1、2015年4月高等教育自学考试全国统一命题考试管理信息系统试卷(课程代码02382)一、单项选择题:本大题共15小题，每小题1分，共15分。1决策支持系统所处理的问题大部分属于（ C ）A规范化问题 B非结构化问题 C半结构化问题 D结构化问题2作为实现组织目标的手段，管理活动合理配置并有效利用了组织所拥有的各种（ D ）A信息 B人才 C资金 D资源3下列属于应用软件的是（ D ）A操作系统 B语言处理程序 C数据库管理系统 D多媒体软件4在OSI七层协议中，负责提供链接和路由选择并以分组或包为数据传送单位的是（ C ）A物理层 B数据链路层 C网络层 D传输层5关系模型中数据的逻辑结构可以
2、理解为一个二维表，这个二维表中的一列称为（ C ）A关系 B元组 C属性 D主码6系统规划的关键成功因素法中，需要识别企业的需求。这里的需求是指（ B ）A主要功能需求 B主要信息需求 C主要资源需求 D主要技术需求7结构化生命周期法的基本原则之一是（ B ）A自底向上，由粗到细 B自顶向下，由粗到细C自顶向下，由细到粗 D自底向上，由细到粗8系统调查中面对面地与用户交流的方法是（ B ）A问卷调查法 B用户访谈法 C研究资料法 D实地观察法9以下关于数据流程图的检验规则，正确的是（ A ）A一个处理环节的输出数据流仅由它的输入数据流确定B可以漏掉某些输入数据流C某些输入数据流在处理环节内部可
3、以没被使用D应当尽量增加处理之间的数据流数目10系统设计时，设计规范要标准，传递语言要尽可能一致，对系统的数据采集要做到数出一处、全局共享，这属于系统设计的（ A ）A系统性原则 B灵活性原则 C可变性原则 D可靠性原则11一个好的系统结构应满足（ A ）A高层扇出系数较高，中间扇出系数较少，底层扇入系数较高B高层扇出系数较少，中间扇出系数较高，底层扇入系数较少C高层扇出系数较高，中间扇出系数较高，底层扇入系数较少D高层扇出系数较少，中间扇出系数较高，底层扇入系数较高12在模块结构图中，用来表示数据信息的是（ C ）A矩形 B简单箭头 C带空心圆的箭头 D带实心圆的箭头13系统测试的方法分为人
4、工测试与机器测试，其中人工测试除了有个人复查外，还有（ C ）A综合测试 B系统测试 C走查与会审 D集成测试14黑盒测试也称为（ C ）A系统测试 B结构测试 C功能测试 D综合测试 15依靠特定的或暗指的能力满足特定需要的产品或服务的全部功能和特征，就是（ D ）A产品范围 B工作范围 C规程 D质量二、填空题(本大题共15小题，每小题1分，共15分)16管理信息系统是以（ 人 ）为主导，以信息技术为基础，将信息流联系起来，对信息进行收集、传输、存储、加工、更新和维护，产生管理者所需信息的信息处理系统。17管理决策的基础是（ 信息 ）。18人们将用于网络之间相互通信的技术标准称为（ 网络协
5、议 ） ，它是被公认并必须遵守执行的“公共语言”。19按照计算机网络的覆盖范围可以将其分为局域网、广域网、城域网和（ 因特(或：互联、Internet ）网。20TCPIP协议的体系结构由低到高包括（ (网络)接El ）层、网际层、运输层和应用层四个层次。21程序和数据在存储器中以（ 二 ） 进制的形式表示。22计算机网络的（ 拓扑 ）结构表示的是网络中结点与通信线路之间的几何关系，反映了网络中各实体之间的结构关系。23在关系模型中，把关系的一行(表中的值)称为一个（ 元组 ）。24结构化生命周期法的主要特点包括：严格区分（ (32作)阶段 ），工作文件规范化，自顶向下的系统观点，用户的观点。
6、25数据流程图由四种基本符号组成，分别是外部实体、数据流、（ (数据)处理 ）和数据存储。26模块化设计中，一般应用“高（ 内聚 ）、低耦合”的原则来提高模块的独立性，使其便于实现、修改和维护。27数据库设计的过程包括用户需求分析、概念结构设计、逻辑结构设计、（ 物理结构 ） 设计、数据库的实施、数据库运行和维护等六个阶段。28在系统实施阶段，软硬件准备的主要依据是系统（ 设计 ）阶段中的系统物理配置报告和可行性报告中的财力资源约束。29信息系统的修改工作需要实行（ 审批(或：审查、审核、评审) ）制度。30项目风险管理过程包括：风险管理规划、风险识别、定性和定量（ (风险)分析 ） 、风险应
7、对规划、风险监控。三、名词解释题(本大题共5小题，每小题4分，共20分)31信息化：信息化是指在国民经济各部门和社会活动各领域普遍采用现代信息技术，充分有效地开发和利用信息资源，使得人们能在任何时间、任何地点，通过使用各种媒体相互传递所需要的任何信息，以提高工作效率，促进现代 化的发展，提高人民生活质量，增强综合国力和国际竞争力的过程。32数据库管理系统：数据库管理系统是对计算机中所存放的大量数据进行组织、管理、查询并提供一定处理功能的大型系统软件。33B2B电子商务：B2B电子商务是指企业和企业之间的电子化商务。34数据流：数据流表示流动的数据，它可以由一项或一组确定的数据组成。35模块的扇
8、出系数：模块的扇出系数指一个模块直接调用其他模块的个数。四、简答题(本大题共5小题，每小题6分，共30分)36简述管理信息系统(MIS)开发过程中面临的风险。答：在MIS的开发过程中，会面临来自外界和内部的一些风险，包括社会风险、经济风险、技术风险、管理风险等等。社会风险包括战争和内乱、国际关系、国家政策、外汇汇率、通货膨胀、新技术发展、同行竞争等引起的风险,只要举出任何一个实例，即得分。以下类同。经济风险包括设备价格、税收变化、工资变化、人员变动、工期变化等因素引起的风险。技术风险包括系统规划、分析、设计、实施、文档、维护阶段的风险。管理风险包括领导素质、计划、人员组成、准备、协调等方面的风
9、险。37简述管理的职能。答：管理的职能可分为计划组织、指挥、协调、控制等五大职能。上述职能并不是相互独立的，而是相互关联、不可分割的一个整体。38简述信息系统开发应具备的条件。答：合理确定信息系统的目标，企业具备一定的科学管理基础，具备一定的物质资源保证，领导重视，业务人员配合，开发方具备结构合理的开发队伍39简述多因素加权平均法的一般步骤。答：多因素加权平均法的一般步骤为：(1)根据系统的目标与功能要求提出若干个评价指标，形成信息系统的评价指标体系；(2)组织专家对整个评价指标体系做出分析与评价，确定单项指标的权重；(3)进行单项评价，确定系统在各个指标上的评价值。对于定性的效果可以利用效果
10、表估算；(4)进行单项评价指标的综合，得到某一大类指标的值；(5)进行大类指标的综合，一直到得出系统总的加权值(或：总价值)。40简述风险规划采取的主要策略。答：对项目产生负面影响以及威胁的风险，项目规划主要采取减轻、预防、转移、回避以及自留等策略。减轻风险是降低风险发生的可能性或减少后果的不利影响。预防风险是通常采用工程法、程序法的手段提高项目各组成部分的 可靠性，从而减少风险发生的可能性。风险转移是借用合同或协议，在风险事件发生时将损失的一部分转移到项目以外的第三方身上。风险回避是指主动放弃该项目或改变项目目标与行动方案，从而回避风险的一种策略。风险自留是指项目管理者将风险留给自己承担，它
11、主要运用于控制那些风险损失较小、业主能够承担的风险。五、应用题(本大题共2小题，每小题10分，共20分)41图书馆“进书”业务主要过程描述如下：仓库接收来自图书供应商的供货单，根据图书管理员提供的购书清单对图书进行到货验收，如果不合格就将退货单发给图书供应商，合格就将验收合格单送编目员，同时将供货单进行存储；编目员按照国家图书分 类标准进行编目处理，生成入库单；进行入库登记，将入库单进行存储，并根据入库单更新馆藏目录。题41图是图书馆“进书”业务的数据流程图，请说明的P2、P4、S1、D1、n、F2的内容。答：P2：编目处理 P4：更新馆藏目录 S1：(图书)管理员 D1：供货单 P1：退货单 F2：入库单42某图书管理系统中续借图书模块的结构图如题42图所示。其中未填充的6个模块名如下：A通知续借结果B更改借阅记录C获得借阅记录D输入图书条码和读者号E打印借书单F查询借阅记录模块之间未标明的数据流如下：G图书条码H借阅记录K借书单答： C B A D F E G H K K
