1、管理学研究方法之管理学研究方法之管理学管理学研究的选题研究的选题请勿复制、翻印主讲：陈忠卫（博士 教授）本专题教学内容本专题教学内容v管理学研究问题的来源管理学研究问题的来源v管理学研究的十大核心问题管理学研究的十大核心问题v管理学研究设计的切入点管理学研究设计的切入点v从题材取舍到文题凝炼从题材取舍到文题凝炼请勿复制、翻印v管理研究以解决实际管理问题为核心，管理实践管理研究以解决实际管理问题为核心，管理实践中提出的问题是管理研究的起点。中提出的问题是管理研究的起点。v管理问题通常产生于实际的系统状态与期望的系管理问题通常产生于实际的系统状态与期望的系统状态之间的差异。统状态之间的差异。v研究
2、的课题可能源于人们对改善管理的愿望。也研究的课题可能源于人们对改善管理的愿望。也可能源于由现有理论引致的对经济或社会现象的可能源于由现有理论引致的对经济或社会现象的新认识。新认识。v研究课题的选择往往与研究者的兴趣或对某事的研究课题的选择往往与研究者的兴趣或对某事的独特看法有关。独特看法有关。请勿复制、翻印一、管理学研究问题的来源一、管理学研究问题的来源从现实社会生活中寻找从现实社会生活中寻找从个人经历中寻找从个人经历中寻找从现有文献中寻找从现有文献中寻找从学术研讨会中寻找从学术研讨会中寻找请勿复制、翻印研究问题来源研究问题来源1：从现实社会生活中寻找从现实社会生活中寻找目前目前正在发生正在发
3、生的事件的事件 电视、网络上所提到的一些重大事件，以及社会所关注的热点问题 特定领特定领域的域的实务工作者实务工作者所表所表达的达的研究需要研究需要体会：体会：善于观察善于观察勤于思考勤于思考处处留心皆处处留心皆“课题课题”请勿复制、翻印请勿复制、翻印研究问题来源研究问题来源2：从个人经历中寻找从个人经历中寻找 坐在椅子上空想坐在椅子上空想特写的生活环境、特定生活特写的生活环境、特定生活感受感受多多思考多多思考“如何如何”、“怎么样怎么样”、“为为什么什么”等。等。如：大学生创业行为的特点、原因及其后果研究如：大学生创业行为的特点、原因及其后果研究请勿复制、翻印研究问题来源研究问题来源3：从现
4、有文献中寻找从现有文献中寻找 阅读文献时，始终带有一种审视的、提问的、评论的眼光，不要过阅读文献时，始终带有一种审视的、提问的、评论的眼光，不要过于于“恭敬地恭敬地”、“崇拜地崇拜地”和盲目地接受书本上、文章中的一切。和盲目地接受书本上、文章中的一切。进行宽泛的联想，纵向与横向、形式与内容、对象与方法、时间与空进行宽泛的联想，纵向与横向、形式与内容、对象与方法、时间与空间等不同侧面、不同角度、不同层次，进行由此及彼式的联想。间等不同侧面、不同角度、不同层次，进行由此及彼式的联想。不同的途不同的途径径用以用以测试测试重要的重要的结结果果 不同的研究技巧或研究母体研究相似主题请勿复制、翻印山东大学
5、企业管理博士生课程 陈忠卫请勿复制、翻印请勿复制、翻印研究问题来源研究问题来源4：从学术研讨会中寻找从学术研讨会中寻找v一一些些被接受但尚未被接受但尚未证证明的假定明的假定被广泛接受但尚未证明之假设或想法v尚未被尚未被证证明的或明的或证证明力弱的明力弱的该领该领域域权权威之威之主主张张 需被测试、进一步的分析与证明v特定领特定领域域内权内权威所提供之研究建威所提供之研究建议议 针对研究的需要发表一些评论v网络是发现学术研讨会信息的重要渠道网络是发现学术研讨会信息的重要渠道请勿复制、翻印山东大学企业管理博士生课程 陈忠卫请勿复制、翻印山东大学企业管理博士生课程 陈忠卫请勿复制、翻印请勿复制、翻印
6、请勿复制、翻印二、管理学研究的十大核心问题请勿复制、翻印核心问题1：研究目的 研究者应当明确本项目研研究者应当明确本项目研究目的究竟是为了探索、描究目的究竟是为了探索、描述还是解释？述还是解释？请勿复制、翻印山东大学企业管理博士生课程 陈忠卫请勿复制、翻印核心问题2：关系类型本实证研究是为了建立变量间的因果关系、相关关系或者只是描述差异？请勿复制、翻印山东大学企业管理博士生课程 陈忠卫请勿复制、翻印核心问题3：时间尺度与环境研究的时间尺度：是进行横截面研究，还是纵向研究？研究的环境：是在人造环境还是在现场？请勿复制、翻印核心问题4：分析单位 研究者应当明确并始终坚持研究过程研究者应当明确并始终
7、坚持研究过程中的统一化的分析单位：个人、群体、中的统一化的分析单位：个人、群体、组织还是社会产品？组织还是社会产品？请勿复制、翻印核心问题5：干扰与控制确定研究者对研究对象干预和控制的程度。请勿复制、翻印核心问题6：设计度量方案变量度量的方案要做到详细、明确。概念度量的设计方案要具有可重复性。据此可以初步判断度量数据是否真实可靠。请勿复制、翻印概念的操作化概念的操作化v操作化是指辨识体现特定理论性概念的可观测变量；操作化是指辨识体现特定理论性概念的可观测变量；确定度量变量的具体尺度（确定度量变量的具体尺度（scalescale），以及实施度），以及实施度量的具体步骤和做法。量的具体步骤和做法。
8、v操作性界定是把概念与可观察到的特征联系起来的操作性界定是把概念与可观察到的特征联系起来的一种界定方法。当我们面对无法直接观察到的事物，一种界定方法。当我们面对无法直接观察到的事物，并需要确定一个指涉该事物的概念时，往往用操作并需要确定一个指涉该事物的概念时，往往用操作性界定。性界定。v概念操作化的目的旨在将理论性假设转化为实验性概念操作化的目的旨在将理论性假设转化为实验性假设，从而通过对变量的测度检验理论假设。假设，从而通过对变量的测度检验理论假设。请勿复制、翻印概念域v为了对概念进行度量，必须首先明确概念域。为了对概念进行度量，必须首先明确概念域。v概念的定义中要精确描述概念包含了什么以及
9、什么概念的定义中要精确描述概念包含了什么以及什么是被该概念排除的。是被该概念排除的。v由于概念通常具有多维性，要对概念的维度和构成由于概念通常具有多维性，要对概念的维度和构成元素加以明确和区分。元素加以明确和区分。例如：对消费者满意度这个概念的概念域，就不应例如：对消费者满意度这个概念的概念域，就不应仅限于对产品特征的满意，如价格、功能、质量、仅限于对产品特征的满意，如价格、功能、质量、运行性能以及美观等，还应包括对销售过程、售后运行性能以及美观等，还应包括对销售过程、售后服务和后续客户支持的满意度。服务和后续客户支持的满意度。请勿复制、翻印概念度量指标的选择v任何概念都有数个可能的度量指标。
10、例如任何概念都有数个可能的度量指标。例如“监监督督”、“富裕富裕”、“观念观念”这些概念都可用多指这些概念都可用多指标度量。标度量。v如果我们想研究农民富裕程度与市场观念的关系，如果我们想研究农民富裕程度与市场观念的关系，用用X X代表富有，用代表富有，用Y Y代表市场观念，可以列出一系代表市场观念，可以列出一系列用于度量列用于度量X X和和Y Y的变量。的变量。例如：富裕程度（X）市场观念（Y）x1=年收入 y1=对市场信息的关注x2=存款 y2=风险意识x3=财产 y3=市场交换参与频次x4=父母富裕程度y4=掌握的市场知识x5=生活方式 y5=竞争意识范例：组织公正一级一级变量变量二级二
11、级变量变量操作性定义操作性定义测量问项测量问项参考依据参考依据组织组织公正公正分分配配公公平平 组织成员对组织资源配置结果的公平程度感知DJ1：我所得到的报酬反映了我工作的努力程度DJ2：我所得到的报酬与我完成的工作一致DJ3：根据我对组织所做的贡献，我所得到的报酬是公平的DJ4：根据我的业绩表现，我所得到的报酬是公平的JI1-JI4：根据：根据Ruth Klendauer&Deller（2009）；）；蒋春燕（蒋春燕（2007）改编改编 程程 序序 公公 平平 组织成员对组织资源配置结果的决策过程公平程度感知PJ1：我能在公司决策过程中表达自己的建议和感受PJ2：公司的决策过程建立在准确信息
12、基础之上PJ3：公司在决策过程中没有偏见PJ4：公司决策过程和应用模式始终如一PJ5：我能够影响公司的决策结果PJ6：我不能对公司决策过程提出异议PJ1-PJ6：根据：根据Ruth Klendauer&Deller（2009）；）；蒋春燕（蒋春燕（2007）改编改编,参考赵慧参考赵慧军，王君军，王君（2008）互互 动动 公公 平平 组织成员对上司 在执行程序或决策结果时是否给予其应有尊重和充分解释说明的感知IJ1：公司领导层对员工很有礼貌IJ2：公司领导层能够尊重我IJ3：公司领导能够克制自己，不去发表不恰当的言论或者评价IJ4：公司领导层能坦诚地与我交流IJ5：公司领导层能清楚地解释决策方
13、案IJ6：公司领导层能够合理地解释有关程序和政策IJ7：公司领导层能及时地传达一些细节问题IJ8：公司领导层能够关心我个人的特殊需求IJ9：公司高层愿意及时地与我沟通个人需求问题IJ1-IJ8：Ruth Klendauer&Deller;参考赵慧军，参考赵慧军，王君（王君（2008）1Ruth Klendauer,Deller.Organiaztional justice and managerial commitment in corporate mergersJ.Journal of Managerial Psychology,2009,24(1):29-45.2蒋春燕.组织公平感与组织承
14、诺和离职倾向之间的关系：组织支持感中介作用的实证研究J.经济科学，2007（6）：118-128.请勿复制、翻印核心问题7：抽样方案设计抽样方案设计是采用随机抽样还是非随机抽样？样本大小的确定等。请勿复制、翻印核心问题8：数据收集方法一手数据还是二手数据？一手数据还是二手数据？对观察、实验、访谈、问卷调查、现场对观察、实验、访谈、问卷调查、现场研究等数据收集细节的设计和方法选择。研究等数据收集细节的设计和方法选择。让读者和作者觉得实证研究的数据是真让读者和作者觉得实证研究的数据是真实可靠的。实可靠的。请勿复制、翻印原始数据的来源观察人力 机械沟通调查访谈原始数据自然装置信函实验设计装置电话或电
15、子邮件个人请勿复制、翻印二手数据的来源商业的商业的l专家研究l扫描报告l实地研究与报告公开出版公开出版l一般统计l工业统计l统计局l年度财务报告l研究报告外部来源二手数据内部来源内部来源l发票l不同部门的报告l保证l投诉 等等请勿复制、翻印核心问题9：数据分析方法的选择确定最后有效数据的依据是什么？确定最后有效数据的依据是什么？拟采用的分析方法和形式是什么？拟采用的分析方法和形式是什么？同源偏差同源偏差（Common variance）是指变量如果都由一个人填写，即使变量间没有理论关系也会就得相关。这种偏差往往是由于同样的数据来源或者评分者、同样的测量环境、项目语境以及项目本身所造成的预测变量
16、与效标变量之间的人为共变性。请勿复制、翻印v待数据收集完毕，要通过数据处理与分析来检验假设，得出接受或拒绝理论性假设的结论。v常用的统计分析方法可能有：单变量分析、多变量分析、描述统计、推理统计、计算机仿真和大量的研究讨论等。请勿复制、翻印核心问题10：研究结论的可推广范围所得出的研究结论是否具有普遍适用性。可将结论推广应用范围时需要注意的事项。请勿复制、翻印问题辨析兴趣题材文献综述课题提练理论建构和假设形成：概念的定义 概念间关系的描述 形成假设概念的操作化：可观测变量 度量方法与尺度研究方法的选择：实验方法 调查研究 实地研究 内容分析 档案研究 历史研究 比较研究 评价研究 M M确定研
17、究对象群体及抽样方法界定结论的适用范围选择具体的观察对象观察（收集数据）数据处理分析结论与启示小结小结请勿复制、翻印三、管理学研究设计的切入点分析单位分析单位研究侧重点研究侧重点时间维度时间维度请勿复制、翻印切入点之一：分析单位切入点之一：分析单位v个人个人(individual)(individual)？如：企业高层管理者、工人、供应商、消费者或者政府官员等。如：企业高层管理者、工人、供应商、消费者或者政府官员等。v群体群体(group)(group)？着眼于群体或者群体间的差异性研究着眼于群体或者群体间的差异性研究v组织组织(organization)(organization)？研究具有
18、共同目标和正式分工的群体，如：企业、学校、医院等。研究具有共同目标和正式分工的群体，如：企业、学校、医院等。v项目项目(program)(program)？如：培训教育项目、新产品开发项目、国家级高科技研究项目等。如：培训教育项目、新产品开发项目、国家级高科技研究项目等。v社会产品社会产品(social artifact)(social artifact)？包括有形的产品（如机器、家电等），也包括无形的产品（如管理体包括有形的产品（如机器、家电等），也包括无形的产品（如管理体制、商誉等）制、商誉等）请勿复制、翻印切入点之二：研究侧重点切入点之二：研究侧重点v门类门类 按某种特征或状态来分门别类
19、，如：群体或者组织可以按规模、结构、地点和成员组成来区分。v特性特性 如：个人的态度、价值观等，群体和组织的目标政策、文化等。如：个人的投资行为、企业的招聘、企业间的兼并、企业和政府间的寻租行为等。思考：上述三项内容本身以及门类思考：上述三项内容本身以及门类特性、特性特性、特性行为、门类行为、门类特性特性行行为之间的组合和互动机理等均可以成为为之间的组合和互动机理等均可以成为“聚焦聚焦”研究问题的切入点。研究问题的切入点。请勿复制、翻印思考：研究主题的聚焦过程思考：研究主题的聚焦过程v门类门类家族企业家族企业v特征特征v行为行为东部地区东部地区中部地区中部地区西部地区西部地区组织结构组织结构股
20、权结构股权结构企业文化企业文化销售销售决策决策改进绩效改进绩效v分析单位分析单位请勿复制、翻印思考：请指出下列标题的分析单位、门类、特征和行为等基本要素作者论文标题来源期刊卷期蒋廉雄朱辉煌品牌认知模式与品牌效应发生机制：超越“认知属性”范式的理论构建管理世界2010年第9期高中华赵晨 李超平等高科技企业知识员工心理资本对其离职意向的影响研究基于资源保存理论的调节中介模型中国软科学 2012年第3期李雪钱晓烨 迟巍职业资格认证能提高就业者的工资收入吗？对职业资格认证收入效应的实证分析管理世界2012年第9期请勿复制、翻印思考：要素隐含其中的论文标题v唐雪松等：独立董事监督中的动机独立董事监督中的
21、动机基于独立意基于独立意见的经验证据见的经验证据J，管理世界，2010年第9期。摘要：本文利用我国上市公司独立董事意见数据（2005-2007）考察独立董事监督中的动机。研究发现：独立董事在独立意见中说“不”导致离任现职概率加大；出于避免席位丢失或者规避财富损失的动机，独立董事兼职的上市公司企业家数越少或从公司中获得报酬越高时，独立董事说“不”的可能性越低；但是，独立董事并不存在通过独立意见传递监督声誉的动机。本文结果表明，独立董事的行为不利于履行监督职责，发挥投资者保护作用。请勿复制、翻印切入点之三：时间维度v横剖研究（cross-sectional studies）在某一时刻点，对研究对象
22、进行横断面的研究。v纵贯研究(longitudinal studies)-趋势研究(trend studies)研究某类对象随时间发生变化的规律，其特征是不同时间观测不同对象。-追踪研究(panel studies)研究同一批对象随时间推移而发生的变化。请勿复制、翻印请勿复制、翻印四、从题材取舍到文题凝炼四、从题材取舍到文题凝炼请勿复制、翻印v题材 狭义上是指研究工作中收集到事实和资料数据；广义上是狭义上是指研究工作中收集到事实和资料数据；广义上是指所研究的事实隶属的范围和领域。指所研究的事实隶属的范围和领域。v主题 是指对主要问题的说明和作者的主观回答。是指对主要问题的说明和作者的主观回答。
23、v文题 指撰写并完成论文或者研究报告最终稿时所采用的题目。指撰写并完成论文或者研究报告最终稿时所采用的题目。请勿复制、翻印题材与主题的比较 题材是提练主题的重要依据，题材制约着主题，题材是提练主题的重要依据，题材制约着主题，不可能离开题材去构思主题。两者的区别表现在：不可能离开题材去构思主题。两者的区别表现在：v题材是实的，主题是虚的。因为，主题是需要通过事实来论证的系列性假设。v题材是已有的发现，而主题需要论证的新发现。v题材是平摆的、罗列性的素材，而主题贯穿于论文和研究工作全过程，并按此主题来筛选素材。请勿复制、翻印选题的标准v重要性重要性 “值得去做”:有没有用处?有什么用处?有多大的用处?v创造性创造性 表现在:研究的角度/依据的理论/调查的对象/采用的方法/调查的内容请勿复制、翻印选题的标准v可行性可行性 主客观条件:行不行得通可能性v合适性合适性 最合适研究者的个人特点:是不是最好最佳性请勿复制、翻印复习思考题复习思考题结合博士学习阶段的个人研究方向，尝试选择若干选题，并比较其研究价值和可行性。为下列每个企业管理中常用的概念提供两个以上不同的操作性变量：员工士气；组织氛围；组织文化；商业伦理；生产效率；竞争力
