1、目录CONTENTS壹招聘甄选概述贰招聘甄选程序叁招聘甄选技术招聘甄选第五章壹一、招聘概述(一)招聘的含义第一,招聘活动的目的是吸引人员,也就是说要把相关的人员吸引到本企业来参加应聘,至于如何从这些应聘者中挑选出合适的人员,这并不是招聘工作的内容,而是甄选工作要完成的任务,因此招聘活动并不要求对应聘者进行严格的挑选。第二,招聘活动所要吸引的应该是企业需要的人员,也就是说要把那些能够从事空缺职位的人员吸引过来,这可以看作对招聘工作质量的要求。第三,招聘活动吸引人员的数量应该适当,并不是说吸引的人员越多越好,而是应当控制在适当的范围内,既不能太多也不能太少,这是对招聘工作数量方面的要求。(二)招聘
2、工作的意义1.招聘工作决定了能否吸纳到优秀的人力资源2.招聘工作影响着工作人员的流动3.招聘工作影响着人力资源管理的费用4.招聘工作是企业进行宣传的有效途径二、甄选概述(一)甄选的含义(1)甄选应包括两个方面的工作:一是评价应聘者的知识、能力和个性;二是预测应聘者未来在企业中的绩效。很多企业在选拔录用时将注意力过多放在前者,往往忽视了后者,其实后者对企业来说意义更大。(2)甄选要以空缺职位所要求的任职资格条件为依据来进行,只有那些符合各职位要求的应聘者才是企业所需要的。(3)甄选由人力资源部门和直线部门共同完成,最终录用决策应由直线部门做出。(二)甄选的意义首先,甄选直接决定着企业能够正常地运
3、转。其次,甄选还直接影响着人力资源管理的其他职能活动以及企业的开支。贰一、招聘需求的产生和确认(一)招聘需求的产生招聘需求源于企业生产经营活动的用人需求,以一线部门的意见为基础。但企业产生了用人需求并不意味着一定需要招聘,还必须考虑以下几个方面:首先,企业内部能不能补充?其次,劳动市场能不能招聘?再次,企业资源支不支持招聘?最后,招聘工作还有一定的周期,如果企业的用人需求特别紧迫,则需要重新考虑招聘工作的必要性。(二)招聘需求的确认招聘需求的确认,是对于生产经营活动的用人需求进行分析,确定招聘的必要性和可能性。在实际操作中,通常先由用人部门提出招聘申请,然后由人力资源部门从企业的整体情况出发,
4、对招聘申请进行分析、审查和确认。一旦用人部门的招聘申请得到确认,招聘工作就将开始。二、招聘范围选择(二)内部招聘(一)外部招聘1.职业中介机构2.人才招聘会3.校园招聘4.猎头招聘5.网络招聘三、招聘信息发布(一)外部信息发布1.招聘广告的种类招聘广告的种类主要有:报纸广告、杂志广告、广播电视广告、网站广告以及散发的印刷品广告等。2.招聘广告的设计招聘广告应根据AIDA的原则设计,即注意(Attention)、兴趣(Interest)、愿望(Desire)和行动(Action)。(二)内部信息发布四、应聘人员甄选招聘甄选小组招聘甄选标准招聘甄选活动五、员工录用手续03员工录用02体格检查01背
5、景调查1.背景调查的时间2.背景调查的内容3.背景调查的对象叁01(一)应聘人员登记表应聘人员登记表是企业让求职者填写的登记表格,也称为求职申请表。应聘人员登记表作为企业对于应聘者信息的最初索取方式,需要科学设计。02(二)简历筛选筛选个人简历应注意以下要点:1.与工作有关。2.设想一下职位职责。3.不要想当然地或匆忙地做出结论。一、初步筛选03(三)电话筛选(1)工作实际情况预先介绍。(2)补充空缺信息。(3)审定资格。(4)回答问题。04(四)笔试筛选一、初步筛选二、面试办法(一)面试的目的(1)评估应试者的工作能力。(2)评估应试者是否适合工作。(3)实事求是地介绍工作情况。(4)宣传企
6、业。(5)完成对应试者的剖析。(二)面试的准备1.面试考场准备2.主试者的准备工作二、面试办法(三)面试的偏见(1)因相似而引起的偏见。(2)初次印象产生的偏见。(3)以偏概全。(4)招聘压力带来的偏见。(5)印象上的明显反差。(四)面试的提问三、评价中心(一)评价中心的含义和作用1.评价中心的含义评价中心是一种人事测评技术,主要用于识别和选拔管理人员。2.评价中心的作用第一,评价中心可以采取多种手段对候选人进行综合评价。第二,评价中心可以判断候选人在真实工作情境中的表现。第三,评价中心可以识别应聘者胜任未来工作的潜力。三、评价中心(二)评价中心的应用在设计评价中心简化方案的时候,可以考虑以下三种模式:模式一:把评价中心流程作为人才选拔和考核的最后一个阶段。模式二:在评价中心中运用心理测验。模式三:将面试和评价中心流程结合。三、评价中心(三)评价中心的方法1.文件筐测验2.无领导小组讨论3.决策沟通4.模拟演讲5.模拟面谈6.模拟会议感谢观看
