1、监控运维招聘面试题库和答案题目一：共享单车给大家带来了便利，对共享单车乱摆乱放、缺乏管理的情况也是政府缺乏管理不到位的体现，对此请谈谈你的看法？专家审题专家审题这是一道综合分析题。与其他常规题目的区别在于：一是不只描述了社会现象，也包含了一些利弊的分析；二是侧重于询问大家对“单车乱摆乱放、缺乏管理是政府的责任”这一说法的看法。所以我们在开头就要表明对于共享单车以及责任归咎于政府的态度，之后可以由题干中给定的信息入手，简单分析共享单车的好处，并重点对单车乱摆放是谁的责任进行全面分析，再对症下药、扬长避短，让共享单车更好地服务我们的生活。审题点审题点1：“共享单车带来便利共享单车带来便利”共享单车
2、的确有很多好处：可以为我们的日常出行带来极大的便利；既可以低碳环保，也可以缓解交通压力；而骑车出行还可以锻炼身体，并且也能唤醒人们对于城市最美好的记忆。审题点审题点2：“乱摆乱放、缺乏管理乱摆乱放、缺乏管理”共享单车在实际应用过程当中，也存在着诸多问题：不仅仅是乱摆乱放造成的规范难题，也有共享企业对于共享单车大批量投放后，疏于管理的问题。审题点审题点3：“是政府缺乏管理不到位的体现是政府缺乏管理不到位的体现”在共享单车的治理难题中，政府也是有一定的不可推脱的过错，从中也反映出政府对于共享单车这一新兴事物的配套管理不及时、不到位，也进一步加剧了共享单车发展的难题。正确示例正确示例共享单车作为“互
3、联网+”风潮下所出现的新经济形式，在发展过程中出现的问题需要我们谨慎对待，不能简单地归咎为政府管理的缺失。共享单车作为一项新事物，极大地便利了我们的生活。第一，共享单车操作简单、骑行方便，解决了人民群众在城市中最后一公里的出行难题；第二，共享单车低碳环保，减少了人们开车造成的尾气，也可以缓解交通拥堵；第三，共享单车收费较低，还能让人民群众锻炼身体，提高群体健康水平。但随着共享单车市场的扩大，野蛮生长、乱摆乱放、缺乏管理等一系列问题也随之产生，而这在一定程度上对社会发展造成了负面影响。问题的出现，政府自然有不可推脱的管理责任，但企业的野蛮投放、公民的素质缺失等问题也同样值得我们关注。因此，想要从
4、根本上解决共享单车的发展难题，还需要我们做到以下几点：首先，政府要发挥主导力量，一是要为共享单车的发展指明方向，与单车企业协商制定共享单车管理运行规则和标准，从政策规定上为共享单车发展保驾护航；二是要进一步提供支持，为单车停放划分专门区域，定时对车辆供给和社会需求量进行评估，以供企业参考；三是加大对共享单车管理的探索与监管的创新，比如交通管理部门可以与单车企业实现信息共享，通过大数据分析明确乱停乱放位置，与企业合力解决单车乱停放问题。其次，企业要发挥主体作用，一是要严格遵纪守法，在法律范围内从事经营活动，严格约束自身行为；二是要严格落实自身责任，完善自身管理体系，探索建立用车诚信机制，对文明用
5、车者给予适当用车优惠，对不当无序停车者给予相应失信黑名单惩罚，同时进一步完善巡检队伍建设，定期检查车辆摆放；三是要扩大宣传效果，积极利用单车APP做好文明出行的宣传工作，做好对人民群众规范用车行为的引导。最后，市民要发挥践行作用，一是要积极落实文明行动，单车秩序的维护需要广大使用者自觉践行文明用车理念，遵守社会公德，文明出行；二是要弘扬共享精神，主动在社会生活中落实社会诚信，培育和发扬共享文化，努力提升自身素质；三是要主动监督，对于不遵守用车秩序、故意损坏单车的行为积极地监督举报，从而全面维护用车秩序。题目二：南北战争时期，美国一位将军，前期很战绩辉煌，一直打胜仗，但后来害怕失败就不敢打仗了，
6、最终被林肯撤职。对此谈谈你的看法。专家审题专家审题监控运维招聘面试题库和答案编号：e5e2cb3e665ecf6684a26753aa357e0c2022/12/8第1页，共4页本题是一道态度观点题目。题干是美国南北战争时的故事，我们可以从故事本身入手，挖掘其中的观点，然后进行分析论证，分析其重要性，最后可以结合自身谈谈如何践行。具体如何作答，接下来结合题干详细剖析。审题点：审题点：“南北战争时期，美国一位将军，前期很战绩辉煌，一直打胜仗，但后来害怕失败就不敢打仗了，最终被林肯南北战争时期，美国一位将军，前期很战绩辉煌，一直打胜仗，但后来害怕失败就不敢打仗了，最终被林肯撤职。对此谈谈你的看法撤
7、职。对此谈谈你的看法”此处就是一个完整的故事，我们可以从故事中挖掘出其中的观点道理。故事中，美国的一位将军战绩辉煌，但是因为一直打胜仗，所以害怕失败，也正是这种害怕失败，最终也使得将军被撤职，我们从这个故事中可以看到很多道理，其一，我们可以由此看出这个将军就是不敢面对失败，恐惧失败；其二，还可以看到，将军之所以害怕失败，其实是因为前面战绩太好了，有了心理负担，所以我们可以得出生活工作中一定要放平心态，有空杯心态；其三，还可以看到将军前面战绩好，后面还担心自己会失败，也能看出他不够自信，所以我们可以得出一定要保持自信。我们从故事中挖掘出观点之后，进而可以对每个论点进行分析论证，论证时我们可以用道
8、理论证再加上一些例证，让整体内容更加丰富饱满。最后，论证结束之后，我们可以结合自己谈谈以后在工作生活中如何践行。因此，本道题的答题思路是：首先，表明态度，分析出故事蕴含的道理；其次，分别对每个观点进行论证；最后，结合自身来谈如何践行。正确示例正确示例题干中的故事短小精悍，但是寓意深刻，给了我很多启发。故事中美国南北战争中一位将军因为之前屡战屡胜，以至于后来害怕继续战斗会失败，因此最终被撤下。这则故事告诉我不要恐惧失败、要保持自信，同时也要能够有空杯心态。首先，这位将军就是因为害怕面对失败，才导致其后来的畏缩，这告诉我们要能够正确看待失败，不能惧怕失败的发生。“失败是成功之母”。其实失败并不可怕
9、，只要我们能够坦诚面对、坦然接受，我们就能从失败中得到更大的能量，举重冠军谌利军，他对于举重从小就有极强的天赋，就在大家都认为他稳拿里约奥运举重冠军时，他突然身体抽筋，无奈弃赛，而这次的失败并没有击垮他，而是他更专注于每一天的训练，最终他变得更为强大，一举在东京奥运会夺冠。正是因为谌利军可以正确面对失败，才能有今日的成功。其次，将军之前战绩显赫，但是后面仍然害怕自己会失败，可以看到这个将军对于自己并不自信。我们在生活工作中总会遇到很多的挑战，而自信是战胜一切困难的重要法宝。女排姑娘朱婷，在刚进入国家队时很自卑，不知为何打球、不知道自己优势所在，甚至萌生退意，后来在郎平教练的引导下，朱婷逐渐找到
10、了自己的优势，也从为了家人打球、成为郎平变为为自己打球、成为优秀的自己的转变，正是这样的自信，才让朱婷成为排球场上的明星。最后，将军的恐惧失败，也源自之前的太多的成功，让其有了心理负担，无法做到空杯心态，而空杯心态也是在我们取得一定成绩时需要时刻提醒自己的。小米创始人雷军，他在金山做的风生水起时毅然辞职，可以说出“四十岁才刚开始”的豪言，正是因为雷军可以放下过往在金山取得的成绩，能够轻装上阵，从头开始，创办小米，搭建生态链，才有了现在如此成功的小米科技。因此，我在日后的工作生活中也要敢于面对失败，保持空杯心态，同时保持自信，变成更好的自己。一方面，思想上克服畏难情绪，保持空杯心态，面对挑战迎难
11、而上，不害怕失败，取得成绩不骄傲自满，保持空杯，虚心学习；另一方面，行动上挑战自我，保持自信，工作生活中敢于攀登高峰，面对失败总结经验，提升自己。题目三：你是单位的工作人员，领导安排你负责单位的公众号，但是原公众号的有关信息资源很少，同时需要提高公众号更新速度，你会怎么办?专家审题专家审题审题点审题点1：“你是单位的工作人员，领导安排你负责单位的公众号你是单位的工作人员，领导安排你负责单位的公众号”本句给出了最核心的工作任务是负责单位公众号的运营。因此我们可以结合日常浏览公众号的经验，询问对公众号的要求和定位，做好项目规划，合理安排人员分工，以更好的完成此次工作。审题点审题点2：“原公众号的有
12、关信息资源很少，同时需要提高公众号更新速度，你会怎么办原公众号的有关信息资源很少，同时需要提高公众号更新速度，你会怎么办?”在接手公众号工作之前，我们需要解决原公众号两点不足，一是信息资源少，要扩充，二是更新速度慢，要提速。一方面，信息资源少我们可以通过扩充信息来源的方式进行补充，如单位的日常工作纪实、政策文件解读、群众常见问题解答等。除了主动了解相关内容，我们还可以通过设立奖金奖励的方式来调动同事主动投稿的积极性；另一方面，对于更新速度，可以通过制定相关制度，确定部门职责、时间规定、人员分工、监督检查等方式予以保障。正确示例正确示例作为公众号的负责人，为了让公众号运营让群众进一步了解我们，我
13、会从以下几个方面来着手安排。第一，我会收集意见，反思问题。一方面我会找到原公众号的负责人，了解原公众号的运营状况、信息来源、更新时间要求、监控运维招聘面试题库和答案编号：e5e2cb3e665ecf6684a26753aa357e0c2022/12/8第2页，共4页群众满意度反馈等相关内容，并询问他们对于公众号改进的一些意见和想法。同时，我也会利用原公众号向群众发放匿名问卷调查，问卷内容包括对原公众号的阅读感受、想看哪些信息、对更新时间的建议以及其他需要改进的方面等等，做好分门别类的总结和归纳。另一方面，我也会参照其他单位优秀公众号的经营模式、推广内容和更新速度，做好经验学习。第二，面对不足我
14、会积极应对，逐步改进。首先，我会根据收集到的意见和建议请示领导，明确公众号的主题定位是做好本单位的信息公开工作。并在原公众号运营同事的帮助下制定改进方案，明确制度要求和人员分工，为公众号的良好运营打下坚实的基础。其次，我会积极拓宽信息来源渠道，在单位内部每天收集亮点工作总结、学习心得和工作技巧分享，以及相关的政策文件解读等。同时，我会每月邀请优秀作家、知名记者、党政领导等结合当下热点撰写一些随笔和文章进行发布，并通过广泛阅读其他优质公众号，转载分享的方式来丰富信息资源，使单位公众号涉及内容更加全面，提高群众阅读兴趣。再次，我会协调各科室人员，保证更新工作落实到具体个人，规定每天早上九点更新信息
15、，并会提前一天通过短信、电话、微信等方式进行提醒。同时，我也会认真做好记录工作，并做好每天更新内容阅读量和点赞量的总结，了解群众的意见和想法，及时快速全面发布群众想看想了解的内容。第三，我会做好公众号的后期运营工作，可以根据群众反馈继续丰富板块设置，包括内容精选、招牌解读、评论等等。同时，可以通过微信转发、微博热议、抖音小视频，或安排社区工作人员进社区等方式，积极宣传推广公众号，使更多的群众能够参与了解，扩大公众号影响力。最后，要通过定期维护，保证长效运营。我会每个月在单位组织一次全体座谈会，让大家对公众号的运营畅所欲言，及时反馈意见建议，并在大会上表扬篇幅和质量双优的同事，进一步提高大家投稿
16、积极性，更好的做好政务公开工作。题目四：你和厅长去游乐场做安全隐患检查，事前没有与游乐场负责人预约沟通，到达游乐场后人满为患，你们没有票无法入场，此时，你会给厅长什么建议？专家审题专家审题本题是一道应急应变类型题目，下面结合题目具体分析：审题点审题点1：“你你和厅长去游乐场做安全隐患检查，事前没有与游乐场负责人预约沟通，和厅长去游乐场做安全隐患检查，事前没有与游乐场负责人预约沟通，”游乐场安全检查事关群众生命安全，但我和厅长事前没有进行过预约沟通，对于工作检查来说造成了一定的阻碍，因此，要及时和游乐场方进行对接，看是否可以进入游乐场正常开展检查工作。审题点审题点2：“到达游乐场后人满为患，你们
17、没有票无法入场到达游乐场后人满为患，你们没有票无法入场”游乐场人满为患，因为没有票导致无法入场，此时可以针对是否能够进入游乐场进行分类假设，我和游乐场方进行沟通，说明来意，看是否能够进入游乐场进行检查。如果经过沟通，能够进入游乐场检查则正常开展工作，并注意解决当前游乐场人数较多的矛盾，为了避免影响游客体验，可以先检查游乐园安全管理制度等总体情况，等人少时再检测游乐设施设备检验是否超期。如果经过沟通需要稍作等待，则可以先检查进入游乐场的安检设备，等进入后再开展其他检查。审题点审题点3：“此时，你会给厅长什么建议？此时，你会给厅长什么建议？”本题的问法比较特殊，询问的是会给厅长什么建议，实际上就是
18、在问对整个事件的处理过程。首先，可以安抚厅长的情绪，并和游乐园管理方说明来意。其次根据游乐园的不同答复给厅长不同的建议，如可以立刻进入游乐园则正常开展工作。如果需要稍加等候，则先进行园区入口的安全检查等。最后，对因没有提前沟通一事向领导道歉并进行自我反思。故本题的答题思路总结为：首先，安抚情绪，表明对整件事情处理的态度。其次，向厅长提出继续开展工作的建议。最后，反思提升。正确示例正确示例对于在本次工作中遇到的问题，我将及时处理，并按照以下几个步骤向厅长提出建议。首先，我会安抚厅长的情绪，建议厅长先冷静下来。我会向领导致歉，汇报我们无法入场开展安全检查的具体原因，同时承诺一定会迅速想办法解决问题
19、。由于天气较热，我会建议厅长先回到停车场的公务车上等待消息，等沟通协调后第一时间通知厅长消息。其次，提出建议妥善处理矛盾。我会找到游乐场管理方，出示工作证件，表明我们此行是前来对游乐场进行安全隐患检查的，对未提前进行预约沟通表示歉意，询问游乐园是否可以让我们进入游乐场开展检查并根据不同的答复向厅长提出建议。如果经过协调游乐场可以让我们进入，那么我会建议厅长由我办理好入场手续后一起进入游乐场正常开展安全隐患检查工作，鉴于当前游人比较多，为了不影响游客体验，可以先了解游乐场所的总体运营情况、游乐项目安全防范制度、游乐场内安全警示标志是否张贴、操作人员是否持证上岗等情况，待游人较少时再分批次检查游乐
20、设施维修保养及安全检测情况等，并对存在安全隐患的地方当场向游乐场负责人反馈，要求游乐场整改或下发限期整改书。监控运维招聘面试题库和答案编号：e5e2cb3e665ecf6684a26753aa357e0c2022/12/8第3页，共4页如果由于游乐场人满为患已经超过游乐场最大承载量，无法立即入场，那么我会建议厅长先在游乐场场外检查设备维保管理制度、设备运营日检记录、应急演练预案等相关资料，等待游乐场人数不再超过场区负荷后，我们再进入园区对游乐场的大型游乐设施设备等安全隐患较为突出的区域进行现场检查及反馈。最后，在本次工作完成之后，我会及时梳理总结报告并建议厅长在以后的工作中不定期对游乐场安全隐
21、患开展检查。同时，我也会在以后的工作中加强信息的沟通，提前进行预约，避免类似事情再次发生。题目五：你和小夏一起做一个报告，小夏的部分出错了，但是领导不清楚情况批评了你，你怎么办?专家审题专家审题这是一道人际沟通类题目，面对人际沟通上的矛盾，需要先有一个平和、端正的心态，耐心的解决问题，接下来就要找到题目中给定的矛盾点，分析矛盾发生的原因，针对原因给出解决问题的方法，解决完题目中的问题之后，要有一个总结提升的环节，避免再次发生类似情况。审题点审题点1：“你和小夏一起做一个报告你和小夏一起做一个报告”这里给出了本题的背景，就是和同事共同完成一项工作。既然是合作完成，那么报告质量的好坏就是跟两个人都
22、有关的，不是说只负责自己的部分就好，应该是要整体把关的。审题点审题点2：“小夏的部分出错了小夏的部分出错了”小夏作为我的搭档，他的报告部分出错了，那么我就要去分析一下，是小夏的原因，还是我们合作中有交流、接洽不清楚的地方。同时作为搭档，我也有责任检查整个报告的质量，在查找原因时就可以思考是否存在核查不到位的情况。审题点审题点3：“但是领导不清楚情况批评了你但是领导不清楚情况批评了你”领导对于工作中的错误会批评，这是领导的工作，所以面对批评要理性、平和。领导在批评之后，应该谦虚接受领导的批评，同时也要向领导保证，给出弥补失误的解决对策，不能放着出错的部分不管。所以，根据我们分析的出错的原因，找到
23、解决问题的办法，向领导解释说明之后，再付出行动。梳理答题思路为：虚心接受批评查摆原因改正反思优化提升。正确示例正确示例面对题干中这种情况，我会做出如下处理：首先，虚心接受批评。虽然是小夏负责的部分出了错，但是报告是我们两个人的工作，我也有责任负责整个报告的质量。所以领导的批评我是有道理的，我会虚心接受领导的批评，并且向领导保证弥补失误。其次，认真分析这次出错的原因，并且全力改正。如果是因为小夏是新人，处理工作的时候存在经验不足、难以处理的困难，造成了报告的失误，那我也会在工作中更加关心小夏，仔细询问小夏遇到的困难，并且教授他提高工作效率和质量的方法，比如高效使用excel等数据处理软件，避免小
24、夏因为不好意思请教问题发生工作中出错的问题。如果是因为我和小夏在沟通接洽的时候，没有交流清楚，导致交接有误，数据出错，我会和小夏重新核对接洽，梳理数据，保证数据来源准确，随后利用Excel、spss等数据处理软件，再次核对报告的数据处理过程，最终改正报告中存在的错误。如果是我和小夏在工作中没有做好全局工作，只是各自负责各自的问题，没有整体意识，没有做好整体工作的审核和把关，那我也会认真反思，将报告拿回去重新审核，查找错误，修改报告。同时我也会和小夏重新合理分配工作，不仅要分工合作，共同完成报告，也要两人互相核查，保证两次以上的核查，让报告质量能够更进一步得到把关。如果我们都对工作有拿不准的地方，也可以请教经验丰富的老同事或者请教领导，结合他们的指导，仔细完成报告，保证报告的质量。最后，通过这次的事件，我也会在以后的工作注意到，在和同事合作的时候要有整体意识，不能只想着做好自己负责的部分，要多次检查审核。也要注意到和同事的沟通，有问题及时反馈，保证工作质量。监控运维招聘面试题库和答案编号：e5e2cb3e665ecf6684a26753aa357e0c2022/12/8第4页，共4页
