1、物流运输管理实务物流运输管理实务项目二 公路货物运输知识目标 1.熟悉公路货运特点；2.掌握公路货运单证填写要求；3.掌握公路运输费用的核算步骤；4.掌握公路整车、零担运输的工作程序；5.熟悉公路特种货物运输要求。能力目标 1.能制作并填写公路货物运输单证；2.能计算公路运输费用；3.能组织公路货物运输作业。教学重难点 重点 公路整车货运、公路零担货运组织 难点 公路特种货物运输组织任务任务2-3 公路零担货运公路零担货运任务2-3 公路零担货运 任务描述 海尔商贸委托海迩货运公司运送10台滚筒洗衣机（型号EG7012B29W）到海口经销商处，滚筒洗衣机每台外包装尺寸（毫米）：510*595*
2、850，毛重64KG。王经理安排陈洪敏跟随业务员老萧一起跟进这票货物的运输业务。任务分析 在零担货运中，随着客户需求的不同，零担货运中的营运形式也多种多样，适应了市场需求，提高了运输效率，节约了运输成本，有效地保证了运输质量。知识储备一、零担货物运输定义 我国汽车运输管理部门制定的公路汽车货物运输规则规定：托运人一次托运的货物，其重量不足3t者为零担货物。按件托运的零担货物，单件体积一般不得小于0.01m3（单件重量超过10kg的除外）不得大于1.5m3；单件重量不得超过200kg；货物长度、宽度、高度分别不得超过3.5m、1.5m和1.3m。不符合这些要求的，不能按零担货物托运、承运。各类危
3、险货物，易破损、易污染和鲜活货物，一般不能作为零担货物办理托运。二、零担货物运输特点序号特点具体表现1计划性差货物流量、货物数量、货物流向具有一定的不确定性多为随机性发生，难以通过运输合同方式将其纳入计划管理范围2组织工作复杂运输货物来源、货物种类繁杂，环节多，作业工序细致，设备条件繁杂，对货物配载和装载要求较高3单位运输成本比较高货运站要配备一定的仓库、货棚、站台，以及相应的装卸、搬运、堆置的机具和专用厢式车辆，零担货物周转环节多，更易于出现货损、货差，赔偿费用较高4适应千家万户的需要适应商品流通过程中种类繁多、小批量、多批次、价格较贵、时间紧迫、到站分散的特点5运输安全、迅速、方便承担一定
4、行李、包裹的运输，零担班车一般都有固定的车厢，所装货物不至于受到日晒雨淋，一方面成为客运工作的有力支持者，另一方面也体现了安全、迅速、方便的优越性三、零担运输组织形式（一）固定式 固定式也称汽车零担货运班车，即所谓的“四定运输”，是指车辆运行采取定线路、定班期、定时间的一种组织形式。这种组织形式要求根据营运区内零担货物流量、流向等调查资料，结合历史统计资料和实际需要，在适宜的线路上开行定期零担货货运班车。零担货运班车主要运行方式发货人1发货人2发货人3货运站目的地收货人1收货人2收货人3发货人1发货人2发货人3货运站目的地收货人1收货人2收货人3图2-6 直达式零担运输零担货运班车主要运行方式
5、收货人1目的地1中转站发货人4货运站发货人1发货人2发货人3目的地2收货人2收货人3收货人4收货人1目的地1中转站发货人4货运站发货人1发货人2发货人3目的地2收货人2收货人3收货人4图2-7 中转式零担运输零担货运班车主要运行方式收货人1目的地1发货人4货运站发货人1发货人2发货人3目的地2收货人3收货人4目的地3收货人2收货人1目的地1发货人4货运站发货人1发货人2发货人3目的地2收货人3收货人4目的地3收货人2图2-8 沿途式零担运输（二）非固定式 非固定式是指按照零担货流的具体情况，根据实际需要，随时开行零担货车的一种组织形式，这种组织形式由于缺少计划性，必将给运输部门和客户带来一定不
6、便。因此只适宜于在季节性或在新辟零担货运线路上作为一项临时性的措施。四、零担货物运输业务流程 图2-9 零担货物运输作业流程图托运人托 运 受 理收货人吊 签 入 库积 载 配 货卸 货仓 库 保 管交 付发货站到达站运送人运送中转（二）业务流程步骤 1、受理托运 受理托运是指零担货物承运人根据营运范围内的线路、站点、运距、中转范围、各车站的装卸能力、货物的性质及收运限制等业务规则和有关规定接受零担货物，办理托运手续。由于零担货运线路站点多，或物品类繁杂，包装形状各异，性质不一，因此受理人必须熟知营运范围内的线路、站点、运距、中转范围、车站装卸能力、货物的理化性质及收运限制等一系列业务规则及有
7、关规定。起点站中转站到达站里程托运人详细地址电话收货人详细地址电话货物名称 包装件数体积/m3长*宽*高实际质量/kg计费质量/kg运价率运费金额其他收费运杂费小计项目金额合计备注收货人签收盖章开票单位：（盖章）开票人：复核人：承运驾驶员：说明：本货票4联：第一联（黑色）存根；第二联（红色）运费收据；第三联（浅蓝色）报单；第四联（绿色）收货回单，经收货人盖章后送车队统计。表2-7 公路汽车零担运输货票年 月 日 2、过磅量方 货物质量分为实际质量、计费质量和标定质量。（1）实际质量 货物的实际质量是根据货物过磅后（包括包装在内）的毛重来确定的。（2）计费质量 计费质量可分为不折算质量和折算质量
8、。不折算质量就是货物的实际质量，折算质量的计算可参考相关规定。（3）标定质量 标定质量是对特定的货物所规定的统一计费标准。同一托运人一次托运轻泡和实重两种货物至同一到站的，可以合并称重或合并量方折重计费（不能拼装的例外）。3、验收入库 验收时必须逐件查收，按指定货位堆放，零担货物仓库应严格划分货位，一般可分为待运货位、集运货位、到达待运货位等。堆码整齐，经复点无误后在托运单上注明货位，经办理人签章后生效。4、开票收费 开票收费环节的作业内容有：（1）运费的计算 一次托运的一批货物不足3t的为零担运输，零担货物运输以千克为计费重量单位，以元（kgkm）为运价单位。一般来说，由于零担货物批量小，到
9、站分散，货物种类繁多，因而在运输中承运方需要支出的成本费用要比整车运输多，所以同一品名的零担货物运价高于整车同等货物的运价。零担货运杂费项目表序号序号项目项目定义定义1渡费零担运输车辆如果需要过渡运行，由起运站代收渡费2联运服务费通过两种以上运输工具的联合运输以及跨省（市）的公路联运，核收联运服务费3标签费仓库经营者根据客户需求提供货物加贴标签或者刷唛头收取标签费或者刷唛头费4中转包干费联运中转换装所产生的装卸、搬运、仓储、整理包装劳务等费用，实行全程包干，起运站一次征收5退票费受理承运后货主要求退运，按规定收取已发生的劳务费用及消耗票证的印刷成本费用6保管费对堆存在港口仓库、堆场的货物，按规
10、定向货方计收的费用7快件费应货主要求办理快件运输，收取快件费8保价（保险）费对贵重物品实行收费标准按货物价值的百分比核收零担货物运杂费的计算公式 零担货物运杂费（元）=计费重量（kg）计费里程（km）零担货物运价（元/kg.km）+货物运输其它费用（元）例题 某商贸公司托运两箱毛绒玩具，毛重185.3kg，每箱规格为1.0m0.8m0.8m，一级普货运价为0.0025元/（kgkm），毛绒玩具属于三等货物，运距为120km，该公司需要支付多少运费？解：货物185.3kg/（21.0m0.8m0.8m)333kg/m，属于轻泡货物；计费重量21.0m0.8m0.8m333426.24426kg
11、运价0.0025（130%）0.00325元/（kgkm）运费4260.00325120166.14166（元）所以该公司需要支付运费166元。（2）营收报解与营收审核 每日工作完毕，必须将当天开出货票核联中的营收进款累计数与所收的现金、支票金额进行核对。5、配载装车 装车前必须根据车辆的吨位、体积、货物性质和货物运送方向、中转、直达等，做好货物配载工作。表2-9零担货物配载注意事项表配载注意事项配载原则（1）整理各种随货同行单据，包括提货联、随货联、托运单、零担货票及其他附送单据，按中转、直达离开（1）中转先行、急件先行、先托先运、合同先运在组织中转时应考虑发运到中转次数最少的中转站进行中转
12、，不得任意中转，更不能迂回中转（2）尽量采用直达运输方式，必须中转的货物，则应合理安排流向（3）凡中转货物一律不得分批运送（3）充分利用车辆的载货量和容积，严格执行货物混装限制规定（4）根据车辆核定吨位、车厢容积和起运货物的质量、理化性质、长度、大小、形状等，合理配载，编制货物交接单（4）加强预报中途各站的待运量，并尽量能使同站装卸的货物在质量及体积上相适应组织装车流程表序号主要流程注意事项1备货接到“货物装车交接清单”后，应逐批核对货物台帐、货位、货物品名、到站，点清件数，检查包装标志、票签或贴票。2交代装车任务货物装车前，仓库保管人员要将待装货物按货位、批量想承运车辆的随车理货员或驾驶员和
13、装车工人交代货物品名、件数、性能及具体装车次序、装载要求、防护要领、消防方法等3监装实行装车时，可采用“点筹对装法”，由仓库保管员发筹，随车理货员或驾驶员收筹，按筹点数核对。零担货物配送运员与随车理货员（或驾驶员）根据零担货物配送计划监装，并以随货同行的托运单及附件为凭证按批点交货物交接车属单位车号吨位原始记录中转记录票号 收货人品名包装承运路段原票起站到达站里程中转站到达站件数里程计费重量运费合计附件零担货票：发票：证明：上述货物已于月日经点件验收说随带附件，收讫无误中转站：到达站：（盖章）年月日填发站：填单人：驾驶员盖章：（盖章）表2-11 公路汽车零担货物交接及结算清单年 月 日 编号：
14、6、货物中转方法名称含义应用优点应用缺点落地法将到达车辆上的全部零担货物卸下入库，按方向或到达站在货位上重新集结，再重新配送这种方法简便易行，车辆载货量利用较好装卸作业量大，作业速度慢，仓库和场地的占用面积也较大坐车法将到达车辆上运往前面同一个到站，其中中转数量较多或卸车困难的那部分核心货物留在车上，将其余货物卸下后加装同一到站的其他货物这种方法其核心货物不用卸车减少了装卸作业量，加快了中转作业速度，节约了装卸劳动力和货位对留在车上的核心货物的装卸情况和数量不易检查和清点，加装货物较多时也难免发生卸车和倒装等附加作业过车法当几辆零担车同时到站进行中转作业时将车内部分中转货物由一辆车直接换装到另
15、一辆车上。组织过车时，可以向空车上过，也可以留有核心货物的重车上过这种方法在卸车作业的同时即完成了装车作业，减少了零担货物的装卸作业量，提高了作业效率，加快了中转速度对到发车辆时间衔接要求较高，容易遭受意外因素的干扰表2-12 零担货物中转作业的基本方法7、货运到达（1）到站卸货 要认真办好承运车与车站的交接工作。班车到站时，车站货运人员应向随车理货员或驾驶员索阅货物交接清单以及随附的有关清单，两者要注意核对，如有不符，应在交接清单上注明不符情况。要检查车门、车窗以及敞车的篷布覆盖、绳索捆扎有无松动、漏雨等情况，确认货物在运送过程中的状态和完整性，以便在发生货损货差时划清责任并防止误卸。发现货
16、票不符时，按下列原则处理：有票无货，原票退回；流向错运，越站错运，原车带回；货物缺少，损坏以及有货无票，均不得拒收，应在交接清单上签注并做商务记录。有货无票的应确认货物到站，收货后签发收货清单，双方盖章，清单寄回起运站。7、货运到达（2）到货通知 零担到货卸载验收完毕后，到达本站的货物，应登入“零担货物到货登记表”，并迅速以“到货布告”形式，“到货通知单”形式或电话发出通知，催促收货人提货，同时将通知的方式和日期记到货登记簿内备查。对合同运输单位的货物，应立即组织送货上门。7、货运到达（3）收票交货 收票交货是零担货物运输的最后一道工序。货物交付完毕，收回货票提货联，公路汽车的责任运输才宣告结
17、束。它包括内交付（随货同行交付）和外交付（现货交付）。为了防止误交，应做到：不得白条提货，信用交付。凭货票提货联交付者，由收件人在提货联上加盖与收货人名称相同的印章并提出有效身份证件交付。凭到货通知交付的，由收货人在到货通知单上加盖与收货人名称相同的印章并验看提货经办人有效身份证件，在货票提取联上签字交付。凭电话通知交付的，凭收货单位提货介绍信经车站认可后由提货经办人在货票提货联上签字交付。委托其他单位代提的，应有收货人盖有相同印章向车站提出的委托书，经车站认可后，由代提单位在货票提货联上签章交付。零担货物交付时，应认真核对货物品名，件数和票签号码，如货件较多，要取货后集中点交，以免差错。【知
18、识拓展】道路零担运输业务的开办条件 零担货物运输的基础工作主要是指其物质条件，物流运输企业开办和发展零担业务必须做好如下基础工作：1、建立零担货物仓库；2、开办零担货运站点；3、开辟班车和建立零担货运网络；4、配备零担货车；5、组织零担货物联运。扫码了解 德邦物流（中国零担物流上市公司）德邦物流任务实施 步骤一：了解零担货物运输定义 陈洪敏估算了一下客户托运的10台滚筒洗衣机总重640KG，体积约2.58立方米，符合我国汽车运输管理部门制定的公路汽车货物运输规则有关零担货物运输条件。步骤二：熟悉零担货物运输特点 老萧告诉陈洪敏零担货物品种多、批量小，组织工作比整车复杂，单位运输成本比较高，是货
19、运公司目前主营业务之一。步骤三：熟悉零担运输组织形式 零担货物运输需要集零为整，站点、线路较为复杂，陈洪敏从老萧介绍中得知只有合理采用车辆运行组织形式，才能保持公司的服务水平和利润。步骤四：掌握零担货物运输业务流程 陈洪敏协助老萧进行零担货物的配载装车工作，因为这是零担货物运输关键一环，涉及能否合理利用车辆装载能力和卸车作业的便利程度。同时他也在工作中认识了零担货物运输的技术性要求。任务评价被考评人考评任务公路零担货运评价标准具体内容分值自我评价（30%）小组评价（40%）教师评价（30%）了解零担货物运输定义10熟悉零担货物运输特点25熟悉零担运输组织形式25掌握零担货物运输业务流程40合计合计100
