1、漳州托育招聘面试题库和答案题目一:外卖平台商家送餐的时候,会送客户写着祝福语的小卡片,想以此获得客户好评。对于这种现象,你怎么看?专家审题专家审题本题属于社会现象题目。围绕外卖商家附送祝福卡片以获得消费者好评这一现象论述探讨,需要先表示自己的态度,然后分析商家这一举措的意义好处,但是也应该看到其背后可能产生的隐患,因此在措施部分需要帮助商家优化经营、规避问题。下面,我们结合题目具体分析。审题点:审题点:“外卖平台商家送餐的时候,会送客户写着祝福语的小卡片,想以此获得客户好评外卖平台商家送餐的时候,会送客户写着祝福语的小卡片,想以此获得客户好评”题目阐述了当前一些外卖平台的商家为了获得客户好评会
2、在送外卖的同时附送祝福小卡片,这一举措确实个性创新,具有一定意义,首先,从商家层面出发,确实可以实现自己的目的初衷,遇到工作疏漏,尤其订单量大的高峰期尤其容易耽误延时,一张精美的卡片在某种程度确实可以给消费者“灭火”,甚至赢得一份好评,基于当前外卖平台的排序机制,确实可以让自己位置靠前,销量增加;其次,从客户角度而言,一份真挚祝福会让人内心愉悦,消除烦躁。但是考生也应怀着理性思维对分析看待这一举措,比如对于商家来说,最能长远获得消费者青睐的方式是做好自己的食品,保证足够健康美味,祝福卡片获好评这一方式终究只是锦上添花,而非长久之计,甚至如果异化为好评返现、刷单等行为,就已经严重违反相关规定,应
3、该严厉禁止。综上,想进一步优化完善、解决问题就要多方发力,比如商家自身先明确定位,作出更多健康美味的食物吸引消费者,然后在此基础上也要注重优化服务;最后外卖平台也应发挥职责,做好监督管理,杜绝违规现象,同时做好正面引导,鼓励大家理性竞争。因此,本题的答题思路是:首先,阐述对该现象看法;其次,从客户、商家这两个主体入手分析好处意义;再次,阐述举措背后的问题隐患;最后,从外卖商家、外卖平台入手谈对策。正确示例正确示例外卖作为当前最常规的餐饮模式实实在在地便利着我们的生活,各个商家也纷纷入驻外卖平台,为了赢得消费者的青睐而竞争激烈。不少商家会选择在送外卖的同时附带一份祝福卡片,这一创新方式需要我们全
4、面理性看待。第一,客户在收到制作精美的祝福卡片时必然会心情愉悦,尤其因为工作繁忙无暇吃饭时,不但身心俱疲,更是饥肠辘辘,这个时候送来美味食物还有商家写着关心问候、美好祝福的祝贺卡片,定会会心一笑,甚至扫走一身疲惫、舒缓压力。第二,改善商家形象,温情的祝福可以拉近和客户之间的距离,增进彼此体谅,即使商家偶尔发生少发、错发等工作疏漏,也能换位思考,给予好评。而更好的口碑评分会让商家在平台的排序位置更靠前,更容易被消费者浏览、点单,从而增加销量,提高收入。但是,大家也需要全面客观地看到这个创新举措背后存在的一系列问题,一方面,外卖商家容易本末倒置,忘记商家的本职工作是做出健康美味的食物,忘记这才是吸
5、引客户、获得好评的长久之计,造成食物的口味反而无法满足消费者的期待。另一方面,部分商家可能利欲熏心,难以把握这一创新举措的边界,而把祝福卡片变质为写着好评返现字眼的违规卡片,甚至衍生出违规刷单等错误行为,加剧行业乱象。因此,想要给客户更好的消费体验、商家更高的经营收入、外卖行业更广阔的发展前景就需要多方发力:其一,商家也需要用心经营,将重心放在制作健康美味的食物上,保证质量的同时,也要注重效率,合理排班,高峰期增加人手,减少失误的发生,更要改进服务,适当准备一些小惊喜,比如丰富卡片内容,除了关心问候、温情祝福,还可以增加一些工作小tips、搞笑段子等,让广大客户享受美食之余还能捧腹大笑。其二,
6、外卖平台也要主动担责,一方面,加强后台大数据监测,严厉打击返现、刷单等违规行为,一经发现严格处罚,取消该商家在本平台开店资格;另一方面,做好正向引导,对于诚信经营的商家可以在本平台首页推荐,并且对购买该商家的食物的客户给予现金补贴、满减优惠,帮助商家增加销量、提高收入。题目二:一个新钟和两个旧钟在一起一分一秒地走着。一旧钟对新钟说:“我担心你走完三千二百万次后,恐怕就吃不消了。”“天哪!三千二百万次。”新钟吃惊不已,“要我做这么大的事?办不到。”另一个旧钟说:“不要害怕,你只要每秒钟嘀嗒摆一下就行了。”一年过去了,在不知不觉中新钟摆了三千二百万次。每个人都渴望梦想成真,成功又似乎遥不可及,新钟
7、是否可以给你漳州托育招聘面试题库和答案编号:8a358b8c0bf8a38b3a1bd4d1b8579d922022/12/9第1页,共4页些启迪。专家审题专家审题本题属于综合分析态度观点类题目。这是一个关于钟表摆动的寓言故事,我们在思考的时候要由物及人,结合生活实际找到契合本故事的核心观点。同时,也要适当结合自己的工作,谈谈如何学习、落实。审题点审题点1:“一旧钟对新钟说:一旧钟对新钟说:我担心你走完三千二百万次后,恐怕就吃不消了。我担心你走完三千二百万次后,恐怕就吃不消了。天哪!三千二百万次。天哪!三千二百万次。新钟吃惊不新钟吃惊不已,已,要我做这么大的事?办不到。要我做这么大的事?办不到
8、。”这句话中,新钟对于三千二百万次的任务非常吃惊,感觉目标很遥远,自己做不到。这反映了新钟只看到了任务的困难,而没有充分了解自己,潜意识感觉很困难,认为自己做不到,未能正确看待任务和自身。给我们的启示是要不畏困难,正确看待工作目标、正确认识自我能力。论证时可以采用道理论证+举例论证方式,分析不畏艰难的积极意义,也可以举一些优秀的人物事迹进行说明。审题点审题点2:“另一个旧钟说:另一个旧钟说:不要害怕,你只要每秒钟嘀嗒摆一下就行了。不要害怕,你只要每秒钟嘀嗒摆一下就行了。”这句话中,其中一个旧钟对新钟提出了一些建议。不要害怕,是说要不畏艰难,与上句话得到的启示一致。“只需要每秒钟嘀嗒摆一下就行”
9、是指不需要担心未来太多,只需要在当下的每秒钟踏实做好事情就行。这句话告诉我们,要专注当下,脚踏实地做好每一件事。论证时可以适当分析脚踏实地的积极意义。审题点审题点3:“一年过去了,在不知不觉中新钟摆了三千二百万次。一年过去了,在不知不觉中新钟摆了三千二百万次。”这句话中,新钟不知不觉中完成了它的任务。之所以能够完成,离不开两个旧钟的引导,这就告诉我们要虚心听取前人的经验,落实到自我行动中,方能实现成功。论证时可以分析其重要性,听取建议可以帮助我们少走弯路,事半功倍。审题点审题点4:“每个人都渴望梦想成真,成功又似乎遥不可及,新钟是否可以给你些启迪。每个人都渴望梦想成真,成功又似乎遥不可及,新钟
10、是否可以给你些启迪。”这句话将寓言故事升华,与现实生活联系,询问我们的启示。“新钟是否给你些启迪”,告诉我们要立足新钟,围绕着新钟学习它的成功之道,从而帮助我们梦想成真。因此,回答时,紧紧立足新钟角度说明即可。故本题的答题思路可为:结合寓言故事,表达观点立足新钟,分别分析新钟的成功之道,具体为不畏艰难、专注当下、虚心学习落脚到自身,结合公职人员身份谈谈如何做。正确示例正确示例新钟面对似乎遥不可及的目标,从“担心做不到”到“不知不觉成功”,展示了成功的过程。从新钟的经历中,我得到以下几点启示:第一,不畏艰难,正确看待。在面对旧钟提及的“三千二百万次摆动”时,新钟感到震惊、害怕,然而,最终还是战胜
11、了困难。这告诉我们要不畏艰难困苦,正确看待目标和梦想,正确认识自己,从而坚定自信,努力追求成功。只有正确认识自己、正确认识困难,才能有更大的勇气去突破困难;如果只是一味地害怕而畏缩不前,永远也跨不过眼前的困难。正如两弹元勋邓稼先,面对国外技术封锁和国内设备落后、条件艰苦等难题,不畏艰难,扎根基层,埋头苦干,最终为祖国实现了零的突破。第二,专注当下,脚踏实地。面对遥不可及的目标,旧钟的建议是“只要每秒钟嘀嗒摆一下就行”,这告诉我们不要好高骛远,要立足当下,脚踏实地,做好每一件小事,成功会在不经意间到来。遥不可及的目标看似远大,其实也是由一件又一件的小事组成的,而我们立足当下,做好所有小事,其实就
12、是朝着目标一步一步迈进。正如十八大我国明确提出“全面建成小康社会”的目标,面对这一宏伟目标,我们国家专注当下,立足主业,围绕政治、经济、文化、社会、生态文明等建设,一步一个脚印,踏踏实实,走好每一步,才有了建设小康社会的顺利推进。第三,虚心学习,听取经验。面对旧钟的建议,新钟能够虚心学习,听取旧钟的经验和指导,最终实现了成功。这告诉我们要虚心学习前人的经验、教训,听取指导,认真落实,才能助推成功。前进的道路上困难和荆棘有很多,如果我们只是一个人孤独前行,可能被坎坷一次次地拦住去路,而听取前人的建议能够帮我们绕过坎坷,更加简单地走向成功。正如我国精准扶贫政策的出台,正是在前期“大水漫灌式”扶贫的
13、经验、教训中,不断反思、改进,创造性地结合实际所提出的扶贫举措。所以在以后的工作中,我会认真向新钟学习。面对基层纷繁复杂的工作状况和艰巨的工作任务,我会不畏艰难,正确认识工作任务,正确看待自身优点及不足;专注当下,一步一个脚印,做好手头的每一件小事;工作中多请教领导、同事,多学习先进经验做法,不断提升自己的工作能力,为祖国发展作出应有的贡献。题目三:我村请专家过来进行农产品技术指导,你在前期工作中要如何联系专家。专家审题专家审题审题点审题点1:“我村请专家过来进行农产品技术指导我村请专家过来进行农产品技术指导”漳州托育招聘面试题库和答案编号:8a358b8c0bf8a38b3a1bd4d1b8
14、579d922022/12/9第2页,共4页在新农村建设的大背景下,提升农产品的生产技术,改进生产方法和扩大生产规模势在必行。涉及到专家的技术指导,所以可能需要针对于本村的实际种植情况进行匹配。做好相应的服务工作,譬如:车辆的接送,场地的布置等要素,进行内容的拓展。审题点审题点2:“你在前期工作中要如何联系专家你在前期工作中要如何联系专家”提问的方式比较的特别,所以针对于这样的问题需要做到“问啥答啥”。答题的具体内容一定是围绕着前期联系工作的展开。譬如:专家的选定对接、联系方式的获取、具体指导的方式和内容,都是需要展开的部分。正确示例正确示例专家的技术指导将大大提高农产品的生产效率,保证本村的
15、农业产量和农民的收入,所以联系专家是一件重要的事情,我会从以下几个方面展开。首先,我要了解本村农产品的相关情况,明确需求。一方面我要熟悉农产品的种类,本村的自然条件、经济社会环境等;另一方面我也要和相关工作人员沟通交流,了解目前农产品遇到了怎样的技术问题,需要哪方面的专家予以指导,指导的方式是什么,是现场示范还是理论讲述等等。只有了解好具体的需求,才能帮助我找到最合适的专家,更好地解决问题。其次,我会根据需求寻找合适的专家人选。选人的标准要做到心中有数,一是要具备我们所需的专业背景和技能;二是要有类似的实践经验,最好有过下村指导或者调研的经验,做到理论联系实际;三是要有意愿并且善于和农民打交道
16、,有良好的沟通能力。再次,我会向老同事请教,寻找以往联系专家的资源与途径,或者和邻村有类似需求的一起合作寻找,扩大面,找最合适的人;另一方面我也会和政府相关部门联系,咨询是否有符合要求的专家资源,并且询问是否有相关指导经费获得一定的经济支持;除此之外还可以上网查询资料,了解近期我省市内的大学或者科研院所有没有关于此项技术的科研项目,如果有可以主动联系寻求合作,达到双赢。通过各种方式明确一个专家候选名单并获得联系方式,依次排序。最后,主动联系专家。从优到劣一个个电话联系,直至达成合作意愿。在电话联系中,要先表明身份,做好自我介绍,说明我们是如何联系到他的以及对他的欣赏和认可;然后说明来意,阐明问
17、题,介绍本村的情况和农产品面临的技术问题;最后听取他的想法,根据反馈努力争取合作,可以表明他的技术指导给本村农民带来的经济效益,也可以谈一下会给他的经济报酬,或者了解他的研究领域和本村未来可能的农业合作项目等等。相信通过电话沟通后会有专家愿意前来提供帮助。明确合作关系后,我会和专家确定技术指导的具体时间、指导方式、行程安排等等,做好充分的准备,保证工作顺利有效的进行。题目四:你所在社区存在楼道杂物乱堆、高空抛物、建筑垃圾乱丢等问题,领导让你去处理,你会怎么处理?专家审题专家审题本题是应急应变类题目。本题可以先进行调查,再进行针对性解决,最后给出惩前毖后措施。具体结合题目分析如下:审题点审题点1
18、:“你所在社区存在楼道杂物乱堆、高空抛物、建筑垃圾乱丢等问题你所在社区存在楼道杂物乱堆、高空抛物、建筑垃圾乱丢等问题”本题中社区存在的这一系列问题,可能会导致社区生活的混乱、甚至还会给群众生活带来一定的危险性,因此在开头话题引入时,可以简要说明这类问题的危害性。接下来就是要为解决问题做好准备,比如通过调查了解群众的意见看法,实地考察看看垃圾杂物的丢弃地点。审题点审题点2:“领导让你去处理,你会怎么处理领导让你去处理,你会怎么处理”本题的问题中,针对楼道杂物乱堆可以先行劝解,请群众收好杂物,并设置居民公约,请住户保持楼道的干净整洁;高空抛物则可以通过可以结合物业安装隔离网和反向摄像头;建筑垃圾可
19、以在小区开辟专门地点暂存,并且统一运输至垃圾点。解决了眼前的问题,还要注意要解决长远的问题,这主要是提升社区居民的素质,可以公共加强宣传达到目的。故本题的作答思路可为:危害入题;先进行全面调查;再针对性做好处理;从宣传角度提升居民素质解决长远问题。正确示例正确示例社区之中楼道杂物乱堆、高空抛物以及建筑垃圾随意丢放等问题,不仅仅影响了社区的环境与美观,甚至还会威胁到群众的生命健康安全,领导让我解决这些事情,我会妥善处理:第一,做好全面调查。一方面我会通过微信群向社区群众发放匿名电子调查问卷,了解他们在生活之中是否有过此三种行为,是否发现其他人有过类似行为,以及他们对这些行为有何种建议;另一方面,
20、我会通过实地考察,了解目前我社区有哪些住户在楼道堆放了杂物,当下我社区主要居民楼的数量、面积、高度等,还会调查了解我社区的空闲用地情况。漳州托育招聘面试题库和答案编号:8a358b8c0bf8a38b3a1bd4d1b8579d922022/12/9第3页,共4页第二,针对性解决问题。首先针对楼道杂物乱堆的问题,我会主动找到这些住户,向他们详细进行劝解,对他们堆放杂物的心情表示理解,但请他们能够遵守社区规则,保持公共场所的环境卫生,将楼道内堆放的杂物移至本住户内部。其次,针对于高空抛物现象,通过结合物业并且与全体业主商定之后,在采取技术防范手段有效规避,比如在一楼与二楼的衔接处安装高空抛物隔离
21、网、在居民楼下安装反向摄像头等方式减少危害性事件发生。最后,关于随意丢弃建筑垃圾的行为,会结合物业部门确定固定地点作为本社区建筑垃圾暂时存放点,并且设置显著标志,提示居民在此投放建筑垃圾,并加派专人定期将此处建筑垃圾清理,并统一运送至集中存放点进行处理。第三,做好长效机制的保障,今后我们会通过宣传提升居民素质,比如在社区内拉横幅,贴海报,播放广播等告知社区居民,我们在优化社区环境,改善社区安全生活等领域方面作出的一些举措,并且也引导社区居民能够自觉提升素质,保护社区环境,爱护社区设施,营造良好的文明社区。题目五:你的驻外时间已经到了,准备回国结婚,但是一个同事临时回国,你因此而走不了,你父母很
22、生气,你的未婚夫说如果回不来就掰了,你怎么办?专家审题专家审题这是人际关系题中的家庭关系类,是一道考察你如何在工作与爱情中抉择的题目。这是今后工作中非常有可能出现的现象,那么我们在处理的过程中要本着“工作为重,相信爱情”的原则,在工作上还是尽心尽责,在爱情上向对方做出让步,可以自己多付出,具体思路如下:审题点审题点1:“但是一个同事临时回国但是一个同事临时回国”根据这句话可知,同事是临时回国,事发突然,这里我们根据“临时”的时效性分两种情况进行假设:一种是同事短时间内能回来,另一种是同事短时间内回不来,然后分情况进行矛盾的处理和问题的沟通。审题点审题点2:“你父母很生气你父母很生气”这是第一个
23、矛盾点,儿女是父母的心头肉,本来已经定好的事情突然发生变化,父母生气和不理解也在情理之中,在处理这个矛盾时要站在父母的角度,动之以情、晓之以理,主要说明事发突然及外交工作的特殊性;当然,我也会在驻外期间加强与父母的联系,为父母购买一些国外特产、纪念品等邮寄回国,表达自己对父母的孝心,相信通过这一系列行动,一定能够取得父母的理解与支持。审题点审题点3:“你的未婚夫说如果回不来就掰了你的未婚夫说如果回不来就掰了”这是第二个矛盾点,也是最先要解决的矛盾点,未婚夫之所以选择自己,肯定对自己的工作有所了解,说出这样的话很可能是在气头上,处理这个矛盾的时候可以借助亲戚朋友的力量,当然自己也要付诸行动让未婚
24、夫感受到不管距离多远,对他的感情不变,一旦手头工作处理完毕会立马回国举行婚礼,希望未婚夫能够理解。所以,我们的思路应该为:表明原则尽量回国(假设)解释沟通(力所能及)经验总结,惩前毖后。正确示例正确示例婚姻是人生中的大事,作为一名外交部的公职人员,从选择这个岗位的那一刻起,就意味着把个人的情怀融入到国家利益中去,因此出现题目中的这一情况,我会本着工作为重、兼顾家庭的原则进行处理,具体做法如下。第一,我会询问同事返回的时间,如果同事此次回国的周期比较短,我会先和父母取得联系,向他们说明,我只是暂时回不去,并请父母帮助给未婚夫做好解释工作,我也会联系我的未婚夫,主动向他道歉,待未婚夫消气之后,把已
25、经和同事确定好的回国日期告诉他,和他一起向已经通知参加我们婚礼的亲戚朋友致歉并更改婚礼的相关流程。第二,如果同事回国时间较长,我也会和父母说清事情的原委,相信父母也会理解。之后与我的未婚夫取得联系,向他表达歉意。我会与父母、未婚夫一起就婚期延后的相关事宜通知亲朋好友,重新设计婚礼的相关流程。第三,为弥补给父母、未婚夫带来的不便,我会时常与父母和未婚夫通电话、发视频让他们了解我的状态;我还会根据父母平时的喜好,在自己能力允许的范围内,购买一些国外比较有特色的特产、工艺品邮寄给父母、亲友,让他们感受到我的思念;对于未婚夫,我会在闲暇时间整理一些和未婚夫在一起的照片,制作成电子相册,并加入自己的感悟和思念,通过微信或者电子邮件的方式发送给未婚夫,让他感受到我对他的感情。最后,通过这件事情,我更加深刻地认识到,外交工作过程中很可能会出现个人、家庭与工作产生冲突的地方,我会对工作做出合理的预估安排,做好一些应急的准备。同时在以后的工作中,也会向身边的同事、领导请教处理这类事情更妥当的方式和技巧,提高自己的沟通能力,确保做好自己本职工作的同时,处理好工作与家庭的关系,做到不负工作也不负自己。漳州托育招聘面试题库和答案编号:8a358b8c0bf8a38b3a1bd4d1b8579d922022/12/9第4页,共4页