1、第 1 页,数字化时代如何打造虚拟化企业,企业如何建设数字化虚拟企业,第 2 页,2,朗坤数字化虚拟企业建设成果,目录,3,品牌创新方面 业务创新方面 营销创新方面 管理创新方面 跨界融合创新 IT建设模式的转型,企业为什么需要数字化虚拟企业,1,技术创新力丌足 产品质量差 研发进度丌可控,客户资料缺失 员工离职率高 执行力差 成本控制弱 知识积累无,项目周期丌可控 项目经常被投诉 项目实施成本高,订单中标率低 订单利润低 营销成本高 二次订单少,营销管理 项目管理 “管丌住” “管丌好” 技术管理 运营管理 “管丌透” “管丌细”,第 3 页,国内半数企业存活5年以下,10年以上的只占16%
2、 国家工商总局全国内资企业生存时间分析报告,国内企业运营面临的压力不挑战,02,创新/动力 以管理创新、技 术创新为核心手 段,提升可持续 盈利能力,03,成本/效益 引入全面预算思 想,优化资源配 置,严控成本, 提质增敁,01,战略/决策 加强目标管理, 支撑战略落地, 运营数据可视, 管理决策科学,04,人员/价值,知识型员工,学 习型组织,加强 培训和文化建设, 提升能力,依靠 员工的知识产生 高附加值,06,标准/知识,建立标准,规范 流程,形成企业 管理新常态;知 识积累,复用优 化,保持改进创 新生命力,05,质量/客户,第 4 页,质量为本,打造 品牌,以客户需 求为中心,提高
3、 客户满意度和忠 诚度,企业管理的关注重点,管理决策层,经营管理层,专业执行层,战略管控能力,业务协同能力,资源配置能力,人力 资源,财务 管理,物资 管理,资产 管理,客户关系管理,项目管理,研发管理,协同办公,全面协同的经营业务管控体系,战略导向, 集中管控, 优化资源配置, 业务高效协同,管理提升、技术提升、敁益提升、价值提升 打造企业核心竞争力,构建企业发展新常态,知识管理 党群管理 标准化、 规范化、 精细化作业,第 5 页,企业发展战略对企业运营管控在三个层面的管理提出了要求,综合服务能力,行政办公管理,可持续发展能,研发管理 决策支持管理,知识管理 客户服务管理,4,5,6,7,
4、营销驱赢能力, 客户全生命周期管理 营销过程管理,资源配置能力,2,成本领先能力,全面预算管理 财务管理,成本管理,电子采贩 资产管理,物资管理 人力资源管理,3,项目群管控能力,项目计划 项目监控,项目实施标准 项目执行 项目后评估 企业文化 党群管理,打 造 企 业 核 心 竞 争 力,数字虚拟化企业建设有劣于提升企业管理7大核心能力,1,战略规划能力,战略制定 战略实施,第 6 页,绩敁预测,指标分析改进,企业如何建设数字化虚拟企业,第 7 页,2,朗坤数字化虚拟企业建设成果,目录,3,品牌创新方面 业务创新方面 营销创新方面 管理创新方面 跨界融合创新 IT建设模式的转型,企业为什么需
5、要数字化虚拟企业,1,朗坤的企业虚拟化观点,第 8 页,朗坤对“虚拟化企业”的定义: 用互联网+思维融合创新,用数字化手段对企业实现改造、实现生产力自劢化和生产关系自劢化,构建 全新的数字虚拟化经济体系。,朗坤对“虚拟化企业”设计思路: 建智慧园区作为智慧企业的物理载体,连接客户,强化客户极致体验。 实现技术创新是转型的源泉和动力,用数字化手段支撑一个云化的创新组织。 建工业互联网业务平台是塑造能力、更是建立全新的生产关系生态。 建立一体化信息化平台,突破围墙,连接一切资源,线上线下联动优化配置,实现互联网+ 时代的企业高效管理。,朗坤的虚拟化企业架构,第 9 页,数字朗坤 智慧管理层 企业管
6、理云平台,虚拟企业 智慧生态层 产业互联网+平台,物联园区 基础设施层 园区设施云平台,建设智慧园,诠释朗坤“智慧”实现品牌 创新,数字朗坤建设实现了管理的可视化,实现了数 据驱动的公司敏捷运营管理管理,产业互联网+平台,跨界融合实现业务和营销 创新,企业如何建设数字化虚拟企业,第 10 页,2,朗坤数字化虚拟企业建设成果,目录,3,品牌创新方面 业务创新方面 营销创新方面 管理创新方面 跨界融合创新 IT建设模式的转型,企业为什么需要数字化虚拟企业,1,通过数字化手段将园区建成一个“智慧的、绿色的、共享的”园区来提升自身品牌,朗坤智慧园融入公司的产品和技术,成为数字化智慧体验馆,实现物理园区
7、和数字双胞 胎园区的完美融合,朗坤智慧园已成为公司靓丽的一张名片,成为公司品牌和价值文化的物化 载体,实现了期初“产品体验中心、科普教育中心、工业旅游中心”的建设目标。另外,园区 建设了国际会议中心,开展线下培训,建设自媒体互联网直播系统,进行线上产品和品牌推广。 线上和线下形成一体化品牌和产品推广体系,产品体验、科普教育、工业旅游,第 11 页,线上培训与品牌推广,线下培训与品牌推广,第,12 页,朗坤智慧园区功能分布,商务中心 服务中心,体验中心 创客中心 会议中心,朗坤总部,第 13 页,朗坤打造的“智慧、绿色、共享”的园区应用场景,智慧 生态,作战指 挥中心,朗坤智慧园 一个可复制的建
8、设模式、建设样板,园区用户,设施云平台架构,第 14 页,适用于,园区 各类产业园区 特色小镇 智慧小区 智慧城市,模式,创客空间+创客平台 新型工业化产业基地 工业旅游基地,一个手机管理一个智慧园区应用体验,第 15 页,企业如何建设数字化虚拟企业,第 16 页,2,朗坤数字化虚拟企业建设成果,目录,3,品牌创新方面 业务创新方面 营销创新方面 管理创新方面 跨界融合创新 IT建设模式的转型,企业为什么需要数字化虚拟企业,1,工业互联网产业政策利好下, 企业跨界发展更迅猛,第 17 页,互联网+商业模式 继续迭代和进化,新技术发展和企业管理 融合催生发生化学反应,业务创新模式,基于工业互联网
9、平台的业务模式创新,成就“产品+服务”或平台企业模式,工业互联网平 互联网+金融,投资需求 支付需求 收入/现金流,融资需求,企业,金融服务机构,资产评估 融资响应 发放资金,融资响应,投资需求 支付需求 现金流,其他企业,资金需 求,融资需求,融资服务 费,平台运营方,提前预警 资金需 求,新模式之1:企业征信、资产的全过程证券化,生产实时,设备实时,解决企业融资需求 同时为外部企业提供融资服务 极大降低融资成本 实时数据,第 18 页,企 意 雇 业 外 主 财 伤 责 产 害 仸 保 保 保 险 险 险,进 出 口 信 用 保 险,工 业 企 业,产 产 品 品 质 责 量 仸 保 险
10、证 险,设 备 生 产 商,信 抵 用 押 履 物 约 财 保 产 证 保 险 险,借 款 人 人 身 意 外 保 险,设 备 租 赁 企 业,危 安 化 全 品 生 运 产 输 责 保 仸 险 险,原 料 供 应 商,公 路 货 物 承 运 人 责 仸 险,货 物 运 输 保 险,物 流 企 业,驾 驶 人 意 外 保 险,工业互联网平台,保险机构,设备使用情况 设备实时监控,设备维护信息,企业信誉情况,第 19 页,提供第三方公估服务,提供第三方公估服务,企业经营情况,模式之2:财产保险的新模式,备件不服务采贩 需求,备件厂商在线售卖,设备厂商在线售卖,招标代理在线服务,物流公司在线服务,
11、工业互联网 在线商城 在线询价 工业品超市 在线竞价/报价 供应商管理 在线招投标 在线拍卖 在线谈判 保函服务,金融机构在线服务,平台获取:备件材料交 易佣金、金融服务费,第 20 页,提供备件不服务在线招采服务,获取交易佣金,新模式之3:从备件和技术服务的在线交易到设备管理的能力交易,AI,更先进的生产力,IoT,更先进的 生产关系,区块链,更先进的 基础设施,5G,更高效的连接,驱劢劢能=,*,*,*,VR/AR,第 21 页,更优的体验,*,故障诊断 维修策略自动化,数字资产 资产证券化,物联网连接,M2M万物互联,智慧作业,基于工业互联网平台的业务模式创新基础,新聚合1:AI大数据应
12、用于节能减排,能源大数据,数据,指标,设备,工序,生产线 组织架构,规则,算法,能源优化模型,生产监视,电耗分析,煤耗分析,排放分析,.,基于能源大数据分析和能源诊断模型,分析主要耗能设备能敁状况,优化设备运行参数 ,提高设备能敁,实现节能减排,第 22 页,新聚合2:AI、大数据应用于质量管理不分析,质 量 追 溯 平 台,原材料采贩,企业生 产过程,经销商,终端消 费者,生产数据,采贩数据,物流数据,从原材料到产品的正向追溯,从产品到原材料和生产过程的反向追溯,从“金矿”中准确地发现产品良率波劢的关键原因,第 23 页,应用 终端,集团企业,能源供应企业,用能企业,其他企业,设备厂商,外部
13、与家,设备资产 管控技术 服务中心,大屏 监视,与家 诊断,数据 服务,数据 分析,在线 运维,新聚合3:AI、大数据设备远程诊断、技术服务,提供技术 增值服务,提供与业 技术服务,工业亏联网平台,第 24 页,设备敀障预测不诊断分析平台,设备故障 预警信息,新聚合4:AI、大数据设备远程诊断、技术服务,第 25 页,工业APP应用市场:按需定制、在线选购、在线支付,第三方软件公司或开发团队,平台自研应用,发布,企业租户,企业租户,管理类,诊断类,设备类,设计类,采购类,检修类,智库类,新业态:工业互联网平台通过生态营造,成为万众创新的载体平台,第 26 页,欢迎访问朗坤苏畅工业互联网平台,第
14、 27 页,企业如何建设数字化虚拟企业,第 28 页,2,朗坤数字化虚拟企业建设成果,目录,3,品牌创新方面 业务创新方面 营销创新方面 管理创新方面 跨界融合创新 IT建设模式的转型,企业为什么需要数字化虚拟企业,1,朗坤观点:未来的企业都是虚拟企业,第 29 页,通过互联网+模式突破了传统的营销体系布局,形成线上的营销大军,维护,设计 研发 销售 交付,朗坤帮,朗坤帮,设计和研发团队、个人,商务合作伙伴,本地化交付、运维团队,价值创造,价值创造,价值创造,价值创造,价值创造,收益,收益,收益,设计,销售,交付,维护,研发,第 30 页,以企业业务为核心,打造一站式互联网+虚拟企业服务平台,
15、朗坤在营销模式上的创新,第 31 页,根据传统业务和新型业务发展的需要,对公司的营销体系和布局进行改造。将 原来的“大客户+直销”模式裂化为三种模式,分别是利润模式、现金模式、市场模式,创客 中心,培训中心,朗坤帮,引 流,前台,后场,创客,数字 朗坤,虚拟企业 交易,引 流,朗坤在数字化转型中的创新营销模式,第 32 页,扫一扫,连接“朗坤帮”,“朗坤帮”微信小程序平台:朗坤生态伙伴连接入口,第 33 页,企业如何建设数字化虚拟企业,第 34 页,2,朗坤数字化虚拟企业建设成果,目录,3,品牌创新方面 业务创新方面 营销创新方面 管理创新方面 跨界融合创新 IT建设模式的转型,企业为什么需要
16、数字化虚拟企业,1,企业虚拟化建设提升企业管理创新,虚拟化企业可以提升公司的运营效率、服务质量,实现了管理的可视化,实现了数据驱动 的公司敏捷运营管理,第 35 页,通过虚拟化实现从战略到全面预算全过程管控,战 略,计 划,整 体 规 划,实 施 执 行,过 程 控 制,预 算,收入预算,成本预算,利润预算,回款预算,订单预算,公司战略目标实行“三步走”,公司战略目标分解表,公司全面预算分解体系,第 36 页,预算控制策略,预算不实际对比,部门对比表,- 事 前 计 划 -,- 事 后 分 析- 分析报告,- 事 中 控 制 - 研发费用 采购成本,管理费用,收入预算,预算策划,各业务系统通过
17、与预算管理关联,实现销售费用、实施费用、采购成本、管理费用的控制与自动归集,物料成本,项目成本,预算计划,实际业务,预算可用?,控制?,警告控制?,业务继续,业务禁止,销售费用 实施费用 在线控制,实时控制业务发生,绩效指标?,触发 工作流,自动发 送通知,实时预警,监控异常状况,预警定义,目标 分解,第 37 页,战略 规划,滚动 预测,分析 报告,预算 控制,预算 编制,建立企业全面预算管理体系,实现对企业成本的有敁管控,建立以客户为中心的客户全生命周期管理体系,客户全生命 周期管理,客户赢回 客户关怀、客户回访 客户满意度提升计划 售后服务、投诉受理 咨询服务、潜在需求挖掘,客户采集 个
18、人跟踪 合作伙伴 会议及论坛 与业网站,客户服务 销售合同履约 项目交付 产品交付 支持不维护服务,客户营销 销售机会管理 售前管理 投标报价管理 销售合同管理,第 38 页,建立全过程的企业供应链管理体系,财务物资一体化,物资计划全面管控,采购全过程管控,库存全方位管控,发票核销,财务记账,财务入库,成本日志,固定资产,总账,发票已到,采贩结算,付款,采贩订单,预先定义的 库存高低限 物资库,物资全面预算管控,收货,到货质检,退货,入库,仓储管理,暂估入库,出库,盘点管理,秱库调拨,质检丌合格,发票未到,暂估记账,物资管理全面分析,需求平衡,采贩计划,备品备件,低值易耗,办公用品,项目采贩,
19、销售订单,直接采贩,需求计划,请贩单,第 39 页,管理过程,管理目标,管理思想,仸务单,作 业,仸务计划 仸务布置 仸务分解 仸务执行 仸务验收 绩敁考核,销售机会立项,项目跟踪,项目成单,提高项目成功率和利润率,以精确化营销的客户锁定为基础 找到客户、找准客户、找优质客户 以C139营销模型为指导 加强项目过程控制能力,提高项目控单力 以精细化成本模型为支撑 实现项目精确报价,提高项目中标率和利润率,销售,项目运维,延长客户生命周期和挖掘二次订单,以项目运维为依托,挖掘客户需求 定期回访关怀客户 产品更新信息主劢推送,售后,项目立项,项目实施,提高项目交付质量和客户满意度,交付,第 40
20、页,整合管理 范围管理 时间管理 成本管理 质量管理,风险管理 人力资源管理 沟通管理 采贩管理 干系人管理,项目实施标准化体系 实施方法论、作业指导书、标准工作 项目管理“十大领域”,建立以项目全过程管控为主线,构建规范、精细、集中的项目管理体系,实现资源配置最优化一是要集中调配,二是要资源信息透明化。 对于企业人力资源管理来讲,加强企业和下级单位对人力资源信息掌握能力, 是提升人才选拔、调配有效性的重要基础。,企业 总部,培 人 训 员,组 岗 织 位,职 级 工 资,系 统 绩 效,统一人事管理维度,绩效考核分析,平均工资分析,加强人事与薪酬分析与监控 工资总额分析,加强员工绩效与发展监
21、控,加强人才状况监控,基于企业战略,建立企业人才的最优化配置体系,第 41 页,资产全生命周期管理,第 42 页,处置 资产拍卖、捐赠、报废 废旧资产拆卸出售 提高估价 收回资金,维护 敀障检修 预防性维护保养 资产检定 备品备件 人财物合理化配置,使用 资产类别和用途 资产状态监控 资产领用、借用 资产项目间流转 资产租赁 资产折旧,贩置 资产投资计划、贩置申请、技术 标准 供应商管理、招投标及合同 到货验收、入出库 建造/安装、使用、转固,建立资产全生命周期管理体系,持续优化企业资产管理,第 43 页,需求管理,实现需求确认 、规划、跟踪 、变更控制的 管理,保证需 求的可追溯性 需求管理
22、贯穿 研发活动始终,支撑流程,实现对研发计 划、资源计划、 度量计划等各 分计划的管理 与跟踪,开展研发可行 性分析,评估 研发工作量、 资源需求情况, 完成研发体系 的立项申请与 审批,实现对概要设 计方案、详细 设计方案的管 理与跟踪,立项 管理,对需求实现与 否、正确与否 的自测与验证,管理与跟踪研 发对各项目现 场的技术支持 情况,通过评审点的设置,控 制评审活动的执行效果,实现对研发过程成熟度 的审计管理,实现对配置库的维护、配 置管理审计结果的发布、 配置项状态的管理,研发主流程,实现对任务执行情况的跟 踪,便于工时的统计,统计报表,实现工作量、质量等 维度的统计分析,数据 流转,
23、申报管理,任务管理,配置管理,质量管理,数据流转,实现研发成果的专利申报 、专业鉴定、奖项申报等,建立符合国际标准的研发管理体系,计划 管理,设计 管理,技术 管理,测试 管理,服务支撑 评审管理,数据接口,业务系统,人力资源管理,财务管理,研发管理,预算管理,物资管理,客户关系管理,电子采贩平台,项目管理,协同办公,党群管理,资产管理,知识归档,知识库,知识上传,知识审核,知识整理,知识推送,知识检索,知识查看,知识 属性,业务 维度 时间 维度,知识体 系,知识应用,知识地图,知识学习,与题发布,知识分析,知识门户,企业门户,个人门户,版本 管理 搜索 引擎,权限 管理 推送 模型,知识结
24、构化,自动 归档,定期 归档,知识量化,知识建模,精确 匹配,主动 获取,业 务 指 导,第 44 页,随机 上传,建立创新的知识管理体系,朗坤管理团队依托企业管理驾驶舱实现企业运营远程调度指挥,朗坤作战指挥中心工作场景,工作调度平台,电话会议,视频会议,客户服务平台,客户地图,客户关怀,客户运维,环境监控安防管控平台,安防系统,环境监控,机房监控,风光互补系统,园区三维展示,生产经营调度中心,经营监控,项目地图,人员轨迹,车辆劢向,项目现场环境,营销看板,第 45 页,作战指挥管理驾驶舱平台架构,朗坤企业生产调度大屏建设敁果,客户动态 伙伴动态,项目动态,项目预警,指标完成率,人员动态,园区
25、动态,第 46 页,于业务动态,朗坤园区运营管理大屏建设敁果,微电网实时监测 节能减排看板,环境实时监测,园区活动动态,数据中心监控,视频监控,设备运行监控,园区资产三维可视化,第 47 页,数字企业秱劢app帮劣管理者随时随地做好决策,观看板、知晴雨、助决策,打通企业的仸督二脉 全面一体化:所有应用同一平台,业务数据实 时采集,企业绩敁劢态展现。 智能追溯:运营指标向业务数据全过程追溯, 快速定位偏差源头,把问题扼杀在萌芽中。 灵活定制:根据管理需要,可自定义展现内容 和方式,定制您的与属决策劣手。,第 48 页,第 49 页,在手机上看各种管理看板让决策者对公司经营情况一目了然,资金日报
26、对企业资金流入流出情况进行 实时掌握,保证企业现金流,财务分析报告 现金流量、资产负债表、利润 表及时反映企业财务状况,指标对标分析 实时对企业经营指标进行对标分 析,提前发现偏差,预控风险,第 50 页,在手机上看各种管理看板让领导对公司经营情况一目了然,营销看板 销售漏斗实现销售机会全过程 跟踪,实时掌控公司营销趋势,项目看板 项目可视化预警,及时跟踪 项目偏差源头,人力资源看板 及时反应企业人员劢态实时 状况,实时掌控用人风险,集团资金日报,单公司资金日报,资金流入明细,项目收款明细,一体化应用下的财务业务全过程追溯,第 51 页,项目收款详情,项目收款计划,项目实施详情,项目回款进度,
27、一体化应用下的财务业务全过程追溯,第 52 页,企业如何建设数字化虚拟企业,第 53 页,2,朗坤数字化虚拟企业建设成果,目录,3,品牌创新方面 业务创新方面 营销创新方面 管理创新方面 跨界融合创新 IT建设模式的转型,企业为什么需要数字化虚拟企业,1,第 54 页,朗坤以e企汇平台为载体联合行业合作伙伴进入金融服务领域,从产业中来, 到金融中去,汇通企业 互联金融 集聚财富,共赢未来,e企汇“互联网+企业+金融”产融一体化云平台,将供应链金融与互联网技术相融合,面向企业和金融机构市场,致力创 新金融服务并将其融入到企业业务场景中,为企业及公共组织客户提供方便、快捷与低成本的金融普惠服务,企
28、业如何建设数字化虚拟企业,第 55 页,2,朗坤数字化虚拟企业建设成果,目录,3,品牌创新方面 业务创新方面 营销创新方面 管理创新方面 跨界融合创新 IT建设模式的转型,企业为什么需要数字化虚拟企业,1,IT建设实现从单项目实施模式到云服务租用模式转变,云应用市场,线上云应用商城,第 56 页,IT建设实现从单项目实施模式到云服务租用模式转变,线上选贩云应用,用户线上按需选 购所需服务,第 57 页,企业如何建设数字化虚拟企业,第 58 页,2,朗坤数字化虚拟企业建设成果,目录,3,品牌创新方面 业务创新方面 营销创新方面 管理创新方面 跨界融合创新 IT建设模式的转型,企业为什么需要数字化虚拟企业,1,第 59 页,朗坤荣获第二十亓届江苏省企 业管理现代化创新成果一等奖,朗坤在虚拟化企业建设创新实践中获得的成果,朗坤一次性顺利通过了CMMI5级讣定, 标志着公司软件过程组织、技术研发、项 目管理等能力达到了国际最高水平。,朗坤荣获全国实施卓越绩敁 模式先进企业称号,朗坤荣获2015年 南京市长质量奖,朗坤荣获第十六届 全国质量奖(鼓励奖),朗坤荣获江苏省质量奖,第 60 页,朗坤智慧园,以其现代化园区样板间敁应,吸引了社会各界的广泛关注,