1、十堰家政招聘面试题型及答案题目一：教育局出台规定禁止学生拿手机，一些学校还补充了规定，除学校教学必要以外，学生不允许带电子产品进入教室，有人赞成，有人不赞成，对此你怎么看？专家审题专家审题本题是一道社会现象题目。本题的背景为学校对教育局学生禁拿手机的规定做补充规定，由此产生了两个不同的观点。那么考生在作答时可以表明自己对两个观点的看法，随后从两个对立的观点出发进行分析，最后思考如何完善。下面结合题目具体分析：审题点审题点1：“教育局出台规定禁止学生拿手机，一些学校还补充了规定，除学校教学必要以外，学生不允许带电子产品教育局出台规定禁止学生拿手机，一些学校还补充了规定，除学校教学必要以外，学生不
2、允许带电子产品进入教室进入教室”教育局出台禁止携带手机规定，其出发点是好的，当前存在很多沉溺电子产品致使学生身心健康受损的案例，这是教育局积极作为的表现。一些学校做补充规定，是对教育局规定的进一步细化，除教学必要外不允许带电子产品，既保障了在教学中使用智能设备辅助授课，也有助于学校开展对学生手机使用的管理工作。审题点审题点2：“有人赞成，有人不赞成，你怎么看有人赞成，有人不赞成，你怎么看”这里出现了两种观点。一是赞成规定，我们可以分析其具体原因，也就是出台规定的意义。首先是对学生而言，有利于身心健康，帮助其专心学习；其次是对学校而言，有助于日常管理。二是不赞成规定，我们也可以探究背后的原因。有
3、些家长可能会担心不带电子设备会不利于了解孩子的在校情况，不利于与孩子沟通。因此，这两种观点都有其合理之处，我们在作答时表态时，可以对于这两种观点客观看待，随后再展开具体分析。当然，对于电子设备进校园的问题，我们最终希望学生能够合理科学地使用，能利用这些手段学习知识，但不沉迷网络，因此，在最后，我们还可以对如何更好地进行学生电子设备使用管理工作提出一定的建议。因此，本题的作答思路是：首先，表明态度，对两种观点要全面认知。其次，分析两种声音出现的具体原因。最后，提出对于更好地进行学生电子设备使用管理工作的建议。正确示例正确示例教育局规定与学校的补充规定，是在互联网和电子设备普及使用的今天对于学生行
4、为的及时规范。对于题干中这两类人的不同声音，我认为要全面看待。有人赞成，是由于这些规定在对于规范学生行为、帮助未来发展发挥了积极作用。第一，有利于学生的身心健康。随着手机的日益普及，学生沉迷手机对带来了诸多不利影响，对手机及电子设备使用进行规范，有利于保护学生视力，防止沉迷网络和游戏，让学生在学校专心学习。第二，有助于学校的管理和教学。一方面，教育局的规定让学校电子设备管理的执行上有了明确的依据；另一方面，学校规定中强调“除教学必要外”，也保证了可以在合理区间内使用电子设备作为辅助教学手段。有人不赞成，可能出于家长对孩子的关心。很多家长习惯使用电子设备对孩子进行定位，观察孩子上学、放学途中是否
5、安全；对于一些寄宿学校的孩子，家长也更加需要与孩子及时通话，了解孩子情况，是否有紧急事件、意外出现。禁止携带手机，可能会导致家长不能与学生及时沟通、不能及时了解学生情况。因此，更好地加强学生手机、电子设备等的使用管理，我认为应该多方合力，共同促进学生的健康发展。第一，科学决策宣传。一方面，学校对于教育部门的文件要严格落实，因地制宜。要灵活、科学的制定本学校的管理政策，比如可以通过教师讨论、家委会投票等的方式，科学决策，吸收更多的合理意见，制定适合本校情况的管理政策。另一方面，在出台新规时，要及时联系家长，进行通俗、详细的规定解读，以免孩子在与家长传递信息时造成误读。第二，抓好在校管理。一方面，
6、要严格落实相关规定，加强检查，避免学生偷带手机。对于确有必要带入学校的，要由家长提出申请，进入校园后由老师进行统一保管。另一方面，也要提供人性化的关怀，完善学校的公用电话设施、设置班主任热线等，一旦出现突发情况，及时与家长取得联系。第三，加强家校联系。通过家长学校、主题班会、家访等形式，与学生家长保持沟通，告知家长如何科学地指导孩子运用手机等智能电子设备进行学习，监督孩子正确地使用智能设备。家长也要积极配合，创造良好的家庭氛围，积极与孩子互动，在家庭中给孩子做好正确使用手机等的榜样。题目二：十堰家政招聘面试题型及答案编号：ca8ca637bfa2da69b7f5ffc9f689982a2022
7、/12/9第1页，共5页一头牛在草地上被缰绳拴住了，牛很想吃草，就吃脚下的草，脚下的草还没吃完，牛又看到了更远地方的草，牛拼命挣扎想去吃远处的草，缰绳被拉的紧紧的，挣扎以后，牛的鼻子被扯得通红，脚下的草也被踩烂了，对于这个故事，你得到了什么启示?专家审题专家审题本题是一道寓言类的态度观点题。题干中讲述了一头牛想要吃草的故事。在答题过程中，结合生活实际找到契合本故事的核心观点，同时由于本题要我们发散思维尽量联想，故我们最好找到两个及以上的核心观点，展现自己的联想能力。小故事较长，出现了牛、草、缰绳、牛鼻子等关键词。可以围绕这几个关键词展开思考，例如牛想要吃草，草就是牛的目标和方向。牛想要去吃远处
8、的草，却踩烂了脚下的草，可见他好高骛远，忘记了脚下的草也可以吃。缰绳拴住牛鼻子，牛就难以挣脱，可见牛鼻子就是问题关键。牛拼命挣扎却没有成功，其实他如果求助于农夫就可以吃到远处的草。由此，我们进一步提炼，可得出“准确定位目标”、“注重方法选择”、“抓住问题关键”等观点。在提炼出观点后，进行充分论证最后结合生活实际谈谈对自己的启示即可。综上，本题的答题思路为“观点一：准确定位目标”“观点二：注重方法选择”“观点三：抓住问题关键”。正确示例正确示例小小的寓言故事简单明了，却包含着深刻的道理，它给了我如下几点启示：一是准确定位目标。牛被缰绳拴着却想要吃到更远的草，而忽视了眼前的草，这就是好高骛远，目标
9、定位不科学。就像我们曾经走过的浮夸风、大跃进等历史弯路，仰望了太遥远的星空，忘记了眼前的一方土地，不切实际的目标和不顾一切的飞奔导致了社会生产力的倒退和人民生活水平的下降，这样的悲剧让人心痛，更让人警醒。我们年轻人在工作上要避免犯类似的错误，要客观认识自己，要准确定位目标，努力低下头来耕好自己的责任田，夯实自己实现目标的基础，避免自己的梦想成为空中楼阁，在仰望星空时摔落在地。二是注重方法选择。牛想通过挣扎的方式去吃远处的草，弄疼了自己，也踩烂了草地，方法不够科学。它完全可以通过叫唤请农夫将自己牵引到远处来吃到鲜美的草。君子性非异也，善假于物也。信息化时代，成功者除了打造好自身的核心能力之外，都
10、是善于搭建平台、整合资源、建设团队的高手，懂得趁势而为、顺势而上，才能产生1+12的效果。我们在工作中也要善于借助外力，选择方法，比如借助互联网+的春风，简政放权、优化服务，切实提高人民的获得感、幸福感和安全感，以大道至简之政来惠民生改善之利。三是抓住问题关键。牛挣扎的失败在另一个侧面也说明了养牛人的成功，仅仅通过牛鼻子上的一根绳子就牢牢拴住了牛，抓住牛鼻子就抓住了关键。习近平总书记多次强调，改革要牵住“牛鼻子”，这牛鼻子便是问题的关键，改革是前无古人的伟大事业，是艰巨复杂的系统工程。在全面深化改革的关键时期，只有牵住“牛鼻子”，抓住问题的关键，才能达到四两拨千斤的效果，破除利益藩篱，取得改革
11、成效。因此我们在工作中也要善于分析善于总结善于找到“牛鼻子”，牵住“牛鼻子”，从而让干工作、做事情，达到事半功倍的良好效果。所谓“知之非艰，行之惟难”，我们在今后的工作和生活中也要准确定位目标、注重方法选择、抓住问题关键，并且努力去思考、去实践、去领悟，从而让人生之路走得更加顺利。题目三：有居民擅自改装地下室住人，作为社区工作人员，你会如何促使物业整改？专家审题专家审题本题属于组织管理中比较特殊的题型，整改工作的开展。既然是整改，一般包含整改的对象，整改的执行者，整改的内容，整改的结果。另外注意本题的身份，不是整改的直接执行者。接下来我们就结合题干来详细分析。审题点审题点1：“有居民擅自改装地
12、下室住人有居民擅自改装地下室住人”首先，明确了我们的整改对象是居住在地下室的人。这里我们有一定的常识，擅自改装地下室住人是违法相关规定的。其次，这种行为存在很大的安全隐患：一方面，擅自改造地下室极易损害楼宇承重部位，造成安全隐患。另一方面，地下室由于空间狭小、空气流通缓慢等原因，不仅不利于身体健康，也极易引发火灾等安全事故。如果要改装，必须经过房管或住建部门的审批之后，在严格的监管之下才能实施。审题点审题点2：“作为社区工作人员作为社区工作人员”作为社区工作人员，要对擅自改装地下室有可能产生的安全隐患等情况高度重视，并要统筹做出整改方案。同时，注意物业不是社区本身的部门，一般社区下面可能有小区
13、物业部门、写字楼的物业部门、商业大厦的物业部门等等。审题点审题点3：“你会如何促使物业整改你会如何促使物业整改”十堰家政招聘面试题型及答案编号：ca8ca637bfa2da69b7f5ffc9f689982a2022/12/9第2页，共5页首先，明确整改执行者是物业，物业作为小区、办公楼或者大厦的管理方。其次，这里给出了一个要求，督促物业管理公司区进行整改。那就涉及到整改的内容了，我们可以把他们召集在一起，要求他们先摸底排查各自管理区域存在的地下室住人的详细情况，再进一步开展整改措施，最后上报整改结果。同时，作为社区工作人员，不能将现有的矛盾完全推给物业去处理，我们也应该发挥相应的作用，比如积
14、极联合住建、应急管理等部门，在社区进行宣传普法创造推进整改的氛围，最后通报整改成果。故本题的答题思路可为：首先召开会议，要求各物业部门摸底排查了解基本情况，其次开展广泛宣传让居民了解整改活动的意义和要求，再次是本题的核心内容开展整改活动，最后简单的做个总结，通报整改成效，建立长效机制。正确示例正确示例擅自改装地下室住人存在很大的安全隐患，不仅不利于邻里和谐，还会对自身及他人的生命财产带来严重威胁。作为辖区工作人员，我会积极行动，及时督促物业整改到位。第一，深入摸底排查。我会召集辖区内所有的物业管理公司负责人召开会议，强调擅自改装地下室的安全隐患，并通报已经发现的情况，包括擅自改装的范围、用途等
15、等，引起物业管理公司的足够重视。同时要求各个物业公司负责对所管理的区域进行深入的摸排，调查在自己的管理范围内是否存在擅自改造的情况。在三个工作日内将户数、位置、用途以及是否伤害到楼内主要承重部位等基本信息上报至社区办公室。第二，广泛进行宣传。我会督促物业部门通过小区公告栏、微信群和微信公众号等多种途径，采用标语、图片、典型案例等形式告知居民，居住地下室存在环境恶劣、极易引发火灾、破坏楼宇承重、违反法律规定等。引起社区居民的重视，为后期整改工作的推进打好思想基础。第三，扎实推进整改。要求存在问题的物业向擅自改造的居民下达整改通知书，列明相关的法律依据和整改措施。同时，我们社区工作人员与物业积极做
16、好居民的心理疏导工作，通过面对面的交谈深入剖析可能造成的危害，向他们讲一些因为擅自改造地下室造成的安全事件，从法律和情感上让他们认识到擅自改装存在的问题，并积极帮助居民将地下室恢复原状。对于那些拒不整改的住户，我们也会积极联合当地的公安、住建、应急管理等部门，按照相关法律法规对地下室进行恢复。对那些确有需要进行改造且符合法律法规的住户，我们将建议其向住建等部门提出申请，经住建部门审批备案后，由物业和住建局严格监管进行改造。最后，对此次整改的结果进行统计和核实，在社区官网公示，对整改不到位的物业进行通报，要求限期整改到位。此外，在今后的工作中，一方面要不定期的开展安全知识宣传，提高民众的思想认识
17、；另一方面，提升监管水平，采取有奖举报的形式鼓励居民对擅自改造的住户进行举报，督促物业强化管理，将擅自改造问题作为日常管理内容，定期清查，抓好整改，从而形成全方位的防范体系，确保不再出现安全隐患问题。题目四：你负责组织一个新人培训，在培训现场有人抱怨天气太热空调不给力，也有同事抱怨培训科目设计不合理，此时正好领导前来视察，你怎么办？专家审题专家审题本题属于应急应变题型，需要通过审题明确身份和矛盾，进而根据身份信息，有效的协调调动资源解决矛盾问题，介于本题的矛盾点较多，需要进行合理排序、妥善解决，目前眼前最为紧急的问题是领导来视察，而根源性的问题是培训中出现的环境和科目问题，所以可以在妥善解决领
18、导视察的问题内，将培训环境和科目问题予以解决。审题点审题点1：“你负责组织一个新人培训你负责组织一个新人培训”我负责组织，所以我就是此次新人培训的负责人，有责任保障培训到位、收到实效，也有权利对于培训进行相应的调整和修改，我可以充分调配可利用的资源保障新人培训顺利开展。审题点审题点2：“在培训现场有人抱怨天气太热空调不给力，也有同事抱怨培训科目设计不合理在培训现场有人抱怨天气太热空调不给力，也有同事抱怨培训科目设计不合理”在此次的新人培训中出现了一些问题，遇到了同事们的抱怨，所以需要妥善的予以解决。首先要全面了解同事们的抱怨，可以通过面谈、匿名问卷以及实地感受等方式了解实情；其次针对天气炎热、
19、空调不给力，要尽快联系空调售后人员予以维修，并同时做好相应的后勤保障工作，比如冷饮、水果等减少中暑；再次针对培训科目设计不合理的问题，可以结合同事们的意见和培训老师进行沟通，既保障科目设计贴合同事们的工作实际，也做到专业性和趣味性相结合，保障培训实效。审题点审题点3：“此时正好领导前来视察此时正好领导前来视察”在同事们纷纷指出培训问题的时候，领导来视察了，相较于培训问题而言，领导的视察工作更为紧急，所以需要立刻予以解决。一方面是做好视察工作，需要介绍此次新人培训工作，陪同视察；另一方面就是向领导说明当前培训中的现实问题，让领导全面的了解此次培训，不避重就轻的回避问题，也可以在全部问题解决后及时
20、向领导汇报，让领导了解培训问题的解决情况，对于培训更加的放心。故本题的答题思路可为：妥善接待领导视察工作-全面了解情况-解决天气炎热空调不给力问题-解决培训科目设计不十堰家政招聘面试题型及答案编号：ca8ca637bfa2da69b7f5ffc9f689982a2022/12/9第3页，共5页合理问题-惩前毖后。正确示例正确示例作为新人培训的负责人，我一定会尽可能的做好组织管理，保证培训收到实效，在遇到题干所述的的问题后，我会从如下几个方面予以解决。第一，妥善接待，做好视察。面对领导的突然到访，我会立刻整理资料，向领导汇报当前新人培训的相关情况，包括培训进度、环境设置、课程安排等，陪同领导做好
21、视察工作，同时详细说明同事们对于培训的意见和想法，不会避重就轻，回避问题，向领导承诺一定会尽快解决培训问题，倾听领导的改进意见和指导，保证不影响接下来的培训效果，并在整改结束后及时向领导反馈。第二，全面了解。我会召开培训座谈会议，请同事们畅所欲言，说出对于培训的意见和想法，包括培训环境、课程设置等多个方面，也会采用匿名问卷的方式，让同事们更加放心的说出自己的想法，以便充分了解同事们的诉求，同时我也会实地走访体验培训环境和课程，做到心中有数。第三，针对天气炎热空调不给力的问题，我会立刻联系空调售后维修人员，请他们予以检查和维修，必要的时候针对部分无法维修的老旧空调予以更换，同时会为同事们做好培训
22、后勤保障工作，提供一些冷饮、绿豆汤、瓜果、藿香正气液等防暑降温产品，让同事们可以在炎热的天气下更好的参与培训课程。第四，针对培训科目设计不合理的问题，我会结合同事们的意见想法与培训师进行沟通，对于培训科目进行相应的调整，更加符合同事们的工作实际，符合新同事的关心点，同时也会培训师沟通，在日常授课过程中注重理论结合实践，做到专业性和趣味性相结合，以便充分调动同事们参与培训的积极性，更容易接受和理解培训内容。最后，惩前毖后。在培训问题解决后，我会及时整理培训最新环境照片和科目设计表，形成整改报告提交给领导，向领导汇报整改情况，并在以后组织类似的培训工作，需要提前做好意见收集，以便培训更加符合同事们
23、的诉求，并对于硬件设施和环境提前做好检查，避免影响同事们的培训体验。题目五：一位大爷坐老旧小区电梯困住，出来后怀疑电梯质量有问题，要求财政公示赔偿，期间多次上访无果，你是工作人员怎么处理？请现场模拟。专家审题专家审题本题为应急应变题型，需要明确身份，找准矛盾。作为工作人员，需要调动手头资源帮助群众妥善解决问题。题目中明确了作答方法是现场模拟，需要注意答题的语言语气，设置合理场景。针对题目中大爷的怀疑和诉求，进行有针对性的回应。审题点审题点1：“一位大爷坐老旧小区电梯困住，出来后怀疑电梯质量有问题，要求财政公示赔偿一位大爷坐老旧小区电梯困住，出来后怀疑电梯质量有问题，要求财政公示赔偿”老大爷坐电
24、梯被困确实是一件令人痛心的事情，必须严查根源，避免电梯再次出现问题。针对老大爷的怀疑，需要通过多方了解和质检核查，确定电梯问题，并及时公开公示，属于责任范围内的论责赔偿。审题点审题点2：“期间多次上访无果期间多次上访无果”面对大爷的上访，需要耐心接待，了解事情始末，并妥善解决大爷的顾虑，针对大爷的怀疑，切实调查给出回复，找到责任主体，给予相应的惩处并赔偿大爷损失。大爷已经是多次上访了，所以肯定有一定的情绪，适当的安抚不可少，而多次的上访肯定也给了政府部门充足的时间，足够了解事件的始末，给大爷一个满意的答复。审题点审题点3：“你是工作人员怎么处理？请现场模拟你是工作人员怎么处理？请现场模拟”明确
25、了答题的要求，需要按照现场模拟要求的对话感、交流感进行答题，用于更加的亲切自然。作为工作人员需要立刻接访，安抚情绪，倾听问题，拿出调查证据明确责任主体，妥善处理大爷的赔偿和诉求，最后获得大爷理解，结束场景。综上所述，本题的解题思路为：设置场景，自然开头-切入话题，夸赞大爷，拉近距离-调查结果，详细解释，获取大爷理解-及时公开公示，大爷肯定，自然收尾。正确示例正确示例王大爷，您好！我是社区工作人员小李。这么热的天，来来来，快进屋里坐，您喝水，慢慢说，我这详细地记录，有啥问题我都尽可能给您解决。王大爷，我知道，您是说上次您被困在电梯里那事，您怀疑电梯质量有问题，担心电梯再次出故障，万一别的小区住户
26、又被困了，谁不知道王大爷您是个热心肠，凡事总是替社区居民考虑。当然，我也知道电梯质量问题确实很重要，一旦出点差错，那后果可是不得了的，所以在接到王大爷您的投诉之后，我们第一十堰家政招聘面试题型及答案编号：ca8ca637bfa2da69b7f5ffc9f689982a2022/12/9第4页，共5页时间就开展了调查，实地走访了出事的电梯，并联系电梯厂家以及专业质检部门进行检验，经过走访问询、调阅监控以及专业质检之后，我们现在已经有了初步的结论，正好王大爷您今天来了，我这就说给您听。王大爷，您也知道咱们这是老旧小区，很多的设备都已经使用了很多年了，电梯也是，都是05、06年那个时候安装的了，咱们
27、小区人多，平时电梯使用率也高，不可避免的有一些损耗，虽然定期有做维修保养，但是正好那天您坐电梯的时间快到保养维护的时间了，电梯线路有些接触不良，才导致您被困电梯里，我也跟维护方说了，以后缩短维修保养的时间间隔，由半年做一次养护缩短至3个月做一个维修检查，保障电梯使用安全。当然，维护方也说了愿意给予大爷您2000元的赔偿，大爷您看是否满意？嗯，我看大爷您也点头了，我们也把调查说明张贴在公告栏了，接下来我们会对小区内所有的电梯都进行一次维修保养，大爷您放心吧，这么热的天，您赶紧回家，有啥情况欢迎您来反映。十堰家政招聘面试题型及答案编号：ca8ca637bfa2da69b7f5ffc9f689982a2022/12/9第5页，共5页
