1、2021年4月高等教育自学考试全国统一命题考试管理信息系统试卷(课程代码02382)一、单项选择题:本大题共15小题，每小题1分，共15分。1.从宏观入手，按照事物的性质和规律分解到微观具体事物的分析方法是（ D ）A.因素分解法 B.关键因素分析法C.自底向上分析法 D.自顶向下分析法2.通过技术把人、资金和构思网罗在一个临时的组织内的是（ A ）A.虚拟组织 B.职能式组织C.矩阵制组织 D.直线-职能式组织3. OSI-七层协议中，组织两个会话进程之间的通信，并管理数据交换的OSI层次是（ C ）A.物理层 B.传输层C.会话层 D.数据链路层4.将各结点通过点到点的通信线路与中心结点连
2、接起来的网络是（ C ）A.环形网络 B.对称网络C.星形网络 D.总线型网络5.系统规划的关键成功因素法中，需要识别的企业需求是（ A ）A.主要信息需求 B.主要性能需求C.主要技术需求 D.主要资源需求6.能够综合地反映出信息在系统中的流动、传递、存储和处理情况，并可以描述系统逻辑模（ D ）A.E-R图 B.功能结构图C.数据字典 D.数据流程图7.数据字典中，用以描述最小的数据组成单位的条目是（ D ）A.数据流 B.数据结构C.数据存储 D.数据元素8.通过对现行系统进行分析，找出存在的问题和不足之处，从而提出改进方法的工作是（ D ）A.初步调查 B.可行性分析C.详细调查 D.
3、分析与优化9.某学生学号代码为2019102322，其中“2019”表示入学年份，“102”表示所在院系，“3”表示所在班级，“22”表示学生学号。这种代码属于（ C ）A.顺序码 B.特征码C.层次码 D.助记码10.在数据库设计中，对用户需求进行综合、归纳与抽象，形成独立于具体数据库管理系统的概念模型的工作，是属于（ B ）A.数据库维护 B.概念结构设计C.物理结构设计 D.逻辑结构设计11.在下列选项中，属于数据模型规范化规则的是（ A ）A.每个非主码属性都由主码唯一决定 B.非主码属性可以依赖其他非主码属性C.非主码属性可由其他非主码属性推出 D.在同一个数据表中，允许出现重复数据
4、12.测试用例包括（ D ）A.输入数据 B.输入数据和输出数据C.输出结果 D.输入数据和预期的输出结果13.让新老系统并行工作一段时间后，使用户的操作逐渐从老系统转换成新系统的系统切换方式是（ B ）A.分段切换 B.并行切换C.串行切换 D.直接切换14.项目千系人是指（ D ）A.参与项目的人 B.参与项目的人或组织C.受项目影响的人 D.影响项目或受项目影响的人或组织15.风险是一种（ A ）A.概率事件 B.具有绝对破坏性的事件C.确定事件 D.具有绝对不可控性的事件二、填空题:本大题共15空，每空1分，共15分。16.一个系统至少由（ 两个及两个以上 ）独立的要素或单元组成。17
5、.从上至下按照相同职能将各种活动组织起来的组织结构形式是（ 职能式（或：职能） ）组织结构。18.OSI七层协议中，建立数据链接，保证以帧为单位有效地传输数据的是（ 数据链路 ）层。19. Internet上使用的地址(如202.112.112.101)是（ IP ）地址。20.用于两个同类型的局域网连接，在数据链路层上将网络互连的设备是（ 网桥 ）21.信息系统的可行性分析主要包括（ 经济 ）可行性、技术可行性以及管理.上的可行性分析。22.数据流程图是系统（ 分析 ）人员与用户进行交流的有效手段，也是系统设计人员用于系统设计的主要依据。23.业务流程优化绝不是原有业务流程的翻版或简单调整，
6、其实质是对现有业务流程进行（ 重组（或优化） ）24.一个可维护性好的系统，其各个模块的独立性强，模块内部关系（ 紧密（或：密切） ），模块间的相互依赖较少，容易进行变动。25.从开发的角度看，系统功能结构设计归属于（ 逻辑 ）设计的范畴;从设计任务的角度看，它归属于系统的总体结构设计范畴。26.数据库逻辑结构设计的主要任务是将（ E-R（或：ER、实体-联系模型） ）图转换为某个数据库管理系统所支持的数据模型，并对其进行优化。27.个人（ 复查 ）是指程序编完之后，直接由开发人员检查自己编写的程序。28.程序效率是指（ 计算机 ）资源被有效使用的程度。29.系统维护工作需要做文档（ 记录（或
7、：维护） ）30.项目整体管理过程包括（ （项目）计划制定（或：（项目）计划编制） ）、项目计划执行、总体变更控制和项目收尾。三、名词解释题:本大题共5小题，每小题4分，共20分。31.战术信息：战术信息又称管理控制信息(1分),是企业中层管理人员进行生产经营过程控制所需要的信息(2分)，主要用于生产管理、物资管理等(1分)。32.OSI参考模型：OSI参考模型是国际标准化组织ISO发布的-套理论意义上的开放系统互联模型(2分)。它由物理层、数据链路层、网络层、传输层、会话层、表示层和应用层7个层次组成(2分)。33.IT外包：IT外包是将组织中与信息相关的活动(1分)，部分或全部(1分)交给
8、组织外(1分)的信息服务提供者来完成(1分)。34.数据流：数据流表示（系统中）流动的数据（2分），它可以由一项或一组确定的数据组成（2分）。35.模块的扇出系数：模块的扇出系数就是一个模块直接（1分）调用其他模块（2分）的个数（1分）。四、简答题:本大题共5小题，每小题6分，共30分。36.简述信息流在信息系统各种流中所起的作用。答：与信息系统的物流、资金流、事务流相比（1分），信息流所起的至关重要的作用表现在： （1）伴随着物流等其他流的产生，都有与之对应的信息流产生 （2分）; （2）信息流反映其他流的状态（1分），并对其他流具有控制和调节作用（2分）。37.简述信息技术导致企业组织变革
9、的主要方式。答：信息技术导致企业组织变革主要有4种方式：自动化、合理化、流程重组和范式转移（2分）。 自动化是信息技术支持组织变革的最基本方式（1分），合理化是为适应自动化发展的要求而对生产过程的变革（1分），流程重组是更为强有力的组织变革方式（1分），范式转移是一种震动性事强的组织变革形式，它包括对企业性质及组织工作自身性质的重新认识（1分）。38.简述规避IT外包风险的方法。答：依照相关法律和政策健全合同文档管理（2分），供应商的选择需要参考国际评估标准（2分），引入多个供应商（2分）。39.简述衡量程序的主要指标。答：衡量程序的主要指标有可维护性、可靠性、可读性、效率（2分）。 （1）可
10、维护性，可以用信息系统在其运行期间出现的对程序错误修改的工作量表示（1分）； （2）可靠性，由程序和系统的安全可录程度反映，比如数据存取的安全可靠。程序运行的安全可靠、操作权限安全可靠等（1分）； （3）可读性，指程序的逻辑正确，便于阅读（1分）； （4）效率，从程序对计算机资源能否被有效使用反映（1分）。40.简述风险监控的步骤和监控的内容。答：风险监控的基本步骤是：建立项目风险监控体系（1分）、项目风险审核、挣值分析、风险评价（1分），最后得出风险分析结果，并以此建立应急计划，进行变更申请，更新风险证录，提出改进措施（1分）。风险监控的内容是跟踪已设别的风险，监测残余风险和识别新风险（1分
11、），保证风险计划的执行（1分），并评价这些计划对减轻风险的有效性（1分）。五、应用题:本大题共2小题,每小题10分，共20 分。41.某公司的加班申报及加班记录汇总业务描述如下:(1)班组长每天在加班前填写本组人员加班申报表进行加班申报;(2)由部门主管对加班申报表进行审核，审核后将未核准的加班申报表退回给班组长，将核准的加班申报表提交给行政助理隆记加班记录;(3)行政助理在每周三上报上周加班情况，根据加班记录进行加班记录汇总，并将加班汇总表提交给人力资源部。请根据以上描述，绘制出数据流程图。答：42.某网上电影购票系统客户端的模块结构图如题42围所示。其中未填充的3个模块名如下:A.座位选择B.付款C.取票模块之间5个未标明的数据流如下:E.电影片名F.付款凭证G.电影票码H.付款方式L.座次信息
