1、应用文写作与口语训练目录页 CONTENTS PAGE 1事务文书概述2计划3总结4述职报告5会议记录3 事务文书是机关、团体、企事业单位及个人在处理日常事务时用来沟通信息、安排工 作、总结得失、研究问题的实用文体。它与党政机关公文的区别在于：一是无统一规定的 文体格式；二是不能单独作为文件发文，需要时只能作为公文的附件行文；三是必要时它 可公开面向社会，或提供新闻线索（如简报），或通过传媒宣传（如经验性总结、调查报 告等）。.理解事务文书的概念、种类及特点。.掌握计划和总结的格式及写作要求。.掌握调查报告和述职报告的格式及写作要求。知识导入知识目标项目三 事务文书过渡页 TRANSITION
2、 PAGE 第一讲 事务文书概述u一、事务文书的概念u二、事务文书的种类u三、事务文书的特点u四、事务文书的作用u五、事务文书的写作要求5 一、事务文书概述事务文书是机关、团体、企事业单位为处理、反映日常事务工作而使用的一种具有很 强的实用性、事务性和某种惯用格式的应用文。常用的事务文书有计划、总结、调查报告、规章制度、简报等。事务文书在人们处理 日常事务中发挥着重要作用，因而写好事务文书是非常必要和迫切的。要想写好事务文 书，应该在深入调查研究的基础上，获取全面真实的材料，并且掌握各种事务文书的文体 特点、写作方法和写作要求，不断提高自己写作事务文书的能力。一、事务文书的概念6 事务文书概述
3、（一）计划类（二）报告类（三）规章类（四）信息类（五）会议类事务文书根据性质和作用的不同，可分为以下几类。一、二、事务文书的种类7 事务文书概述（一）不同于法定公务文书（二）内容更丰富（三）适用范围更广泛（四）书写格式灵活三、事务文书的特点一、三、事务文书的特点8 事务文书概述（一）指导作用（二）宣传教育作用（三）检查监督作用（四）资料作用四、事务文书的作用一、四、事务文书的作用9 事务文书概述（一）写作目的要明确（二）运用材料要真实（三）写作态度要实事求是五、事务文书的写作要求一、五、事务文书的写作要求过渡页 TRANSITION PAGE 第二讲 计 划u一、计划的概念u二、计划的特点u三
4、、计划的种类u四、计划的结构和写作方法u五、计划的写作要求11 二、计 划计划是党政机关、企事业单位、社会团体和个人，为实现某项目标或完成某项任务，对未来一定时间内的工作事先做的打算和安排。它包括制订计划的目的、依据，计划的内 容，完成计划的步骤、时间、措施等。一、计划的概念12（一）预见性（二）指导性（三）约束性（四）可行性（五）灵活性二、计划的特点二、计 划二、计划的特点13（三）安排类（二）计划类（一）规划类 计划类文书的种类很多，按照不同的划分标准有不同的分类。根据期限、内容侧重、具体作用的不同，可将计划类文书分为下面三大类。三、计划的种类二、计 划14 四、应用文的特点（一）标题 计
5、划的标题一般包括单位名称、适用期限、计划内容和文种。（二）正文计划的正文一般分为前言、主体和结尾三个部分。（三）落款注明计划的制订者和制订时间。机关单位的计划，如果在标题中已含有这两部分内 容，落款可省略。二、计 划 其结构一般由标题、正文和落款三部分组成。15（一）分析情况要认真细致（二）确定目标要实事求是（三）措施步骤要切实可行（四）条目要分明，语言要简洁五、计划的写作要求二、计 划五、计划的写作要求过渡页 TRANSITION PAGE 第三讲 总 结u一、总结的特点u二、总结的种类3u三、总结的结构和写作方法u四、总结的写作要求17 总结是单位或个人通过对以往一定时期的工作、学习、思想
6、等的回顾并在此基础上进 行客观分析，肯定成绩和经验，发现问题和不足，以更好地指导今后实践的一种事务性文 书。它是党政机关、企事业单位、社会团体都广泛使用的常用文体。总结要回答的问题主 要是：做了什么，怎么做的，结果怎样。总 结三、第三讲 总 结18（二）具体性（一）回顾性从内容、目的和作用三方面来看，总结具有以下几个特点。一、总结的特点（三）理论性总 结三、（四）操作性19（）按内容分，总结有工作总结、思想总结、学习总结等。（）按范围分，总结有地区总结、部门总结、单位总结、班组总结、个人总结等。（）按功能分，总结有汇报性总结、报告性总结、经验性总结等。（）按时间分，总结有年终总结、学期总结、半
7、年总结、季度总结、月份总结等。（）按内容和性质分，总结可以分成综合性总结和专题性总结两大类。综合性总结是 对一个单位、一个部门，在一定时期内整个工作情况的各方面经验教训所做的比较全面系 统的总结，又称全面性总结。二、总结的种类总 结三、20.分部式.阶段式.条文并列式.总分式.贯通式（一）总结的结构三、总结的结构和写作方法总 结三、总结常用的结构形式有以下种：21 总结一般由标题、正文和落款三部分组成。总 结三、三、总结的结构和写作方法（二）总结各部分的写作方法22（一）实事求是 实事求是，一切从实际出发，这是总结写作的基本原则，但在总结写作实践中，违反 这一原则的情况却屡见不鲜。（二）突出重
8、点总结不能面面俱到，应突出重点，即总结主要工作、主要成绩、主要问题，有详有 略，这样才能真正把握总结的实质。（三）语言简明、准确从表达方式上讲，写总结要用第一人称，即从本部门或本人的角度来撰写。四、总结的写作要求总 结三、过渡页 TRANSITION PAGE 第四讲 述职报告u一、述职报告的概念u二、述职报告的特点u三、述职报告的作用u四、述职报告的结构和写作方法u五、述职报告的写作要求24 述职可以是口头的，也可以是书面的，书面的陈述实际上就是述职报告。述职报告是述职人陈述自己履行岗位职责的书面报告，主要作用是使上级或人事部门和群众细致地了 解和评定个人的业绩，预测其发展潜力，促使其忠于职
9、守、更好地完成工作任务。述职报告四、一、述职报告的概念25 案例二、述职报告的特点（一）作者特定 述职报告是作者对自身工作情况的反思、回顾和总结，所以述职报告涉及的人员范围 具有特定性的特征，只能把与之相关的材料整理汇总。（二）内容特定 述职报告的写作内容是陈述人在某一段时间内的工作开展情况，所以它的内容具有特 定性，在时间范围上，局限于任职期间的某个时间段；在工作范围上，局限于与特定职务 和工作性质相关的内容。述职报告并非是对陈述人的全部表现和状态的述评，而仅仅是对 陈述人在某一段时间内、在某个特定工作岗位上的工作情况做出的综合述评。述职报告四、26（一）撰写述职报告是完善干部管理制度的一项
10、重要措施（二）述职报告是广大群众评议干部的依据（三）撰写述职报告有利于干部的自我提高三、述职报告的作用三、述职报告的作用述职报告四、27 述职报告的外在结构是格式化的，包括标题、称谓、正文、署名及日期四部分。述职报告四、四、述职报告的结构和写作方法28（一）要充分反映出自己在任期内的工作实绩和问题（二）要实事求是地评价自己（三）要抓住重点，突出个性（四）变文字为有声语言三、述职报告的作用五、述职报告的写作要求述职报告四、过渡页 TRANSITION PAGE 第五讲 会议记录u一、会议记录的概念u二、会议记录的特点u三、会议记录的种类u四、会议记录的结构和写作方法u五、会议记录的写作要求30
11、会议记录是将开会时的内容整理而成的书面材料，包含会议的基本情况和会上的报 告、讨论的问题、发言、形成的决议等。会议记录是重要的工作记录材料，要指定专人负 责，用专门的本子记录、保管。每次会后，会议主持人要在记录的右下方署名。会议记录 可以作为传达、执行会议决定和贯彻会议精神的依据，也可以作为以后进一步分析、研 究、总结工作的重要参考资料，还可以起到备查的作用。会议记录五、一、会议记录的概念31 1综合性会议记录是在对会议中各种材料、与会人员的发言及会议简报等进行综合分析和概括 提炼的基础上形成的，具有整理和提要的基本特点。2指导性指导性表现在两个方面：一是会议记录本身的权威性；二是会议记录集中
12、反映会议的 主要精神和决定事项。二、会议记录的特点会议记录五、3备考性一些会议记录主要不是为了贯彻执行，而是向上汇报或向下通报，必要时可做查阅 之用。32 1工作会议记录工作会议记录是召开工作会议、研究一些重大问题时所形成的会议记录。2行政例会记录行政例会记录是在各级行政机关召开的办公会议和行政例会上所形成的会议记录。三、会议记录的种类会议记录五、3座谈会记录座谈会记录是为解决某个重要问题，召集有代表性的人员参加，进行座谈讨论而做的 会议记录根据会议性质的不同，会议记录可以分为以下几类：33 1会议的基本情况这一部分包括会议的名称及开会的时间、地点、出席人、缺席人、列席人、主持人、记录人等内容，要在主持人宣布开会前写好。2会议内容会议内容是记录的主体，要根据会议的性质、目的、要求及讨论的问题确定这一部 分，包括主持人的发言、会上的报告或传达的事情、讨论的问题、做出的决议等项目。记 录这些内容有两种方法。四、会议记录的结构和写作方法会议记录五、34（一）准确（二）要点不漏（三）始终如一（四）注意格式五、会议记录的写作要求五、会议记录的写作要求会议记录五、会议记录五、
