1、电信夏季招聘面试题目及答案题目一:周五下午领导给小张安排任务周一要,小张抱怨说这是小李的工作,现在他请假了,我工作任务又重,周末又泡汤了。但是他对领导还是说“好的”,小张的心理变化和言语你怎么看?专家审题专家审题本题从问法出发,可以判断出本题是一道综合分析题目,只不过分析的内容是现实工作的场景,需要结合给定的内容找出观点并提出针对性解决办法。下面,我们来结合题目给定的信息做具体分析:审题点审题点1:“周五下午领导给小张安排任务周一要周五下午领导给小张安排任务周一要”这是题干给出的背景,领导临近周末提出工作要求,说明工作的重要性和紧迫性,从工作角度考虑,需要有人来迎难而上,帮助领导、帮助单位解决
2、问题。作为单位小张,也应该有这种责任感和意识。审题点审题点2:“小张抱怨说这是小李的工作小张抱怨说这是小李的工作”但是这件任务是同事的,小张对此心生抱怨,有两方面要考虑:一方面是小张对待紧急任务、领导安排的情绪可能处理得不好;另一方面反映出缺乏与同事互相帮助的团结意识和“临危受命”的担当意识。审题点审题点3:“现在他请假了,我工作任务又重,周末又泡汤了现在他请假了,我工作任务又重,周末又泡汤了”这句话给出小张抱怨的原因,一是本来负责工作的小李请假,二是自己工作任务也很重,要牺牲自己的周末时间完成任务。这里注意几个问题:1.小李请假可能的原因,需要站在同事的角度考虑一下,看能不能协调,分情况处理
3、;2.由于工作时间紧,小张没能及时想办法去解决,而是采用抱怨的方式对待,这也说明抗压力不足,心态不好;3.这该项工作会占用周末时间,小张内心不愿意周末加班,害怕繁重的工作,这是负面情绪。审题点审题点4:“但是他对领导还是说但是他对领导还是说好的好的”接受了任务,可以从两方面分析,从正面看,小张接到领导交办紧急性任务,能够勇于承担工作压力,在一定程度上体现了大局意识、服从意识和以工作为重态度,值得肯定;从反面看,可能是缺乏对工作的任务的清醒认识,或者对自己过于盲目,可能缺乏表达意见的魄力和勇气。当面临自身难以承担或者存在一定困难的工作,没有及时向领导反馈具体信息,缺乏合理利用资源和寻求帮助的能力
4、,可能造成不必要的工作压力。审题点审题点5:“小张的心理变化和言语你怎么看小张的心理变化和言语你怎么看”问法有两个方面的内容,小张的心理变化和言语,对于这个设问,可以分开来处理,从小张心理变化和言语两个角度分析。综合以上分析,本题我们可以按照综合分析的框架予以回答,在开头简单说明这个现象的基本表现,接着去说说这个现象体现了哪些好的地方,哪些不好,为什么不好,其问题反映在哪几个方面,最后提出合理建议。正确示例正确示例在我看来,对于题中小张的心理变化和言语应当辩证看待。小张接到领导交办的紧急任务,能够勇于承担工作压力,在一定程度上体现了大局意识、服从意识和以工作为重的态度,值得肯定。但是内心却有抱
5、怨和抵触情绪,从他的心理变化和言语来看,也反映出一定问题:一方面,对待工作的心态有误。小张认为自己承担临时性任务会占用周末时间,从而内心产生不满情绪,体现其缺乏与同事互相帮助的团结意识,缺少帮助请假同事分担工作任务的责任感。另一方面,在言语上“心口不一”。当小张面临超负荷的工作,没有及时向领导反馈、报告自己的工作现状,说明可能存在的难度,反而选择硬撑。这体现了他面对突发状况,缺乏表达意见的魄力和勇气。这样不但会造成不必要的工作压力,甚至还会导致工作无法有效完成。因此,面对这一情况,不仅小张应该总结反思,还给我们在工作中处理问题有很大启发:第一,及时调整工作心态。一方面,要学会树立正确的思想认识
6、,要保持积极乐观阳光的工作心态,认识到多做工作也是对自己的一种锻炼;另一方面,要树立全局意识,团结互助意识,把握工作方向,坚持集体利益优先原则。第二,勇于表达工作诉求。一方面,接受工作任务时,要善于分析,对难以承担的工作任务或者存在难度的工作任务,勇于提出自己的工作需求,并学会借助单位资源,推动任务完成;另一方面,要提升与领导同事的沟通技巧,在平时工作中定期向领导做好汇报,有不懂的业务知识及时向老同志请教。电信夏季招聘面试题目及答案编号:33153518b3ef9e13d8410d3e09055d922022/12/3第1页,共5页第三,提升解决问题能力。一方面,要加强学习,通过参与培训班,查
7、阅档案资料,学习工作流程和相关政策法规,学会借助互联网+等技术化手段,提高工作效率;另一方面,也可以深入田间地头,开展调研摸底,获取一手资料,为完成工作做好素材积累,灵活变通地解决问题。题目二:谈一谈如何把忠诚落实到行动上。专家审题专家审题本题属于特殊问法的态度观点题目,题目让谈如何把忠诚落到行动上,即只要求作答对策层面,则考生只需考虑要怎样才能在行动中体现忠诚,比如思想上要保持绝对忠诚,行动上要严守党纪国法等。下面,我们结合题目具体分析详细阐述。审题点:审题点:“谈一谈如何把忠诚落实到行动上谈一谈如何把忠诚落实到行动上”题目言简意赅,要求考生作答“如何把忠诚落实到行动上”,则考生需要认真思考
8、什么是“忠诚”,在行动上怎样做才能将忠诚落实到位。所谓“忠诚”,就是为了正义的事业无条件地付出自己的一切,是一种极其崇高的精神品质。这道题目是纪监委的面试题目,而纪检监察机关从成立之日起,其初心就是加强监督、保证党的先进纯洁、巩固党的一致及权威,因此,可以将“忠诚”的品质联系到纪监委的工作,那就是要对党忠诚,对人民忠诚。而为了能够真正做到在行动上忠诚,首先需要拥有正确的思想认识,通过强化理论学习,明确职责、牢记使命;在日常工作生活中必须遵守纪律,服从组织安排,敬畏手中的权力;在工作中必须要坚持以人民为中心,紧密联系群众;在执行任务时必须忠实履行职责,全面履行纪检监察两项职责,保证将权力装进制度
9、的牢笼。因此,本道题的答题思路是:首先,简述“忠诚”之于纪监委的重要性;其次,分别从思想、纪律、沟通、执行层面论述如何将忠诚贯彻到行动中。正确示例正确示例心中保有绝对忠诚,行动才有坚定方向,作为党员的领导干部,必须始终站稳政治立场,忠诚于党,忠诚于人民。而纪检监察机关的职能是做好党内监督工作,纪监委干部作为党的反腐斗士更是要将忠诚切切实实落到行动中去,为此需要做到以下几点。第一,提高政治站位,认识到忠诚的重要性。为了做好监督工作,在思想上能提高认识是重中之重,因此广大纪监委干部应当加强自身理论学习,通过学党史、听党课,读原著、学原文,参加学习研讨和主题党日活动等方式,深学笃行习近平总书记系列重
10、要讲话精神和治国理政新理念新思想新战略,学好宪法监察法中国共产党纪律处分条例中国共产党问责条例中国共产党党员领导干部廉洁从政若干准则等法律和党内法规,筑牢思想政治基础,明确认识忠诚的重要性。第二,严守党的纪律,做到忠诚于党纪。作为监督执纪的执行者,广大纪监委干部必须始终牢记党的纪律,一方面要严以律己,注重加强自身道德修养,带头遵守廉洁自律各项规定,自觉抵制各种不正之风,从严约束自己的亲属、朋友,拒绝与案件有关的一切说情、饭局,顶住工作的高压和利益的诱惑。另一方面,要坚守纪律红线,认识到在党纪国法面前,没有特殊党员、没有特殊干部,要坚持刀刃向内,做到无所畏惧、勇往直前,一视同仁、不走后门。第三,
11、加强群众沟通,做到忠诚于群众。为了做好监督工作,纪监委干部必须做好新形势下的群众工作,通过深入基层、座谈听取意见、与群众面对面交流、查看群众的线上留言、接听举报电话等等多种形式,了解群众掌握的线索,聚焦群众痛点难点焦点,着力解决侵害群众利益的不正之风和腐败问题,深挖涉黑腐败和黑恶势力“保护伞”,让群众感到正风肃纪反腐的纪检监察工作就在身边。第四,忠实履行职责,做到忠诚于工作。一方面,必须坚决服从组织决定。纪检监察干部作为监督者、执纪者和问责者,是管党治党的重要力量,对党组织作出的决定决议必须坚定不移地执行,不折不扣地落实。另一方面,面对使命和任务,纪检监察干部要保持干事创业的热情和敬业精神,坚
12、决按照规章制度办事,不怕困难,不畏牺牲,从容面对各种压力和阻扰。题目三:外省某单位来我单位考察,需要你负责接待,请问你会怎么做?专家审题专家审题考察接待是公务接待的常见形式,有着固定的流程,需要遵守八项规定精神要求。所以,这次工作我们需要提前了解情况,制定方案,从而通过座谈、实地考察的方式全面考察,走后总结提升。具体如何思考,我们需要结合题干信息进一步分析:审题点审题点1:“外省某单位来我单位考察外省某单位来我单位考察”首先明确本题为接待类题型,“外省某单位”说明考察人员来自外地且必定涉及到食宿安排、接送安排等环节,故作为接待人员,需在考察前进行详细对接,了解其相关情况,比如考察内容、考察天数
13、,男女比例等,尽量做到事无巨细。电信夏季招聘面试题目及答案编号:33153518b3ef9e13d8410d3e09055d922022/12/3第2页,共5页审题点审题点2:“需要你负责接待需要你负责接待”此处明确了我的身份,作为负责人,权限比较大,可以直接安排确定接待事宜。注意接待类题型并不是简单的食宿安排,要把重点放在工作上,本题未具体限制考察具体事项,故考生可以适当假设丰富答题内容,如考察本单位党建工作、学习我单位先进工作经验等,只需言之成理即可。整合上述信息,此题的思路是:了解情况,热情接待座谈参观,全面考察热情欢送,总结提升。正确示例正确示例外省单位来我单位进行工作考察,有利于改善
14、本单位工作,双方共同进步发展,如果由我负责接待,我会从以下几个方面进行展开:第一,全面准备,周密接待。一方面我会与外单位负责人员取得联系,了解考察人员的基本信息,例如人数、性别、民族、食宿要求、时间等,以及想要重点考察的工作内容,做好记录并协商确定后续接待事宜;另一方面,我会严格遵守八项规定精神,将食宿交通安排妥当,根据考察目的和兴趣,制定周密的考察方案和日程表,并提前与相关工作人员做好对接以保证顺利参观。同时,将交流团日程安排反馈领导,以便领导做好陪同安排事宜。第二,全面考察,保证效果。当考察团到达之后,我会按照计划热情接待,带领他们参观学习。一方面,组织座谈会,进行工作交流。首先,安排本单
15、位领导发言,对考察团的光临表示热情的欢迎,并就单位整体工作基调和方向作介绍。其次,业务骨干发言,为考察团介绍先进工作经验,包括工作系统软件的简介、新引进设备的操作说明、“轮岗制”的人才培养机制以及介绍单位在党建工作方面所取得的成就与进展。最后,安排双方人员自由讨论时间,就其工作中所遇到的困难与疑惑各抒己见、畅所欲言、取长补短、共同进步。另一方面,安排一线参观。在工作人员的带领下,将考察团带到本单位的办事服务大厅,向其展示提高工作效率的多条举措,如“潮汐窗口”的设立,大大缩短了群众等待时间;新上线的APP预约取号功能,能够实时展现等待人数和时间,为群众提供了极大便利;大厅接待机器人的引入,能够快
16、速完成群众信息录入工作,减少办事人员的工作负担。并将考察团参观各个业务科室,展示本单位员工工作风貌;在整个过程中,随时解答考察团的疑惑,力求考察团能够了解全面。第三,热列欢送,后续提升。在考察团结束考察之后,再次向他们的到来表示感谢。同时,对外单位向我们提出的意见进行讨论整改,力求更好。此外,向领导建议,如果条件允许,可以与其他单位形成一个长期交流机制,定期开展交流学习活动,通过查缺补漏共同进步,相信这样一定能将工作完成得更好。题目四:你去机场接一位很重要的专家,在车上聊得很开心,这时候领导打电话让你汇报一项很机密的工作。你怎么办?专家审题专家审题本题是一道应急应变类题目,面对题目中的两难处境
17、,我们既要招待好专家,又要保证不泄密。具体如何思考,我们需要结合题干信息进一步分析:审题点审题点1:“机场接重要专家机场接重要专家”说明我和专家正在行车途中,且专家的身份地位对我们单位来说很重要,所以在后续问题的处理中要妥善谨慎,不能让专家感到尴尬或不悦。审题点审题点2:“聊得很开心聊得很开心”与专家相处融洽对之后工作的开展很有利,所以要尽量保持这种关系,同时,在遇到可能打断愉快聊天的情况时,要及时向专家表达歉意,请求他谅解。审题点审题点3:“汇报机密工作汇报机密工作”机密工作意味着不方便在当前这种情况下汇报,所以我们可以进行假设,大体可以分为两种情况,不太紧急可以之后汇报或者很紧急必须现在汇
18、报,再根据这两种情况具体展开处理。故本题的答题思路是:先像专家说明情况,之后和领导沟通,根据是否紧急进行合理假设,并分情况处理,最后启示自身。正确示例正确示例接待重要专家和向领导汇报机密工作都十分重要,如果出现上述情况,我一定会谨慎处理,既保证纪律,不泄露工作机密损害单位的利益,也要对专家充分尊重,不能因为汇报而影响接待工作,让专家对我们单位留下负面的印象。首先,在接听电话前我会跟专家表示歉意,说明情况,表明要接领导的重要工作电话,不让他有被冷落的感觉。电信夏季招聘面试题目及答案编号:33153518b3ef9e13d8410d3e09055d922022/12/3第3页,共5页其次,接通电话
19、后,我会侧面询问一下领导机密工作是否紧急,并视情况解决。如果机密工作没有预想的紧急,我会向领导说明,目前正在进行接待工作,等接待工作完成后,我会立刻回电话进行汇报,同时简要汇报当前接待的情况和完成接待工作所需时间,保证不耽误汇报工作。如果汇报工作较为紧急,而车辆即将到单位,我会跟领导说明目前的位置,到单位安顿好专家后立即向领导进行当面汇报。如果是必须立即汇报,我会告知领导目前自己所处的环境,考虑到是机密工作,我会向领导请示用手机发短信或者邮件的方式简要汇报工作情况,或者联系共同负责此项机密工作的同事将具体事项向领导汇报,对于领导所关心的问题,及时作出反馈。如果同事也解决不了,我会和专家说明事情
20、的紧急程度,在不影响行程安排的情况下,让司机停车到路边,我独自用几分钟做简要汇报。再次,妥善解决此事之后,我会向专家表明歉意,感谢他的理解,如果专家还想继续刚刚中断的聊天,我也会重拾话题,为专家讲解我们当地的风土人情。最后,在接待工作完成之后,我会向领导再次确认所汇报信息是否准确,如果有偏差要及时更正,妥善完成汇报工作。在以后的工作中,对于机密工作要做好应急预案,有其他任务时,提前向领导汇报情况,确保不耽误重要工作的开展。同时,在涉密规定允许的情况下,建议领导设立双人负责制,使工作更具灵活性和可协调性。题目五:单位组织送医下乡的活动,领导让你负责后勤部工作,有两名同事迟到了。你把这件事告诉了领
21、导,领导表扬了你,批评了他们俩。后来你发现是你的手表走快了两分钟。这时你该怎么办?专家审题专家审题本题是一道人际关系题。人际关系题要去找矛盾点,本题中的矛盾点较多,有三个,我们要从轻重缓急的角度给矛盾进行排序,依次予以解决,并且题干中的现象是我做的有不对的地方,因此事后要积极地总结反思,避免再犯。审题点审题点1:“单位组织送医下乡的活动,领导让给你负责后勤部工作单位组织送医下乡的活动,领导让给你负责后勤部工作”明确工作内容和身份。工作内容是在本次送医下乡活动中的后勤工作,联系到本次考试是卫计委事业单位考试,可以在作答是适当使用专业知识,以体现自己对业务的掌握能力。对于医药行业的后勤工作,可以是
22、药品的储备、分发以及医疗器械的安装调试等等。身份是后勤工作的负责人,要做到以工作为重,全力保障本次活动的顺利进行。审题点审题点2:“有两名同事迟到了有两名同事迟到了”、“后来你发现是你的手表走快了两分钟后来你发现是你的手表走快了两分钟”本题矛盾点,同事其实并没有迟到,而是由于自己的失误,误会了同事,可能会给他们的情绪造成负面影响。注意关键词“后来”,对此可以进行程度上的联想,即可能是活动中马上就发现了,也有可能是送医活动结束后发现的。如果是送医活动中发现,按此思路作答,可以体现出考生应急应变的能力,因此建议选择这个思路。即应该马上道歉,并且让他们调整情绪首先完成工作任务,做到以大局为重。审题点
23、审题点3:“你把这件事告诉了领导,领导表扬了你,批评了他们俩。你把这件事告诉了领导,领导表扬了你,批评了他们俩。”把同事的情况告诉给了领导,说明对同事已经造成了非常严重的负面影响,因此应该帮助同事消除误会。并且要承认自己的错误,请领导批评处分。这两位同事被冤枉是无法认真有序开展工作的,所以我们要先帮助这两位同事洗清冤屈,再完成工作。矛盾点就排序为:先找领导认错消除同事误会继续开展工作。正确示例正确示例出现这种情况,首先我会立刻找到领导承认错误。告诉他,两名同事没有迟到,是由于我的手表快了两分钟误会了两位同事,辜负了他对我的信任,请领导对我批评和处分,并且保证今后不会再发生类似情况,一定会保质保
24、量完成工作并且处理好与同事之间的关系,营造和谐融洽的工作氛围。其次,我会马上找到两位被批评的同事,告诉他们并没有迟到,因为我平时时间观念比较强,为了防止自己迟到,把手表调快了两分钟,但是因为刚才工作较多忘记了这件事,是我失误,误会了他们。而且因为我的错误让他们平白无故的受到了领导的批评,向他们表达诚恳的歉意,并告诉他们,我已经如实的向领导说明真实情况,承认了自己的错误,领导已经了解清楚事情的原委,并对他们两个受到批评时不抱怨反而认真完成工作的态度表示赞扬。希望他们不要受此事情影响,按照工作计划先完成本次送医下乡的工作。再次,在消除大家误会后我会按照领导要求,带领团队完成后勤工作。按照GSP认证
25、操作规范,做好药品的储存工作,如防潮防光及在运输过程中的物流保障工作,同时做好本次活动工作人员的饮水、御寒等后勤工作。活动中出现其他有关后勤的任何问题,我都会与同事及时沟通并且快速解决。在活动结束后,我会认真的反思自身存在的问题。自己身为团队负责人,一方面在出现问题时,不应盲目做出判断,应该倾听电信夏季招聘面试题目及答案编号:33153518b3ef9e13d8410d3e09055d922022/12/3第4页,共5页同事的诉求和声音,了解情况原委,听取多方意见,在核实消息后再做出下一步判断。另一方面,在消息未核实确定时,不应盲目向领导汇报,以免给同事造成严重的负面影响。电信夏季招聘面试题目及答案编号:33153518b3ef9e13d8410d3e09055d922022/12/3第5页,共5页