荣安物业招聘面试题库及答案.pdf

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1、荣安物业招聘面试题库及答案题目一:临期食品就是接近保质期的食品,最近社会上出现临期食品抢购热潮。你怎么看待这个现象?专家审题专家审题本道题属于社会现象题。针对临期食品抢购热潮发表看法,按照“提观点、重分析、抓落实”的思路,对于新鲜事物可以以客观全面的观点看待,并可以分析其意义和问题,最后谈谈如何引导新鲜事物良性发展。下面结合题干进行具体分析。审题点1:“临期食品就是接近保质期的食品,最近社会上出现临期食品抢购热潮”此处给出本题核心话题,接近保质期的食品并未过期,可以联系实际的商家营销中的“清仓、处理”,具有很强的价格优势。临期食品抢购热潮也是一种新兴经济现象,对新事物可以持客观观点,所以开篇可

2、以表达要全面看待的观点。既然全面看待,在分析部分,可以分析其积极意义,也可以分析其潜在风险,抢购热潮有两个直接关系的主体经营者和消费者,所以分析时可采用主体分析法。在积极意义方面,消费者能买到物美价廉的商品,经营者可以增加销售额,社会角度讲,拉动经济新的增长点,食品卖不掉过期会造成资源浪费,另外,也说明人们消费理念更加务实,影响社会风气。在潜在问题方面,临期食品本身存在食品安全隐患;“热潮”说明消费者有跟风的倾向,可能造成新的浪费;从商家角度而言,也会存在低价回收高价转卖等情况。分析之后,针对问题,可以采取相应解决措施。保证临期食品的食品安全,就需要食品行业制定明确细致的行业规范;要让消费者避

3、免盲目跟风,媒体就要正确引导消费者消费观念;要避免出现临期食品市场乱象,市场监管部门要加大对临期食品市场的监管力度。综合以上分析,本道题的答题思路是:首先,表达对临期食品抢购热潮现象要客观看待的观点;其次,从消费者、经营者、市场、资源等角度分析意义;再次,从食品安全、盲目跟风、商家不诚信经营等角度分析潜在问题;最后,从加强行业自律、正确引导消费以及加大监管力度角度谈做法。正确示例正确示例对于临期食品抢购热潮,我们需要客观看待。首先,这一现象有着非常积极的意义。其一,消费者享受经济实惠。临期食品不乏一些进口零食,网红零食,原价比较昂贵,临期会有很低的折扣,食品也仍在保质期内,消费者能买到很多物美

4、价廉的产品。其二,商家降低经营成本。这种薄利多销的方式,能够很大程度上避免因食品滞销过期而造成的经营成本的增加,同时也能很大程度减少库存的压力,节约仓库的存储运行成本。其三,社会多方良性运转。临期食品的抢购热潮,能够刺激新的经济增长点,催生新的零售业态。既有专门的线上经营商店,也延伸到线下各大商超,低廉的价格刺激更多消费,扩大了内需。另外,也一定程度上减少了食品浪费,节约了资源。但是,在临期食品抢购热潮中也潜在一些风险,需要我们引起注意。第一,食品安全问题层出不穷。临期食品虽然未过期,但食品也会因存储环境、温度等出现变质,因食用变质临期食品引起腹泻、食物中毒的案例也不在少数。第二,跟风购买造成

5、新的浪费。很多消费者,其是90后、00后,受互联网的广告效应影响,在购买临期食品时会因盲目从众的心理,以及商品看起来价格便宜,而盲目跟风、大量囤货,反而会导致更多的浪费。第三,不法商家借机牟取暴利。由于临期食品价格低廉,有一些不法商家会大量回收临期食品,之后进行重新包装上架,再以原价向消费者销售,这无疑扰乱了市场秩序,严重损害消费者的合法权益。因此,为了能够让临期食品市场更加健康有序发展,我认为可以从以下几点做起。首先,加强临期食品行业自律。在食品零售业要制定临期食品销售相关细则,包括不同种类产品临期的时限、销售过程中要做出食用期限的显著提醒、保证临期食品的存储、运输条件等,保证临期食品安全。

6、其次,强化媒体正面引导。通过新闻报道、公益广告等方式,引导消费者理性购买临期食品,并作出类似购买时应注意食品商标的完整性以及产品包装是否完好的提醒,同时发挥媒体作用,曝光问题商家,帮助消费者维护自身权益。最后,加大市场监管力度。市场监管部门要对线上线下的临期食品销售店铺加强检查督查,督促商家及时清理变质或即将超期荣安物业招聘面试题库及答案编号:7b1aa20408d55a75e4860af04f39ff792022/12/8第1页,共4页的食品,对于违规经营的商家要处以高额罚款等处罚,营造良好市场环境。题目二:观点反驳:目前社会需要复合型人才而非专业型人才。理由:(1)复合型人才涉猎范围广,更

7、利于就业(2)专业性的深度不如专业性的广度重要,专业性人才不如复合型人才重要(3)目前获取知识的方式方便,快捷,范围广,更利于培养复合型人才。专家审题专家审题本题为态度观点的反驳类题目,也就是我们需要反驳“目前社会需要复合型人才而非专业性人才”这个观点,另外题目中给了三个理由,我们以这三个理由为依托一一进行反驳即可。下面我们来具体分析。审题点审题点1:“目前社会需要复合型人才而非专业性人才目前社会需要复合型人才而非专业性人才”“目前社会”是一个泛指的背景,我们可以把这个背景进行细化。“复合型人才”和“专业性人才”的概念很简单,复合型即为多方面发展的人才,专业型人才则指只针对于某一方面发展的人才

8、。审题点审题点2:“复合型人才涉猎范围广,更利于就业复合型人才涉猎范围广,更利于就业”“专业性的深度不如专业性的广度重要专业性的深度不如专业性的广度重要”“目前获取知识的方式方便,目前获取知识的方式方便,快捷,范围广,更利于培养复合型人才快捷,范围广,更利于培养复合型人才”逐个进行反驳。第一个理由可从复合型人才就业门槛低但就业质量差入手。第二个理由可从深度不可替代性强入手,强调专业性深度因稀缺而更重要。第三个理由本身正是更需要专业型人才的理由,复合型人才越易培养,代表含金量越低。当然除对这三个理由逐个反驳之外,还可从个人发展、社会需求等角度补充更多的理由,来拓宽答题的维度正确示例正确示例题目中

9、的观点是一个很热的话题,我并不认同题目当中所说复合型人才更被需要的观点。复合型人才貌似很符合社会的发展需要,但是社会实际上更需要专业型人才。对于题干中三点理由,我认为是没有道理的,下面我来进行逐一反驳。首先,复合型人才并不利于就业。虽然复合型人才在多个领域都能找到工作,但是他们找到的工作往往是广而不精的,很容易被替代的,因此就业稳定性不强质量低。所以说,从长远角度看待,复合型人才并不利于就业。比如说,当今社会人工智能的发展就能替代很多低端的、门槛低的复合型的岗位,像无专业要求的服务员、厨师等。其次,广度并不比深度重要,专业型人才也更加重要。一是专业性的深度有利于更好的精益求精并取得突破,例如被

10、封为“煮饭仙人”的日本80岁大厨,很多人觉得煮饭没什么难的,但是要想煮好便不容易,因此要懂得煮饭的深度;铁路之父詹天佑12岁留学美国,1878年考入耶鲁大学土木工程系,主修铁路工程,其负责修建了京张铁路等工程,都是得益于他学习思考和实践的深度。二是专业的广度易实现,不可替代性差,所以深度更重要,比如新兴职业酒店体验师等,就是将一件看似简单的事情做精细做深入,进而赢得了市场的青睐,发展成了新兴业态。再次,现在复合型人才确实容易培养,但是这却并不能说明复合型人才比专业型人才更被社会所需要。恰恰相反,古语有云“物以稀为贵”,我认为正是由于随着互联网的普及,知识特别容易获取,使得很多人都涉猎各个领域的

11、知识,更易成长为复合型人才,这也就让专业型人才更为稀缺,能够踏实研究学问的人才在如今社会中才更为难得,是更被社会所需要的。最后,从个人发展的角度来说,专业型的人才在就业的时候更容易获得高收入、更不易被科技取代,因此做专业型人才产出比更高、发展更稳定;从社会发展角度来说,社会分工越精细越专业,社会的协同度越好,发展越迅速。综上所述,我认为社会更需要专业型人才,题干中的观点是不正确的,我是不能赞同的。题目三:健康进社区,组织一个免费的健康体检活动,你怎么组织?专家审题专家审题本这是一道组织管理题。题目要求我们组织体检活动,这个时候我们在答题时可以充分联系生活实际,按照时间轴的顺序,依次展开。下面我

12、们来详细分析这道题目。审题点审题点1:“健康进社区健康进社区”“健康”是此次举办活动的主题,这样的活动是具有一定意义的,引入主体分析法,简单破题,对居民有利于了解自己的身体状况,对政府有利于拉近干群关系,树立政府形象。“社区”明确了此次活动的场所,同时说明了活动对象是社区居民,而你的身份一般情况下是社区的基层工作人员。因此,在组荣安物业招聘面试题库及答案编号:7b1aa20408d55a75e4860af04f39ff792022/12/8第2页,共4页织此次体检活动时应注意权力范围,避免出现活动形式和内容的不切实际。审题点审题点2:“免费的健康体检活动免费的健康体检活动”“健康体检”是一个针

13、对性很强的活动,体检需要的人如医生、护士、工作人员、志愿者等。体检需要设备,如仪器、桌椅、辅助工具等。体检还需要明确项目,这就可以联系生活实际,常见的体检项目有身高、体重、血脂、血压等。除此之外,在社区活动时还需要丰富活动的形式,如此题当中除了体检之外,还可以设置医生答疑、专家宣讲等环节。因此,本题在作答的时候首先要做前期的准备;接下来是开展健康体检活动,注意细节具体,避免空泛;最后做好后续工作,形成长效机制。正确示例正确示例开展“健康进社区”免费健康体检活动,不仅有助于群众及时了解自己的身体状况,关注健康,而且有利于拉近干群关系,树立政府形象。因此,我会从如下几方面组织此次活动:第一,做好前

14、期的调查了解。一方面,通过上网查阅、翻阅往年案例、询问医院体检部医生等方式详细了解到社区居民比较需要的体检项目有哪些,初步确定体检项目。另一方面,询问领导对于此次活动的要求、时间安排,并形成活动方案。第二,招募人员。一方面及时与当地卫生部门、社区附近的医院、本市医学院、护校等取得联系,邀请一批有经验的医生开展健康体检服务,向一些医疗专家发出医疗卫生知识授课的邀请。另一方面,从高校、志愿者协会、社区志愿者中招募一批志愿者,在体检当天协助医生开展体检工作。第三,全面通知,保证到位。一方面我会利用社区的宣传栏、LED屏、微信群等渠道发布开展免费健康体检活动的通知,号召所有的小区居民们积极参加,并收集

15、大家可参与的具体时间。另一方面,根据前期统计的体检时间,安排好各个时段的体检人员,采取发送短信,在社区公告栏张贴告示等形式,告知体检的时间和地点;对于年纪较大的老人,可以采用打电话或者请社区工作人员上门通知的方式,以保证通知到位。第四,健康体检,有序展开。一是与志愿者一道协助医生摆放医疗卫生器材,维持现场秩序,组织群众有序进行体检。二是由医生为群众进行体检,项目包括:血压、身高、体重、血常规、肝功、肾功、血脂、空腹血糖、尿常规检查等。三是由医生和专家根据群众的日常习惯和身体状况,介绍医学知识,并针对性地回答群众疑问。比如向老年人详细讲解慢性疾病预防的相关知识,向年轻人介绍颈椎病等职业病的相关防

16、治知识,向家长介绍婴幼儿生长发育和卫生保健知识等。最后,做好反馈,形成长效。一方面将体检结果反馈至体检者手中,并为社区居民建立详细的健康档案,做到健康早知道、早治疗、早预防,降低发病率。另一方面定期开展医疗卫生知识讲座和免费体检活动,为居民普及卫生知识,形成长效机制,更好地提升群众的身体素质。题目四:你们单位准备了一个晚会,晚会马上就要开始的时候,你领导这边突然接到个电话说,上级领导和媒体要过来。然而这个时候晚会快开始了,你应该怎么办?专家审题专家审题本题属于应急应变与组织管理的结合题型。既要应对临时性的突发状况,也要充分安排保证晚会的有序进行,需要更好询问领导的意图以便开展工作。审题点审题点

17、1:“你们单位准备了一个晚会你们单位准备了一个晚会”这是本题设定的身份,是晚会的主办方,所以应该是有权限做好内容环节的调整,物资的调配、座次安排等。既然是单位举办,可以积极协调同事处理。审题点审题点2:“晚会马上就要开始晚会马上就要开始”这是本题的场景,需要注意的是时间的紧迫性,既然晚会即将开始,说明都已经各就各位了,在答题的时候就要思考怎么确保晚会进程、节奏不至于影响太多,影响观众的观感。审题点审题点:3:“你领导这边儿突然接到个电话说,上级领导和媒体要过来你领导这边儿突然接到个电话说,上级领导和媒体要过来”既然是领导接电话,那么要先向领导了解情况再开展工作。在具体开展工作中,题目未明确领导

18、和媒体要来多少人、还有多久到、来这里参与的活动内容,可以假设不同的情况做好对应的工作,最后做好收尾工作。综上,此题的答题思路为:了解细节,假设不同情况做出安排,后续收尾工作。正确示例正确示例面对这样紧急的情况,我会通过合理的安排和领导、同事的帮助做好本次的工作。第一,了解细节。我会同领导沟通,询问上级领导和媒体前来的人员情况、时间、需要我们配合做好哪些工作,以及相关联系人的情况,以便做好下一步的工作,并请示领导我的任务分工,在领导的安排下做好对应工作。同时,我也会联系相关对方联系人询问细节,比如是否需要车辆接送、上级领导是否需要发言、发言的阶段、媒体朋友是否需要采访等,以便做好后续的安荣安物业

19、招聘面试题库及答案编号:7b1aa20408d55a75e4860af04f39ff792022/12/8第3页,共4页排。第二,我会根据了解的情况做出相应的工作。如果上级领导和媒体还有一段时间才能到达,那我会按照相应的接待要求,协同同事做好领导和媒体朋友的座位安排,摆放席卡、资料准备,并告知主持人增设介绍及领导讲话环节。同时,我会安排好上级领导和媒体的接送事宜,在上级领导和媒体到达后,将晚会节目介绍的手册发放给大家,提前告知上级领导发言的时间、顺序,方便其做好准备。如果上级领导和媒体已经临近会场,那么我会立即做好座位的协调工作,先请领导和媒体朋友就坐,之后我会补齐有关席卡、资料等有关物品,并

20、协助做好发言、采访等有关事宜。在整个晚会的过程中,我也会按照原定的计划,做好有关保障和安保工作,确保晚会的顺利进行。晚会结束之后,我会设置专门的区域安排媒体采访晚会的主持人、演员、现场观看的群众等。第三,做好后续工作。在晚会结束后,我会询问上级领导和媒体对于晚会的想法,认真做好意见和建议的记录。并做好活动精彩瞬间的编辑,在单位的官方网站、微博微信上进行发布。同时,我也会认真总结本次晚会的经验,今后举办晚会等类似活动之前,我会多次确实相关参加人员,并做好应急预案,以备不时之需。题目五:领导安排任务给你负责,小张小王是组员,小张家里有事,疏于工作,小王工作量较大,心里不舒服,作为组长,你要怎么化解

21、?专家审题专家审题这道题是一个典型的人际关系题,我们在答题的时候按照找准矛盾、分析矛盾、解决矛盾的思路开展开即可。同时,这道题主要考察考生的人际沟通能力,我们在答题的时候可以合理假设部分情景,注意沟通内容的展开。具体分析如下:审题点审题点1:“领导安排任务给你负责,小张小王是组员领导安排任务给你负责,小张小王是组员”明确了负责人的身份,小张和小王是自己的组员。由此可以判断,自身有义务且必须尽快处理好组员之间的关系,推动工作稳步的开展下去。审题点审题点2:“小张家里有事,疏于工作小张家里有事,疏于工作”本题涉及的第一个问题就是小张家里有事情,疏忽了工作。作为领导,你有必要了解一下小张家里有什么事

22、情,并且尽可能的帮他解决问题。同时,你也应该要引导小张要努力工作,不能因为家里的事情而耽误了工作。审题点审题点3:“小王工作量较大,心里不舒服小王工作量较大,心里不舒服”本题涉及的第二个问题就是小王因为工作量大的心里不舒服。作为负责人,我们应该安抚好小王的情绪,并且希望小王对他人多一些包容和理解,同时,我们也要实实在在的帮助小王解决问题,尽量帮他减轻工作压力。故本题答题思路为:和小张沟通-和小王沟通-全面协调。正确示例正确示例各位考官,作为一个组长,我有义务处理好组员之间的矛盾,保证工作的顺利推进,具体我会从以下几个方面展开。第一,和小张深入的沟通。我会向小张了解一下他家里的具体情况,了解他家

23、里面临什么样的问题,看看自己能否提供帮助。并且告诉小张,如果他需要的话我也会发动同事一起给他提供帮助,帮他减轻家庭的压力,同时,我也会和小张讲明本次工作的重要性和紧急程度,希望小张能够全心全意地投入工作,不要因为个人生活影响工作的展开,这样不利于整个团队工作的推进,也不利于他个人的发展。第二,和小王进行深入的沟通。一方面,我会了解一下小王现在手头有多少工作要做,每天的工作量有多大,是否在他的承受范围内。另一方面,我也会肯定小王的工作能力和工作效率,同时,也希望小王以团队工作大局为重,对他人多一些包容和理解。除此之外,我也会向小王承诺,接下来会对工作进行合理的分工,尽可能的减少小王的工作压力。第三,全面协调工作。我会结合领导分配的任务和任务完成的时间节点制定一份详细的任务分工,合理分配团队内所有组员的工作,做到各司其职。同时,我也会定期组织座谈会和交流会,给组员提供各抒己见的平台,让他们有机会表达自己的想法,从而减少矛盾的产生。除此之外,我也会和组员成为生活中的朋友,我可以在下班的时候通过团队聚餐、聊天等方式去增进团队成员之间的感情,促进团队的和谐,从而更好地推进工作的展开。我相信,通过我的努力我会尽快的消除团队内不和谐的声音,更高效的完成工作。荣安物业招聘面试题库及答案编号:7b1aa20408d55a75e4860af04f39ff792022/12/8第4页,共4页

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