1、南宁中职招聘面试题型及答案题目一：博物馆针对不同年龄团体编解说词，对此，你怎么看？专家审题专家审题这道题是综合分析中的社会现象类的题目，让我们谈谈对博物馆做法的一些看法。我们可以先判断一下这个做法是积极的还是消极的。很显然博物馆的做法是一种进步，所以我们在分析的时候就可以重点围绕着意义来进行阐述，再提出对策，如果让做法好上加好。审题点审题点1：“博物馆博物馆”在当前政府提高公共文化服务的背景下，博物馆已经免费，而且人们越来越习惯于通过博物馆来休闲放松、了解历史文化知识，但是博物馆的展品大多需要较高的文化背景，所以需要相关的解说服务，来帮助提升服务体验。博物馆也有着收藏研究、陈列展示、教育休闲等
2、方面的作用。审题点审题点2：“不同年龄团体编解说词不同年龄团体编解说词”不同年龄团体编解说词，重点在于为游客提供差异化的服务。这种做法能够为不同的群体提供更加精准的讲解服务，更好的吸引游客的注意力，提升学习休闲效果，提升公众的文化素养。既然是好事，要把好事办好可以从精心选择完善解说词分类撰写，科学安排解说内容，提升解说质量和共同发挥博物馆作用等方面共同入手。正确示例正确示例随着经济的发展和博物馆的免费开放，人民群众对于博物馆旅游的需求越来越高。博物馆针对不同年龄团体编解说词，能够更好的吸引观众的注意，最大限度的发挥出博物馆展品的价值，是一种非常好的做法。博物馆针对不同年龄团体编解说词，具有以下
3、几个方面的积极意义：第一，能够为不同的群体精准的提供博物馆相关的信息。通过差异化的解说词，可以向游客展示其感兴趣的不同信息，比如对于小孩子的解说词，突出对于原因探索和趣味性；对于成人的解说词，更加注重逻辑层次和知识的关联。这种做法可以直接提升游客的体验。第二，能够更大限度的发挥博物馆的学习功能。不同的解说词可以让不同背景、不同年龄层次的游客和展品之间发生情感互动，产生催化作用，引发其求知的兴趣，引导游客后续的学习。达到寓教于乐的目的。这也符合我们构建学习型社会所倡导。第三，能够发挥宣导启发的功能，提升公众文化素养。博物馆的解说词是改善公共形象和建立大众支持的重要手段，不同的解说词可以使游客对所
4、描述的事物产生新的见解和热情，并激发其好奇心，有效促进游客与博物馆之间的相互了解，让游客感受到博物馆免费对公众开放的良苦用心。进一步提升人民群众的文化素养。当然，针对不同年龄团体编解说词带来了工作量的增加，同时也要尽可能考虑到解说人员的心理和生理需要。为了让这项措施更好的发挥作用，我们可以采取以下几项措施：首先，树立“服务至上”的思想，精心选择完善解说词分类撰写。博物馆要把“观众需要什么样的展览”当作举办展览的动因，在精心选择展品的基础之上编制不同群体的解说词，让观众真正认为博物馆是最理想的文化休闲场所，形成博物馆与观众相互服务、相互促进、相互监督的良性循环。其次，科学安排解说内容，根据群众需
5、求及时进行调整。博物馆设立的解说服务的安排要多样化。在传统的“我说你听”的模式之外，可以增加电子导游，并根据观众的时间、反映和意见建议相应增减内容、变化技巧，及时的调整解说词的内容，形成满足不同年龄群体的细分解说词资料库，更好的方便解说工作的开展。再次，提升解说质量。博物馆要积极开展业务培训，工作人员必须熟悉博物馆陈列展品及主题，讲解要语音标准、语言规范、内容准确、条理清晰。此外还可以借助当前的VR、AR等先进技术手段，配合不同的解说词，让游客感受到沉浸式的体验，更好的发挥博物馆的社会教育作用。题目二：在4月15日首个全民国家安全教育日到来之际，习近平总书记指出，实现中华民族伟大复兴的中国梦，
6、保证人民安居乐业，国家安全是头等大事。请谈谈你的看法。专家审题专家审题南宁中职招聘面试题型及答案编号：ffa9c76e6bb5215609b278f535d5bb022022/12/4第1页，共4页本题属于综合分析中的社会现象类题目。通过“国家安全教育日”“头等大事”我们可以了解到本题主要是论述“国家安全”，既然是“头等大事”，那一定有其重要的积极意义，同时我们也要提出对策去保障做好这件头等大事，下面我们结合题目具体分析：审题点审题点1：“首个全民国家安全教育日首个全民国家安全教育日”为“国家安全”特意设立节日，看起来虽然是背景，但是却为我们点名本题的主要关键词，也从侧面告诉我们保障国家安全，
7、开展全民教育必不可少，所以我们在对策的时候最好能够加上教育层面的内容。审题点审题点2：“实现中华民族伟大复兴的中国梦，保证人民安居乐业，国家安全是头等大事实现中华民族伟大复兴的中国梦，保证人民安居乐业，国家安全是头等大事”“头等大事”更加直观的体现出国家安全对于实现中国梦和保证人民安居乐业的重要性，可以结合这两点做好积极意义的论述，比如只有国家安全稳定，我们才能有基础去发展经济、科技、教育等多层面去实现中国梦；只有国家没有外忧内患，才能保障人民的生命财产安全、才能让人民大展拳脚。正确示例正确示例在首个全民国家安全教育日这一具有历史意义的日子到来之际，习近平总书记的话点名保障国家安全是头等大事，
8、值得我们重视。第一，保障国家安全才能实现中华民族伟大复兴。回望盛唐时期，我国正是由于国家安定才能稳步发展经济、科技等多个领域，受万国朝拜，被誉为天朝上国，而反观清朝后期，由于国家深受外忧内患侵扰，致使我泱泱大国逐渐发展滞后。而今，香港暴乱、台湾妄图独立、美国也对我国虎视眈眈，面对诸多威胁，我国始终坚持在和平发展的前提下寸土不让正是为了最大限度保障国家安全，唯有国安方能将更多精力放在持续推行扶贫、供给侧改革、双创等各项利国利民的政策，逐步提升我国综合国力，实现伟大复兴。第二，保障国家安全才能让人民安居乐业。抗战时期多少群众流离失所，在炮火中艰难求生，若连基本的生命安全都无法得到保障何谈安居乐业，
9、而今在国家安全的和平年代，我国人民大展拳脚，在各项政策福利的保障下不断奋斗追求，总体生活水平逐步攀升，真正活出了生命的意义，这样鲜明的对比更加凸显出国安对于人民来说的重要意义，唯有国安才能实现安居乐业。值此国家首个安全教育日到来之日，我们需要多措并举，保障国家安全。第一，加强国家安全教育。不仅要通过开展党内宣传教育课、拍摄国家安全教育专题宣传记录片等多种形式增强全党全国人民国家安全意识，推动全社会形成维护国家安全的强大合力，更要实现国家安全教育进学校、进教材、进头脑，推广国家安全系统化学习训练，提升学生国家安全意识。第二，提升我国综合实力。一方面要不断提升军人各项福利待遇，加强入伍从军的宣传力
10、度，为我国军队不断引进优秀人才，实行科技强军，提升军事力量；另一方面各地政府应结合当地实际切实推进扶贫、创业、科研等多个领域各项红利政策落实，促进我国各领域全面开花。第三，携手共进大国崛起。国家的发展不是孤立的，而是要融入到世界潮流之中，坚持和平发展，打造利益共同体，通过继续推进“一带一路”积极搭建“亚投行”等，实现多边协同发展，友好共处。国泰民安是人民群众最基本、最普遍的愿望，我相信只要全国上下一心，每个人为了梦想奋斗，中华民族的伟大复兴就不再是梦想。题目三：对于药品价格高，怎么调查。专家审题专家审题审题点审题点1：“药品价格高药品价格高”这是这道题目最关键的信息点，考生在审题和答题的过程中
11、，一定要围绕“医药价格”这个中心去展开答题，同时结合调研的几大基本要素，即调研人员、调研对象、调研方式、调研内容、调研结果等，要特别注意对调研内容的细化，围绕关键词，结合自己的生活和工作实际填充调研内容，医药改革是现在的热门话题，药品价格是我们医药改革的重中之重，此次调研要把握时政动态，从涉及药品价格的几个主体入手，比如行政部门、卫生部门、生产经销商、医院、患者等。审题点审题点2：“调查调查”调查，顾名思义是典型的调研类题型，可以根据我们在理论课程中所学到的内容进行灵活使用，明确调研的目的、主体、内容，采用不同的调研方式，得出不同的调研结果。整个活动总体分成事前事中事后三大阶段的整体思路，其中
12、，开展调研是主要的内容，按照“对象+方式+内容”的形式展开，进行细化内容，形成答题亮点。正确示例正确示例南宁中职招聘面试题型及答案编号：ffa9c76e6bb5215609b278f535d5bb022022/12/4第2页，共4页药品价格关乎群众利益，做好药品价格的调查有利于了解民生，为医药改革制定方针和工作顺利开展做好铺垫。如果让我来调查，我会从以下几个方面开展：第一，明确调研任务。做好前期的调研准备，全面了解药品价格的基本情况。请教有经验的同事、学习其他地市在调查药品价格的做法，学习借鉴调查经验。同时，查阅历史资料和上网查询的方式了解药品流通的基本环节，并向卫计、工商等部门分别了解药品价
13、格的相关法律法规、监管措施等情况及本地区的药品生产、经营商的数量、分布地点等信息，详细制定调研方案。第二，展开调研工作。从药品相关生产、流通、售卖等三个主要的方面入手确保药品价格调查的全面性和有效性。其一，实地走访药品生产商和经销商。向生产商了解药品的原材料价格、加工成本、定价机制和出产价格，以及政府近年来的补贴力度、征税情况，了解是否存在原材料上涨成本增加情况。以明察暗访的形式向经销商了解其进货渠道、进货价格、销售对象、获取利润等情况。在暗访完之后，并联合卫计和工商部门对可能存在问题的经营商进行进一步调查，比如可以查看其营业资格证、进货单据、销售单据等，查看是否存在随意加价的情况。其二，摸底
14、排查本地区主要医院。询问医院负责人、医药代表、医生专家等，了解其药品的来源，医院药品采购定价方面的流程和定价依据是否公开公示，是否存在违规拿回扣的情况，及对于近年来药品价格高的见解看法，查看医院的药品进货、使用等方面的记录。同时，随机访问医院的患者，查看其所使用药品的种类、价格。询问医生用药前是否详细的告之，药物报销的比例是否能够接受，及近年药物的价格对其就医是否产生影响等问题。其三，向群众发放调查问卷。通过线上线下相结合的方式，线上则利用官方网站，微博微信，对群众发放有偿调查问卷，线下在社区、单位、人群集中的广场、商场等地方发放纸质调查问卷。了解群众的购买药物的地点、涉及金额、有无医保，药品
15、价格对于其生活的影响，对于药品价格的看法等问题。其四，组织“药品价格”专题座谈会。邀请高校的专家学者、卫计工商税务等行政部门代表、医药代表、群众代表等，主要对近年来药品价格的变化情况，价格变化较大药品的种类展开讨论，研究分析变化原因，存在的问题，并请专家针对调整药价提出相关的意见建议，做好记录。第三，分析调研数据。对调研收集的资料进行细致梳理，利用大数据的方式进行筛选，去伪存真，以折线图的方式对近5至10年的药品价格进行对比，深入梳理药品价格高的主要原因和重要影响，并提出合理化的意见，比如减少中间流通环节、加强对经营商、药品采购的监管等，撰写具有指导性和科学性的调研报告，辅助领导决策，为解决看
16、病贵的问题提供参考。题目四：你是服务大厅的工作人员，有位大姐抱怨其他窗口的工作人员不负责，但是你观察后发现是因为大姐自己的失误造成了办理中的问题。请问，你是让大姐在你这里办理还是让他去其他窗口办理？专家审题专家审题本题属于应急应变类题目，问法较为特殊，在作答过程中我们首先需要在开头回应题干的问题，然后针对题干中的矛盾点展开具体的处理流程。接下来我们结合这道题目进行详细分析。审题点审题点1：“你是服务大厅的工作人员你是服务大厅的工作人员”这是你的身份定位，在答题过程中要紧密结合这一身份展开具体内容，从答题的具体内容中体现出大厅工作人员的服务意识和服务态度。审题点审题点2：“有位大姐抱怨其他窗口的
17、工作人员不负责，但是你观察后发现是因为大姐自己的失误造成了办理中的问题有位大姐抱怨其他窗口的工作人员不负责，但是你观察后发现是因为大姐自己的失误造成了办理中的问题”这是题干的具体矛盾点。其一是大姐抱怨，那首先就需要安抚大姐的情绪，表明积极帮助她解决问题的态度。其二是你发现是大姐的失误造成了办理中的问题，是她误会了你们的工作人员，那你就需要列明政策制度做好相关的解释工作，获得大姐的理解。审题点审题点3：“你是让大姐在你这里办理还是让他去其他窗口办理你是让大姐在你这里办理还是让他去其他窗口办理”本题的问法具有特殊性，首先需要在答题一开始对于这一问题给予回应。因为前述题干中已经表明你在观察后发现是大
18、姐的失误，暗示你对大姐要办理的业务是非常熟悉了解的，具有办理这项业务的相关技能，那么在此种情况下，自己就应该主动作为，积极帮助大姐办理业务，并就具体如何帮助大姐办理，通过层层假设的方式丰富细化答题内容，并可以在最后惩前毖后。故本题的答题思路可为：明确我来处理详细了解问题解释说明情况进行业务处理总结反思提升。正确示例正确示例打造一流窗口，追求卓越服务，这是作为服务大厅工作人员应该具备的素质和能力，面对题干中所述的情况，我会让这位大姐来我窗口办理业务，具体来讲，会从以下几方面着手处理：第一、详细了解问题。我会首先安抚大姐的情绪，请她不要着急，并请大姐对具体情况进行更加详细的说明，如具体要办理的是什
19、么业务，在哪个窗口办理的，为什么觉得窗口人员不负责任等，并答应大姐会在自己力所能及的范围内进行处理。南宁中职招聘面试题型及答案编号：ffa9c76e6bb5215609b278f535d5bb022022/12/4第3页，共4页第二、解释说明情况。在全面了解问题的基础上，我会出示相关业务办理的政策文件予以说明，告知业务未办理成功的原因，并非工作人员刻意刁难，而是确实不符合规定，如果是窗口工作人员因为没有解释清楚造成大姐误会的话，我会代其向大姐表示歉意。第三、进行业务处理。我会请大姐来我窗口办理业务，并根据不同情况予以解决。如果是未复印身份证等材料或者是没有填写表格等问题，我会及时予以身份材料的
20、复印，打印好电子表格，告知填写注意事项，然后予以办理。如果是缺少相关材料并且事后可以弥补的话，我会先为大姐办理业务，并且告知所缺材料，请大姐随后将相关材料补齐交予我。如果确实是无法办理的话，我会详细告知大姐不能办理的具体原因，告知具体业务办理的流程、需要准备的材料，并将这些内容写在纸上，避免大姐遗忘，并附上我的联系方式，有问题可以随时打电话进行咨询。在以后的工作过程中，我会不断提升业务能力，坚持微笑服务和一次性告知制度，我会建议领导在单位的官网、微信公众账号以及业务大厅里面，广而告之业务办理程序，不断提高办事效率。题目五：有人说用情感生活是悲剧，用思想生活是喜剧。你的生活是悲剧还是喜剧，请举例
21、说明。专家审题专家审题这道题是一道自我认知类的题目，需要我们结合实际来作答。这道题要注意问法，是两个要求，一个是喜剧悲剧问题，一个是举例说明，那么就要考虑了，题目中的4个名词到底是什么含义，我要讲一个什么样的例子。下面我们具体来看：审题点审题点1：“有人说用情感生活是悲剧，用思想生活是喜剧有人说用情感生活是悲剧，用思想生活是喜剧”题目中说明了两种人不同的生活方式以及结果，考生在作答时要注意做好搭桥，即什么是用情感的生活，什么是用思想的生活，以及为什么是喜剧、悲剧等。用情感生活实际上可以理解为被情绪左右、容易冲动、不理智、情绪化；而用思想生活其实说的就是能够很好控制情绪、用大脑思考、用理智做事、
22、凡事三思后行，高下立判。审题点审题点2：“你的生活是悲剧还是喜剧，请举例说明你的生活是悲剧还是喜剧，请举例说明”这一句提出了本题的两个要求，注意答题的时候一定要仔细，不要直接去分析，要按照题目的问法来。结合审题点1，自然是选择回答是喜剧更加体现考生积极向上的生活态度，也可以阐述一种由悲剧到喜剧的转变，体现自己的进步。另外，需要举例说明，就要注意例子要讲得详略得当并且切合题干。故本题的答题思路是：表明自己的生活是喜剧还是悲剧，然后简单分析两者差别，最后讲自己的例子。正确示例正确示例我的生活曾经是悲剧的，但是经过调整，我认为现在我的生活是喜剧。用情感生活可以理解为被情绪左右、容易冲动、不理智、情绪
23、化，而这样做的后果可想而知，因冲动、情绪化、不经思考做出后悔终生事情的人比比皆是，因而说用情感生活是悲剧。反之，用思想生活就是能够很好控制情绪、用大脑思考、用理智做事、凡事三思后行，这样做的结果自然是即使面对困境、难题，也能通过理智思考、冷静分析而沉着应对，收获的自然是大团圆的喜剧结局。这个道理也是我自己亲身经历而深刻感悟到的。曾经我总是用情感生活、被情绪支配、不理智。在刚刚进入单位时，因为不熟悉环境、对业务陌生，在工作中频频出错，我内心既低落又焦急，整个人都很浮躁，对身边的家人朋友也很没有耐心。结果陷入恶性循环，越急躁越做不好，工作和生活一团乱麻，当时就感觉自己的生活就是悲剧。后来，同科室的
24、老同事发现了我的状况，他告诉我，刚刚进入单位不熟悉是难免的，但是如果一味急于求成，遇事冲动急躁，不去冷静思考分析，就会恶性循环。要想改变现状，必须冷静思考、扑下身子认真钻研，这样才会由量变到质变，厚积薄发。听完老同事的话，我认识到我这段时间确实是被浮躁情绪左右了，于是根据领导同事的建议，对事情进行细致的分析；对工作中的琐事，按照轻重缓急的原则来做，遇到拿不准的事情，及时去向领导同事请教。倾听他们的意见建议，在他们的帮助下，我慢慢变得沉稳，工作也渐渐走上正轨，与家人朋友相处也更加融洽。现在的我已经能很好把握自己的情绪，遇事都能沉着冷静思考应对，已经成为了一个用思想生活的人，所以我觉得，我现在的生活是喜剧。在以后的工作生活中，我会继续勤于思考、理智做事，用思想生活，走一条成功之路。南宁中职招聘面试题型及答案编号：ffa9c76e6bb5215609b278f535d5bb022022/12/4第4页，共4页
