1、 跨境电商营销推广Cross-border E-commerce Marketing and Promotion 任务目标能说明市场营销及国际市场营销观念能系统理解并介绍4P、4C、4R、新4P 市场营销观念的演变-生产观念 市场背景：短缺经济，卖方市场 生产导向 -哲 注重生产率，提高销量 -策 生产部门（大量生产）-组市场营销观念的演变-产品观念 市场背景：产品相对过剩 产品导向 -哲 产品优化 -策 生产部门（研发、优化）-组 市场营销观念的演变-推销观念 市场背景：产品供过于求，竞争日益激烈 推销导向 -哲 推销技术 -策 销售部门（推销队伍）-组市场营销观念的演变-市场营销观念 市场
2、背景：消费者和企业都日趋成熟 顾客需求导向；-哲 满足需求；-策 销售部门（生产经营全过程）-组市场营销市场营销4P4P组合策略组合策略 企业对可以控制的各种营销因素的综合运用企业对可以控制的各种营销因素的综合运用 productproduct 产品产品 priceprice 价格价格 placeplace 分销分销/渠道渠道 promotionpromotion 促销促销 市场营销观念的演变-社会营销观念 企业兼顾：-关 -企业利润 -消费者需求 -社会利益 社会营销导向 -哲 参与社会 -策 各部门合作 -组市场营销观念的演变-大市场营销观念菲利普.科特勒教授提出“大市场营销观念”6P：政
3、治力量 political power -关 公共关系 public relations 合作导向；-哲 多方合作；-策 内部、外部合作。-组4C策略 产品 product -消费者 Consumer 价格 price -成本 Cost 渠道 place -方便 Convenience 促销 promotion -沟通 Communication市场营销 4R（关系营销）1、Relevance 关联2、Reaction 反应3、Relationship 关系4、Reward 报酬 反映全方位营销理念的 新4P People 人员 （合适的人）Process 流程 （科学的方法）Program 项目 （广泛的内容）Performance 绩效 （综合的评价）
