在计划制定时都应遵循无论遇到哪种情况，班组长在计划制定时都应遵循“两利两利相权取其重，两害相权取其轻相权取其重，两害相权取其轻”的原则。的原则。五、计划的实施五、计划的实施n 计划制定好了实施更重要，如果实施不力，再好的计划也不能发挥作用。1浴盆曲线规律浴盆曲线规律浴盆曲线规律浴盆曲线规律n纵轴是失效率，横轴是过程。在整个计划实施的过程中，早期的失效率比较高，因为计划本身有不甚完善的地方，这是正常现象。n中期的失效率则降低了，即计划的有利条件和优越性已经充分显示
12、出来。这就提醒管理者，防止半途而废，防止中途效应，一定要坚持，因为计划既然经过了充分论证，那么就要果断地坚持。n后期的失效率又会升高，因为计划已经老化，需要被新的计划所取代。改变计划的原则改变计划的原则积极原则积极原则所谓积极原则是指既然有不适合实际情况的地方，一定要积极改正，但是一般情况下应以微调为主。慎重原则慎重原则大方向既然论证了就不要轻易改动，如果轻易改动大方向，会给员工造成很多迷惑，中国有句古话叫“政多变则民惑”，政策变来变去，员工就会不知所措，另一方面政策的糊涂也证明管理者的头脑糊涂。六、如何执行与落实工作计划六、如何执行与落实工作计划目标量化到人，这是班组高执行计划管理的精髓。有
13、效执行计划的二个要点：有效执行计划的二个要点：一是：一是：“理理”得清。得清。“理”得清意思就是说，将班组的大目标分成若干个小目标，也就是所谓的“化大为小化大为小”，然后将分好的小目标落实到每个班组成员身上，让所有的班组成员共同来完成这份大目标，蚁多还能吃象，所以“理”是管理的一大任务，二是：二是：“管管”出更好的效果来。出更好的效果来。意思就是说将人、事、物优化配置好后作为班组的原则，然后全方位的控制和管理，最后让班组成员做到：每天的工作每天完成，每天的工作要清理并要每天有所提高，也就是所谓的“日事日毕、日事日毕、日清日高日清日高”，这也是海尔的管理方法。且还要做到“人人有事做，人人有事做，
14、时时有事做时时有事做”，另外还要严格加强对过程的管理和和监控，才能确保计划的有效实施。案例分享案例分享小结：小结：n作为班组长，在制定好计划后，就要将这些计划合理的分配到每个人身上，然后由个人去完成自己所负责的事。当然，在此过程中，我们还要明确每个人的具体责任，要将这些事的具体责任落实到班组成员身上，与此同时每个责任人在完成任务时必须分担所负责事项的责任，即做到“分配到事，责任到人”，因为只有这样才可以避免班组成员之间相互推卸责任。40七七、总结、总结 希望通过这次学习，能够帮助你对时间管理的概念、误区和原则有一些基本而清楚的认识，同时还掌握工作计划制定的方法、原则及监控，确保工作执行有效。本PPT为可编辑版本，以下内容若不需要请删除后使用，感谢您的理解，祝您生活愉快，事业有成，身体健康，万事如意。本PPT为可编辑版本，此内容若不需要请删除后使用，感谢您的理解，祝您生活愉快，事业有成，身体健康，万事如意。本PPT为可编辑版本，此内容若不需要请删除后使用，感谢您的理解，祝您生活愉快，事业有成，身体健康，万事如意。本PPT为可编辑版本，此内容若不需要请删除后使用，感谢您的理解，祝您生活愉快，事业有成，身体健康，万事如意。
